3 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Sursee
ICT Applikations-Manager (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du übernimmst die Verantwortung für Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung von Unternehmensanwendungen
Dabei analysierst Du Fehler, steuerst deren Behebung mit internen und externen Partnern und passt die Softwarelösungen an Geschäftsanforderungen an
Du koordinierst das Schnittstellenmanagement zwischen IT, Fachbereichen und Dienstleistern
Zudem begleitest Du die Einführung neuer Applikationen und achtest auf Datenqualität, Performance und IT-Sicherheit
Durch Dokumentation, Schulungen und Prozessautomatisierung optimierst Du den IT-gestützten Betrieb nachhaltig
Qualifikationen
Du hast ein Studium oder eine Ausbildung in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Betreuung und Weiterentwicklung von Unternehmensanwendungen mit
Dabei verfügst Du über fundiertes Wissen in Applikationsbetrieb, IT-Service-Management (ITSM) und Schnittstellenintegration
Kenntnisse in SQL, API-Management, Cloud-Technologien und Skripting sind von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
SAP Business Application Support (m/w/d)
Über
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du die Schnittstelle zwischen Business und Technologie und sorgst für einen stabilen, effizienten SAP-Betrieb. Du stellst sicher, dass Geschäftsprozesse optimal im SAP-System abgebildet sind und ein reibungsloser Informationsfluss gewährleistet ist. Dabei begleitest du aktiv die Digitalisierung und trägst dazu bei, gesetzliche Vorgaben im System abzubilden. Zudem treibst du Innovationen im SAP-Umfeld voran, um die Produktivität im gesamten Unternehmen nachhaltig zu steigern.
Verantwortung
Du begleitest interne Nutzer bei Fragen zu geschäftskritischen SAP-Prozessen und sorgst für einen reibungslosen Applikationsbetrieb.
Du untersuchst Fehlermeldungen, findest eigenständig Lösungen und koordinierst anspruchsvollere Fälle mit Spezialisten und Partnerunternehmen.
Du analysierst Supportaufkommen und Fehlertrends und leitest daraus konkrete Verbesserungen für Systeme und Abläufe ab.
Du wirkst bei Systemanpassungen, Einführungen, Migrationen und Anwenderabnahmen mit.
Du entwickelst verständliche Hilfestellungen, Arbeitsanleitungen und Wissensgrundlagen für Anwender und Supportteams.
Qualifikationen
Du hast eine Ausbildung im IT-, kaufmännischen oder logistischen Umfeld und mehrere Jahre Berufserfahrung.
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im SAP-Support und idealerweise über Einblicke in MM, SD, PP oder EWM.
Du kennst Methoden zur Fehleranalyse und hast idealerweise Erfahrung mit Debugging sowie Ticket- und Wissensplattformen.
Du arbeitest strukturiert, selbstständig und behältst auch bei komplexen Abhängigkeiten den Überblick.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und kannst dich auf Englisch im beruflichen Umfeld gut verständigen.
Benefits
SAP Business Analyst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du betreust und entwickelst SAP Lösungen in verschiedenen Geschäftseinheiten weiter
Du arbeitest aktiv an Neuprojekten wie Business Partner (MDG/MDS), SAP Fi/CO, SAP Analytics Cloud (SAC), BPC, S4 Migrationen und Schnittstellenprojekten mit
Zudem übernimmst Du den 2nd/3rd Level Support für die bestehenden SAP Lösungen
Qualifikationen
Du hast eine technische Informatikausbildung (HF, FH, Bachelor, Master) oder eine gleichwertige Ausbildung mit praktischer Erfahrung in der kaufmännischen, Dienstleistungs- oder Finanzbranche
Du hast langjährige Erfahrungen in mindestens einem der SAP-Module MDG (BP), FI, CO, PS
Du verfügst über fundiertes Wissen zu SAP Lösungen und Dienstleistungen
Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher in Wort und Schrift, und du kannst dich auch in Englisch gut ausdrücken
Benefits
