172 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Müllheim-Wigoltingen
DMS & Application Operations Engineer (m/w/d)
Über
Dieser Rocken Partner ist ein Lösungsspezialist rund um die Themen der Digitalisierung, Transformation und dem Management von Inhalten und Daten. Mit dem Drang zur Innovation haben sie die modernsten und besten Technologien und Produkte zu einer ganzheitlichen Plattform zusammengefasst. Damit integriert unser Partner individuelle als auch standardisierte Lösungen für ihre Kunden.
Verantwortung
Betrieb und technische Weiterentwicklung anspruchsvoller Dokumenten- und Informationsmanagementlösungen mit Fokus auf Verfügbarkeit, Performance und Security
Betreuung kundenspezifischer Applikationen und Schnittstellen sowie Umsetzung technischer Anpassungen über den gesamten Application Lifecycle hinweg
Unterstützung von Releasewechseln, Migrationen und Automatisierungsvorhaben sowie nachhaltige Fehleranalyse bei komplexen Incidents
Beratung verschiedener Anspruchsgruppen zu technischen und prozessualen Fragestellungen sowie Pflege der relevanten Betriebs- und Systemdokumentationen
Qualifikationen
IT-Ausbildung oder vergleichbarer technischer Hintergrund mit Erfahrung im Applikationsbetrieb und idealerweise Kenntnisse von DMS- oder Intelligent-Document-Processing-Lösungen
Gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Scripting, XML, JSON und der technischen Analyse von Applikationen und Datenflüssen
Fähigkeit, Anforderungen aus Betrieb, Business und Weiterentwicklung miteinander zu verbinden und daraus nachhaltige Lösungsansätze abzuleiten
Strukturierte und initiative Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, Teamorientierung sowie sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen
Benefits
Applikationsmanager:in (m/w/d)
Über
Rolle
Als Applikationsmanager:in sorgst Du dafür, dass die eingesetzten Fachapplikationen zuverlässig laufen. Du bist erste Anlaufstelle für Kolleginnen und Kollegen aus Kundenbetreuung, Buchhaltung und Geschäftsleitung. Neben dem Support prägst Du die Weiterentwicklung der Systemlandschaft aktiv mit. Digitalisierungs- und Migrationsprojekte bieten Dir Raum, eigene Ideen einzubringen.
Verantwortung
Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support für die eingesetzten Fachapplikationen und ERP-Systeme sicher
Du pflegst und erweiterst bestehende Software und führst neue Lösungen ein
Systemkonfigurationen passt Du an und bewirtschaftest die Benutzerberechtigungen
Des Weiteren verantwortest Du das Dokumentenmanagement und die Erstellung von Output-Dokumenten
Du arbeitest eng mit externen Software-Partnern zusammen
Zudem bringst Du Dich in Digitalisierungs- und Migrationsprojekten ein
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Informatik-Lehre, ein Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung im technischen Support von Branchenapplikationen bringst Du mit, idealerweise ergänzt durch ERP-Kenntnisse
Du arbeitest sicher mit Microsoft SQL-Abfragen und erstellst daraus aussagekräftige Auswertungen
Der Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, gehört zu Deinen Stärken
Hinzu kommt Erfahrung mit Datenbanken sowie Wissen im Bereich der beruflichen Vorsorge, beides von Vorteil
Zudem überzeugst Du durch ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und stilsicheres Deutsch
Benefits
