107 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in St. Niklausen LU

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen und anwenderorientierten Betrieb des Klinikinformationssystems und treibst dessen Weiterentwicklung gezielt voran. Du stellst den reibungslosen Einsatz des Systems im klinischen Alltag sicher, analysierst und behebst Störungen und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen, Lieferanten sowie 2nd- und 3rd-Level-Support. Du gestaltest KIS-nahe Prozesse aktiv mit, planst und führst Releases, Tests und Rollouts durch und setzt fachliche Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller um. Du betreust Keyuser-Gremien, pflegst die System- und Prozessdokumentation und sorgst mit Schulungsunterlagen und Trainings dafür, dass die Anwender das System optimal nutzen. Zudem informierst du die Nutzerinnen und Nutzer proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle und trägst so wesentlich zur kontinuierlichen Optimierung der klinischen Informationssysteme bei.

• In dieser Rolle stellst du den stabilen und anwenderorientierten Betrieb sowie die Weiterentwicklung des Klinikinformationssystems (M-KIS, Meierhofer) sicher.
• Du analysierst Störungen und Fehlverhalten im KIS, behebst diese und koordinierst dabei interne Fachbereiche sowie 2nd- und 3rd-Level-Support.
• Du planst und steuerst Releases, Tests und Rollouts in enger Abstimmung mit den Fachbereichen und dem Hersteller.
• In dieser Rolle nimmst du fachliche Anforderungen auf, analysierst und spezifizierst sie und setzt sie gemeinsam mit dem Hersteller im System um.
• Du moderierst Keyuser-Gremien, erstellst und pflegst System- und Prozessdokumentationen sowie Schulungsunterlagen und führst Anwenderschulungen durch.
• In dieser Rolle berätst und unterstützt du die Fachbereiche in der optimalen Nutzung des KIS und informierst die Anwender proaktiv über Neuerungen, Wartungen und Ausfälle.

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)informatik (FH/HF)
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement eines KIS, idealerweise mit M-KIS (Meierhofer)
• Sehr gutes Verständnis klinischer Prozesse wie Patientenadministration, Leistungserfassung und Dokumentation
• Praxis in der Zusammenarbeit mit Softwarelieferanten sowie im Release-Management
• Ausgeprägte analytische, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung
• Freude an der Zusammenarbeit mit medizinischen und administrativen Fachbereichen sowie sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch von Vorteil

Digitale Prozesse funktionieren nur dann effizient, wenn IT, ERP und Projekte optimal zusammenspielen. Diese Rolle verbindet operative Verantwortung mit strategischer Weiterentwicklung und bietet ein vielseitiges Umfeld zwischen Technologie, Business und Organisation.

• Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der IT- und Business-Systeme

• Koordination von Beschaffung, Wartung und Betrieb moderner IT-Arbeitsumgebungen

• Betreuung und Weiterentwicklung von ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen

• Steuerung von Supportanfragen und Zusammenarbeit mit externen Technologiepartnern

• Mitarbeit und Verantwortung in Projekten zur Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Organisation und Priorisierung von Projektportfolios und technischen Anforderungen

• Analyse komplexer Fragestellungen und Entwicklung pragmatischer Lösungsansätze

• Pflege von Dokumentationen sowie Optimierung interner Abläufe und Standards

• Unterstützung der Fachbereiche bei technologischen und organisatorischen Themen

• Berufserfahrung im Umfeld Informatik, ERP oder Business Applications

• Verständnis für Geschäftsprozesse, IT-Systeme und Projektmethodiken

• Analytische und strukturierte Denkweise mit hoher Lösungsorientierung

• Selbständige Arbeitsweise und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

• Kommunikationsstärke und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaft oder Projektmanagement von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der gesamten IT- und Systemlandschaft

• Steuerung von Hard- und Software-Beschaffungen inklusive Lifecycle-Management

• Koordination externer IT-Partner in den Bereichen Support, Wartung und Datenschutz

• Betreuung, Optimierung und Weiterentwicklung der ERP-Landschaft

• Analyse und Priorisierung von Anforderungen sowie Koordination technischer Anpassungen

• Zentrale Ansprechperson für interne IT- und ERP-Anliegen

• Planung, Steuerung und Begleitung von Projekten im Bereich Digitalisierung und Prozessoptimierung

• Aufbau und Pflege eines strukturierten Projektportfolios gemeinsam mit Fachbereichen

• Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Prozessen und Richtlinien

• Mehrjährige Erfahrung im IT-, ERP- oder Projektumfeld

• Gute Kenntnisse im Betrieb von Business-Applikationen und digitalen Prozessen

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern

• Strukturierte, analytische und pragmatische Arbeitsweise

• Unternehmerisches Denken und hohe Eigenverantwortung

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

• Weiterbildung im Bereich Informatik, Projektmanagement oder Betriebswirtschaft von Vorteil

Intelligente Infrastruktur braucht Spezialisten, die Hardware, Software und Kommunikationstechnologien verbinden. Diese Rolle bietet ein spannendes Umfeld zwischen Remote-Support, Systemintegration und modernen Cloud-Anwendungen.

• Bearbeitung technischer Störungen und Serviceanfragen in vernetzten Systemlandschaften

• Unterstützung von Technik- und Serviceteams über Remote- und Telefonsupport

• Umsetzung von Kundenanpassungen in Applikationen und technischen Systemumgebungen

• Installation und Konfiguration intelligenter Kamera- und Erkennungssysteme

• Integration und Betreuung moderner VoIP- und Kommunikationslösungen

• Weiterentwicklung cloudbasierter Plattformen und digitaler Serviceportale

• Durchführung von Funktionstests, Fehleranalysen und Systemoptimierungen

• Pflege technischer Dokumentationen und Wissensdatenbanken

• Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien und Lösungen

• Technischer Hintergrund im IT-, Elektro- oder Kommunikationsumfeld

• Erfahrung mit Windows-Systemen und grundlegendes Verständnis relationaler Datenbanken

• Interesse an vernetzten Systemen, Cloud-Plattformen und modernen Kommunikationstechnologien

• Flexible, lösungsorientierte und lernbereite Persönlichkeit

• Freude an technischen Herausforderungen und abwechslungsreichen Aufgaben

• Kommunikationsstärke und professionelles Auftreten im Kundenkontakt

• Erfahrung mit Service-Management- oder ERP-Systemen von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Moderne Zutritts-, Parking- und IoT-Systeme verbinden Hardware, Software und Cloud-Technologien zu intelligenten Gesamtlösungen. Gesucht wird eine technisch vielseitige Persönlichkeit, die komplexe Systeme betreut, Störungen analysiert und innovative Plattformen aktiv weiterentwickelt.

• Analyse und Behebung technischer Störungen in Parking-, Zutritts- und Schrankenlösungen via Remote-Zugriff und punktuell vor Ort

• Unterstützung von Field-Service-Teams bei komplexen technischen Problemstellungen

• Betreuung von Kundenanfragen rund um Applikationen, Systemanpassungen und Infrastruktur-Themen

• Installation, Konfiguration und Testing von Nummernschilderkennungssystemen und intelligenten Kameralösungen

• Integration und Betrieb von VoIP- und Kommunikationssystemen inklusive PBX- und Intercom-Lösungen

• Betreuung und Weiterentwicklung cloudbasierter Parking- und Managementplattformen

• Durchführung technischer Analysen sowie Optimierung bestehender Systemumgebungen

• Dokumentation von Systemanpassungen, Prozessen und technischen Lösungen

• Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Technische Ausbildung im IT-, Elektro- oder Systemtechnik-Umfeld

• Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Server-Umgebungen

• Erfahrung mit relationalen Datenbanken wie MS SQL von Vorteil

• Interesse an IoT-, Cloud- und Smart-Infrastructure-Technologien

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise mit hoher Eigeninitiative

• Freude an abwechslungsreichen Technologien und direktem Kundenkontakt

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du übernimmst die technische Verantwortung für Branchenspezifische-Applikationen entlang der gesamten Systemlandschaft.

• In dieser Rolle stellst du im 2nd-Level-Support den stabilen Betrieb sicher und koordinierst interne Teams sowie externe Software-Provider.

• Du analysierst und behebst Incidents effizient, um eine hohe Verfügbarkeit und Performance der Fachanwendungen zu gewährleisten.

• Du treibst das Application Lifecycle Management aktiv voran – von der Weiterentwicklung über Updates bis zur Ablösung von Systemen.

• Du gestaltest Cloud-Integrationen, Schnittstellen und Plattform Services mit und sorgst für eine nahtlose Einbindung in die bestehende IT-Landschaft.

• In dieser Rolle prägst du die digitale Zukunft unserer Casinos sowohl operativ im Tagesgeschäft als auch strategisch in der Weiterentwicklung der IT-Fachanwendungen.

• Du verfügst über einen höheren Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Application Management, idealerweise ergänzt durch IT-Projektleitung oder Erfahrung in einem regulierten Umfeld.
• Du kennst dich mit Schnittstellen, Integrationen und komplexen Systemlandschaften sehr gut aus.
• Du bringst praktische Erfahrung mit Microsoft Azure Cloud Services mit.
• Du arbeitest strukturiert, pragmatisch und stets lösungsorientiert.
• Du kommunizierst mündlich wie schriftlich sehr sicher in Deutsch und Englisch.

• Du übernimmst die technische Verantwortung für Gaming-Applikationen.

• In dieser Rolle stellst du im 2nd-Level-Support den stabilen Betrieb sicher und koordinierst interne Teams sowie externe Gaming- und Software-Provider.

• Du analysierst und behebst Incidents gemeinsam mit relevanten Ansprechpartnern und sorgst für nachhaltige Lösungen.

• Du treibst das Application Lifecycle Management mit Blick auf Weiterentwicklung, Updates und Systemablösungen voran.

• Du gestaltest Cloud-Integrationen, Schnittstellen und Plattform Services aktiv mit und bringst eigene Verbesserungsideen ein.

• Du verfügst über einen höheren Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Weiterbildung.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Application Management; Erfahrung in IT-Projektleitung oder in einem regulierten Umfeld ist ein Plus.
• Du kennst dich mit Schnittstellen, Integrationen und komplexen Systemlandschaften sehr gut aus.
• Du bringst praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Azure Cloud Services mit.
• Du arbeitest strukturiert, pragmatisch und findest auch in komplexen Situationen lösungsorientierte Ansätze.
• Du kommunizierst in Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau.

• Du sicherst den reibungslosen Betrieb der Applikationen im Kredit- und Finanzierungsbereich.

• Du parametrisiert und testest die Finnova-Software sowie angebundene Umsysteme.

• Du berätst interne Stakeholder bei bankfachlichen, prozesstechnischen und softwarebezogenen Fragestellungen.

• In dieser Rolle gestaltest du individuelle Reports und Lösungen für unsere Kundenbanken.

• Du arbeitest eng im Team Finanzieren mit drei Kolleginnen und Kollegen an gemeinsamen Projekten.

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder eine bankfachliche Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Finanzierungen sowie in den dazugehörigen Prozessen.
• Du kennst dich sicher im Datenbankbereich (Oracle, SQL), im Unix/Linux-Umfeld und im Netzwerkumfeld aus.
• Du nimmst die Perspektive unserer Kundinnen und Kunden ein und kannst sie inspirieren und begeistern.
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch (Niveau C1).
• Du verfügst über gute Englischkenntnisse mindestens auf Niveau B2.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb der Applikationen im Kreditmanagement sicher

• In dieser Rolle parametrierst und testest du die Finnova-Software sowie Umsysteme

• Du berätst und unterstützt bei bankfachlichen, prozesstechnischen und softwarebezogenen Fragestellungen

• Du gestaltest individuelle Reports und Lösungen für Kundenbanken

• Du arbeitest im Team Finanzieren eng mit drei Kolleginnen und Kollegen an neuen Projekten zusammen

• Du verfügst über eine Ausbildung in Informatik oder eine bankfachliche Ausbildung mit Weiterbildung in Informatik.
• Du kennst dich mit Finanzierungen und den dazugehörigen Prozessen sehr gut aus.
• Du besitzt fundierte Kenntnisse im Datenbankbereich (Oracle, SQL) sowie im Unix/Linux- und Netzwerkumfeld.
• Du kannst die Perspektive unserer Kunden einnehmen und sie mit passenden Lösungen inspirieren.
• Du kommunizierst sicher auf Deutsch (Niveau C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse (mindestens B2).