245 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Gansingen

In dieser vielseitigen Rolle bist du zentrale Ansprechperson für das ERP-System ABACUS und treibst die Optimierung sowie Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse voran. Du arbeitest eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen und in effiziente Lösungen im System zu überführen. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen Partnern und stellst sicher, dass Anpassungen und Erweiterungen reibungslos umgesetzt werden. Durch dein Engagement leistest du einen wesentlichen Beitrag zur Digitalisierung der Organisation. So trägst du nachhaltig zur Steigerung von Effizienz und Prozessqualität bei.

• Verantwortung für den zuverlässigen Betrieb und die fachliche Weiterentwicklung der ABACUS-Anwendungen im Unternehmen.

• Analyse von Fachanforderungen und Umsetzung passender ERP-Lösungen gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Spezialisten.

• Betreuung von Störungen, Anfragen und Systemanpassungen sowie Koordination des erweiterten Supports mit dem Implementierungspartner.

• Konzeption und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie Begleitung von Rollouts und funktionalen Erweiterungen in internationalen Gesellschaften.

• Mitarbeit beziehungsweise Leitung von ERP-Vorhaben inklusive Planung, Einführung, Dokumentation und Übergabe in den laufenden Betrieb.

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im ERP-Support oder Application Management, idealerweise im ABACUS-Umfeld.

• Gute Kenntnisse in Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren und Projektverwaltung innerhalb von ABACUS.

• Verständnis für Datenbanken, Systemzusammenhänge und betriebliche Geschäftsprozesse.

• Erfahrung in ERP-Projekten, Prozessoptimierung und der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sowie externen Technologiepartnern.

• Selbstständige, verbindliche und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kosten- und Lösungsbewusstsein sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

• Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Fachlösungen für einen effizienten Pflegealltag.

• Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie Koordination technischer Anliegen mit internen und externen Partnern.

• Planung und Begleitung von Releases, Funktionserweiterungen und Qualitätssicherungen.

• Gestaltung reibungsloser Integrationen zwischen Fachsystemen sowie kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse.

• Durchführung von Schulungen und Unterstützung von Super Usern, Arbeitsgruppen und ICT-Projekten.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Gesundheitswesen kombiniert mit vertieften Kenntnissen in Informatik oder Applikationsbetreuung.

• Praxiserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, vorzugsweise im Gesundheitswesen

• Freude an modernen Technologien sowie ein gutes Gespür für die Bedürfnisse von Anwenderinnen und Anwendern.

• Strukturierte, zuverlässige und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz.

• Didaktisches Geschick, überzeugendes Auftreten und sehr gute schriftliche sowie mündliche Deutschkenntnisse.

Du verstehst nicht nur Zahlen, sondern auch die Prozesse dahinter? Du möchtest dein Wissen aus dem Finanz- oder Treuhandbereich mit moderner IT verbinden und aktiv an der Digitalisierung von Schweizer Unternehmen mitwirken? Dann erwartet dich eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Finanzwesen, Beratung und Technologie.

Du begleitest Kunden dabei, ihre Prozesse mit Abacus und digitalen Lösungen effizienter zu gestalten. Dabei analysierst du bestehende Abläufe, entwickelst passende Konzepte, führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass Systeme, Schnittstellen und Prozesse zuverlässig zusammenspielen. Abacus-Erfahrung ist willkommen – noch wichtiger sind dein Verständnis für Finanzprozesse und deine Begeisterung für IT.

• Du analysierst bestehende Geschäfts- und Finanzprozesse und erkennst Optimierungspotenziale.

• Du berätst Kunden bei der Digitalisierung und Weiterentwicklung ihrer Prozesse.

• Du unterstützt Anwender im Umgang mit Abacus und begleitest Themen rund um Finanzbuchhaltung, Debitoren, Kreditoren und E-Banking.

• Du planst und führst Schulungen durch – sowohl vor Ort als auch digital.

• Du erstellst Reports und Auswertungen und hilfst dabei, aus Daten relevante Erkenntnisse zu gewinnen.

• Du entwickelst, testest und betreust Schnittstellen zwischen verschiedenen Systemen.

• Du wirkst bei technischen Aufgaben rund um ERP-Infrastrukturen und Systemintegrationen mit.

• Du arbeitest selbstständig, bringst eigene Ideen ein und übernimmst Verantwortung für deine Themen.

• Du bringst eine Ausbildung oder Weiterbildung im Finanz- und Rechnungswesen, Treuhand, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare praktische Erfahrung mit.

• Du verfügst über ein fundiertes Verständnis für Buchhaltungsprozesse und erkennst schnell, wo Abläufe verbessert werden können.

• Du interessierst dich für IT, ERP-Systeme, Digitalisierung und technische Zusammenhänge.

• Du hast bereits mit Abacus gearbeitet und arbeitest selbstständig, strukturiert und übernimmst gerne Verantwortung.

• Du kommunizierst gerne mit Kunden und hast Freude daran, Wissen verständlich weiterzugeben.

• Du bist neugierig, lernbereit und fühlst dich in einem dynamischen Umfeld wohl.

• Du denkst analytisch und gleichzeitig pragmatisch, wenn es darum geht, passende Lösungen zu entwickeln.

Sprachen: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser vielseitigen Rolle übernimmst du die zentrale Verantwortung für das ERP-System ABACUS und stellst sicher, dass es optimal eingesetzt wird. Du unterstützt die Organisation dabei, Geschäftsprozesse kontinuierlich zu optimieren und weiterzuentwickeln. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen internen Fachbereichen zusammen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern. Durch dein Engagement leistest du einen direkten Beitrag zur Digitalisierung und zur Steigerung der Effizienz.

• Du betreust die zentrale ERP-Lösung und stellst einen zuverlässigen Anwenderservice für die verschiedenen Geschäftsbereiche sicher.

• Du übersetzt betriebliche Bedürfnisse in sinnvolle Systemanpassungen und entwickelst bestehende ERP-Funktionen kontinuierlich weiter.

• Du koordinierst komplexere Supportfälle mit dem externen ABACUS-Partner und sorgst für eine nachvollziehbare Bearbeitung und Dokumentation.

• Du gestaltest Abläufe neu, begleitest internationale Rollouts und unterstützt bei der Einführung zusätzlicher Module und Funktionalitäten.

• Du übernimmst Verantwortung in ERP-Projekten und begleitest diese von der Planung über die Umsetzung bis zur produktiven Nutzung.

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und bereits mehrere Jahre Erfahrung mit ERP-Systemen oder im Applikationssupport gesammelt.

• Du verfügst über praktische ABACUS-Kenntnisse, vorzugsweise in den Bereichen Finanzen, Debitoren, Kreditoren oder Projekte.

• Du verstehst Datenstrukturen und kannst technische Zusammenhänge auch ohne tiefgehende Entwicklerkenntnisse nachvollziehen.

• Du bringst idealerweise Erfahrung mit Prozessmanagement, ERP-Einführungen, Systemupdates oder Reporting-Lösungen mit.

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Durchsetzungsvermögen und eine ausgeprägte Serviceorientierung und kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.

• Du betreust zentrale Fachapplikationen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sowie Anwendersupport sicher.

• Du koordinierst Anpassungen, Updates und Tests und sorgst für eine stabile Weiterentwicklung der Lösungen.

• Du optimierst Abläufe, Integrationen und Datenschnittstellen zwischen verschiedenen Anwendungen.

• Du begleitest Mitarbeitende bei Neuerungen und vermittelst digitale Inhalte verständlich und praxisnah.

• Du arbeitest an ICT-Projekten mit und unterstützt Fachgruppen sowie Key User bei technischen Fragestellungen.

• Du hast eine Ausbildung im Pflegebereich mit zusätzlicher IT-Weiterbildung oder fundierter Erfahrung im Applikationsmanagement.

• Du kennst die Anforderungen des Gesundheits- oder Spitex-Umfelds und verstehst die Prozesse der ambulanten Pflege.

• Du bringst ausgeprägtes technisches Verständnis und Interesse an digitalen Arbeitsinstrumenten mit.

• Du denkst vernetzt, analysierst Zusammenhänge rasch und findest eigenständig pragmatische Lösungen.

• Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und sicher im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen; sehr gutes Deutsch rundet dein Profil ab.

• Betreuung und Weiterentwicklung zentraler Business-Applikationen über den gesamten Lebenszyklus.

• Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support sowie Koordination mit weiteren Supportstufen.

• Überwachung der Anwendungen, Auswertung von Systemmeldungen und frühzeitige Behebung von Betriebsproblemen.

• Koordination von Changes, Incidents und Problemfällen sowie transparente Information relevanter Anspruchsgruppen.

• Mitarbeit an Projekten, Releases und technischen Weiterentwicklungen sowie Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Dokumentation.

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung auf HF-Niveau.

• Erste Erfahrung im Application Management, Applikationssupport oder in der technischen Betreuung von Business-Anwendungen.

• Kenntnisse in Log-Analyse, Monitoring und Fehlerdiagnose sowie idealerweise Erfahrung mit Tools wie Splunk, Grafana oder ähnlichen Lösungen.

• Grundverständnis von Softwareentwicklung, DevOps, relationalen Datenbanken und SQL; Kenntnisse im .NET- oder Microsoft-Umfeld sind von Vorteil.

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Lernbereitschaft, zuverlässiger Arbeitsweise und Bereitschaft zu gelegentlichem Pikettdienst.

In dieser Rolle gestaltest du mit deinem Know-how im Bereich Applikationen die Weiterentwicklung moderner Vorsorgelösungen aktiv mit. Du kombinierst tiefes Finanzverständnis mit digitalen Technologien und sorgst dafür, dass die dir anvertrauten Anwendungen stabil, effizient und nah am Business betrieben und weiterentwickelt werden. Du übernimmst Verantwortung für kurze Entscheidungswege, koordinierst verschiedene Anspruchsgruppen und trägst dazu bei, dass Prozesse laufend optimiert und digitalisiert werden. Mit deinem Drive prägst du den Wandel in einer dynamischen IT-Landschaft und bringst Ideen ein, die maximale Flexibilität für Kundinnen, Kunden und Partner ermöglichen.

• Du verantwortest Betrieb, Monitoring und technische Parametrisierung der dir zugeteilten Applikationen
• In dieser Rolle übernimmst du 1st und 2nd Level Support bei Incidents und Change Requests
• Als Application Manager klärst du Bedürfnisse von Führungskräften, Endnutzern und externen Anbietern
• Du koordinierst Verbesserungs- und Automatisierungsmassnahmen für die verantworteten Applikationen
• In dieser Rolle führst du Tests durch und stellst die ordnungsgemässe Funktion gemäss Anforderungen sicher
• Als Application Manager führst du interne Anwenderschulungen im Bereich deiner Applikationen durch

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Finanzbranche mit entsprechender Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik, Finance, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Qualifikation
• Du zeichnest dich als vertrauenswürdige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Affinität zur IT aus
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Application Management mit
• Du verfügst idealerweise über Kenntnisse in der Business Analyse und über das Finnova Bankensystem oder Banking im Allgemeinen
• Du hast ausgeprägte konzeptionelle und analytische Fähigkeiten, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein strukturiertes und überlegtes Vorgehen in der Umsetzung
• Du arbeitest qualitätsbewusst, eigenverantwortlich und bist zugleich teamfähig und kommunizierst sehr gut auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

• Du steuerst den stabilen Betrieb klinischer Fachanwendungen und entwickelst deren Funktionalität gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.

• Du nimmst Bedürfnisse der Anwender auf, hinterfragst Abläufe und verwandelst sie in praktikable Verbesserungen.

• Du koordinierst Releases, Anpassungen, Abnahmen, Rollouts und Trainings über den gesamten Änderungsprozess.

• Du gestaltest Integrationen, Schnittstellen und Informationsflüsse mit und sorgst für nachvollziehbare Dokumentationen.

• Du agierst als zentrale Verbindung zwischen Klinik, IT, Herstellern und weiteren Beteiligten und unterstützt bei komplexen Supportfällen.

• Du verfügst über eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder einem verwandten Bereich.

• Du hast Erfahrung im Application Management, in der Business Analyse oder in der Optimierung digitaler Prozesse.

• Du verstehst komplexe Systemlandschaften und kannst fachliche Bedürfnisse in technisch umsetzbare Konzepte überführen.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Zielgruppen und bewegst dich souverän zwischen Anwendern, IT-Teams und externen Partnern.

• Du arbeitest eigenständig, priorisierst auch unter Zeitdruck sicher und überzeugst durch analytisches sowie lösungsorientiertes Denken.

• Sicherstellung eines zuverlässigen Betriebs klinischer Softwarelösungen inklusive Fehleranalyse und nachhaltiger Optimierung.

• Aufnahme fachlicher Bedürfnisse, Bewertung bestehender Abläufe und Entwicklung effizienter digitaler Lösungsansätze.

• Planung und Begleitung von Anpassungen, Versionen, Qualitätssicherungen, Einführungsmassnahmen und Anwenderschulungen.

• Weiterentwicklung von Systemkopplungen, Datentransfers und technischen Abhängigkeiten innerhalb einer integrierten Applikationslandschaft.

• Enge Abstimmung mit medizinischen Bereichen, internen Technologieeinheiten sowie Herstellern und Implementierungspartnern.

• Abgeschlossene höhere Ausbildung im technischen oder digitalen Umfeld, beispielsweise Informatik, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Fachrichtung.

• Mehrjährige Praxis in der Betreuung anspruchsvoller Applikationen oder an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.

• Ausgeprägtes Verständnis für Prozesse, Systemabhängigkeiten, Datenflüsse und moderne Integrationsarchitekturen.

• Sicheres und adressatengerechtes Auftreten im Austausch mit verschiedenen Stakeholdern sowie gute Englischkenntnisse.

• Hohe Eigenverantwortung, Belastbarkeit und Entscheidungsfähigkeit kombiniert mit einer strukturierten und pragmatischen Arbeitsweise.