154 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Bolken

• Du sicherst die Verfügbarkeit geschäftskritischer IT-Applikationen und entwickelst deren Einsatzmöglichkeiten kontinuierlich weiter.

• Du gestaltest gemeinsam mit den Fachbereichen schlanke Arbeitsabläufe und setzt digitale Verbesserungen wirkungsvoll um.

• Du übersetzt betriebliche Bedürfnisse in klare Umsetzungskonzepte und koordinierst deren Realisierung mit internen Teams und externen Partnern.

• Du begleitest Modernisierungsprojekte von der Planung über die Qualitätssicherung bis zur Einführung und nachvollziehbaren Dokumentation.

• Du förderst den sicheren Umgang mit Unternehmenssoftware, unterstützt Mitarbeitende bei Herausforderungen und etablierst einen effizienten Wissensaustausch.

• Du verfügst über einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare berufliche Grundlage.

• Du bringst praktische Erfahrung in der Betreuung und Optimierung komplexer Geschäftssysteme mit.

• Du beherrschst die strukturierte Erfassung fachlicher Bedürfnisse und deren Überführung in tragfähige technische Konzepte.

• Du verstehst betriebliche Zusammenhänge und hast idealerweise Einblick in industrielle oder mittelständische Unternehmensstrukturen.

• Du überzeugst durch Eigenverantwortung, vernetztes Denken, lösungsorientiertes Handeln und eine klare Kommunikation mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

Du suchst eine neue Herausforderung als Applikationsspezialist? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von ERP-Systemen. Du verantwortest die Analyse von Geschäftsanforderungen und entwickelst Lösungen, um diese Anforderungen zu erfüllen. Mit deiner Erfahrung als Professional bringst du ein tiefes Verständnis für die Anforderungen von ERP-Systemen mit. Du bist bereit, deine Fähigkeiten einzusetzen, um komplexe Probleme zu lösen und innovative Lösungen zu entwickeln.

• Du stellst den zuverlässigen Betrieb der Unternehmenssoftware sicher und entwickelst insbesondere die ERP-Lösung proALPHA gezielt weiter.

• Du analysierst Abläufe gemeinsam mit den Fachabteilungen und überführst Optimierungspotenziale in praxistaugliche Systemanpassungen.

• Du strukturierst neue Anforderungen, koordinierst Änderungswünsche und begleitest deren Umsetzung mit den zuständigen internen und externen Stellen.

• Du wirkst bei ERP-Einführungen und Digitalisierungsvorhaben mit, übernimmst Teilprojekte und koordinierst Tests sowie die technische Dokumentation.

• Du unterstützt Key User und Mitarbeitende bei Anwendungsfragen, organisierst Schulungen und steuerst die Zusammenarbeit mit Softwareanbietern und Dienstleistungspartnern.

• Du hast eine Weiterbildung oder einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik auf HF-/FH-Niveau oder bringst eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung mit ERP-Systemen und der Betreuung sowie kontinuierlichen Verbesserung betrieblicher Anwendungen.

• Du verstehst es, fachliche Bedürfnisse präzise aufzunehmen und durch Requirements Engineering in umsetzbare Lösungen zu überführen; proALPHA-Kenntnisse sind ein Plus.

• Du kennst betriebliche Wertschöpfungsprozesse, idealerweise aus einem produzierenden KMU, und kannst Geschäftsanforderungen mit technischen Möglichkeiten verbinden.

• Du arbeitest eigenständig, kommunizierst adressatengerecht und überzeugst durch analytisches Denken, Teamgeist und Freude an Veränderungen.

Du möchtest die Schnittstelle zwischen Business-Anwendungen und IT-Infrastruktur gestalten? In dieser Rolle verantwortest du den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung von Unternehmensapplikationen und unterstützt Mitarbeitende bei der effizienten Nutzung ihrer IT-Systeme.

Du arbeitest eng mit den Fachbereichen zusammen, integrierst Anwendungen in bestehende Systemlandschaften und bringst dich aktiv in Digitalisierungsinitiativen ein. Dank deiner technischen Vielseitigkeit kannst du sowohl bei komplexen Applikationsthemen als auch im operativen IT-Betrieb Verantwortung übernehmen.

• Sicherstellung des Betriebs und der Weiterentwicklung von Geschäftsanwendungen, ERP-Systemen und zugehörigen Schnittstellen

• Analyse und Umsetzung von Integrationen zwischen unterschiedlichen Anwendungen und Systemen

• Unterstützung der Fachbereiche bei technischen Anforderungen und applikationsbezogenen Problemen

• Mitarbeit bei IT-Projekten, Datenmigrationen und Digitalisierungsvorhaben

• Unterstützung im Anwendersupport sowie bei technischen Herausforderungen rund um Hard- und Software

• Stellvertretung der IT-Leitung bei fachlichen Aufgaben und Koordination ausgewählter IT-Themen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Applikationsmanagement, IT Engineering oder einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Praxiserfahrung mit APIs, Datenmigrationen und der Integration unterschiedlicher Systeme

• Gute Kenntnisse in der Softwareentwicklung oder Webentwicklung

• Erfahrung mit relationalen Datenbanken und SQL, idealerweise mit Oracle oder Microsoft SQL Server

• Erfahrung in der Projektleitung oder Koordination technischer Vorhaben

• Lösungsorientierte und hilfsbereite Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise, Teamgeist und guten Deutschkenntnissen

Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement mit und möchtest Unternehmensanwendungen sowie deren technische Schnittstellen aktiv weiterentwickeln? In dieser Funktion betreust du ein zentrales ERP-System, unterstützt die Fachbereiche bei technischen Fragestellungen und sorgst gemeinsam mit dem IT-Team für einen zuverlässigen und sicheren Betrieb.

Neben dem Tagesgeschäft wirkst du an IT- und Digitalisierungsprojekten mit und übernimmst Verantwortung für deren Umsetzung. Dabei kombinierst du deine Kenntnisse in Systemintegration, Datenbanken und Softwareentwicklung mit einer serviceorientierten Arbeitsweise.

• Betreuung, Wartung und Weiterentwicklung des ERP-Systems sowie der angebundenen Anwendungen und Schnittstellen

• Beratung der Fachbereiche bei applikationsbezogenen und technischen Fragestellungen

• Unterstützung beim stabilen Betrieb der gesamten IT-Umgebung vom Server bis zum Arbeitsplatz

• Mitarbeit in IT- und Digitalisierungsprojekten sowie Übernahme von Teilprojekt- oder Projektverantwortung

• Unterstützung im Hard- und Softwaresupport sowie Analyse technischer Störungen

• Fachliche Stellvertretung der IT-Leitung bei ausgewählten Themen

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, System Engineering oder in einer vergleichbaren IT-Funktion

• Kenntnisse in APIs, Schnittstellen, Systemintegrationen und Datenmigrationen

• Gute Kenntnisse in Software- oder Webentwicklung

• Erfahrung mit SQL-Datenbanken wie Oracle oder Microsoft SQL Server

• Erfahrung in der Leitung oder Koordination von IT-Projekten

• Selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise sowie gute Deutschkenntnisse und eine ausgeprägte Serviceorientierung

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als ICT Application & Support Engineer und hast bereits Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Unterstützung und den Betrieb von ICT-Anwendungen. Du verantwortest die Lösung von technischen Problemen und sorgst dafür, dass die Systeme reibungslos funktionieren. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinen Fähigkeiten triffst du fundierte Entscheidungen und löst komplexe Probleme. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, dass die ICT-Systeme auf dem höchsten Niveau betrieben werden.

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests im First- und Second Level-Support
• In dieser Rolle analysierst du technische sowie applikationsbezogene Störungen
• Als ICT Application & Support Engineer betreust du Business-Applikationen über das gesamte Applikationsportfolio
• Du setzt Standard-Changes, Releases, Deployments und Konfigurationsänderungen um
• In dieser Rolle arbeitest du bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und technischen Optimierungen mit
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und Wissensartikel

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support sowie im Second-Level-Support und in der Betreuung unterschiedlicher Business-Applikationen mit
• Du hast gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und im modernen IT-Arbeitsplatz
• Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Du sprichst Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als ICT Application & Support Engineer und hast bereits Erfahrungen in diesem Bereich gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Unterstützung und den Betrieb von ICT-Anwendungen. Du verantwortest die Lösung von technischen Problemen und sorgst dafür, dass die Systeme reibungslos funktionieren. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinen Fähigkeiten triffst du fundierte Entscheidungen und löst komplexe Probleme. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, dass die ICT-Systeme auf dem höchsten Niveau betrieben werden.

• Du bearbeitest Incidents und Service Requests im First- und Second Level-Support
• In dieser Rolle analysierst du technische sowie applikationsbezogene Störungen
• Als ICT Application & Support Engineer betreust du Business-Applikationen über das gesamte Applikationsportfolio
• Du setzt Standard-Changes, Releases, Deployments und Konfigurationsänderungen um
• In dieser Rolle arbeitest du bei IT-Projekten, Rollouts, Migrationen und technischen Optimierungen mit
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und Wissensartikel

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Berufserfahrung im IT-Support sowie im Second-Level-Support und in der Betreuung unterschiedlicher Business-Applikationen mit
• Du hast gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und im modernen IT-Arbeitsplatz
• Du verfügst über gute analytische Fähigkeiten und eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz
• Du sprichst Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem

• Du analysierst und behebst Anwenderprobleme in Abacus

• Du berätst Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank

• Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern zusammen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung

• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und bist sicher im Umgang mit Microsoft 365; Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

Unser Rocken Partner ist ein schweizweit tätiges Beratungsunternehmen mit einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio. Das Unternehmen unterstützt Kunden aus unterschiedlichen Branchen mit Lösungen in den Bereichen Treuhand, Wirtschaftsprüfung, Unternehmensberatung, Steuer- und Rechtsberatung sowie Informatik-Gesamtlösungen. Für den internen Finanzbereich wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Verantwortung im Rechnungswesen übernimmt und aktiv an der Weiterentwicklung von (digitalen) Prozessen mitwirkt.

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem und sorgst für eine schnelle und kompetente Unterstützung

• Bei Anwenderfällen in Abacus analysierst du die Ursachen und findest passende Lösungen

• Kunden berätst und unterstützt du bei fachlichen und technischen Fragestellungen und stellst eine hohe Servicequalität sicher

• Lösungen dokumentierst du nachvollziehbar und pflegst die Wissensdatenbank kontinuierlich

• Gemeinsam mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern arbeitest du an der nachhaltigen Lösung komplexerer Anliegen

• Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine fachliche Grundlage

• Idealerweise bringst du Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung mit, Kenntnisse in Abacus sind von Vorteil

• Deine IT Affinität sowie der sichere Umgang mit Microsoft 365 zeichnen dich aus

• Neben stilsicheren Deutschkenntnissen verfügst du über gute Französischkenntnisse und kommunizierst auch mündlich sicher

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen, Lieferanten und Partnern

• Verantwortung für Processing-Applikationen und Schnittstellen (Clearing, Settlement, Batch, Gateways)

• Steuerung der Weiterentwicklung mit Product Ownern und Entwicklungsteams

• Analyse von Anforderungen sowie Begleitung von Umsetzung, Tests und Einführung

• Sicherstellung von stabilem Betrieb, Störungsmanagement und kontinuierlicher Optimierung

• FH-/Uni-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL o. Ä.

• Erfahrung im Application-/Service Management

• Payments-/Karten-Kenntnisse und Erfahrung mit agilen Entwicklungsteams von Vorteil

• Starkes technisches Verständnis, analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Requirements Engineering

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift