207 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Schlatt ZH

• Du betreibst und entwickelst das KIS (ines) sowie angrenzende Fachapplikationen weiter

• Du verantwortest Schnittstellen und Systemintegrationen

• Du nimmst Anforderungen auf und erarbeitest passende Lösungskonzepte

• Du arbeitest eng mit Lieferanten und Systempartnern zusammen

• Du wirkst in ICT-Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektleitung

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du kennst dich mit Applikationsarchitekturen, Schnittstellen und Datenbanken aus

• Du hast idealerweise Kenntnisse in Spitalprozessen, KIS/ERP sowie HL7 und FHIR

• Du arbeitest strukturiert, selbstständig und analytisch

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein führendes Unternehmen im Bereich bargeldloser Zahlungsverkehr. Mit einem breiten Portfolio an massgeschneiderten Produkten und Dienstleistungen gehört er zu den wichtigsten Akteuren der Branche. Das Unternehmen vereint innovative Technologie mit kundenorientiertem Service und schafft damit echten Mehrwert für Privat- und Geschäftskunden. Der Fokus liegt auf digitalen Lösungen, smarten Payment-Services und umfassenden Kartendienstleistungen. Von Bonusprogrammen über Versicherungsleistungen bis hin zu modernsten Sicherheitsstandards – hier wird das gesamte Spektrum des modernen Zahlungsverkehrs abgedeckt. Die Arbeitsweise ist geprägt von Verlässlichkeit, Präzision und dem Willen, täglich bessere Lösungen zu entwickeln. Möchtest du Teil eines dynamischen Umfelds werden, in dem Innovation und Kundenfokus im Mittelpunkt stehen? Dann freut sich unser Rocken Partner auf deine Bewerbung.

• Zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen, Lieferanten und Partnern

• Verantwortung für Processing-Applikationen und Schnittstellen (Clearing, Settlement, Batch, Gateways)

• Steuerung der Weiterentwicklung mit Product Ownern und Entwicklungsteams

• Analyse von Anforderungen sowie Begleitung von Umsetzung, Tests und Einführung

• Sicherstellung von stabilem Betrieb, Störungsmanagement und kontinuierlicher Optimierung

• FH-/Uni-Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL o. Ä.

• Erfahrung im Application-/Service Management

• Payments-/Karten-Kenntnisse und Erfahrung mit agilen Entwicklungsteams von Vorteil

• Starkes technisches Verständnis, analytische Fähigkeiten und Erfahrung in Requirements Engineering

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du bearbeitest Supportanfragen telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem

• Du analysierst und behebst Anwenderprobleme in Abacus

• Du berätst Kunden bei fachlichen und technischen Fragestellungen

• Du dokumentierst Lösungen und pflegst die Wissensdatenbank

• Du arbeitest eng mit Consultants, Projektleitern und Softwareherstellern zusammen

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du hast Erfahrung im ERP-Support, Consulting oder in der Prozessberatung

• Du bringst eine hohe IT-Affinität mit und bist sicher im Umgang mit Microsoft 365; Abacus-Kenntnisse sind von Vorteil

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse

• Engineering und Integration komplexer Business-Applikationen über klassische Datacenter- und moderne Cloud-Umgebungen hinweg

• Technische Begleitung von Implementierungsprojekten von der Systemvorbereitung über Installation und Troubleshooting bis zur stabilen produktiven Nutzung

• Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Cloud- und Plattformarchitektur sowie Optimierung von Verfügbarkeit, Skalierbarkeit und Betriebsfähigkeit

• Konzeption reproduzierbarer Entwicklungs-, Test- und Präsentationsumgebungen zur effizienten Unterstützung interner Teams und technischer Prozesse

• Mehrjährige Senior-Erfahrung im Application- oder Platform-Engineering kombiniert mit einer fundierten Ausbildung im Bereich Informatik

• Breites Infrastrukturverständnis über Datenbanken, Windows/Linux, Netzwerksegmentierung, Proxy- und DMZ-Konzepte sowie virtuelle Serverumgebungen hinweg

• Erfahrung mit Cloud-basierten Anwendungen und modernen Container-Technologien; Kenntnisse in Docker, Kubernetes, VMware oder Hyper-V sind besonders willkommen

• Technisch versierte und kommunikative Persönlichkeit mit Code-Verständnis, ausgeprägtem Troubleshooting-Ansatz und sicherer Kommunikation auf Deutsch und Englisch

• Technische Implementierung und Inbetriebnahme anspruchsvoller Enterprise-Applikationen sowie zugehöriger Erweiterungen in unterschiedlichen Kundenumgebungen

• Beratung und Unterstützung von Kunden und Technologiepartnern bei Installationen, Konfigurationen und komplexen technischen Fragestellungen

• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung und Optimierung moderner Cloud-Infrastrukturen mit Fokus auf einen stabilen und skalierbaren Applikationsbetrieb

• Aufbau und Bereitstellung standardisierter Test-, Entwicklungs- und Demo-Umgebungen für interne Fach- und Entwicklungsteams

• Abgeschlossene Informatikausbildung auf EFZ-, HF-, FH- oder Hochschulniveau sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren technischen Umfeld

• Fundierte Erfahrung mit On-Premises- und Cloud-Applikationen sowie gutes Know-how in Windows und Linux Server, MS SQL bzw. PostgreSQL und Netzwerktechnologien

• Kenntnisse in Virtualisierung und Container-Plattformen wie VMware, Hyper-V, Docker oder Kubernetes sowie technisches Verständnis, um bestehenden Code nachvollziehen zu können

• Selbstständiger und lösungsorientierter Engineer mit ausgeprägter Kundenorientierung, sehr guten Deutsch- und guten Englischkenntnissen sowie hoher Eigeninitiative

• Du betreust unsere bestehenden Kunden bei der Anwendung unserer Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite

• In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen und führst sie bis zur Lösungsfindung

• Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten

• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen umzusetzen

• In dieser Rolle schulst du Benutzer unserer Applikationen im Schulungsraum, beim Kunden vor Ort oder digital

• Du führst regelmässig Software-Updates bei unseren Kunden durch und erstellst kundenspezifische Dokumente und Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle mit
• Du verfügst über Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration
• Du zeichnest dich durch analytisches Denkvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus
• Du kommunizierst klar, trittst kundenorientiert auf und hast Freude am Umgang mit Kunden
• Du arbeitest selbständig und beherrschst Deutsch in Wort und Schrift sehr gut, Französischkenntnisse sind von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die Weiterentwicklung definierter Applikationen über ihren gesamten Lebenszyklus. Du stellst sicher, dass die Anwendungen stabil, sicher und aktuell laufen und koordinierst Releases, Updates und Wartungsarbeiten. Dabei analysierst du Anforderungen aus dem Business, priorisierst Änderungswünsche und steuerst deren Umsetzung in Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. Zudem überwachst du Performance und Verfügbarkeit der Applikationen, initiierst Optimierungen und stellst eine effiziente Incident- und Problembehandlung sicher.

• Du betreust bestehende Kunden bei der Anwendung unserer Software und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite

• In dieser Rolle bearbeitest du selbständig Software-Problemstellungen und begleitest sie bis zur Lösungsfindung

• Als Applikations-Manager planst, terminierst, koordinierst und überprüfst du alle erforderlichen Aktivitäten

• Du arbeitest eng mit der Entwicklungsabteilung zusammen, um Kundenanforderungen in der Software umzusetzen

• In dieser Rolle schulst du Benutzer unserer Applikationen im Schulungsraum, beim Kunden vor Ort oder digital

• Als Applikations-Manager führst du Software-Updates bei Kunden durch und erstellst kundenspezifische Dokumente und Auswertungen mit Crystal Reports sowie elektronische Hilfedateien und Dokumentationen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du verfügst über Erfahrung im Applikationsmanagement oder in einer ähnlichen Rolle
• Du bringst Kenntnisse in der Software-Administration und -Konfiguration mit
• Du denkst analytisch und arbeitest lösungsorientiert
• Du kommunizierst klar und gewinnst gern im direkten Umgang mit Kunden
• Du arbeitest selbständig und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch ist von Vorteil

• Mit deinem Know how stellst du den zuverlässigen Betrieb des KISIM und weiterer klinischer Applikationen sicher

• Störungen analysierst und behebst du selbstständig oder koordinierst deren Bearbeitung

• Du begleitest Spezifikationen, funktionale Tests sowie Releases und Rollouts bis zur produktiven Einführung

• Darüber hinaus berätst du Anwender, erstellst Dokumentationen und wirkst an der Weiterentwicklung der Applikationslandschaft mit

• Ein Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Medizininformatik sowie Erfahrung in der Applikationsbetreuung bringst du mit

• Idealerweise kennst du das klinische Umfeld und hast bereits mit KISIM/KIS-Systemen gearbeitet

• Dein technisches Profil umfasst Datenbanken, Applikationsserver, Schnittstellen und idealerweise HL7

• Mit deiner Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und lösungsorientierten Arbeitsweise sowie stilsicherem Deutsch in Wort und Schrift überzeugst du

In dieser Rolle verantwortest du den Betrieb und die Weiterentwicklung einer Schulverwaltungssoftware und stellst sicher, dass die Anwendungen stabil, sicher und benutzerfreundlich laufen. Du analysierst Anforderungen aus dem Schulalltag, koordinierst Anpassungen mit internen und externen Stakeholdern und setzt fachliche und technische Verbesserungen strukturiert um. Zudem begleitest du Releases, überwachst Schnittstellen und sorgst für ein effizientes Incident- und Problem-Management. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung im Applikationsmanagement trägst du entscheidend dazu bei, dass schulische Prozesse digital optimal unterstützt werden.

• Du betreust unsere Schulverwaltungssoftware und stellst deren zuverlässigen Betrieb sicher

• Bei Change Requests analysierst du die Anforderungen und setzt diese zielgerichtet um

• Die Koordination und Behebung von Störungen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Unterstützung bei Release-Wechseln und Projekten

• Anwender:innen berätst, unterstützt und schulst du bei Fragen rund um die Applikation

• Zudem erstellst und pflegst du eine strukturierte Dokumentation

• Du verfügst über eine Aus- oder Weiterbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik (z. B. BA, HF, Dipl.).

• Fundierte Kenntnisse in der Datenbankprogrammierung, idealerweise mit MS SQL Server, bringst du mit.

• Erfahrung im Applikationsmanagement oder in der Betreuung komplexer Business-Applikationen ist von Vorteil.

• Kenntnisse der Schulsoftware Evento sowie Interesse an den organisatorischen Abläufen einer Bildungsinstitution runden dein Profil ab

• Deine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie deine einwandfreien Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus