149 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Gstaad

Du übernimmst die fachliche Verantwortung für das ERP-System und sorgst für einen stabilen, effizienten Betrieb über alle Geschäftsprozesse hinweg. In dieser vielseitigen Position bist Du die zentrale Ansprechperson für Key-User, betreust Schnittstellen zu Drittsystemen und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der ERP-Landschaft aktiv voran. Du arbeitest eng mit Fachbereichen wie Einkauf, Produktion, Verkauf und Finanzen zusammen, wirkst in ERP-Projekten mit und stellst durch professionelles Datenmanagement höchste Qualitätsstandards sicher. Dabei entwickelst Du Dich perspektivisch in Richtung ERP-Leitung weiter und gestaltest die digitale Transformation des Unternehmens massgeblich mit.

• Du stellst einen stabilen und störungsfreien ERP-Betrieb sicher und verantwortest die Datenqualität sowie Prozesssicherheit im ERP-Umfeld

• Du unterstützt und berätst Key-User, bearbeitest Tickets im Supportsystem und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen ERP-Partnern

• Du wirkst bei ERP-Projekten aktiv mit (Releasewechsel, Moduleinführungen, Migrationen) und dokumentierst Prozesse sowie Systemanpassungen

• Du betreust und entwickelst Schnittstellen zu Drittsystemen weiter und stellst einen reibungslosen Datenaustausch sicher

• Du unterstützt im Finanz- und HR-Umfeld und trägst zur Weiterentwicklung der ERP-Strategie bei

• Zudem hältst Du interne Richtlinien und IT-Sicherheitsvorgaben ein und übernimmst Mitverantwortung bei ERP-bezogenen Investitionen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium (FH/Uni) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. eine höhere Fachschule (HF) mit entsprechender Berufserfahrung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im ERP-Umfeld mit, idealerweise mit Kenntnissen in ERP-Systemen, Finanz-/HR-Systemen und Schnittstellen-Technologien

• Du besitzt sehr gute Kenntnisse in relationalen Datenbanken (SQL, Oracle) sowie ein ausgeprägtes Prozessverständnis in Einkauf, Produktion, Verkauf und Finanzen

• Du hast idealerweise Erfahrung im Produktions- oder Industrieumfeld sowie in der Betreuung von ERP-Schnittstellen

• Du arbeitest analytisch, strukturiert und projektorientiert und zeigst hohe Problemlösungskompetenz sowie Dienstleistungsorientierung

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Du zeigst Entwicklungspotenzial für zukünftige Führungsaufgaben im ERP-Bereich

Für unseren Rocken Partner, ein international tätiges Industrieunternehmen mit Schweizer Wurzeln, suchen wir eine erfahrene und kommunikative Persönlichkeit im Bereich ERP Application Management.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und technische Verantwortung für die Weiterentwicklung, Betreuung und den Support der ERP-Landschaft mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 FSCM und Business Central. Du agierst als zentrale Ansprechperson für internationale Stakeholder, koordinierst externe Partner und treibst ERP-Projekte sowie Rollouts aktiv voran. Zusätzlich übernimmst du Verantwortung im Aufbau und in der Weiterentwicklung eines spezialisierten ERP-Teams.

• Du betreust, wartest und dokumentierst die ERP-Systemlandschaft mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 FSCM und Business Central

• Du entwickelst die bestehende ERP-Landschaft strategisch und operativ weiter und fungierst als technischer Ansprechpartner für internationale Anspruchsgruppen

• Du leitest ERP-Projekte und Rollouts und arbeitest aktiv in bereichsübergreifenden IT-Projekten mit

• Du koordinierst externe IT-Partner, Lieferanten und Dienstleister in einem internationalen Umfeld

• Du unterstützt den Aufbau, das Coaching und die Weiterentwicklung der ERP Application Specialists und stellst den Wissenstransfer im Team sicher

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst fundierte Erfahrung im Application Management sowie in der Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 FSCM mit

• Du hast Erfahrung in der Leitung von ERP-Projekten, Rollouts und im Umgang mit internationalen Stakeholdern

• Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie industriellen Prozessen sind ein klarer Vorteil

• Verhandlungssichere Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse

• Als zentrale Schnittstelle verantwortest du Wartung, Service und Weiterentwicklung der MS Dynamics ERP Landschaft

• In globalen Strukturen fungierst du als technischer Ansprechpartner für MS Dynamics 365 FSCM

• Mit Weitblick planst und steuerst du Rollouts sowie ERP Projekte und Teilprojekte

• Gemeinsam mit internen und externen Partnern koordinierst du internationale IT Initiativen

• Im täglichen Betrieb stellst du den Firs bis Third Level Support sicher und berätst die Anwender kompetent

• Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Basis

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 FSCM, idealerweise in leitender Funktion, bringst du ebenso mit wie Kenntnisse in Business Central

• ERP-Projektmanagement und Applikationsmanagement gehören zu deinem beruflichen Alltag

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, zusätzlich überzeugst du mit sehr guten Englischkenntnissen und Offenheit für eine hybride Arbeitsumgebung

Für anspruchsvolle Softwarelösungen im Umfeld moderner Mobilfunktechnologien wird eine analytisch starke Persönlichkeit gesucht, die komplexe Systeme versteht, Störungen präzise eingrenzt und nachhaltige Lösungen sicherstellt. Diese Rolle richtet sich an Spezialisten, die tief in technische Details eintauchen und als zentrale Drehscheibe zwischen Betrieb, Entwicklung und Qualitätssicherung agieren möchten.

• Analyse und Behebung komplexer Incidents auf 3rd-Level-Stufe in hochverfügbaren Softwareplattformen

• Technische Betreuung interner und externer Stakeholder bei Performance-, Integrations- und Stabilitätsfragen

• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams zur Ursachenanalyse und Fehlerbehebung in agilen Umgebungen

• Planung, Durchführung und Dokumentation von System- und Integrationstests, insbesondere im Umfeld mobiler Endgeräte und neuer Betriebssystemversionen

• Erstellung, Validierung und Bereitstellung von Releases, Patches und Service Packs

• Strukturierte Dokumentation von Lösungen, Testszenarien und Best Practices in modernen Ticket- und Wissenssystemen

• Technische Ausbildung oder Studium in Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbarer Disziplin

• Sehr gute analytische Fähigkeiten und systematisches Vorgehen bei der Fehlersuche

• Erfahrung im Application Support, Software Testing oder in der Qualitätssicherung komplexer Systeme

• Hohe Affinität zu modernen Technologien wie Mobile Platforms, Cloud Services und automatisierten Testverfahren

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in technischer Kommunikation

• Selbstständige, lösungsorientierte und lernbereite Arbeitsweise

Im Umfeld datenintensiver Applikationen und moderner Kommunikationsnetze wird ein technischer Problemlöser gesucht, der komplexe Softwarelandschaften versteht und Störungen nicht nur behebt, sondern deren Ursachen nachhaltig eliminiert. Diese Position bietet die Möglichkeit, tief in Systemarchitekturen einzutauchen und aktiv zur Qualität und Stabilität innovativer Plattformen beizutragen.

• Übernahme von 3rd-Level-Support für geschäftskritische Softwarelösungen im Bereich Performanceanalyse und Systemmonitoring

• Technische Koordination zwischen Support, Entwicklung und Qualitätssicherung bei komplexen Fehlerbildern

• Durchführung von End-to-End-Tests sowie Integrations- und Regressionstests in Multi-Device-Umgebungen

• Validierung neuer Betriebssystem- und Firmware-Releases in Kombination mit bestehenden Applikationen

• Planung und Rollout von Software-Updates, Hotfixes und Wartungsversionen

• Pflege von Testdokumentationen, Fehleranalysen und technischen Reports in professionellen Ticketing-Tools

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem technischen Fachbereich

• Erfahrung im Betrieb, Support oder Testing von komplexen Softwareplattformen

• Strukturierte und methodische Arbeitsweise bei der Analyse von Störungen

• Interesse an Mobile Technologies, Netzwerkanalyse, Automatisierung und Qualitätssicherung

• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Deutsch und Englisch

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität und schnelle Auffassungsgabe für neue Tools und Systeme

Für unseren Rocken Partner, eine etablierte Institution mit zentraler Funktion im schweizerischen Gesundheitswesen, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als IT Applikationsverantwortlicher.

In dieser vielseitigen Position übernimmst du die technische Verantwortung für zugewiesene Anwendungen und stellst einen stabilen, effizienten und anwendernahen Betrieb sicher. Du bewegst dich an der Schnittstelle zwischen Business, IT-Betrieb, externen Providern und Support und bringst dein Know-how aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen, Releases und Systemlandschaften ein. Die Arbeitgeberin bietet ein modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsmodelle, marktgerechte Löhne sowie gute Sozialleistungen.

• Verantwortung für den technischen Betrieb, den Support sowie die Weiterentwicklung der betreuten Applikationen

• Beratung der Business Owner und Koordination externer Dienstleister und Provider

• Steuerung des Problem- und Changemanagements sowie Begleitung von Releases, Hotfixes und Tests

• Pflege von Datenbanken, technischer Dokumentation und Unterstützung bei Schulungen für Mitarbeitende

• Mitarbeit im operativen IT-Betrieb, im Helpdesk/Support sowie bei Infrastruktur- und Software-Installationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik auf Stufe EFZ, HF oder mit vergleichbarer Weiterbildung

• Fundierte Erfahrung im IT-Support, in der IT-Administration oder in der Applikationsbetreuung

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Vernetzung sowie im Umgang mit Microsoft Office

• Vertiefte Kenntnisse in Datenbanken und SQL Server; Erfahrung im Software-Testing oder in IT-Projekten ist ein Plus

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du den digitalen Arbeitsplatz so, dass Anwendungen und IT-Services optimal auf die Bedürfnisse der Fachbereiche abgestimmt sind. Du verantwortest die Verwaltung, Weiterentwicklung und Abstimmung der eingesetzten Applikationen mit dem Business und richtest sie konsequent auf zukünftige Anforderungen aus. Dabei analysierst du Anforderungen, koordinierst Anpassungen und stellst sicher, dass die Lösungen stabil, effizient und benutzerfreundlich funktionieren. Zudem bringst du eine ausgeprägte „can do“-Mentalität ein, kommunizierst klar und nachvollziehbar und sorgst mit gezieltem Feedback für eine konstruktive Zusammenarbeit. Durch dein Engagement trägst du entscheidend dazu bei, dass der digitale Arbeitsplatz kontinuierlich verbessert und an neue Herausforderungen angepasst wird.

• Als Fachperson Digitaler Arbeitsplatz Anwendungen übernimmst du die zentrale Verantwortung für Betreuung, Weiterentwicklung und Optimierung der Applikationslandschaft.
• Du steuerst und koordinierst die fenaco LANDI Applikationen sowie die Office 365 Plattform inklusive Add-Ins und Integrationen.
• In dieser Rolle stellst du einen stabilen, sicheren und benutzerfreundlichen Betrieb aller Anwendungen sicher.
• Du passt Anwendungen laufend an die Bedürfnisse der Benutzer an und treibst deren kontinuierliche Verbesserung voran.
• Als Fachperson Digitaler Arbeitsplatz Anwendungen arbeitest du eng mit Fachbereichen, IT-Security und externen Partnern zusammen.
• Du bringst aktiv innovative Lösungen und neue Impulse für den digitalen Arbeitsplatz ein.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung in der Verwaltung und Optimierung von Applikationen, insbesondere Office 365 und entsprechenden Add-ins
• Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen und eine klar lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Kommunikationsstärke und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
• Selbstständige, verantwortungsbewusste Arbeitsweise und zuverlässige Umsetzung deiner Aufgaben
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du als Fachperson Anwendungssupport die Diagnose und Behebung von Fehlern sowie die Koordination und Triagierung von Supportanfragen über alle Supportstufen hinweg. Du verantwortest die Planung und Abstimmung von Updates und Releases, wirkst bei Tests, Applikationsdokumentation sowie Release- und Updateinformationen mit und stellst einen reibungslosen Betrieb der Anwendungen sicher. Dabei analysierst du Arbeitsprozesse, planst Projekte, definierst Anforderungen und entwirfst optimale Systemlösungen inklusive serviceorientierter Schnittstellen. Zudem führst du Parametrierungs- und Installationsaufgaben durch, schulst Anwender:innen – auch via Fernwartung – und übernimmst periodisch Pikett-Einsätze. Als professionelle Fachperson Anwendungssupport agierst du als Bindeglied zwischen internen Stellen und Kundschaft und trägst mit deinem ausgeprägten Service- und Qualitätsbewusstsein massgeblich zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Anwendungen bei.

• Du diagnostizierst und behebst Störungen in den betreuten Anwendungen effizient
• In dieser Rolle koordinierst, triagierst und überwachst du eingehende Kundensupportanfragen über alle Kanäle
• Als Fachperson Anwendungssupport planst und koordinierst du Updates, Releases sowie deren Einführung bei Kundinnen und Kunden
• Du analysierst Arbeitsprozesse beim Kunden, definierst Anforderungen und wirkst an der Realisierung optimaler Systemlösungen mit
• In dieser Rolle unterstützt du Testaktivitäten, Applikationsdokumentation sowie die Erstellung von Release- und Updateinformationen
• Du berätst Kundinnen und Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support, übernimmst periodischen Pikettdienst und förderst den internen Wissenstransfer

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung (idealerweise HF oder FH) sowie Weiterbildung im Projekt- oder Prozessmanagement
• Sehr gute Kenntnisse in Java, relationalen Datenbanken und im Umgang mit MS-Office (Word, Excel) sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationssupport (1st/2nd Level), idealerweise in der Gesundheitsbranche, inklusive Parametrierungs- und Konfigurationsaufgaben
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, effiziente und qualitativ hochwertige Arbeitsweise sowie Freude an der Lösung komplexer Probleme – auch in hektischen Situationen
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sozialkompetenz, gepaart mit Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit und sehr gutem Selbstmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, ergänzt durch gute Englischkenntnisse; weitere Landessprachen sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation aktiv mit, indem du im Servicebetrieb der ERP-Landschaft mitarbeitest und deren Weiterentwicklung und Optimierung vorantreibst. Du planst, implementierst und verbesserst kontinuierlich digitale Verwaltungs- und Geschäftsprozesse, analysierst bestehende Abläufe und setzt praxisnahe Optimierungen um. Du wirkst bei der Einführung neuer Technologien und KI-gestützter Anwendungen mit, bewertest Tools hinsichtlich Nutzen, Wirtschaftlichkeit und Zukunftsfähigkeit und baust Power BI Reports sowie Dashboards auf. Zudem arbeitest du eng mit Fachbereichen, Softwareanbietern und externen Dienstleistern zusammen und unterstützt Power User sowie Mitarbeitende durch Schulungen, Leitfäden und Prozessdokumentationen. Mit deinem Interesse an Geschäftsprozessen, ERP-Systemen und KI-Technologien trägst du entscheidend dazu bei, die Prozess- und Systemlandschaft nachhaltig zu verbessern.

• Du arbeitest im Servicebetrieb mit und unterstützt die Weiterentwicklung unserer ERP-Landschaft (Abacus).

• In dieser Rolle planst und realisierst du digitale Verwaltungs- und Geschäftsprozesse und entwickelst sie laufend weiter.

• Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Verbesserungspotenziale und setzt praxisnahe Optimierungen um.

• In dieser Rolle kooperierst du eng mit Fachbereichen, Softwareanbietern und externen Dienstleistern und unterstützt Power User sowie Mitarbeitende durch Schulungen und Dokumentationen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Weiterbildung (EFZ, FA, HF, FH) oder entsprechende Praxiserfahrung
• Ausgeprägtes Interesse an Geschäftsprozessen und an der Entwicklung digitaler Lösungen
• Erste praktische Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise mit Abacus
• Grundkenntnisse in Prozessanalyse und Projektarbeit sowie eine analytische, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an oder erste Berührungspunkte mit KI-Technologien und Freude an Innovation sowie Veränderung
• Lösungsorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr guten Deutschkenntnissen; Kenntnisse der Microsoft Power Plattform oder Bereitschaft zur Einarbeitung sind von Vorteil