112 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Weiningen TG

CRM-Systeme sind heute ein zentraler Bestandteil erfolgreicher digitaler Geschäftsmodelle. Gesucht wird eine engagierte Fachperson, die mit Microsoft Dynamics 365 innovative Kundenlösungen entwickelt, Prozesse automatisiert und Unternehmen auf ihrem Weg zur digitalen Transformation unterstützt.

• Verantwortung für die Beratung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM Lösungen

• Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Business-Anforderungen gemeinsam mit Fachbereichen

• Entwicklung moderner CRM-Konzepte mit Fokus auf Effizienz, Automatisierung und Benutzerfreundlichkeit

• Konfiguration von Dynamics-365-Modulen sowie Umsetzung individueller Erweiterungen

• Gestaltung automatisierter Prozesse mit Microsoft Power Platform Technologien

• Begleitung von Kundenprojekten von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live

• Unterstützung bei Datenmigrationen, Systemintegration und Optimierung bestehender CRM-Umgebungen

• Moderation von Workshops und Präsentation technischer Lösungsansätze

• Beratung zu Best Practices, Governance und nachhaltiger CRM-Strategie

• Zusammenarbeit mit Entwicklern, Architekten und Projektteams in modernen Digitalisierungsprojekten

• Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Erfahrung

• Berufserfahrung im Umfeld Microsoft Dynamics 365 CRM

• Kenntnisse in Customer Engagement, Sales, Customer Service oder verwandten Dynamics-Modulen

• Erfahrung mit Power Platform, Dataverse und Prozessautomatisierung von Vorteil

• Verständnis für Cloud-Lösungen, Schnittstellen und moderne Softwarearchitekturen

• Kundenorientierte Persönlichkeit mit professionellem Auftreten

• Fähigkeit, komplexe Anforderungen verständlich zu analysieren und umzusetzen

• Selbständige, strukturierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise

• Interesse an Themen wie CRM-Transformation, Low-Code/No-Code und intelligenten Business-Applikationen

In dieser Rolle gestaltest du den stabilen und effizienten Betrieb von IT-Anwendungen und sorgst dafür, dass diese im Tagesgeschäft reibungslos funktionieren. Du verantwortest die Analyse, Bearbeitung und Koordination von Störungen und Anfragen, identifizierst Ursachen und leitest nachhaltige Lösungen ab. Dabei arbeitest du eng mit Fachbereichen und technischen Spezialist:innen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, Änderungen zu planen und Releases kontrolliert in den Betrieb zu überführen. Zudem übernimmst du die Pflege der technischen und fachlichen Dokumentation, optimierst bestehende Prozesse und bringst deine Erfahrung aktiv in die kontinuierliche Verbesserung der Anwendungslandschaft ein. Mit deinem professionellen Blick behältst du Stabilität, Sicherheit und Nutzerfreundlichkeit der Anwendungen stets im Fokus.

• Du übernimmst die Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung deiner Fach- und Betriebsapplikationen
• In dieser Rolle nimmst du Anforderungen auf, analysierst und priorisierst sie und steuerst Changes, Releases und Updates
• Du stellst Verfügbarkeit, Performance, Sicherheit und Datenintegrität der betreuten Applikationen sicher
• In dieser Rolle analysierst und koordinierst du Incidents und Problems und unterstützt den Service Desk im 1st- und 2nd-Level-Support
• Du überwachst Service Levels, pflegst die Applikationsdokumentation sowie die Einträge in der CMDB
• Als IT-Anwendungsbetreuung Betrieb arbeitest du eng mit Fachbereichen, IT-Teams und Dienstleistern zusammen und wirkst in IT-Projekten sowie bei Wartungen, Migrationen und Schulungen mit

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld und eine Weiterbildung auf Stufe HF oder FH in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
• Du hast mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement, in der Applikationsbetreuung oder im IT-Service-Management, idealerweise in einem betriebskritischen Umfeld.
• Du bringst fundierte Kenntnisse der ITIL-Prozesse mit und hast praktische Erfahrung im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
• Du kennst moderne Microsoft-Technologien (Microsoft 365, Entra ID, Azure) sehr gut und verstehst komplexe Applikations- und Systemlandschaften.
• Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert, übernimmst gerne Verantwortung und überzeugst durch hohe Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; ITIL Foundation, Projektmanagement-Kenntnisse und Erfahrung im Supportumfeld sind ein Plus.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung anspruchsvoller IT- und Datenprojekte und gestaltest deren erfolgreiche Umsetzung von der Idee bis zum Abschluss. Du verantwortest die fachliche Steuerung interdisziplinärer Projektteams, koordinierst externe und interne Stakeholder und stellst sicher, dass Ziele, Qualität, Budget und Zeitplan eingehalten werden. Dabei analysierst und strukturierst du komplexe Anforderungen, übersetzt sie in tragfähige technische Lösungen und schaffst Transparenz über Fortschritt und Risiken. Du etablierst effiziente Methoden, Prozesse und Standards im Projektmanagement und treibst die kontinuierliche Optimierung von IT- und Datenlandschaften voran. Als professionelle Ansprechperson triffst du fundierte Entscheidungen, priorisierst Aufgaben und sorgst dafür, dass Projekte messbaren Mehrwert liefern.

• Du betreust und optimierst Geschäftsprozesse rund um ICT- und ERP-Anwendungen wie proALPHA, Tisoware, M365 und Confluence.
• In dieser Rolle leitest du ICT- und ERP-Projekte und stellst die Einhaltung von Zeit-, Qualitäts- und Kostenvorgaben sicher.
• Du verantwortest Datenqualität, Data Governance und klares Ownership über alle relevanten Datenbestände.
• Als Leitung IT- und Datenprojekte koordinierst du Supportfälle im 1st- und 2nd-Level und arbeitest eng mit externen Partnern zusammen.
• Du unterstützt und schulst Endanwender im effizienten Einsatz der ICT- und ERP-Anwendungen.
• In dieser Rolle führst du Datenanalysen durch und erstellst Reports sowie BI-Auswertungen zur fundierten Entscheidungsunterstützung für verschiedene Anspruchsgruppen.

• Abgeschlossenes Studium oder eine gleichwertige Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik (FH oder HF)
• Mehrjährige Erfahrung in ICT-, ERP- und Business-Analyse-Projekten sowie in der Implementierung und Weiterentwicklung von Business-Applikationen, idealerweise mit proALPHA
• Praxis im Projektmanagement, vorzugsweise mit einer Zertifizierung wie SAFe Agile oder IPMA
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Datenanalyse-Tools (z.B. BI, SQL)
• Hohe Eigeninitiative, starke Problemlösungskompetenz sowie Erfahrung in der Führung von Projektteams
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse, ergänzt durch Teamfähigkeit und Verhandlungsgeschick

Dieser Rocken-Partner ist ein öffentlich-rechtliches Unternehmen, das sich in stetigem Wandel zu einem schweizweit führenden kundenorientierten Dienstleister entwickelt und dabei auf digitale und zukunftsorientierte Lösungen zur Existenzsicherung setzt.

Bei diesem Unternehmen kannst du dich auf einen topmodernen Arbeitsplatz in einem eingespielten, kollegialen und motivierten Team freuen.

In dieser Rolle gestaltest du moderne Arbeitsplatz- und Telefoniesysteme aktiv mit und sorgst dafür, dass Nutzer:innen effizient, sicher und verlässlich kommunizieren können. Du übernimmst die Verantwortung für Planung, Konfiguration und Weiterentwicklung der eingesetzten Lösungen und stellst deren Stabilität und Verfügbarkeit im täglichen Betrieb sicher. Dabei analysierst du Anforderungen aus dem Business, übersetzt sie in passende technische Konzepte und setzt diese strukturiert um. Du identifizierst Optimierungspotenziale, treibst Standardisierung und Automatisierung voran und sorgst so für eine kontinuierliche Verbesserung der Systeme. Zudem arbeitest du eng mit internen Schnittstellen und externen Partnern zusammen, um reibungslose Abläufe und einen professionellen Support zu gewährleisten.

• Du trägst die Applikationsverantwortung und stellst einen stabilen, sicheren Betrieb der Telefonie- und Workplace-Systeme sicher.
• In dieser Rolle entwickelst du Workplace-Services und Prozesse gemeinsam mit Fachbereichen und externen Partnern weiter.
• Du analysierst und behebst Störungen und koordinierst dabei interne sowie externe Stakeholder.
• Als Fachperson Arbeitsplatz- und Telefoniesysteme erstellst und pflegst du Betriebs-, Benutzer- und Systemdokumentationen und schulst Mitarbeitende.
• Du unterstützt Rollouts und Changes, wirkst beim Aufbau von Release- und Changemanagement mit und übernimmst die Stellvertretung für den Applikationsverantwortlichen Workplace mit Fokus M365.
• In dieser Rolle baust du SLA’s, OLA’s und Verträge auf, überwachst deren Einhaltung und optimierst Kosten in Abstimmung mit der Leaderin IT Service Management.

• Fundierte Informatikausbildung und/oder mehrjährige Erfahrung in der Applikationsverantwortung, idealerweise mit höherer Ausbildung (FH oder HF).
• Hohe technische Affinität sowie sehr gute Kenntnisse in Microsoft M365 und gängigen IT-Systemen.
• Nachweisliche Erfahrung in der Applikationsverantwortung und im Troubleshooting komplexer Anwendungen.
• Ausgeprägte Fähigkeit, gemeinsam mit Anwenderinnen und Anwendern praxistaugliche, nutzerorientierte Lösungen zu entwickeln.
• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine klare, adressatengerechte Kommunikation.
• Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und einen stabilen, zuverlässigen Applikationsbetrieb sicherzustellen.

In dieser Rolle übernimmst du die fachliche Beratung rund um Unternehmenssoftware im ERP-Umfeld und unterstützt interne wie externe Anspruchsgruppen bei der optimalen Nutzung der Systeme. Du verantwortest die Analyse von Geschäftsprozessen, leitest daraus Anforderungen ab und begleitest die Umsetzung geeigneter ERP-Lösungen. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Abläufe zu standardisieren, zu digitalisieren und kontinuierlich zu verbessern. Du sorgst für eine strukturierte Einführung neuer Funktionen, schulst Anwender:innen und stellst sicher, dass die eingesetzten Lösungen den aktuellen und künftigen Anforderungen gerecht werden. Mit deinem professionellen Know-how trägst du wesentlich dazu bei, Transparenz, Effizienz und Qualität der Unternehmensprozesse nachhaltig zu steigern.

• Du betreust, supportest und entwickelst das Gruppen-ERP Microsoft D365 F&O mit Schwerpunkt Supply Chain Management weiter.
• In dieser Rolle wirkst du aktiv beim Rollout des Gruppen-ERPs und der Umsysteme in die internationalen Tochtergesellschaften mit.
• Du setzt Changes im ERP-Umfeld um und arbeitest engagiert in verschiedenen Projekten mit.
• In dieser Rolle arbeitest du eng mit Fachbereichen und relevanten Stakeholdern zusammen, um Anforderungen optimal umzusetzen.
• Du erkennst Optimierungspotenziale in Prozessen und Systemen und erarbeitest passende Lösungen, unter anderem mit Power Platform und Copilot Agents.

• Mehrjährige Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 F&O
• Praxis im Umgang mit ERP-Umsystemen wie DMS sowie BI/BW
• Sicheres Auftreten im Umgang mit verschiedenen Stakeholdern und ausgeprägte Kommunikationsstärke
• Idealerweise Kenntnisse in der Power Platform und im Einsatz von Copilot Agents
• Technische Affinität und Gespür für aktuelle Technologien
• Hohe Sozialkompetenz, Eigenverantwortung und sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse

In dieser Rolle übernimmst du die Sicherstellung eines stabilen, verfügbaren und performanten ERP-Betriebs auf Basis von MS Dynamics Business Central und entwickelst das System in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen weiter. Du verantwortest den ERP-Support inklusive Anwenderschulungen und unterstützt bei Stammdatenprozessen, während du Releases und Rollouts neuer Funktionen von der Spezifikation über das Testing bis zur Einführung koordinierst. Zudem bearbeitest du Supportfälle im 1st und 2nd Level und stimmst dich bei komplexeren Anliegen mit externen Partnern im 3rd Level ab. Darüber hinaus betreust du gemeinsam mit anderen die IT-Arbeitsumgebung mit Clients, Servern, Netzwerk, Schnittstellen, Bewirtschaftungsplattform und M365. In dieser vielseitigen Position trägst du wesentlich dazu bei, Prozesse zu optimieren und eine zuverlässige, zukunftsorientierte IT- und ERP-Landschaft sicherzustellen.

• Du stellst den stabilen, verfügbaren und performanten Betrieb des ERP-Systems (MS Dynamics Business Central) sicher.
• In dieser Rolle entwickelst und optimierst du das ERP in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Du leistest ERP-Support, schulst Anwenderinnen und Anwender und unterstützt bei Stammdatenprozessen.
• Als Fachkraft ERP und IT Unterstützung koordinierst du Releases und Rollouts inklusive Spezifikation, Testing und Einführung neuer Funktionen.
• Du bearbeitest Supportfälle im 1st- und 2nd-Level und steuerst externe Partner im 3rd-Level-Support.
• In dieser Rolle betreust du die IT-Arbeitsumgebung mit Clients, Servern, Netzwerk, Schnittstellen, Bewirtschaftungsplattform und M365 mit.

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
• Mehrjährige Praxis im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise MS Dynamics Business Central (BC); Kenntnisse in Server-, M365- und Netzwerkthemen sind ein Plus
• Ausgeprägtes Interesse an Prozessen und Zusammenhängen im Produktionsumfeld eines Textilunternehmens
• Strukturierte, genaue und zugleich selbständige Arbeitsweise mit hohem Lösungsfokus und Eigeninitiative
• Hohe Teamfähigkeit, Flexibilität sowie die Bereitschaft, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

• 1st-3rd Level Support für Microsoft Dynamics AX/365

• Beratung und Support für Kunden bei allen Microsoft Dynamics Fragen

• Analyse von Supportfällen und Erarbeitung von Lösungen

• Anpassung von Entwicklungsprozessen und Schnittstellenkonfiguration

• Überwachung von Kundensystemen und Qualitätssicherung

• Abschluss als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics AX/365 und in der Betriebswirtschaft

• Kenntnisse in X++ und Entwicklungsanpassungen

• Tech Stack: SQL-Server, BizTalk, AIF

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du unterstützt mit Deinem Engagement und Deinen Ideen die Weiterentwicklung von IT-Produkten und schaffst so echten Mehrwert für die Kundschaft.

• Im Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe und hilfst Usern bei technischen Anliegen weiter.

• Du bearbeitest Anfragen lösungsorientiert, dokumentierst sauber und trägst aktiv zur Servicequalität bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in der Informatik und relevante Berufserfahrung.

• Der direkte Kontakt mit Usern liegt Dir und Du arbeitest kundenorientiert sowie sorgfältig.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung, weitere Sprachkenntnisse wie Französisch oder Italienisch sind ein Plus.

Digitale Gesundheitslösungen verbinden Technologie, Prozesse und Menschen. Gesucht wird eine engagierte Fachperson, die klinische Applikationen betreut, innovative IT-Lösungen im Gesundheitsumfeld weiterentwickelt und als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Anwendern und Technologie agiert.

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Weiterentwicklung eines modernen Klinischen Informationssystems (KIS)

• Betreuung und Optimierung von medizinischen Applikationen entlang der gesamten Systemlandschaft

• Analyse von Anforderungen aus Fachbereichen und Überführung in technische Lösungen

• Koordination von Changes, Releases und Weiterentwicklungen innerhalb der Applikationsumgebung

• Sicherstellung einer hohen Systemverfügbarkeit sowie nachhaltige Behebung technischer Herausforderungen

• Unterstützung der Anwender bei komplexen Fragestellungen und Fehleranalysen

• Mitarbeit bei Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen und bei der Einführung neuer Funktionen

• Zusammenarbeit mit Herstellern, IT-Teams und interdisziplinären Stakeholdern

• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Betriebskonzepte

• Optimierung von Prozessen durch moderne Methoden wie ITIL, Prozessmanagement und Automatisierung

• Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Application Management oder Betrieb komplexer Business-Applikationen

• Kenntnisse im Umfeld klinischer Systeme, Gesundheitsinformatik oder Spital-IT von Vorteil

• Erfahrung mit Applikationssupport, Release Management und Prozessoptimierung

• Verständnis für Schnittstellen, Datenflüsse und Systemintegration

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen

• Interesse an modernen Technologien im Bereich Digital Health, Cloud-Lösungen und Healthcare IT