97 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Oberurnen

Unser Kunde ist ein international erfolgreiches Schweizer Produktionsunternehmen mit einer starken Markenidentität und globaler Präsenz. Das Unternehmen verbindet langjährige Tradition mit modernen Technologien, hoher Innovationskraft und konsequenten Qualitätsstandards. Mitarbeitende profitieren von einem stabilen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.

Du suchst nach einer neuen Herausforderung als CRM Manager:in und hast bereits Erfahrungen auf diesem Gebiet gesammelt. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Optimierung von Customer-Relationship-Management-Prozessen. Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien, um die Kundenbeziehungen zu stärken und die Geschäftsziele zu erreichen. Mit deiner professionellen Erfahrung und deinem Fachwissen triffst du fundierte Entscheidungen und leitest die entsprechenden Massnahmen ein. Du bist ein wichtiger Teil des Teams und trägst dazu bei, die Kundenbeziehungen auf ein neues Level zu heben.

• Du konzipierst und setzt Kundenbindungsmassnahmen um
• In dieser Rolle steuerst du die Weiterentwicklung der Community-Plattform
• Als CRM Manager entwickelst du Community Management auf der eigenen Plattform
• Du analysierst und optimierst Reviews und NPS sowie erstellst regelmässige Reportings
• Du führst Kundendatenanalysen durch und erstellst regelmässige Reportings
• Du unterstützt die globalen Märkte bei CRM-Themen im Bereich Community Management

• Du hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Betriebswirtschaft, Marketing, Kommunikation oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst mindestens 4–5 Jahre Berufserfahrung im Marketing mit, davon mindestens 2 Jahre im Bereich CRM
• Du hast Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von Massnahmen zur Kundenbindung und Kundenentwicklung
• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen und/oder Community Plattformen
• Du besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein breites und fundiertes Verständnis von CRM-Themen
• Du hast sehr gute Kommunikations- und Zusammenarbeitskompetenz sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Stakeholdern

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Marken- und Produktionsunternehmen mit einer starken Präsenz in europäischen Märkten. Eigene Entwicklung, moderne Fertigung und hochwertige Materialien bilden die Grundlage eines vielseitigen Produktportfolios für private und professionelle Kunden. Qualität, Innovation und eine langfristige Unternehmensausrichtung stehen dabei im Mittelpunkt.

• Strategische und operative Steuerung einer internationalen Business-Application-Landschaft sowie Führung eines globalen Teams und Koordination externer Lösungspartner

• Weiterentwicklung integrierter ERP-, CRM-, PIM- und Schnittstellenplattformen sowie Sicherstellung eines leistungsfähigen, sicheren und zukunftsfähigen Applikationsbetriebs

• Harmonisierung und Digitalisierung unternehmensweiter Geschäftsprozesse sowie Entwicklung skalierbarer Lösungen entlang zentraler Wertschöpfungs- und Produktionsprozesse

• Leitung internationaler Digitalisierungs- und Transformationsinitiativen sowie gezielter Einsatz von Prozessautomatisierung, RPA und AI unter Berücksichtigung einheitlicher Governance- und Qualitätsstandards

• Hochschulabschluss mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung sowie umfassende Erfahrung mit globalen Business Applications in komplexen Enterprise-Strukturen

• Breites Technologieverständnis für ERP, CRM, Integration und Datenmanagement; Erfahrung mit Infor M3, Salesforce, Lobster Data oder vergleichbaren Enterprise-Plattformen ist ein Plus

• Ausgeprägte Leadership-Erfahrung in internationalen und interkulturellen Teams sowie Kompetenz in der Steuerung von Transformationen, Partnern und bereichsübergreifenden Initiativen

• Fundiertes Prozessverständnis entlang Order-to-Cash, Procure-to-Pay und Plan-to-Produce kombiniert mit strategischem Denken, Kommunikationsstärke, Reisebereitschaft und verhandlungssicherem Deutsch und Englisch

Eine vielseitige Herausforderung für eine erfahrene Persönlichkeit mit Hintergrund im Application Management oder IT Operations. Du stellst sicher, dass Releases strukturiert geplant, getestet und erfolgreich in den Betrieb überführt werden und behältst dabei sämtliche Abhängigkeiten zwischen technischen und fachlichen Beteiligten im Blick.

Die Rolle verbindet Release Management mit operativer Applikationsverantwortung und bietet Berührungspunkte mit Deployment-Automatisierung, Monitoring und der technischen Konfiguration von Anwendungen.

• Steuerung des gesamten Release-Lifecycles von der Planung über Testing und Deployment bis zur produktiven Einführung

• Koordination der beteiligten Teams aus Entwicklung, Qualitätssicherung, IT-Betrieb und Fachbereichen

• Planung und Begleitung von Deployments sowie Überwachung der Anwendungen in Test- und Produktionsumgebungen

• Organisation von Testphasen und Abnahmen sowie Pflege von Release-Dokumentationen und Versionsinformationen

• Überwachung der Betriebsstabilität und Koordination von Schnittstellen und Drittapplikationen

• Administration technischer Applikationsparameter sowie Umsetzung erforderlicher Anpassungen an Datenbanken

• Mehrjährige Erfahrung im IT Operations, Application Management oder in der Steuerung von Software-Releases

• Technisches Verständnis für moderne Applikationslandschaften und deren Architekturen

• Sicherer Umgang mit JIRA und vergleichbaren Tools für Planung und Release-Koordination

• Praxiskenntnisse mit CI/CD, Feature-Flag-Konzepten und Application Monitoring

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, hohe Eigenverantwortung und eine strukturierte Arbeitsweise

• Erfahrung mit IT-Prozessen in regulierten Branchen ist ein Plus; gute Deutschkenntnisse werden vorausgesetzt

Für ein modernes IT-Umfeld wird eine erfahrene Persönlichkeit gesucht, die Software-Releases über den gesamten Prozess hinweg koordiniert und gleichzeitig Verantwortung für den stabilen Betrieb geschäftskritischer Applikationen übernimmt. Die Position bildet die Schnittstelle zwischen Entwicklung, Testing, Betrieb und Fachbereichen.

Neben der Release-Steuerung gehören Deployments, Testkoordination, technische Applikationskonfigurationen und die Integration von Drittsystemen zum vielseitigen Aufgabenbereich.

• Planung, Koordination und Steuerung von Software-Releases über verschiedene Produkte und Anwendungen hinweg

• Abstimmung zwischen Entwicklung, Testing, Betrieb und Fachbereichen sowie Sicherstellung eines strukturierten Release-Prozesses

• Durchführung und Überwachung von Deployments in Test- und Produktivumgebungen

• Koordination von Tests, Abnahmen und Freigaben sowie Erstellung vollständiger Release-Dokumentationen und Release Notes

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs und Koordination der Integration von Drittapplikationen

• Verantwortung für technische Applikationskonfigurationen inklusive notwendiger Datenbankanpassungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb, Application Management oder Release Management

• Gutes Verständnis moderner Applikationen, IT-Architekturen und Betriebsprozesse

• Erfahrung mit JIRA und gängigen Tools für Planung, Koordination und Aufgabenmanagement

• Gute Kenntnisse von CI/CD-Pipelines, Feature Flags und Monitoring-Lösungen

• Strukturierte, koordinationsstarke und zuverlässige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit

• Erfahrung in einem regulierten Umfeld, beispielsweise Versicherungen oder vergleichbaren Branchen, von Vorteil

Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest gleichzeitig tiefer in die Systemadministration einsteigen? In dieser Rolle kombinierst du klassischen IT-Support mit Benutzer- und Systemadministration sowie der Betreuung wichtiger Business-Applikationen. Dabei erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und zunehmend Verantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und analysierst sowie bearbeitest Supportfälle selbstständig.

• Du betreust Benutzerkonten, Arbeitsplätze und Endgeräte und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du kümmerst dich um die Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen.

• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen.

• Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und begleitest technische On- und Offboardings.

• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten bei Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst sicher, dass Tickets und offene Themen konsequent bearbeitet werden.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

• Du bringst 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, in der Benutzeradministration sowie mit Endgeräten und Netzwerken.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 gut aus.

• Du hast idealerweise bereits mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Applikationen gearbeitet.

• Du gehst technischen Problemen selbstständig auf den Grund und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.

• Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und sorgst damit für nachhaltige Supportprozesse.

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und trittst gegenüber Mitarbeitenden serviceorientiert auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und möchtest dich langfristig fachlich in Richtung IT-Management weiterentwickeln.

Dieser Rocken Partner erfüllt einen Leistungsauftrag für die Spitalverbunde, die Psychiatrischen Dienste und die Veterinärbehörden und stellt die labormedizinische Grundversorgung wie auch die Spezialanalytik sicher. Hinzu erbringt das Unternehmen labormedizinische Dienstleistungen für freipraktizierende Ärztinnen und Ärzte, ausserkantonale und private Spitäler und Universitäten.

In dieser Rolle tragen Sie mit Ihrem Applikationssupport dazu bei, dass ein modernes Laborinformationssystem LIS die labormedizinische Grundversorgung und Spezialanalytik zuverlässig unterstützt. Sie stellen sicher, dass das LIS in enger Zusammenarbeit mit der Softwareentwicklung und den fachlichen Bereichen kontinuierlich weiterentwickelt und an neue medizinische und organisatorische Anforderungen angepasst wird. Dabei sorgen Sie dafür, dass Prozesse in medizinisch-diagnostischen Laboratorien sowie in der Zusammenarbeit mit Spitälern, frei praktizierenden Ärztinnen und Ärzten und Veterinärinnen und Veterinären optimal abgebildet sind. Sie leisten so einen direkten Beitrag zu einer qualitativ hochstehenden labormedizinischen Versorgung in einem anspruchsvollen medizinischen Umfeld.

• Als Applikationssupporter:in LIS parametrieren und implementieren Sie Stammdaten in den Kern-Applikationen des Labor Informationssystems
• In dieser Rolle unterstützen und betreuen Sie Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Problemen rund um das Labor Informationssystem
• Sie analysieren, bearbeiten und lösen technische sowie applikationsspezifische Störungen im Labor Informationssystem
• In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests im Labor Informationssystem
• Als Applikationssupporter:in LIS erstellen und pflegen Sie aussagekräftige Dokumentationen zum Labor Informationssystem

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Biomedizinische Analytikerin oder eine Grundausbildung im medizinischen Umfeld
• Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Applikationssupport in einer vergleichbaren Position mit
• Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Verständnis und haben Freude daran, komplexe Herausforderungen zu meistern
• Sie kommunizieren klar, handeln kundenorientiert und arbeiten gerne im Team
• Sie arbeiten selbständig, strukturiert und stets lösungsorientiert