138 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Kriessern

• Weiterentwicklung digitaler Verfahren zur optimalen Verteilung von Mitarbeitenden unter Berücksichtigung betrieblicher Anforderungen.

• Untersuchung vorhandener Planungsmodelle und Identifikation von Möglichkeiten zur Vereinfachung, Standardisierung und Qualitätssteigerung.

• Fachliche Begleitung von Key Usern sowie Aufbau eines nachhaltigen Verständnisses für moderne Workforce-Management-Methoden.

• Planung und Umsetzung von Anpassungen gemeinsam mit HR, operativen Einheiten und technischen Ansprechpartnern.

• Unterstützung der Organisation bei der Einführung neuer Prozesse, Funktionen und digitaler Arbeitsweisen.

• Wirtschaftsinformatiker/in oder vergleichbarer Hintergrund mit praktischer Erfahrung in Personaldisposition oder betrieblichen Planungsprozessen.

• Kenntnisse einer Workforce-Management-, Schichtplanungs- oder Ressourcenplanungslösung sind von Vorteil.

• Ausgeprägtes Prozessverständnis kombiniert mit der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und strukturiert zu verbessern.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an Beratung, Moderation und Wissenstransfer.

• Erfahrung oder grosses Interesse an Change Management, Stakeholder-Koordination und der nachhaltigen Verankerung neuer Arbeitsmethoden.

Finanzprozesse zu verstehen ist die Grundlage, sie zu verbessern das Ziel. Genau dort setzt Deine Beratung an. Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst passende Lösungskonzepte mit Finanzapplikationen. Die Software parametrierst Du und gestaltest damit effiziente Abläufe. Projekte begleitest Du von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung.

• Du berätst Kunden im Finanz- und Rechnungswesen kompetent und auf Augenhöhe

• Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst durchdachte Lösungskonzepte mit den Finanzapplikationen

• Du parametrierst die Software und gestaltest effiziente Prozesse

• Du begleitest Projekte von der Analyse bis zur erfolgreichen Einführung

• Du optimierst bestehende Finanzprozesse gemeinsam mit den Kunden

• Zudem präsentierst Du die Software bei Kundenanlässen und unterstützt bei der Neukundenakquise

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt Treuhand oder Wirtschaftsrecht oder ein Studium in Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik (FH, HF)

• Du bringst fundierte Berufserfahrung im Finanz- und Rechnungswesen mit

• Kenntnisse in ERP-Systemen oder Finanzapplikationen sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung

• Du erfasst Finanzprozesse und betriebliche Abläufe schnell und ganzheitlich

• Du hast Freude an der Beratung und überzeugst durch hohe Dienstleistungsorientierung

• Du bist teamorientiert, ergreifst Initiative und beherrschst Deutsch stilsicher

In dieser Rolle entwickelst du Applikationen im IT-Umfeld weiter und sorgst dafür, dass sie zuverlässig und effizient genutzt werden können. Du verantwortest den IT-Support und trägst dazu bei, dass technische Fragen und Störungen schnell und kompetent gelöst werden. Dabei setzt du deine Erfahrung ein, um bestehende Lösungen laufend zu verbessern und den täglichen Betrieb optimal zu unterstützen. Als Applikationsentwickler:in & IT-Support übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Anwendungen und deren Nutzer:innen. Durch dein Engagement stellst du sicher, dass die IT-Umgebung stabil, benutzerfreundlich und zukunftsfähig bleibt.

• 1st-/2nd-Level-Support für Clients, Server, Netzwerk und Microsoft 365 übernehmen

• Hard- und Software beschaffen, installieren und verwalten sowie On-/Offboarding durchführen

• Interne Applikationen und Tools konzipieren, entwickeln und produktiv betreiben

• Prozesse automatisieren und Schnittstellen zwischen SAP, M365 und weiteren Systemen entwickeln

• IT-Security, Backups, Dokumentation und kontinuierliche Weiterentwicklung sicherstellen

• Praxiserfahrung in Applikationsentwicklung und/oder operativem IT-Support

• Technisches Verständnis von Clients, Servern, Netzwerken und Microsoft 365

• Erfahrung mit Automatisierung, Schnittstellen und der Integration von Geschäftsanwendungen

• Kenntnisse im SAP- und M365-Umfeld sowie Interesse an End-to-End-Applikationsentwicklung

• Selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise und Freude am direkten Austausch mit Anwendern

• Betreuung und Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems sowie weiterer medizinischer Fachapplikationen im laufenden Betrieb.

• Analyse und Lösung anspruchsvoller 2nd-Level-Anfragen und Unterstützung der klinischen Anwender bei technischen und fachlichen Fragestellungen.

• Vermittlung zwischen Medizin, Pflege, IT und externen Lieferanten mit dem Ziel, Prozesse und Applikationen kontinuierlich zu verbessern.

• Begleitung von Releases, Tests, Berechtigungen und Systemänderungen sowie Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten.

• Erstellung von Schulungsunterlagen und Dokumentationen sowie Durchführung von Anwenderschulungen.

• Ausbildung in Informatik, Gesundheitswesen oder Medizininformatik, idealerweise mit entsprechender Weiterbildung.

• Erfahrung in der Betreuung klinischer Informationssysteme oder medizinischer Applikationen.

• Gutes Verständnis für Abläufe in Medizin und Pflege sowie Interesse an der Digitalisierung im Gesundheitswesen.

• Erfahrung in Projektarbeit, Anforderungsanalyse und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.

• Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung von Kernapplikationen mit den Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz und bringst digitale Prozesse auf das nächste Level. Du verbindest dein technisches Know-how mit kreativen Ideen, um bestehende Systeme nicht nur zu betreuen, sondern gezielt zu optimieren. Dabei nutzt du dein Verständnis für moderne AI-Lösungen, um Abläufe schneller, einfacher und effizienter zu machen. Du trägst mit deinem Engagement dazu bei, innovative Anwendungen zu entwickeln, die den Alltag der Nutzerinnen und Nutzer spürbar verbessern. In dieser Position übernimmst du Verantwortung für zukunftsorientierte Lösungen und prägst aktiv die digitale Transformation.

• Du stellst den Betrieb der Kernapplikationen sicher und entwickelst diese mit AI Lösungen weiter

• AI Agent Projekte koordinierst du und treibst die Automatisierung von Geschäftsprozessen voran

• Du betreust SharePoint und Power Automate und setzt passende Lösungen um

• Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT Partnern übersetzt du Anforderungen in praxistaugliche Lösungen

• Dabei achtest du auf Datenschutz, Sicherheit und Compliance beim Einsatz von AI

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Technical Product Management oder einem ähnlichen Umfeld sowie in IT Projekten

• Praktische Kenntnisse in generativer AI, LLMs und AI Agents; Erfahrungen mit Claude oder MCP sind ein Plus

• Erfahrung mit SharePoint ist wichtig, Dynamics 365 / Business Central sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du verantwortest ausgewählte Business-Applikationen und stellst deren zuverlässigen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung sicher.

• Du verbindest Fachbereich und IT: Du analysierst Geschäftsprozesse, erkennst Optimierungspotenziale und übersetzt Anforderungen in passende digitale Lösungen.

• Du steuerst Changes, Releases, Schnittstellen und kleinere Projekte – von der Idee über die Umsetzung bis zur Einführung.

• Du koordinierst interne Spezialisten, Softwarepartner und externe Dienstleister und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.

• Du analysierst Störungen und Datenflüsse, unterstützt bei Ursachenanalysen und stellst die nachhaltige Behebung von Problemen sicher.

• Du gestaltest Integrationen und Automatisierungen mit und bringst moderne Ansätze wie APIs, Workflow-Automatisierung oder Low-Code-Lösungen dort ein, wo sie einen echten Mehrwert schaffen.

• Du dokumentierst Lösungen und Prozesse und unterstützt Anwenderinnen und Anwender mit Schulungen und verständlichen Anleitungen.

• Du hast Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder in der Betreuung komplexer Unternehmenssoftware.

• Du kennst idealerweise ERP- oder Produktionssysteme und hast ein gutes Verständnis für betriebliche Prozesse und deren digitale Abbildung.

• Du bringst technisches Verständnis für Datenbanken, Schnittstellen, APIs und Integrationen mit.

• Du hast Erfahrung mit Change-, Release- oder Projektmanagement und kannst unterschiedliche Stakeholder zusammenbringen.

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert und hast Freude daran, bestehende Lösungen kritisch zu hinterfragen und zu verbessern.

Du denkst in digitalen Lösungen für Prozesse und behältst dabei stets das grosse Ganze im Blick. In dieser Rolle gestaltest du die IT-Infrastruktur und die Arbeitsabläufe so mit, dass sie im Klinikalltag, in der Patientenbeziehung und für die Zukunftsfähigkeit der Organisation Wirkung entfalten. Du übernimmst die Verantwortung für Dynamics 365 Business Central (BC) und stellst sicher, dass die Anwendung optimal auf die Bedürfnisse des Betriebes ausgerichtet ist. Als Sparringpartner agierst du an der Schnittstelle zwischen Business und Informatik und übersetzt Anforderungen in tragfähige digitale Lösungen. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit prozessualem Denken und trägst so wesentlich zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Organisation bei.

• Weiterentwicklung einer zentralen Business-Applikationslandschaft mit Fokus auf effiziente ERP-Prozesse und eine optimale Unterstützung der Fachbereiche

• Übersetzung von Business-Anforderungen in konkrete Systemlösungen sowie Koordination von Konfigurationen und Anpassungen durch externe Spezialisten

• Verantwortung für die funktionale Vernetzung von Business Central mit angrenzenden Anwendungen und Sicherstellung stabiler digitaler Prozessketten

• Beratung der Anwender sowie Identifikation neuer Möglichkeiten zur Digitalisierung, Vereinfachung und Automatisierung betrieblicher Abläufe

• Solides Know-how im Business-Central-Umfeld und grundlegendes Verständnis relationaler Datenbanken auf Basis von Microsoft SQL

• Analytische Denkweise, technisches Flair und Interesse daran, Geschäftsprozesse mit digitalen Werkzeugen nachhaltig zu verbessern

• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Interesse am Microsoft-Ökosystem und idealerweise Berührungspunkte mit Reporting- und Automatisierungslösungen wie Power BI oder Power Automate

In dieser Rolle trägst du dazu bei, dass IT-Dienstleistungen bedarfsgerecht bereitgestellt werden und hohen Anforderungen jederzeit gerecht werden kann. Du übernimmst als ICT-Business-Engineer die Verantwortung dafür, bestehende Lösungen stetig zu verbessern und optimal auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen auszurichten. Dabei stellst du sicher, dass Prozesse effizient unterstützt und technische Möglichkeiten zielgerichtet eingesetzt werden. Durch dein Engagement leistest du einen wichtigen Beitrag zur kontinuierlichen Weiterentwicklung moderner IT-Lösungen.

• Du entwickelst Applikationen und Schnittstellen im Umfeld des Standard-ERP-Systems und der Intranet-Plattform bzw. Portal-Software
• In dieser Rolle führst du neue Funktionen und Prozesse im ERP, im Intranet sowie in weiteren betriebswirtschaftlichen Anwendungen ein
• Als ICT-Business-Engineer begleitest du Updates und Releasewechsel
• Du übernimmst im First- und Second-Level-Support die Analyse von Störungen
• In dieser Rolle optimierst du betriebswirtschaftliche und administrative Prozesse durch die Anpassung bestehender Software
• Als ICT-Business-Engineer trägst du zur Einführung neuer Software zur Prozessoptimierung bei

• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik- oder gleichwertige Ausbildung (z.B. Wirtschaftsinformatik), idealerweise mit Erfahrung im ERP-Bereich
• Du hast Erfahrung mit betriebswirtschaftlichen Prozessen und deren Optimierung durch den Einsatz von IT-Mitteln
• Du bringst Praxis in der Analyse und Softwareentwicklung rund um ERP-Systeme und Intranet-Plattformen mit
• Du verstehst fachliche und technische Konzepte und kannst diese gemeinsam mit den Fachbereichen designen und umsetzen
• Du zeichnest dich durch strukturiertes, analytisches Denken sowie hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und Macherqualitäten aus
• Du kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und verfügst zudem über Englischkenntnisse

In der Rolle als ERP Application Specialist verantwortest du den professionellen Betrieb und die Weiterentwicklung von ERP-Applikationen und stellst sicher, dass die Systeme stabil, performant und zuverlässig laufen. Du analysierst Geschäftsanforderungen, konzipierst passende Lösungsansätze im ERP-Umfeld und setzt diese in enger Abstimmung mit den relevanten Stakeholdern um. Zudem übernimmst du das Customizing der Anwendungen, koordinierst Releases und begleitest Änderungen von der Planung bis zum erfolgreichen Go-Live. Durch deine Erfahrung im Professional-Level identifizierst du Optimierungspotenziale und bringst Best Practices ein, um die ERP-Landschaft kontinuierlich zu verbessern. Dabei sorgst du mit deiner strukturierten Arbeitsweise für Transparenz, Qualität und eine nachhaltige Dokumentation aller Anpassungen.

• Verantwortung für die zuverlässige Betreuung und Weiterentwicklung der cloudbasierten ERP-Landschaft auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Sicherstellung eines reibungslosen elektronischen Datenaustauschs mit Kunden, Lieferanten und weiteren Geschäftspartnern sowie Betreuung der zugehörigen EDI-Schnittstellen

• Beratung der Fachbereiche bei der effizienten Systemnutzung und Überführung bestehender Geschäftsabläufe in optimierte digitale Prozesse

• Aufbau einer nachhaltigen Wissensbasis durch Dokumentationen und Schulungsunterlagen sowie Unterstützung bei übergreifenden Themen der internen IT

• Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer fachlicher Hintergrund

• Praxiserfahrung mit ERP-Systemen und EDI-Anbindungen; Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central werden vorausgesetzt

• Gutes Verständnis für Geschäfts- und Warenflüsse in Bereichen wie Produktion, Handel und Logistik

• Analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit ausgeprägter Lösungsorientierung und sehr guten Deutschkenntnissen