216 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Scherz
ECM Consultant (m/w/d)
Über
Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Dokumentenmanagement und Digitalisierung bietet effiziente, skalierbare Lösungen, die Arbeitsabläufe modernisieren und Compliance fördern. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht Unternehmen eine optimierte Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Eine teamorientierte Kultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Fachkräfte.
Rolle
Digitale Dokumentenprozesse, intelligente Informationsflüsse und moderne Systemarchitekturen: Diese Position richtet sich an eine technisch versierte Persönlichkeit, die ECM-Lösungen nicht nur betreut, sondern aktiv konzipiert und weiterentwickelt. Wer gerne zwischen Business-Anforderungen, Softwarearchitektur und Digitalisierung vermittelt, findet hier ein vielseitiges Umfeld mit hohem Gestaltungsspielraum.
Verantwortung
Analyse und Optimierung digitaler Geschäfts- und Dokumentenprozesse
Konzeption und Implementierung moderner Enterprise-Content-Management-Lösungen
Technische Beratung von Kunden bei der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen
Übersetzung fachlicher Anforderungen in nachhaltige technische Lösungsarchitekturen
Entwicklung und Umsetzung von Schnittstellen zwischen ECM-, ERP-, CRM- und weiteren Business-Systemen
Integration von REST-APIs, Webservices und weiteren modernen Systemtechnologien
Begleitung von ECM-Projekten von der Anforderungsanalyse über die Konzeption bis zum produktiven Betrieb
Durchführung von technischen Analysen, Systemkonfigurationen und Optimierungen
Mitarbeit bei Workflow-Automatisierung und digitalem Prozessmanagement
Unterstützung bei Migrationen, Systemupdates und Weiterentwicklungen bestehender Plattformen
Erstellung technischer Konzepte und Dokumentationen
Enge Zusammenarbeit mit Projektleitern, Entwicklern und Fachbereichen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium an einer FH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Berufserfahrung im Bereich ECM, DMS, Business Applications oder IT-Consulting
Ausgeprägtes technisches Verständnis für Software, Schnittstellen und Systemarchitekturen
Erfahrung mit API-Integrationen, Datenstrukturen oder Workflow-Technologien
Interesse an Digitalisierung, Prozessautomatisierung und modernen Softwarelösungen
Analytische Denkweise und Fähigkeit, komplexe Anforderungen strukturiert zu lösen
Freude daran, technische Lösungen verständlich gegenüber Kunden und Fachbereichen zu vermitteln
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Bereitschaft, sich kontinuierlich in neue Technologien und ECM-Plattformen einzuarbeiten
Application Manager:in CRM & Business Applications (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst das Application Management von BSI CX, BSI CRM und weiteren Business Applikationen über den gesamten Lebenszyklus
Dabei analysierst und behebst du Störungen, steuerst Releases und Changes und begleitest Weiterentwicklungen
Anforderungen aus dem Business nimmst du auf, priorisierst diese und überführst sie in umsetzbare Lösungen
Mit Testkonzepten, Tests und Dokumentationen stellst du eine hohe Qualität und einen reibungslosen Betrieb sicher
Die Zusammenarbeit zwischen Business, IT, Softwarepartnern und Stakeholdern koordinierst du effizient
Qualifikationen
Du verfügst über eine höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL oder eine vergleichbare Qualifikation.
Mehrjährige Erfahrung in Application Management, Business Analysis oder Requirements Engineering bringst du mit, idealerweise im Finanz oder Bankenumfeld
Fundierte Kenntnisse von BSI CX und BSI CRM sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse zeichnen dich aus
Du denkst analytisch, handelst lösungsorientiert und kommunizierst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Applikationsmanager:in SAP IS-H / Healthcare (m/w/d)
Verantwortung
Sicherstellung des Applikationsbetriebs und Weiterentwicklung von SAP Healthcare / IS-H inklusive SAP Fiori.
Betreuung der Bereiche Patientenadministration, Patientenmanagement und Fakturierung.
Mitarbeit bei der gruppenweiten Standardisierung der SAP Healthcare Systemlandschaft, inklusive möglicher technischer Teilprojektleitung.
Koordination des 2nd-Level Supports, Durchführung von Funktionstests und technische Umsetzung tariflicher sowie vertraglicher Vorgaben.
Erstellung technischer und fachlicher Konzepte sowie Mitarbeit im Anforderungsmanagement mit Fachbereichen und Kunden.
Qualifikationen
SAP IS-H / Healthcare: Mehrjährige Praxiserfahrung oder fundierte Power-User-Kenntnisse in Fakturierung und Patientenadministration.
Projekterfahrung: Kenntnisse in der Implementation und Standardisierung von Systemen und Prozessen von Vorteil.
Ausbildung: Kaufmännischer oder Informatik-Abschluss; Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik HF/FH begonnen oder abgeschlossen von Vorteil.
Kompetenzen: Ausgeprägtes Prozessverständnis, lösungsorientierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe und hohe Dienstleistungsbereitschaft.
Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse und gute mündliche Französischkenntnisse.
Benefits
Application Manager SAP IS-H (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust und entwickelst die SAP Healthcare / IS-H Applikationen für Patientenadministration und Fakturierung weiter.
Du stellst den operativen Applikationsbetrieb sicher und unterstützt Patientenmanagement, -abrechnung sowie Patienten- und Fallaufnahme mit SAP Fiori.
Du arbeitest aktiv an gruppenweiten SAP-Standardisierungsprojekten mit und kannst die technische Teilprojektleitung übernehmen.
Du koordinierst den 2nd-Level Support, führst Funktionstests durch und setzt tarifliche sowie vertragliche Anforderungen systemtechnisch um.
Du erstellst technische und fachliche Konzepte und arbeitest eng mit Fachabteilungen und Kunden im Anforderungsmanagement zusammen.
Qualifikationen
Ausbildung im kaufmännischen oder Informatikbereich; eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik HF/FH ist von Vorteil.
SAP Healthcare / IS-H: Mehrjährige Erfahrung oder vertiefte Kenntnisse als Power-User in Patientenadministration und Fakturierung.
Gesundheitswesen: Erfahrung im Spitalumfeld, idealerweise in Patientenadministration, Honorarmanagement oder Fakturierung.
Arbeitsweise: Lösungsorientiertes, prozessübergreifendes Denken, schnelle Auffassungsgabe und hohe Dienstleistungsorientierung; Projekterfahrung von Vorteil.
Sprachen: Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, sehr gute Englischkenntnisse und gute mündliche Französischkenntnisse.
Benefits
Applikationsmanager:in Digitalisierung (m/w/d)
Verantwortung
Du betreust geschäftskritische Fachapplikationen wie GARAIO REM, ImmoTop2 und digitale Services zuverlässig im Tagesgeschäft
Als Power User analysierst Du Störungen, löst diese selbständig oder koordinierst externe IT Partner
Zwischen Business, Management und IT stellst Du eine reibungslose Abstimmung sicher und koordinierst weiterführende Anliegen
Digitalisierungsprojekte begleitest Du von der Anforderungsanalyse bis zur Einführung und optimierst bestehende Geschäftsprozesse
Mit passenden Digitalisierungstools, Schulungen und Verbesserungsmassnahmen unterstützt Du die nachhaltige Weiterentwicklung
Qualifikationen
Du verfügst über eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Digital Business, Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT Lösungen ermöglicht es Dir, Anforderungen zielgerichtet zu übersetzen
Erfahrung im Applikationssupport oder als Power User bringst Du idealerweise mit; Kenntnisse in GARAIO REM oder ImmoTop2 sind ein Plus
Du kommunizierst verständlich, arbeitest selbständig und zuverlässig und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
IT Infrastructure Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows- und Web-Applikationen im Bereich Alarmserver
Planung und Koordination von Alarmserver-Projekten von der Umsetzung bis zur Inbetriebnahme
Durchführung von externen Installationen, Systemabnahmen und Anwenderschulungen
Administration und Support der internen Netzwerk- und IT-Infrastruktur
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Systemunterlagen und Prinzip-Schemas
Qualifikationen
Kenntnisse in Telefonanlagen (PBX), VoIP und grundlegender Netzwerkanalyse mit Wireshark
Erfahrung mit Active Directory, Firewalls, VMware ESXi und Cloud Computing
Kenntnisse im Umfeld von ESPA-/GETS-Anlagen und verschiedenen Rufanlagen
Gute Kenntnisse in SQL sowie Verständnis für technische Systemintegrationen
Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Benefits
Exchange Systems Engineer (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Microsoft Hybrid-Exchange-Umgebungen
Administration und Optimierung von Exchange Online Protection (EOP) und Advanced Threat Protection (ATP)
Bearbeitung komplexer Anforderungen im Incident-, Problem- und Change-Management
Technische Mitarbeit an IT-Projekten sowie Weiterentwicklung moderner Microsoft-Plattformen in Zusammenarbeit mit Partnern
Betreuung anspruchsvoller Kunden als zentrale Ansprechperson inklusive Unterstützung bei kritischen Störungen und Notfällen
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung im Enterprise-Umfeld mit Fokus auf Microsoft-Infrastrukturen
Fundierte Kenntnisse in Microsoft Exchange, Hybrid-Umgebungen und zugehörigen Security-Lösungen
Erfahrung mit Virtualisierung, Server-Betriebssystemen und modernen Workplace-Technologien
Hohe Lernbereitschaft, Eigeninitiative und Interesse an neuen Technologien und Trends
Benefits
Abacus Application Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den stabilen Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Abacus-Umgebung sowie Optimierung der eingesetzten Module entlang der fachlichen Bedürfnisse
Analyse von Anforderungen aus unterschiedlichen Geschäftsbereichen und Übersetzung dieser in geeignete Systemanpassungen, digitale Workflows und konkrete Umsetzungsvorhaben
Mitarbeit in ERP- und Digitalisierungsprojekten sowie Koordination zwischen Fachbereichen, internen IT-Ansprechpartnern und externen Technologiepartnern
Sicherstellung eines professionellen Application Lifecycles durch 2nd-Level-Support, Release-Begleitung, Anwenderschulungen und kontinuierliche Verbesserung der Daten- und Systemqualität
Qualifikationen
Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mehrjährige Erfahrung im Application Management, Business Analysis oder ERP-Umfeld sowie praktische Mitarbeit in Systemeinführungs-, Optimierungs- oder Transformationsprojekten
Fundierte Praxiserfahrung mit Abacus sowie ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren Abbildung innerhalb einer ERP-Landschaft
Strukturierte und eigenverantwortliche Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft und Eigeninitiative sowie sicheren Deutsch- oder Französischkenntnissen und gutem fachlichem Englisch
ERP Application Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung einer zentralen ERP-/PPS-Lösung inklusive Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Problems und Changes im laufenden Applikationsbetrieb
Analyse und Optimierung von Geschäfts-, Produktions- und Logistikprozessen sowie Umsetzung neuer digitaler Abläufe und funktionaler Erweiterungen innerhalb der Systemlandschaft
Mitarbeit in ERP- und Digitalisierungsvorhaben von der Anforderungsaufnahme über Einführung und Testing bis zum Lifecycle Management sowie Koordination externer Technologie- und Supportpartner
Unterstützung der Fachbereiche – insbesondere Finance & Controlling – bei system- und prozessbezogenen Fragestellungen sowie Erstellung strukturierter System- und Anwenderdokumentationen
Qualifikationen
Abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechendes Studium kombiniert mit fundierter Berufserfahrung im Application Management von ERP- oder PPS-Systemen
Sehr gute Kenntnisse einer ERP-/PPS-Plattform, idealerweise PSIpenta, sowie ausgeprägtes Verständnis für Produktions-, Logistik- und betriebswirtschaftliche Prozesse im industriellen Umfeld
Erfahrung mit komplexen bzw. standortübergreifenden ERP-Landschaften ist von Vorteil; zusätzliche Kenntnisse in Crystal Reports, VBA oder Java ergänzen das technische Profil
Eigenverantwortliche und zuverlässige Persönlichkeit mit hohem Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein, ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
ICT & ERP Support Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Zentrale Betreuung der Anwender bei anspruchsvollen ICT- und ERP-Anliegen im 1st- und 2nd-Level sowie Koordination komplexerer Fälle mit externen Spezialisten und dem 3rd-Level-Support
Aufbau einer effizienten Supportstruktur über mehrere Standorte hinweg sowie fachliche Unterstützung und Schulung interner Key User als erste Ansprechpartner vor Ort
Koordination von Software-Releases inklusive Anwenderkommunikation, Wissenstransfer und Erstellung verständlicher Schulungs- und Betriebsdokumentationen
Selbstständige Umsetzung kleinerer Infrastruktur- und Digitalisierungsprojekte in den Bereichen Workplace, Hardware, Software, Netzwerk und Cloud sowie aktive Weiterentwicklung der bestehenden ICT-Landschaft
Qualifikationen
Abgeschlossene Berufsausbildung als ICT-Fachfrau/-mann, Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Qualifikation kombiniert mit mehrjähriger Erfahrung im ICT- und ERP-Umfeld
Fundierte Kenntnisse im Microsoft-365-Ökosystem mit Entra ID und Intune sowie gutes Verständnis für Cloud-Services, Datenbanken, Netzwerke und moderne Workplace-Technologien
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Motivation, bestehende IT-Strukturen aktiv zu modernisieren; Erfahrung aus Handels- oder Industrieumgebungen ist von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise Französisch- und Englischkenntnisse, verbunden mit Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen an verschiedenen Standorten innerhalb der Schweiz
Benefits
