115 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Lully FR

Digitale Gesundheitslösungen verbinden Technologie, Prozesse und Menschen. Gesucht wird eine engagierte Fachperson, die klinische Applikationen betreut, innovative IT-Lösungen im Gesundheitsumfeld weiterentwickelt und als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Anwendern und Technologie agiert.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung eines modernen Klinischen Informationssystems (KIS)

• Betreuung und Optimierung von medizinischen Applikationen entlang der gesamten Systemlandschaft

• Analyse von Anforderungen aus Fachbereichen und Überführung in technische Lösungen

• Koordination von Changes, Releases und Weiterentwicklungen innerhalb der Applikationsumgebung

• Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit sowie nachhaltige Behebung technischer Herausforderungen

• Unterstützung der Anwender bei komplexen Fragestellungen und Fehleranalysen

• Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen und bei der Einführung neuer Funktionen

• Zusammenarbeit mit Herstellern, IT-Teams und interdisziplinären Stakeholdern

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Betriebskonzepte

• Optimierung von Prozessen durch moderne Methoden wie ITIL, Prozessmanagement und Automatisierung

• Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Application Management oder Betrieb komplexer Business-Applikationen

• Kenntnisse im Umfeld klinischer Systeme, Gesundheitsinformatik oder Spital-IT von Vorteil

• Erfahrung mit Applikationssupport, Release Management und Prozessoptimierung

• Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Systemintegration

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

• Interesse an modernen Technologien im Bereich Digital Health, Cloud-Lösungen und Healthcare IT

• Verantwortung für den Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Microsoft-Dynamics-365-Business-Central-Landschaft

• Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen gemeinsam mit den Fachbereichen und externen Partnern

• Steuerung von Releases, Funktionserweiterungen sowie Support und Schulungen für Anwender im ERP-Umfeld

• Unterstützung des IT-Betriebs und Sicherstellung einer zuverlässigen Systemlandschaft inklusive Microsoft-365- und Infrastruktur-Komponenten

• Praxiserfahrung im Application Management oder ERP-Support mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Technisches Verständnis für ERP-Systeme sowie idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Servern und Netzwerken

• Eigenverantwortliche, analytische und serviceorientierte Arbeitsweise mit hoher Lösungsorientierung

• Kommunikationsstarke und lernbereite Persönlichkeit mit stilsicheren Deutsch- und guten Englischkenntnissen

• Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Verfügbarkeit und Weiterentwicklung des ERP-Systems Microsoft Dynamics 365 Business Central

• Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen

• Betreuung des ERP-Supports, Schulung der Anwender sowie Koordination von Releases, Tests und Rollouts

• Mitarbeit im Betrieb der IT-Infrastruktur sowie Zusammenarbeit mit externen Partnern bei komplexen Supportfällen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im ERP-Umfeld

• Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie idealerweise Kenntnisse in Microsoft 365, Server- und Netzwerktechnologien

• Strukturierte, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Produktions- und Geschäftsprozessen

• Teamorientierte Persönlichkeit mit sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen

Bitte kopiere den Rollentext (Aufgaben/Verantwortungen/Anforderungen) hier direkt in den Chat oder sende einen Screenshot davon – der Link lässt sich aktuell nicht zuverlässig abrufen.

• Du nimmst Supportanfragen zu Anwendungen entgegen, priorisierst sie professionell und begleitest sie bis zur sauberen Loesung.
• In dieser Rolle analysierst du Stoerungen und Fehlerbilder strukturiert, reproduzierst Probleme und leitest daraus konkrete Massnahmen ab.
• Als IT Support fuer Anwendungen koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Stellen, um nachhaltige Loesungen umzusetzen.
• Du dokumentierst Faelle, Loesungswege und Known Issues verstaendlich, damit Wissen im Team schnell verfuegbar bleibt.
• Du ueberwachst die Servicequalitaet, erkennst wiederkehrende Ursachen und stoesserst Verbesserungen in Prozessen und Konfigurationen an.
• Du unterstuetzt Anwenderinnen und Anwender mit klaren Anleitungen und Schulungen, damit sie Anwendungen sicher und effizient nutzen.

• Bitte sende den Rohtext mit den Qualifikationen und Anforderungen hier ein, damit ich daraus maximal 6 Bullet Points in der Du-Form erstellen kann.

• Der Link zeigt bei mir keine Stellenanforderungen oder Qualifikationen, sondern nur allgemeine Seiteninhalte zum Jobportal. (join.abacus.ch)

• Du verfügst über eine betriebswirtschaftliche Ausbildung oder Weiterbildung (EFZ, HF, FH) und möchtest dich gezielt in Richtung IT weiterentwickeln.

• Du bringst ein gutes Verständnis für betriebliche Abläufe mit und willst nicht nur Anwender sein, sondern verstehen, wie Business-Prozesse technisch funktionieren.

• Du bist neugierig, analytisch und IT-affin und kombinierst dein Wissen mit einem soliden technischen Verständnis.

• Der Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen motiviert dich und du überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv, wie Unternehmen Künstliche Intelligenz nutzen, indem du von der ersten Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung beratend und ausführend tätig bist. Du analysierst Geschäftsprozesse, identifizierst konkrete Use Cases und entwickelst praxistaugliche Lösungen mit Microsoft 365, Azure, Microsoft Foundry, Copilot Studio oder lokaler Infrastruktur in der Leuchter CLOUD. Du konzipierst keine klassischen Chatbots, sondern entwickelst agentische Lösungen, die Wissen, Daten, Tools und bestehende Systeme orchestrieren und dadurch Abläufe unterstützen, Aktionen anstossen und Wissen im richtigen Moment verfügbar machen. Dabei kombinierst du Copilot Agents, Microsoft Foundry, Azure OpenAI, RAG, Tool Calling, APIs und bei Bedarf Multi-Agent-Ansätze zu leistungsfähigen, alltagstauglichen Anwendungen. Du verantwortest, dass diese AI-Lösungen nicht nur funktionieren, sondern auch sicher, nachvollziehbar und im täglichen Einsatz für die Anwender:innen wirklich hilfreich sind.

• Du planst und realisierst AI-Projekte auf Basis von Microsoft 365, Azure und der Leuchter CLOUD.
• In dieser Rolle implementierst du Microsoft Copilot, Copilot Studio und Copilot Agents für unterschiedliche Kundenanforderungen.
• Als Fachkraft für KI-Assistentenlösungen entwickelst du individuelle AI-Lösungen mit Microsoft Foundry, Azure OpenAI, Azure AI Search oder lokaler Infrastruktur.
• Du analysierst Kundenprozesse und leitest daraus konkrete AI Use Cases und Optimierungspotenziale ab.
• In dieser Rolle integrierst du AI-Funktionen in bestehende Systemlandschaften wie Microsoft 365, SharePoint, Teams, Dataverse, CRM/ERP und Drittapplikationen.
• Du stellst bei allen AI-Lösungen die Einhaltung von Datenschutz, Berechtigungen, Security und Governance sicher und arbeitest eng mit Kunden in Workshops, Prototypen und Rollouts zusammen.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung in einer oder mehreren Disziplinen wie Applikationsentwicklung (C#, .NET, JavaScript, Python), Microsoft 365 / SharePoint / Teams, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Copilot Studio) oder Microsoft Foundry, Azure OpenAI und Azure AI Search.
• Du verstehst APIs, Datenstrukturen, Authentifizierungsmechanismen und Systemintegration und setzt dieses Wissen sicher in Projekten ein.
• Du kannst Kundenprozesse analysieren und daraus passende technische Lösungen konzipieren und umsetzen.
• Du interessierst dich stark für AI, Automatisierung und moderne Microsoft Cloud-Technologien und bildest dich in diesen Bereichen gerne weiter.
• Du arbeitest strukturiert, hast Freude an Prototyping, Testing und sauberer Dokumentation.
• Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift auf sehr gutem Niveau für Kundenworkshops und Dokumentationen.

Unser Rocken Partner ist ein technologisch weltweit führender Hersteller von Präzisions-Werkzeugmaschinen zum Fräsen, Drehen, Bohren und Schleifen von Werkstücken aus Metall, Verbundwerkstoffen und Keramik. Zu den Kunden zählen die führenden Unternehmen in den Abnehmerindustrien Aerospace und Turbines, Industrial und Transportation sowie Luxury Goods und Med Tech.

Als SAP Basis Administration Lead gestaltest du aktiv den stabilen und sicheren Betrieb einer modernen SAP S/4HANA-Plattform in RISE. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für das Berechtigungskonzept, sorgst für die Einhaltung von Compliance-Vorgaben und steuerst die Governance der gesamten Systemlandschaft. Du analysierst bestehende Strukturen, erkennst Optimierungspotenziale und setzt passende Massnahmen zur Weiterentwicklung der Plattform um. Dabei fungierst du als kompetente Ansprechperson für SAP-Berechtigungsfragen und berätst interne Stakeholder zu sicheren und effizienten Lösungen. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein technisches Know-how trägst du entscheidend dazu bei, die SAP-Umgebung zukunftsfähig und performant auszurichten.

• Du trägst die Verantwortung für Betrieb, Verfügbarkeit und Performance der SAP-Systemlandschaft (ECC/S/4HANA in SAP RISE).
• In dieser Rolle planst und führst du System-Upgrades, Patches, Support Packages und technische Migrationen durch.
• Als SAP Basis Administration Lead übernimmst du die fachliche Leitung von Basis-Themen und koordinierst externe Partner.
• Du stellst Compliance und Aufgabentrennung (SoD) innerhalb der SAP-Systeme sicher.
• In dieser Rolle konzipierst, implementierst und entwickelst du das SAP-Berechtigungskonzept weiter, inklusive Verwaltung von Rollen und Profilen in SAP S/4HANA und Fiori.
• Du betreust SAP BTP und Cloud ALM fachlich und übernimmst Third-Level-Support inklusive Root-Cause-Analysen bei komplexen technischen Störungen.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung.
• Du hast mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich SAP-Berechtigungen und/oder im SAP-Basis- bzw. Plattform-Umfeld.
• Fundierte Kenntnisse in SAP S/4, Fiori sowie in modernen Berechtigungskonzepten zeichnen dich aus.
• Idealerweise bringst du praktische Erfahrung mit dem Betriebsmodell „RISE with SAP“ mit.
• Analytisches Denkvermögen verbindest du mit ausgeprägter Kommunikations- und Beratungskompetenz.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unser Rocken Partner ist ein technologisch weltweit führender Hersteller von Präzisions-Werkzeugmaschinen zum Fräsen, Drehen, Bohren und Schleifen von Werkstücken aus Metall, Verbundwerkstoffen und Keramik. Zu den Kunden zählen die führenden Unternehmen in den Abnehmerindustrien Aerospace und Turbines, Industrial und Transportation sowie Luxury Goods und Med Tech.

In dieser Rolle übernimmst du als Lead die Verantwortung für die SAP Basis Systembetreuung und gestaltest eine moderne, leistungsfähige SAP S/4HANA-Plattform in RISE aktiv mit. Du verantwortest das Berechtigungskonzept sowie die Sicherstellung von Compliance und Governance über alle relevanten SAP-Systeme hinweg. Dabei berätst du Fachbereiche und IT-Stakeholder zu SAP-Berechtigungen, Sicherheitsrichtlinien und Prozessen. Zudem treibst du die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform sowie die Optimierung bestehender Strukturen und Standards voran. Durch deine Seniorität prägst du Best Practices, triffst fundierte Architekturentscheidungen und fungierst als zentrale Ansprechperson für SAP Basis Themen.

• Du trägst die Verantwortung für Betrieb, Verfügbarkeit und Performance der SAP-Systemlandschaft (ECC/S4HANA in SAP RISE).
• In dieser Rolle planst und führst du System-Upgrades, Patches, Support Packages und technische Migrationen durch.
• Als SAP Basis Systembetreuung Lead übernimmst du die fachliche Leitung von Basis-Themen und koordinierst externe Partner.
• Du stellst Compliance sowie die Einhaltung der Aufgabentrennung (SoD) innerhalb der SAP-Systeme sicher.
• In dieser Rolle konzipierst, implementierst und entwickelst du das SAP-Berechtigungskonzept weiter, inklusive Verwaltung von Rollen und Profilen in SAP S/4HANA und Fiori.
• Du betreust fachlich SAP BTP und Cloud ALM und leistest Third-Level-Support inklusive Root-Cause-Analysen bei komplexen technischen Störungen.

• Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung im Bereich SAP-Berechtigungen und/oder im SAP-Basis- bzw. Plattform-Umfeld
• Vertiefte Kenntnisse in SAP S/4, Fiori sowie in der Konzeption und Umsetzung von Berechtigungskonzepten
• Praxis im Umgang mit dem Betriebsmodell „RISE with SAP“
• Ausgeprägtes analytisches Denken kombiniert mit überzeugender Kommunikations- und Beratungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bearbeitest Anfragen zu den Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support und löst sie selbständig.
• In dieser Rolle qualifizierst und priorisierst du Tickets und dokumentierst alle Fälle nachvollziehbar im Ticketsystem.
• Du führst bei komplexen Fehlern technische Tiefenanalysen durch und koordinierst erforderliche Anpassungen.
• In dieser Rolle pflegst du die interne Wissensdatenbank und erstellst Anleitungen sowie FAQ für wiederkehrende Themen.
• Du setzt kleinere Changes und Weiterentwicklungen an den Applikationen eigenständig um und unterstützt das Team flexibel.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung interner Tools und KI-Lösungen mit.

• Abgeschlossene Informatik-Weiterbildung (höhere Berufsbildung oder vergleichbar) und mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
• Fundiertes technisches Know-how zu Softwareapplikationen, Datenbanken und Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit Windows, C#, .NET, SQL und GIT
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit verbindlicher Termin- und Zusagen­einhaltung
• Sorgfältige, nachvollziehbare Dokumentation sowie aktive Pflege der Wissensdatenbank im Team
• Klare, kundenorientierte Kommunikation und ruhiges, lösungsfokussiertes Handeln auch in stressigen Situationen

• Du bearbeitest Anfragen zu den Applikationen im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst sie und löst sie selbständig.
• In dieser Rolle qualifizierst und priorisierst du Tickets im System und dokumentierst alle Fälle transparent und nachvollziehbar.
• Als Fachanwendungstechniker Kundenbetreuung führst du bei komplexen Fehlern technische Tiefenanalysen durch und koordinierst notwendige Anpassungen.
• Du pflegst die interne Wissensdatenbank, erstellst verständliche Anleitungen und FAQs für wiederkehrende Fragestellungen.
• In dieser Rolle setzt du kleinere Changes und Weiterentwicklungen an den Applikationen eigenständig um und unterstützt das Team flexibel.
• Als Fachanwendungstechniker Kundenbetreuung wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung interner Tools und KI-Lösungen mit.

• Abgeschlossene Weiterbildung in Informatik (höhere Berufsbildung oder vergleichbar) sowie mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
• Fundiertes technisches Know-how in der Entwicklung und Betreuung von Softwareapplikationen, Datenbanken und Schnittstellen
• Sicherer Umgang mit Windows, C#, .NET, SQL und GIT
• Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein für Termine und Zusagen
• Sorgfältige, nachvollziehbare Dokumentation und aktive Pflege der Wissensdatenbank als zentrales Teamwerkzeug
• Klare, kundenorientierte Kommunikation und ruhiges, lösungsfokussiertes Auftreten auch in anspruchsvollen Situationen