246 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Reigoldswil

Unser Rocken Partner ist ein technologisch weltweit führender Hersteller von Präzisions-Werkzeugmaschinen zum Fräsen, Drehen, Bohren und Schleifen von Werkstücken aus Metall, Verbundwerkstoffen und Keramik. Zu den Kunden zählen die führenden Unternehmen in den Abnehmerindustrien Aerospace und Turbines, Industrial und Transportation sowie Luxury Goods und Med Tech.

• Du verantwortest Betrieb, Verfügbarkeit und Performance der SAP-Systemlandschaft mit ECC/S4HANA in SAP RISE

• Du planst und führst Upgrades, Patches, Support Packages und technische Migrationen durch

• Du leitest fachlich SAP-Basis-Themen und koordinierst externe Partner

• Du entwickelst das SAP-Berechtigungskonzept für S/4HANA und Fiori weiter und stellst Compliance und SoD sicher

• Du betreust SAP BTP und Cloud ALM, unterstützt im 3rd-Level-Support und führst Root-Cause-Analysen durch

• Du hast einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Du bringst mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich SAP-Berechtigungen und/oder SAP Basis mit

• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in SAP S/4HANA, Fiori und Berechtigungskonzepten

• Du hast Erfahrung mit RISE with SAP und dem Betrieb moderner SAP-Plattformen

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• In dieser Rolle betreust du unsere ERP-Lösung Microsoft Dynamics 365 Business Central (SaaS) sowie die EDI-Anbindungen zu Kunden, Lieferanten und Handelspartnern.
• Du unterstützt die Fachbereiche bei der optimalen Nutzung und Weiterentwicklung des ERP-Systems.
• Als ERP-Anwendungsbetreuung analysierst und optimierst du Geschäftsprozesse und treibst deren Digitalisierung voran.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsunterlagen für Anwenderinnen und Anwender.
• In dieser Rolle wirkst du bei allgemeinen IT-Themen mit und unterstützt die interne IT im Tagesgeschäft.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast nachweisliche Erfahrung im ERP-Umfeld mit EDI, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Du verstehst betriebliche Abläufe in Handel, Produktion und Logistik und kannst sie in IT-Lösungen übersetzen.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst auch in komplexen Situationen den Überblick.
• Du gehst Aufgaben lösungsorientiert an und treibst Themen proaktiv voran.
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher auf Deutsch.

• Du betreust und entwickelst Microsoft Dynamics 365 Business Central weiter

• Du analysierst Anforderungen und koordinierst deren Umsetzung und Parametrisierung mit den Fachabteilungen und dem Systemlieferanten

• Du übernimmst die Schnittstellenfunktion zwischen Anwendern und Informatik und berätst die User bei Fragen und Störungen

• Du koordinierst externe Systemlieferanten und stellst eine reibungslose Anbindung an andere Systeme sicher

• Du unterstützt Digitalisierungsprojekte und optimierst Geschäftsprozesse durch Automatisierung

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und Kenntnisse in Microsoft Dynamics 365 Business Central und Microsoft SQL

• Du verfügst über ein ausgeprägtes technisches Verständnis und eine schnelle Auffassungsgabe

• Du bist freundlich, teamorientiert und serviceorientiert

• Du hast idealerweise erste Kenntnisse in Power BI und Power Automate

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central sowie weiteren Applikationen. Du analysierst Fachanforderungen, setzt sie in enger Zusammenarbeit mit den Geschäftsbereichen um und stellst die einwandfreie Funktion der Schnittstellen sicher. Zudem koordinierst und steuerst du externe Partner und Lieferanten und verantwortest ein professionelles Incident-, Change- und Release-Management. Du wirkst aktiv bei Projekten, Rollouts und Systemmigrationen mit und erstellst sorgfältige Dokumentationen. Mit deiner Erfahrung unterstützt du ausserdem den 2nd- und 3rd-Level-Support.

• Du verantwortest den stabilen Betrieb, die Weiterentwicklung und Optimierung von Microsoft Dynamics 365 Business Central und übernimmst perspektivisch das Application Management weiterer Geschäftsanwendungen.

• Du analysierst Anforderungen aus den Fachbereichen, beurteilst deren technische und prozessuale Auswirkungen und setzt geeignete Lösungen gemeinsam mit internen und externen Ansprechpartnern um.

• Du stellst die zuverlässige Funktion der Schnittstellen zwischen Business Central und weiteren Systemen sicher und unterstützt bei der Analyse und Behebung von Integrationsproblemen.

• Du unterstützt den 2nd und 3rd Level Support, analysierst komplexere Anwendungsprobleme und koordinierst bei Bedarf deren Behebung mit externen Partnern.

• Du verfügst über mehrjährige praktische Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Business Central beziehungsweise Microsoft Dynamics NAV und kennst die Anforderungen an den professionellen Betrieb einer geschäftskritischen ERP-Lösung

• Du besitzt gute Kenntnisse der Geschäftsprozesse in Finanzen, Einkauf und Verkauf und kannst fachliche Anforderungen in Zusammenhang mit den entsprechenden ERP-Prozessen beurteilen

• Idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung mit branchenspezifischen Care- beziehungsweise Betreuungslösungen oder vergleichbaren Fachapplikationen mit

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst sicher mit Fachbereichen, IT-Spezialisten sowie externen Dienstleistern kommunizieren

• Sicherstellung des stabilen Betriebs von ERP-Systemen & Umsystemen

• Selbstständiger Applikationssupport, Fehleranalyse & Datenprüfung

• Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen inkl. Testing und Einführung

• Optimierung von Geschäftsprozessen & Applikationen

• Systemkonfiguration, Berechtigungen, Releases & ERP-Projekte

• Informatik-/Wirtschaftsinformatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung mit ERP-/Business-Applikationen und Prozessverständnis

• Kenntnisse in Immobilienprozessen sowie Wincasa Q/Garaio REM von Vorteil

• SQL-Grundkenntnisse, Ticketsysteme & Datenanalyse

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Die Rocken Partnerin ist ein eigenständiges, universitäres Kompetenzzentrum für Kinder- und Jugendmedizin sowie für Lehre und Forschung. Rund 900 Beschäftigte sorgen sich täglich mit ihrem Engagement sowie ihrer fachlichen und wissenschaftlichen Kompetenz für die medizinische Betreuung der Patientinnen und Patienten. Dank der Leidenschaft der Mitarbeitenden für ihre Tätigkeit ist es möglich, den Spitalbetrieb in hoher Qualität aufrecht zu erhalten.

• Du stellst den Betrieb und die Weiterentwicklung des KISIM von Cistec sicher

• Du arbeitest mit Fachabteilungen und in interdisziplinären Projekten zusammen

• Du setzt technische Anforderungen, Changes und Releases in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen um

• Du bearbeitest 2nd-Level-Incidents und koordinierst Lieferanten im 3rd-Level-Support

• Du unterstützt Key-User, erstellst Dokumentationen und wirkst in Fachgruppen mit

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik oder Medizininformatik und Interesse am klinischen Umfeld

• Du bringst mindestens 3 Jahre Berufserfahrung sowie Kenntnisse in Projektarbeit und 2nd-Level-Support mit

• Du kennst idealerweise KISIM und Klinikinformationssysteme sowie HL7 und FHIR

• Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert, kunden- und serviceorientiert und gerne im Team

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Zentrale Ansprechperson für SAP CS & FSM-Systeme

• Schulung und Wissenstransfer für Mitarbeitende und Servicetechniker

• Mitarbeit an Business-Application- und FSM-Projekten

• Unterstützung der Serviceprozesse inkl. Rechnungen und Fehlerprotokollen

• Datenaufbereitung in Excel und Unterstützung bei Auswertungen

• 3+ Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Umfeld

• Erfahrung im Anwendersupport & Business Applications (SAP/FSM)

• Sehr gute Kenntnisse in Excel & Datenaufbereitung

• Interesse an Projekten und Digitalisierung sowie selbstständige, strukturierte Arbeitsweise

• Kommunikativ, IT-affin, sehr gutes Deutsch; Französisch von Vorteil

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Er hilft Kindern, Jugendlichen sowie Erwachsenen mit unterschiedlichsten Diagnosen. Unser Partner will eine bestmögliche Lebensqualität für die Patientinnen und Patienten erreichen.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

• Du stellst den Betrieb und die Servicequalität der ERP-Applikationen sicher und unterstützt im 2nd-Level-Support

• Du berätst bei Requirements und Changes und verantwortest das Test-Management

• Du definierst und optimierst Serviceprozesse sowie Service-Level- und Problem-Management

• Du koordinierst den ERP-Lifecycle und steuerst Updates, Releases und Systemtests

• Du arbeitest an ERP-Projekten mit, übernimmst Teilprojekte und pflegst die Dokumentation

• Du hast eine Ausbildung als Informatiker EFZ und idealerweise eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik HF/FH

• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP FI, CO, MM und IS-H, sowie BI-Werkzeugen mit

• Du kennst IT-Service-Management (ITIL V3/V4) und Projektmanagement

• Du verstehst betriebswirtschaftliche Prozesse im klinischen Umfeld, insbesondere Patientenmanagement, Finanzen, Einkauf und HR

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner ist in der Gesundheitsbranche tätig. Er hilft Kindern, Jugendlichen sowie Erwachsenen mit unterschiedlichsten Diagnosen. Unser Partner will eine bestmögliche Lebensqualität für die Patientinnen und Patienten erreichen.

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ERP-Systeme sind das Rückgrat effizienter Geschäftsprozesse – gefragt ist eine Persönlichkeit, die deren zuverlässigen Betrieb mitgestaltet und gleichzeitig die digitale Weiterentwicklung vorantreibt. Die Position verbindet Application Management, Business Analysis und IT-Service-Management und bietet viel Einfluss auf die Weiterentwicklung einer komplexen ERP-Landschaft.

• Verantwortung für die Stabilität, Verfügbarkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung geschäftskritischer ERP-Applikationen

• Betreuung von Key Usern und Business-Verantwortlichen bei anspruchsvollen fachlichen und technischen Fragestellungen

• Analyse von Anforderungen und Übersetzung von Business Needs in belastbare IT-Lösungen

• Steuerung von Requirements, Changes und Testing über den gesamten Änderungsprozess

• Optimierung von Incident-, Problem- und Service-Prozessen nach modernen ITIL-Prinzipien

• Überwachung definierter Servicequalität und Ableitung konkreter Verbesserungsmassnahmen

• Koordination von internen Spezialisten, externen IT-Partnern und weiteren Stakeholdern

• Planung und Steuerung von ERP-Releases, Updates, Migrationen und Regressionstests

• Mitarbeit an strategischen Digitalisierungs- und ERP-Projekten sowie Übernahme eigenständiger Teilprojekte

• Analyse von Systemabhängigkeiten und Weiterentwicklung der Applikationsarchitektur

• Aufbau und Pflege einer modernen Wissens- und Systemdokumentation

• Betreuung weiterer Business-Applikationen und Übernahme zusätzlicher Application-Ownership-Aufgaben

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare technische Qualifikation, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik

• Mehrjährige Erfahrung im ERP Application Management, Business Application Management oder IT Service Management

• Fundierte Erfahrung mit ERP-Lösungen; Kenntnisse in SAP FI, CO, MM oder IS-H sind besonders interessant

• Erfahrung mit BI- und Reporting-Lösungen sowie Verständnis für datengetriebene Geschäftsprozesse

• Gute Kenntnisse in ITIL, Change Management, Requirements Engineering und Software Testing

• Verständnis für integrierte Geschäftsprozesse in Bereichen wie Finanzen, Einkauf, Personal und Patientenmanagement

• Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu analysieren und in klare technische Lösungsansätze zu überführen

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und souveräner Umgang mit unterschiedlichen Stakeholdern

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise