223 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Malans SG

• Überwachung und Sicherstellung des stabilen Applikationsbetriebs hinsichtlich Verfügbarkeit, Performance und Security

• Analyse und Behebung von Applikationsstörungen sowie Koordination externer Supportpartner

• Beratung, Betreuung und Schulung der Anwender im Umgang mit geschäftskritischen Anwendungen

• Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Schulungsunterlagen

• Unterstützung im allgemeinen IT-Betrieb sowie kontinuierliche Optimierung der Applikationsservices

• Abgeschlossene Informatikausbildung, idealerweise mit Weiterbildung HF/FH in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung im Application Management, Application Operations und IT Service Management

• Kenntnisse in Application Support, Service Engineering, Informationssicherheit und Qualitätsmanagement

• Ausgeprägtes Prozessverständnis sowie selbstständige, serviceorientierte und teamfähige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse; Italienisch von Vorteil

Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

• Technische Integration und Inbetriebnahme von Security Appliances in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Bearbeitung komplexer 3rd-Level-Supportfälle im Bereich Netzwerk, Mailflow und IT Security

• Analyse von DNS-, SMTP-, Firewall- und Authentifizierungsproblemen sowie nachhaltige Fehlerbehebung

• Betrieb und Weiterentwicklung virtualisierter Infrastrukturen mit VMware, Linux und Windows Server

• Unterstützung bei Appliance-Tests, technischen Optimierungen und der Dokumentation von Systemkonfigurationen

• Fundierte Erfahrung in Netzwerktechnik, Systemadministration und Security Engineering

• Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, DNS, SMTP, NAT, Firewalls und verschlüsselter Kommunikation

• Praxis mit VMware, Active Directory, GPO und virtuellen Netzwerkarchitekturen

• Erfahrung mit Microsoft 365, Mail-Routing, LDAP und modernen Authentifizierungsverfahren

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit ausgeprägten Fähigkeiten in Fehleranalyse und Kundenberatung

Unser Rocken Partner schützt Patientendaten in der digitalen Welt. Für Gesundheitsfachpersonen in der Schweiz ist unser Partner der Standard für sichere Kommunikation und den vertrauensvollen Umgang mit sensiblen Daten. Man wurde 1996 auf Initiative der FMH und der Ärztekasse gegründet. Seither vernetzt unser Partner Gesundheitsfachpersonen einfach, sicher und persönlich.

• Beratung und technische Betreuung von Kunden bei der Installation und Integration komplexer ICT-Systeme

• Inbetriebnahme und Konfiguration von Security Gateways mittels Remote Support

• Analyse und Behebung anspruchsvoller Netzwerk-, Firewall- und Mailflow-Störungen im 3rd-Level-Support

• Administration und Optimierung von Linux-, Windows- und VMware-Infrastrukturen

• Durchführung von Systemtests sowie Erstellung und Pflege technischer Betriebsdokumentationen

• Mehrjährige Erfahrung im System Engineering mit fundierten Kenntnissen in TCP/IP, DNS, Firewalls und SMTP

• Sicherer Umgang mit Linux, Windows Server, Active Directory und Gruppenrichtlinien (GPO)

• Erfahrung mit VMware, virtuellen Netzwerken, Clustering und Backup-Lösungen

• Kenntnisse in LDAP, SSL, Authentifizierung sowie Microsoft 365 und E-Mail-Routing

• Analytische, serviceorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägter Kompetenz im technischen Troubleshooting

• Betreuung und Weiterentwicklung der Abacus-ERP-Landschaft sowie Übernahme anspruchsvoller Supportanfragen im 1st und 2nd Level für unterschiedliche Fachbereiche

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Umsetzung geeigneter Lösungen, Prozesse und Systemanpassungen innerhalb von Abacus

• Leitung und Koordination von ERP-Implementierungsprojekten sowie Begleitung internationaler Rollouts neuer Applikationen und Funktionalitäten

• Steuerung externer Abacus-Spezialisten sowie Sicherstellung eines strukturierten Ticket-, Dokumentations- und Application-Management-Prozesses

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige praktische Abacus-Erfahrung, insbesondere mit FIBU, DEBI, KREDI und PROJ

• Gutes Verständnis von Datenbanksystemen und ERP-Prozessen; zusätzliche Kenntnisse in weiteren Abacus-Modulen, ATK/System oder BPE sind von Vorteil

• Erfahrung mit ERP-Projekten sowie idealerweise Know-how in Reports, Dashboards, Masken, Systemupdates und modernen Abacus-Funktionalitäten

• Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit Kostenbewusstsein, Durchsetzungsstärke sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

• Technische und funktionale Betreuung zentraler Abacus-Applikationen sowie Beratung der Fachbereiche bei Fragen und neuen Anforderungen

• Konzeption und Umsetzung digitaler Geschäftsprozesse innerhalb des ERP-Systems sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Anwendungen und Workflows

• Verantwortung für Implementierungen und Rollouts neuer ERP-Funktionen über verschiedene Gesellschaften und Standorte hinweg

• Koordination komplexer Supportfälle mit externen Spezialisten sowie Pflege von Tickets, Lösungsdokumentationen und Systemwissen

• Mehrjährige Erfahrung als Abacus-Anwender, Supporter oder Application Specialist mit fundierten Kenntnissen in Finanz-, Debitoren-, Kreditoren- und Projektprozessen

• Technisches Verständnis für Datenbanken sowie idealerweise Erfahrung mit zusätzlichen Abacus-Modulen, Business Process Engine und Systemadministration

• Know-how in der Konfiguration und Weiterentwicklung von Reports, Dashboards oder Masken sowie Erfahrung mit Updates und Releases ist willkommen

• Analytischer und kommunikationsstarker Teamplayer mit selbstständiger Arbeitsweise, unternehmerischem Denken und Deutsch-/Englischkenntnissen ab B2

• Beratung interner Fachbereiche bei der Digitalisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen mit Abacus sowie Übersetzung fachlicher Anforderungen in konkrete ERP-Lösungen

• Planung und Umsetzung von ERP-Implementierungs- und Weiterentwicklungsprojekten inklusive Koordination interner Stakeholder und externer Technologiepartner

• Steuerung internationaler Applikations- und Funktionsrollouts sowie Sicherstellung einer strukturierten Einführung in unterschiedlichen Organisationseinheiten

• Unterstützung des laufenden ERP-Betriebs durch 1st-/2nd-Level-Support, Prozessdefinition und professionelle Dokumentation der implementierten Lösungen

• Fundierte Abacus-Praxiserfahrung mit FIBU, DEBI, KREDI und PROJ sowie abgeschlossene Berufsausbildung und gutes Verständnis betrieblicher Prozesse

• Erfahrung mit Datenbanksystemen und idealerweise weiteren Abacus-Modulen wie PPS, CRM, Lohn, Zeiterfassung oder vergleichbaren Lösungen

• Projektmanagement-Erfahrung im ERP-Umfeld sowie Kenntnisse in BPE, ATK/System, Reporting oder Dashboarding sind ein zusätzliches Plus

• Durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kosten-Nutzen-Denken sowie guten Deutsch- und Englischkenntnissen

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

Du möchtest die Zukunft unserer SAP S/4HANA Finance Plattform aktiv mitgestalten und als zentrale Ansprechperson für Business, IT und Dienstleister agieren? In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die SAP S/4HANA Finance Plattform und stellst gemeinsam mit externen Partnern einen stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung sicher. Du verantwortest die Plattform und sorgst für eine enge Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Interessengruppen. Dein Ziel ist es, die Plattform kontinuierlich zu verbessern und zu erweitern. Du bringst deine Fähigkeiten und Erfahrungen ein, um diese anspruchsvolle Aufgabe zu meistern.

• Du steuerst die Verfügbarkeit, Modernisierung und den Lebenszyklus der S/4HANA-Finanzplattform.

• Du koordinierst externe Betreuungspartner und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit.

• Du leitest Vorhaben rund um Releases, Anpassungen und technische Neuerungen.

• Du übersetzt Bedürfnisse der Fachbereiche in priorisierte Lösungsvorgaben.

• Du unterstützt Finance-Anwender bei Systemfragen und stellst regelkonforme Dokumentation sicher.

• Du hast eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder einem verwandten Gebiet.

• Du bringst praktische Erfahrung mit SAP ERP oder S/4HANA mit.

• Du kennst mindestens einen relevanten Bereich wie FI, CO, Treasury, Sales oder Logistik vertieft.

• Du bist mit IT-Serviceprozessen sowie der Steuerung externer SAP-Dienstleister vertraut.

• Du arbeitest analytisch, eigenverantwortlich und kundenorientiert und kommunizierst sehr gut auf Deutsch sowie gut auf Englisch.

• Du bist für die Installation von interne ICT-Komponenten auf Kundensystemen sowie Second-Level-Support
• Du entwickelst Praktiken und Methoden für Integration und Betrieb der Softwarelösungen
• Du bist für Koordinationstätigkeiten zwischen den verschiedenen Stakeholder zuständig
• Du unterstützt die Abteilungen im Service und Verkauf und erstellst interne Schulungen
• Du bist wirkst bei der Weiterentwicklung der Services und Prozesse mit

• Du verfügst über eine solide technische Ausbildung im Informatikumfeld
• Du besitzt Know-How im Bereich Microsoft Server, Microsoft Client-Betriebssysteme, Microsoft Office, Microsoft SQL-Server (Zertifizierungen wären von Vorteil)
• Du hast Erfahrung im Umgang mit IT-Netzwerken und Virtualisierungslösungen sowie Kenntnisse in der Software-Entwicklung
• Du besitzt mehrjährige Erfahrung im Support und/oder Inbetriebnahme von Applikationen/Systemen
• Idealerweise ITIL/ITSM-Erfahrung
• Du würdest dich selber als kommunikativen Teamplayer beschreiben, der sowohl analytisches Geschick als auch qualitätsbewussten Arbeitsstil mit sich bringt
• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Französisch wäre von Vorteil

• Du stellst den stabilen Betrieb unserer ERP- und Umsysteme sicher und entwickelst diese laufend weiter

• Du planst und koordinierst Releases gemeinsam mit Fachbereichen und ICT-Teams

• Du analysierst Anforderungen aus dem Business und entwickelst umsetzbare Lösungsvorschläge

• Du pflegst Betriebs- und Benutzerdokumentationen und sorgst für nachhaltigen Wissenstransfer

• Du unterstützt Anwender bei Fragen zu Applikationen und Prozessen und arbeitest aktiv in Projekten mit

• Du hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen und bringst Erfahrung im Applikationsmanagement mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im ERP-Betrieb; Erfahrung mit Navision ist ein Plus

• Du kennst dich mit Application Servern, Datenbanken und Schnittstellen-Technologien gut aus

• Du kannst dich fachlich mit Infrastruktur-, Netzwerk- und IAM-Teams austauschen und technische Anforderungen klar formulieren

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und verantwortungsbewusst und kommunizierst sicher auf Deutsch