104 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Bruettisellen

In dieser Rolle verantwortest du den 1st- und 2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender entlang des Incident-Prozesses mit Fokus auf SAP Retail (MM/SD) und bereichsübergreifende Themen. Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung, im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben und stellst durch die Erstellung und Pflege von Dokumentationen den Know-how-Transfer sicher. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern. Dank deiner abgeschlossenen IT-Ausbildung oder vergleichbaren Weiterbildung und deiner mehrjährigen Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter in SAP R/3 und SAP S/4HANA bringst du das nötige Fachwissen mit. Mit deinem lösungsorientierten Handeln, deinem ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken sowie deiner adressatengerechten Kommunikation prägst du die Qualität der SAP Operations massgeblich.

• 1st-/2nd-Level-Support für SAP Retail, MM und SD gemäss Incident-Prozess mit Jira übernehmen

• SAP-Basis-Team bei Monitoring, User Management und operativen Aufgaben unterstützen

• SAP-Dokumentationen erstellen, pflegen und den Know-how-Transfer sicherstellen

• Incidents analysieren, koordinieren und lösungsorientiert mit Key Usern bearbeiten

• Interne Stakeholder sowie externe SAP-Partner und Dienstleister koordinieren

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Weiterbildung

• Mehrjährige Erfahrung im SAP Application Support oder in der SAP-Modulbetreuung

• Gute Kenntnisse in SAP R/3, S/4HANA sowie SAP MM und SD

• Erfahrung mit SAP Retail und Jira sowie Verständnis für Support-Prozesse von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Geschäftskritische Applikationen laufen nur dann zuverlässig, wenn jemand die Technik dahinter wirklich versteht. Als Business Application Manager übernimmst Du genau diese Verantwortung und sorgst über den gesamten Lebenszyklus für einen stabilen und sicheren Betrieb. Dabei bewegst Du Dich zwischen Fachbereich, Systemintegration und Datenflüssen. Deine Analysen reichen von REST APIs bis hinunter auf die Datenbankebene. So gestaltest Du Betrieb und Weiterentwicklung aktiv mit.

• Du verantwortest Betrieb, Konfiguration und Lifecycle Management geschäftskritischer Business-Applikationen und entwickelst sie laufend weiter.

• Bei komplexen Störungen führst Du Root-Cause-Analysen durch und koordinierst Incidents mit IT-Spezialisten und externen Softwareanbietern.

• Du überwachst Schnittstellen und Datenflüsse und stellst die saubere Verarbeitung von CSV, XML und JSON sicher.

• Des Weiteren planst Du Updates, Patches und Releases inklusive System-, Regressions- und Abnahmetests.

• Hinzu kommt die Administration von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen.

• Zudem übersetzt Du fachliche Anforderungen in technische Konfigurationen und bringst Dich in Digitalisierungsprojekten ein.

• Mit einer Ausbildung oder einem Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Richtung bringst Du das technische Fundament mit.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Application Management oder im technischen Betrieb kritischer Business-Applikationen.

• Schnittstellenmanagement und Systemintegration sind Dir vertraut, idealerweise auch mit REST APIs oder Webservices.

• Du kennst Incident-, Problem-, Change- und Release-Management und hast Erfahrung mit kontrollierten Produktivsetzungen.

• Darüber hinaus helfen Dir Kenntnisse in Structured Query Language (SQL), Logging und Monitoring bei selbständigen Analysen.

• Zudem behältst Du auch bei komplexen Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Daten und Infrastruktur den Überblick.

• Weiterentwicklung von D365 Sales & Hubdrive HR

• Entwicklung von Power Apps (Canvas & Model-driven)

• Power Automate & Prozessautomation mit Business Central/Dataverse

• Power BI Reports & Dashboards sowie Schnittstellen entwickeln

• Testing, Kundenberatung & Projektzusammenarbeit

• Tiefgehende Erfahrung mit Power Apps, Power Automate & Power BI

• Erfahrung mit Dynamics 365 Business Central

• Kenntnisse in Dataverse

• Grundkenntnisse in APIs, Konnektoren & Systemintegration

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Zwischen Patientenaufnahme, Leistungserfassung und medizinischer Dokumentation steckt viel Technik. Hier übernimmst Du als Medical Application Manager die Verantwortung für das Klinikinformationssystem (KIS) über seinen gesamten Lebenszyklus. Stabilität im laufenden Betrieb ist Dein Anspruch, und die Weiterentwicklung gestaltest Du aktiv mit. Wer Ursachen gerne auf den Grund geht und dabei die Menschen im Spitalalltag im Blick behält, findet hier eine Aufgabe mit spürbarer Wirkung.

• Du sicherst Verfügbarkeit und Performance des Systems im klinischen Betrieb und entwickelst Konfiguration, Module und Funktionen laufend weiter.

• Störungen gehst Du im 2nd-Level-Support systematisch nach, wertest Logs sowie Datenflüsse aus und stimmst komplexe Fälle mit dem Hersteller ab.

• Darüber hinaus behältst Du die Schnittstellen zu Labor, ERP, Radiologie und weiteren Fachapplikationen im Auge und klärst technische Abhängigkeiten.

• Patches, Releases und Rollouts planst Du sorgfältig, von den Systemtests bis zur kontrollierten Inbetriebnahme.

• Hinzu kommt die Aufnahme von Anforderungen aus Medizin und Verwaltung, die Du in Change Requests überführst und mit den Lieferanten umsetzt.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte, arbeitest eng mit den Keyusern zusammen und hältst die Dokumentation in Confluence aktuell.

• Mehrjährige Praxis im Applikationsbetrieb eines Klinikinformationssystems oder einer vergleichbaren Healthcare-Lösung zeichnet Dich aus.

• Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF/FH studiert oder Dir ein ähnliches Profil auf anderem Weg erarbeitet.

• Klinische Abläufe wie Patientenadministration und medizinische Dokumentation verstehst Du ebenso gut wie die Technik dahinter.

• Erfahrung mit klinischen Schnittstellen und Standards wie HL7 ist ein klarer Pluspunkt, ebenso Routine in Release-, Problem- und Change-Prozessen.

• Des Weiteren denkst Du vernetzt und behältst auch bei Abhängigkeiten zwischen Datenbanken, Infrastruktur und Umsystemen den Überblick.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, verständigst Dich problemlos auf Englisch und arbeitest auch mit externen Partnern lösungsorientiert zusammen.

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern verstehen, was hinter einem Problem steckt und wie sich Prozesse langfristig verbessern lassen? Dann bietet diese Position die Möglichkeit, Support, ERP-Weiterentwicklung und Business-Anforderungen miteinander zu verbinden. Von der Analyse eines komplexen Supportfalls über die Optimierung bestehender Abläufe bis hin zu Rollouts und Key-User-Schulungen gestaltest du die Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv mit.

Support & Lösungsfindung

• Du übernimmst anspruchsvolle 2nd-Level-Supportfälle rund um COMARCH und bringst auch komplexere Anliegen strukturiert zu einer Lösung.

• Du analysierst Tickets, setzt die richtigen Prioritäten und behältst offene Fälle konsequent im Blick.

• Du sorgst nicht nur für kurzfristige Fehlerbehebungen, sondern suchst nach nachhaltigen Lösungen.

Prozesse & Weiterentwicklung

• Du identifizierst Schwachstellen in bestehenden ERP-Prozessen und entwickelst Ansätze für Standardisierung, Qualitätssicherung und Automatisierung.

• Du unterstützt bei der Bewertung neuer Funktionalitäten und begleitest deren Umsetzung innerhalb deines Verantwortungsbereichs.

• Du wirkst bei Upgrades und internationalen Rollouts mit.

Business & Zusammenarbeit

• Du unterstützt Business-Ansprechpersonen bei fachlichen Anforderungen und übersetzt diese in umsetzbare Lösungen.

• Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern sowie externen Partnern und Lieferanten zusammen.

• Du gibst dein Wissen in Schulungen und Workshops für Key User weiter.

• Du stellst durch klare Dokumentationen sicher, dass Wissen langfristig verfügbar bleibt.

• Du begleitest geplante Wartungsfenster und unterstützt im Pikettdienst.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

• Du bringst Erfahrung aus dem Applikations- oder ERP-Support mit, idealerweise im industriellen Umfeld.

• Du kennst dich mit ERP-Lösungen aus; Erfahrung mit COMARCH ist ein Vorteil.

• Du hast idealerweise erste Kenntnisse in IT Service Management / ITIL Foundation.

• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und findest dich auch in komplexen Problemstellungen zurecht.

• Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig.

• Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und Verbesserungen anzustossen.

• Du trittst kunden- und serviceorientiert auf und kannst dich auf unterschiedliche Ansprechpartner einstellen.

• Du bist offen für Veränderungen und interessierst dich für neue Technologien und moderne Arbeitsweisen.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind willkommen.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Marken- und Produktionsunternehmen mit einer starken Präsenz in europäischen Märkten. Eigene Entwicklung, moderne Fertigung und hochwertige Materialien bilden die Grundlage eines vielseitigen Produktportfolios für private und professionelle Kunden. Qualität, Innovation und eine langfristige Unternehmensausrichtung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie Führung eines globalen Teams und Koordination externer Lösungspartner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, PIM- und Schnittstellenplattformen sowie Sicherstellung eines leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Applikationsbetriebs

• Harmonisierung und Digitalisierung unternehmensweiter Geschäftsprozesse sowie Entwicklung skalierbarer Lösungen entlang zentraler Wertschöpfungs- und Produktionsprozesse

• Leitung internationaler Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen sowie gezielter Einsatz von Prozessautomatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung einheitlicher Governance- und Qualitätsstandards

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung sowie umfassende Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Enterprise-Strukturen

• Breites Technologieverständnis für ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce, Lobster Data oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen ist ein Plus

• Ausgeprägte Leadership-Erfahrung in internationalen und interkulturellen Teams sowie Kompetenz in der Steuerung von Transformationen, Partnern und bereichsübergreifenden Initiativen

• Fundiertes Prozessverständnis entlang Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce kombiniert mit strategischem Denken, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft und verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

Dieser Rocken Partner erfüllt einen Leistungsauftrag für die Spitalverbunde, die Psychiatrischen Dienste und die Veterinärbehörden und stellt die labormedizinische Grundversorgung wie auch die Spezialanalytik sicher. Hinzu erbringt das Unternehmen labormedizinische Dienstleistungen für freipraktizierende Ärztinnen und Ärzte, ausserkantonale und private Spitäler und Universitäten.

In dieser Rolle tragen Sie mit Ihrem Applikationssupport dazu bei, dass ein modernes Laborinformationssystem LIS die labormedizinische Grundversorgung und Spezialanalytik zuverlässig unterstützt. Sie stellen sicher, dass das LIS in enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und den fachlichen Bereichen kontinuierlich weiterentwickelt und an neue medizinische und organisatorische Anforderungen angepasst wird. Dabei sorgen Sie dafür, dass Prozesse in medizinisch-diagnostischen Laboratorien sowie in der Zusammenarbeit mit Spitälern, frei praktizierenden Ärztinnen und Ärzten und Veterinärinnen und Veterinären optimal abgebildet sind. Sie leisten so einen direkten Beitrag zu einer qualitativ hochstehenden labormedizinischen Versorgung in einem anspruchsvollen medizinischen Umfeld.

• Als Applikationssupporter:in LIS parametrieren und implementieren Sie Stammdaten in den Kern-Applikationen des Labor Informationssystems
• In dieser Rolle unterstützen und betreuen Sie Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Problemen rund um das Labor Informationssystem
• Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische sowie applikationsspezifische Störungen im Labor Informationssystem
• In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Labor Informationssystem
• Als Applikationssupporter:in LIS erstellen und pflegen Sie aussagekräftige Dokumentationen zum Labor Informationssystem

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Biomedizinische Analytikerin oder eine Grundausbildung im medizinischen Umfeld
• Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Applikationssupport in einer vergleichbaren Position mit
• Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Verständnis und haben Freude daran, komplexe Herausforderungen zu meistern
• Sie kommunizieren klar, handeln kundenorientiert und arbeiten gerne im Team
• Sie arbeiten selbständig, strukturiert und stets lösungsorientiert

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen, das technische Produkte für unterschiedliche industrielle Anwendungen entwickelt, produziert und vertreibt. Das Unternehmen verbindet langjährige Erfahrung mit hoher technischer Kompetenz und legt Wert auf Qualität, zuverlässige Lösungen und eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Kundenorientierung, Fachberatung und eine praxisnahe Arbeitsweise prägen das Unternehmen. Dich erwartet ein professionelles Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, Eigenverantwortung und vielseitigen Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung ausgewählter SAP-Module

• Unterstützung von Management und Fachabteilungen bei Lösungsentscheiden

• Steuerung von SAP-Umsetzungen gemeinsam mit Dienstleistern

• Aktive Rolle in standortübergreifenden SAP-Initiativen

• Sicherstellung einer nachhaltigen und qualitativ sauberen Umsetzung

• Aus- oder Weiterbildung im IT- oder Business-Umfeld

• Praxis in SAP-Customizing und Modulbetreuung

• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Stellen

• Tech Stack: SAP SD/MM, PP-PI, WM, internationale Systemlandschaften

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Planung und Umsetzung von Verbesserungen und Erweiterungen innerhalb der SAP IS-U Umgebung –

• Enge Zusammenarbeit mit Prozessverantwortlichen zur Analyse bestehender Abläufe und deren Übersetzung in performante SAP-Lösungen

• Technisches Application Management inkl. Monitoring, Incident-Behebung und Support – mit dem Ziel einer maximal stabilen Systemlandschaft

• Koordination von Releasewechseln, Schnittstellenprojekten und Dienstleistern in einem vielseitigen IT-Ökosystem

• Solide Berufserfahrung im SAP-Umfeld, insbesondere im Bereich IS-U inkl. Customizing und Kenntnissen zu Marktrollen & Systemintegration

• Fähigkeit, komplexe Systemarchitekturen zu durchdringen und zielführend weiterzuentwickeln

• Methodisch sauberes Arbeiten, hohe Eigenverantwortung und lösungsorientierte Denkweise zeichnen dich aus

• Kommunikationsstärke und Freude daran, interdisziplinäre Anforderungen aufzunehmen und technisch zu übersetzen