118 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Carouge GE

• Du erfasst und bearbeitest Serviceanfragen der Kundinnen und Kunden per Telefon und Ticketsystem.
• In dieser Rolle erstellst und optimierst du Belege, Auswertungen, Statistiken, Datenexports und Schnittstellen.
• Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme planst, testest und installierst du Programmerweiterungen.
• Du führst kleinere Projekte selbstständig und führst neue Optionen professionell bei Kundinnen und Kunden ein.
• In dieser Rolle berätst und instruierst du Kundinnen und Kunden und erstellst praxisnahe Benutzeranleitungen sowie Dokumentationen.
• Als Fachperson Anwendungsbetreuung IT-Systeme führst du Anwenderkurse in Deutsch und idealerweise auch in Französisch durch.

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise als Superuser oder Key User
• Grosses Interesse an modernen ICT-Technologien und deren Weiterentwicklung
• Ausgeprägte analytische Denkweise, schnelle Auffassungsgabe sowie hohe Service- und Qualitätsorientierung
• Starke Team- und Kommunikationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld
• Sehr gute mündliche und schriftliche Französisch- und Deutschkenntnisse, Italienisch von Vorteil

• Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung des SAP-Moduls FI/CO.

• Als SAP FI/CO Spezialist:in arbeitest Du eng mit Entwicklern, Modulbetreuern und Powerusern aus den Fachbereichen zusammen.

• In dieser Rolle analysierst Du Benutzeranfragen, erstellst Spezifikationen und übernimmst Customizing, Dokumentation und Tests.

• Du koordinierst die Einführung von Änderungen und sorgst für eine reibungslose Umsetzung im System.

• In Projektvorhaben wirkst Du aktiv mit oder übernimmst die Koordination der beteiligten Teams.

• Du stellst sicher, dass Projektziele termingerecht erreicht werden und dabei die Qualitätsstandards eingehalten sind.

• Du verfügst über eine höhere Ausbildung im Bereich Informatik und/oder Betriebswirtschaft
• Du bringst fundierte Kenntnisse in SAP mit, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in der SAP-Beratung
• Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Lösungsfindung zählen zu deinen Stärken
• Du erkennst fachliche Anforderungen schnell und kannst diese zielgerichtet in IT-Konzepte übersetzen
• Kommunikation auf Augenhöhe mit unterschiedlichen Fachbereichen gelingt dir mühelos
• Du handelst proaktiv und zielorientiert in komplexen Projektumfeldern

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Applikationsmanager/in SAP (80–100%) für ein international tätiges Industrieunternehmen mit globaler Präsenz.

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit mehreren internationalen Standorten und mehreren hundert Mitarbeitenden. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt technisch anspruchsvolle Produkte für unterschiedliche Industriezweige und betreibt eine moderne IT-Landschaft zur Unterstützung seiner globalen Geschäftsprozesse. Die integrierte SAP-Systemumgebung bildet dabei eine zentrale Plattform für betriebliche Abläufe.

Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Applikationsmanager/in SAP.

• Betreuung und Weiterentwicklung der SAP-Systemlandschaft mit Fokus auf die Module SD/MM sowie PP-PI/MM

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Vertrieb, Materialwirtschaft und Produktion

• Beratung der Fachbereiche bei SAP-bezogenen Fragestellungen und Prozessanforderungen

• Umsetzung von Systemanpassungen und Customizing innerhalb der SAP-Module

• Mitarbeit bei SAP-Projekten, Systemerweiterungen und Prozessoptimierungen

• Unterstützung bei Rollouts, Releasewechseln und Systemupdates

• Koordination mit SAP-Entwicklern sowie externen Implementierungspartnern

• Durchführung von Tests sowie Qualitätssicherung bei Systemanpassungen

• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Schulungsunterlagen

• Unterstützung bei der Weiterentwicklung der SAP-Systemarchitektur

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im SAP-Applikationsmanagement oder SAP-Consulting

• Gute Kenntnisse in SAP SD/MM sowie PP-PI/MM

• Erfahrung im Customizing sowie in SAP-Projekten

• Verständnis für Geschäftsprozesse in Industrie- oder Produktionsunternehmen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Product Owner Digital Platforms (80–100%) für ein etabliertes Schweizer Energie- und Infrastrukturunternehmen.

Unser Kunde ist ein regional führendes Energie- und Dienstleistungsunternehmen mit mehreren Geschäftsbereichen rund um Energieversorgung, Infrastruktur sowie digitale Services für Privat- und Geschäftskunden. Das Unternehmen treibt die Digitalisierung seiner Kundenplattformen konsequent voran und investiert in moderne Systeme zur Optimierung der Customer Journey, Kundenkommunikation sowie CRM-gestützten Geschäftsprozesse.

Zur Weiterentwicklung der digitalen Plattformen suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Product Owner Digital Platforms.

• Verantwortung für die Produktvision und Weiterentwicklung der digitalen Plattformen

• Pflege und Priorisierung des Product Backlogs für digitale Kundenlösungen

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, UX-Designern und Fachbereichen

• Analyse und Optimierung der Customer Journey über digitale Kanäle

• Weiterentwicklung von CRM-gestützten Prozessen in den Bereichen Sales, Marketing und Kundenservice

• Aufnahme und Strukturierung von fachlichen Anforderungen und User Stories

• Planung und Steuerung von Releasezyklen sowie Produktverbesserungen

• Sicherstellung einer hohen User Experience und Produktqualität

• Koordination zwischen IT, Marketing, Vertrieb und Customer Service

• Analyse von Nutzerdaten, Kundenfeedback und Plattformperformance

• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Innovationsprojekten

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik oder Informatik

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner, Product Manager oder in der digitalen Produktentwicklung

• Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld

• Fundiertes Verständnis von Sales-, Marketing- und Customer-Journey-Prozessen

• Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum oder Kanban

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Applikationsmanager/in ERP Systeme (80–100%) für ein etabliertes Schweizer Energie- und Infrastrukturunternehmen.

Unser Kunde ist ein regional führendes Energieunternehmen mit mehreren Standorten in der Ostschweiz und einer zentralen Rolle in der Stromversorgung, Energieinfrastruktur sowie in digitalen Energielösungen. Das Unternehmen betreibt eine moderne IT-Landschaft zur Unterstützung der Geschäftsprozesse und investiert kontinuierlich in die Weiterentwicklung seiner ERP- und Unternehmenssysteme.

Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Applikationsmanager/in ERP Systeme.

• Betrieb, Betreuung und Weiterentwicklung der ERP-Systemlandschaft

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit Fachbereichen

• Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen aus den Geschäftsbereichen

• Koordination von Systemanpassungen, Releases und Updates

• Unterstützung bei ERP-Projekten sowie Systemeinführungen

• Sicherstellung der Stabilität, Performance und Verfügbarkeit der Applikationen

• Zusammenarbeit mit externen Softwareanbietern und IT-Dienstleistern

• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Fachkonzepten

• Unterstützung bei Tests, Qualitätssicherung und Schulungen für Anwender

• Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Weiterentwicklungsprojekten

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement oder ERP-Umfeld

• Verständnis für Geschäftsprozesse und ERP-Systemlandschaften

• Erfahrung in IT-Projekten oder Systemimplementierungen

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Leiter/in Applikationsmanagement (80–100%) für eine etablierte Organisation im Gesundheits- und Sozialwesen.

Unser Kunde ist eine traditionsreiche Institution im Gesundheitswesen mit Sitz in der Deutschschweiz und mehreren Einrichtungen. Die Organisation erbringt umfassende Leistungen in den Bereichen Medizin, Betreuung, Forschung sowie soziale Dienstleistungen und betreibt eine moderne IT-Landschaft zur Unterstützung klinischer und administrativer Prozesse. Digitalisierung und stabile IT-Systeme spielen eine zentrale Rolle für den nachhaltigen Betrieb der Organisation.

Zur Verstärkung der IT suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Leiter/in Applikationsmanagement.

• Fachliche und personelle Führung eines Teams von 4 Mitarbeitenden im Applikationsmanagement

• Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und die Stabilität der Applikationslandschaft

• Sicherstellung eines effizienten Application Lifecycle Managements

• Koordination von Applikationsprojekten sowie Systemeinführungen

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Infrastruktur und externen Partnern

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im Zusammenspiel mit IT-Systemen

• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Qualität und Performance der Applikationen

• Planung und Umsetzung von Digitalisierungs- und Weiterentwicklungsprojekten

• Steuerung von externen Dienstleistern und Softwareanbietern

• Verantwortung für Release- und Change-Management-Prozesse

• Erstellung von Konzepten, Dokumentationen und Entscheidungsgrundlagen für das Management

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement oder Application Management

• Erste oder mehrjährige Erfahrung in einer Führungsfunktion

• Verständnis für IT-Systemlandschaften und digitale Prozesse

• Erfahrung im Projektmanagement oder in IT-Projekten

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n Wirtschaftsinformatiker/in (80–100%) für ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Bereich Business Software und digitale Prozesslösungen.

Unser Kunde ist ein spezialisiertes IT- und Beratungsunternehmen mit Fokus auf Business Software, Prozessdigitalisierung und Integration von Unternehmenslösungen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen aus verschiedenen Branchen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Integration moderner Softwarelösungen sowie bei der Optimierung digitaler Geschäftsprozesse. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Umsetzung von Kundenprojekten inklusive der Integration von Drittapplikationen.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Wirtschaftsinformatiker/in.

• Mitarbeit in Kundenprojekten im Bereich Business Software und Digitalisierung

• Analyse von Geschäftsprozessen und Kundenanforderungen

• Erstellung von Fach- und Lösungskonzepten für Softwarelösungen

• Unterstützung bei der Implementierung und Konfiguration von Business Software

• Planung und Umsetzung von Integrationen mit Drittapplikationen und externen Systemen

• Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Fachbereichen und Softwareentwicklung

• Durchführung von Workshops, Schulungen und Präsentationen bei Kunden

• Unterstützung im Application Support sowie bei Systemanpassungen

• Analyse und Optimierung von digitalen Geschäftsprozessen

• Mitarbeit bei Tests, Qualitätssicherung und Systemeinführungen

• Erstellung und Pflege von Projekt- und Systemdokumentationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Bezug

• Erfahrung in IT-Projekten, Business Software oder Systemintegration

• Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Systemlandschaften

• Erfahrung mit Schnittstellen, Integrationen oder API-basierten Systemen von Vorteil

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Kundenorientierung

Im Kundenauftrag suchen wir eine/n IT-Systemspezialist/in (80–100%) für ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung.

Unser Kunde ist ein mittelständisches Schweizer Unternehmen mit mehreren hundert Mitarbeitenden und internationaler Tätigkeit. Die Organisation betreibt eine moderne IT-Landschaft zur Unterstützung ihrer Geschäftsprozesse und legt grossen Wert auf stabile Server-, Netzwerk- und Applikationsinfrastrukturen. Zur Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs wird die interne IT kontinuierlich weiterentwickelt.

Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT-Systemspezialist/in.

• Betrieb und Weiterentwicklung der Server- und Systeminfrastruktur

• Administration von Windows-Serverumgebungen und zentralen IT-Systemen

• Betreuung und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur

• Unterstützung im Applikationssupport für Unternehmensanwendungen

• Analyse und Behebung von Störungen im 2nd- und 3rd-Level-Support

• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten und Systemerweiterungen

• Installation, Konfiguration und Wartung von Server- und Netzwerksystemen

• Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Performance und IT-Sicherheit

• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen IT-Partnern

• Unterstützung bei Systemupdates, Releases und technischen Anpassungen

• Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (Systemtechnik / ICT oder vergleichbar)

• Mehrjährige Erfahrung im KMU-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Server- und Netzwerktechnologien

• Erfahrung im Applikationssupport und Betrieb von Business-Anwendungen

• Erfahrung mit M365, SAP S/4HANA Cloud, PLM-Windchill 

• Verständnis für IT-Systemlandschaften und Infrastrukturkomponenten

• Analytische und strukturierte Arbeitsweise

• Selbständige und lösungsorientierte Persönlichkeit

Du bewegst dich im Herzen der Business-Applikationen und stellst sicher, dass unser ERP-Umfeld stabil, effizient und zukunftsfähig läuft. Als Application Manager übernimmst du die Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Performance interner Systeme – mit klarem Fokus auf Dynamics AX bzw. D365 F&O.

Du gehst Problemen auf den Grund, analysierst Störungen und sorgst gemeinsam mit internen Teams und externen Partnern für nachhaltige Lösungen. Gleichzeitig bringst du dich aktiv in die Weiterentwicklung ein: Du begleitest Releases, prüfst neue Funktionen und stellst sicher, dass diese technisch sauber und fachlich sinnvoll integriert werden. Mit deinem strukturierten Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, dass interne Geschäftsprozesse optimal unterstützt werden.

• Du betreust das ERP-System und die angebundenen Umsysteme im laufenden Betrieb.
• In dieser Rolle nimmst du Störungsmeldungen auf und klärst sie gemeinsam mit externen Partnern.
• Als IT-Fachkraft für Anwendungsbetrieb erarbeitest du Konzepte und unterstützt Releasetests fachlich und technisch.
• Du übernimmst Teilprojektleitungen bei grösseren Changes im ERP-Umfeld.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv beim Releasehandling der ERP-Applikationen mit.
• Du führst technische Unterhalts- und Pflegearbeiten an ERP und Umsystemen durch.

• Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ oder gleichwertige Ausbildung, idealerweise ergänzt durch eine fachliche Weiterbildung in der Informatik
• Mehrjährige praktische Erfahrung in der Entwicklung, Anpassung und Betreuung von ERP-Systemen, insbesondere mit Dynamics AX oder D365 F&O
• Sehr gutes technisches Verständnis sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen zur Lösung komplexer Aufgabenstellungen
• Sichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Strukturierte, präzise und zuverlässige Arbeitsweise auch in anspruchsvollen Projektsituationen