182 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Muotathal

• Kompetente Bearbeitung von Kundenanfragen zur Unterstützung des Supportteams

• Selbstständige Lösung von 1st Level Tickets und Analyse sowie Dokumentation von 2nd Level Tickets inklusive Koordination der notwendigen Unterstützung

• Dokumentation und Verrechnung von Supportanfragen sowie administrative Aufgaben wie Jira-Überwachung und Pflege der Knowledge-Base

• Durchführung oder Unterstützung bei Anwenderschulungen und Sicherstellung der Einhaltung der SLA-Vorgaben

• Kaufmännische Ausbildung

• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Abacus-Support

• Kenntnisse in Abacus-Modulen in den Bereichen Finanzen, HR oder SVM (ein Bereich genügt)

• Erfahrung mit Abacus-Applikationen und technisches Flair

• Kommunikative und selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägter Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle gestaltest du die Weiterentwicklung von Kernapplikationen mit den Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz und bringst digitale Prozesse auf das nächste Level. Du verbindest dein technisches Know-how mit kreativen Ideen, um bestehende Systeme nicht nur zu betreuen, sondern gezielt zu optimieren. Dabei nutzt du dein Verständnis für moderne AI-Lösungen, um Abläufe schneller, einfacher und effizienter zu machen. Du trägst mit deinem Engagement dazu bei, innovative Anwendungen zu entwickeln, die den Alltag der Nutzerinnen und Nutzer spürbar verbessern. In dieser Position übernimmst du Verantwortung für zukunftsorientierte Lösungen und prägst aktiv die digitale Transformation.

• Du stellst den Betrieb der Kernapplikationen sicher und entwickelst diese mit AI Lösungen weiter

• AI Agent Projekte koordinierst du und treibst die Automatisierung von Geschäftsprozessen voran

• Du betreust SharePoint und Power Automate und setzt passende Lösungen um

• Als Schnittstelle zwischen Fachbereichen und IT Partnern übersetzt du Anforderungen in praxistaugliche Lösungen

• Dabei achtest du auf Datenschutz, Sicherheit und Compliance beim Einsatz von AI

• Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Technical Product Management oder einem ähnlichen Umfeld sowie in IT Projekten

• Praktische Kenntnisse in generativer AI, LLMs und AI Agents; Erfahrungen mit Claude oder MCP sind ein Plus

• Erfahrung mit SharePoint ist wichtig, Dynamics 365 / Business Central sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen sind ein Plus

• Du verantwortest den 1st-Level-Support

• Du betreust verschiedene Business-Applikationen wie M365, ERP, CRM und DMS

• Du übernimmst Systempflege und Benutzerverwaltung

• Du schulst Teams und sicherst den Know-how-Transfer

• Du koordinierst Supportfälle und unterstützt IT- und Digitalisierungsprojekte

• Du hast eine Informatikausbildung oder Weiterbildung abgeschlossen

• Du bringst Erfahrung im 1st-Level-Support mit

• Du arbeitest selbstständig, lösungsorientiert und prioritätenbewusst

• Du lernst neue Tools und Systeme schnell

• Du bist serviceorientiert, kommunizierst gut und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Dieser Rocken Partner ist ein Lösungsspezialist rund um die Themen der Digitalisierung, Transformation und dem Management von Inhalten und Daten. Mit dem Drang zur Innovation haben sie die modernsten und besten Technologien und Produkte zu einer ganzheitlichen Plattform zusammengefasst. Damit integriert unser Partner individuelle als auch standardisierte Lösungen für ihre Kunden.

• Ganzheitliche Betreuung moderner Information-Management-Plattformen über deren operativen Betrieb und technische Weiterentwicklung hinweg

• Sicherstellung eines stabilen Application Lifecycles von Systemänderungen und Deployments bis zur Überführung neuer Funktionalitäten in den produktiven Betrieb

• Nachhaltiges Troubleshooting bei anspruchsvollen Applikationsproblemen und technische Mitgestaltung von Transformations-, Automatisierungs- und Compliance-Initiativen

• Übersetzung fachlicher Anforderungen in praktikable technische Lösungen sowie koordinierende Zusammenarbeit mit internen Teams, Kunden und weiteren Technologiepartnern

• Solider IT-Ausbildungshintergrund und Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung komplexer Business-Applikationen

• Idealerweise Praxis mit Document Management, Intelligent Document Processing oder verwandten Enterprise-Information-Management-Technologien

• Gute Daten- und Integrationskenntnisse mit SQL sowie strukturierten Formaten wie XML und JSON; Scripting-Erfahrung ist ebenfalls gefragt

• Strukturierter und lösungsorientierter Teamplayer mit ausgeprägtem Ownership, sicherem Deutsch und guten Englischkenntnissen

Dieser Rocken Partner ist ein Lösungsspezialist rund um die Themen der Digitalisierung, Transformation und dem Management von Inhalten und Daten. Mit dem Drang zur Innovation haben sie die modernsten und besten Technologien und Produkte zu einer ganzheitlichen Plattform zusammengefasst. Damit integriert unser Partner individuelle als auch standardisierte Lösungen für ihre Kunden.

• Du stellst den reibungslosen, sicheren und performanten Betrieb unserer Systeme sicher

• Als Application Manager betreust du individuelle Kundenlösungen mit technischem Know-how und Gespür für Geschäftsprozesse

• Du setzt Änderungen und Erweiterungen um, unterstützt Releases und begleitest produktive Inbetriebnahmen

• In dieser Rolle gehst du Störungen analytisch auf den Grund und bringst dich aktiv in Vorhaben wie Migrationen, Automatisierung oder Compliance-Projekte ein

• Als Application Manager dokumentierst du Systeme und Prozesse professionell und berätst sowohl interne als auch externe Anspruchsgruppen

• Du hast eine Ausbildung in Informatik oder bringst vergleichbare Erfahrung mit

• Du kennst dich im Application Management aus, idealerweise mit Technologien im Bereich IDP und DMS

• Du verfügst über Kenntnisse in SQL und fühlst dich in Skriptsprachen sowie in XML und JSON zuhause

• Du denkst sowohl aus Sicht des Betriebs als auch aus der Perspektive der Weiterentwicklung

• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und findest auch in komplexen Situationen pragmatische Lösungen

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Du gestaltest und verantwortest digitale Applikationen und Schnittstellen im klinischen Umfeld, inklusive Geräteanbindungen

• Du bist das Bindeglied zwischen IT, Fachbereichen und Lieferanten – mit Fokus auf Release-Management und Dokumentation

• Du übersetzt medizinische Anforderungen in IT-Lösungen und begleitest diese bis zum Rollout

• Du arbeitest agil nach SAFe 6.0, packst mit an bei Analyse, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung

• Du hast eine fundierte Ausbildung in (Medizin-)Informatik und bringst mehrjährige Erfahrung im Applikations- und Schnittstellenbetrieb mit

• Du kennst die Abläufe im Gesundheitswesen und überzeugst durch starke Planungs-, Koordinations- und Organisationsfähigkeiten

• Deine Lösungsorientierung und technische Tüftler-Mentalität helfen dir, auch komplexe Herausforderungen zu meistern

• Du denkst vernetzt, arbeitest strukturiert und bist offen für neue Themenfelder

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gestaltet und verantwortet digitale Applikationen und Schnittstellen im klinischen Umfeld – inkl. Geräteanbindungen

• Bindeglied zwischen IT, Fachbereichen und Lieferanten, mit Fokus auf Release-Management und Dokumentation

• Übersetzt medizinische Anforderungen in IT-Lösungen und begleitet deren Umsetzung bis zum Rollout

• Agiles Arbeiten nach SAFe 6.0, mit Hands-on-Mentalität bei Analyse, Fehlerbehebung und Weiterentwicklung

• Verinnerlicht den DevOps-Gedanken – offen, lernbereit und lösungsorientiert im interdisziplinären Team

• Ausbildung in (Medizin-)Informatik mit mehrjähriger Erfahrung im Applikations- und Schnittstellenbetrieb

• Vertraut mit Prozessen im Gesundheitswesen und stark in Planung, Koordination und Organisation

• Ausgeprägte Lösungsorientierung und technische Tüftler-Mentalität

• Teamplayer mit Eigenverantwortung, Lernbereitschaft und positiver Grundhaltung

• Denkt vernetzt, handelt strukturiert und bringt sich aktiv in neue Themenfelder ein

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Einarbeitung in die Kernbankenplattform Finnova sowie deren angebundene Umsysteme

• Sicherstellung des stabilen Betriebs geschäftskritischer Bankapplikationen

• Überwachung der Systeme sowie Analyse und Behebung von Störungen

• Koordination von Incident-, Problem-, Release- und Change-Prozessen

• Zusammenarbeit mit Fachbereichen, externen Partnern und Dienstleistern

• Automatisierung, Optimierung und Dokumentation von Betriebs- und Supportprozessen

• Schrittweise Übernahme der Verantwortung für ein eigenes Finnova-Modul

• Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelorabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Erste Erfahrung im Application Management, Systembetrieb oder einem vergleichbaren IT-Umfeld

• Erfahrung mit Kernbankensystemen wie Finnova oder Avaloq

• Strukturierte, verantwortungsbewusste und qualitätsorientierte Arbeitsweise

• Belastbarkeit und Zuverlässigkeit auch in anspruchsvollen Situationen

• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Interesse an einer langfristigen fachlichen Entwicklung

• Motivation, sich tiefgehendes technisches und bankfachliches Know-how anzueignen

• Fliessend Deutsch

Im Kundenauftrag suchen wir einen erfahrenen Leittechnikingenieur für die Entwicklung und Betreuung von SCADA-Systemen. Sie realisieren anspruchsvolle Leittechniklösungen und begleiten Projekte von der Konzeption über die Programmierung bis zur Inbetriebnahme. Der Schwerpunkt liegt auf WinCC OA, Automatisierung und industrieller Leittechnik.

• Entwicklung und Programmierung von SCADA- und Leitsystemen mit WinCC OA

• Projektierung und Umsetzung von Leittechniklösungen für industrielle Anlagen

• Integration von SPS, Steuerungen und Feldgeräten in übergeordnete Leitsysteme

• Durchführung von Inbetriebnahmen, Funktionstests und Störungsanalysen

• Erstellung und Pflege von Software-, Anlagen- und Projektdokumentationen

• Technische Koordination mit Kunden, Projektleitern, Automation und Engineering

• Optimierung und Weiterentwicklung bestehender SCADA- und Leittechniksysteme

• Abgeschlossenes Studium FH/ETH in Elektrotechnik, Automation, Systemtechnik oder vergleichbarer Fachrichtung

• Mehrjährige Erfahrung in Leittechnik, SCADA und Automatisierung

• Fundierte Kenntnisse in WinCC OA

• Erfahrung mit SPS, industriellen Kommunikationssystemen und Inbetriebnahmen

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift