212 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Winterberg ZH

• Betreuung und Konfiguration des Krankenhausinformationssystems mit Fokus auf administrative Strukturen und zentrale Systemparameter.

• Pflege und Kontrolle von Leistungsdefinitionen, Abrechnungsgrundlagen, Vereinbarungen sowie relevanten Informationsobjekten.

• Koordination des Applikationslebenszyklus von Anforderungsaufnahme über Qualitätssicherung bis zu Einführung und Support.

• Neugestaltung administrativer Arbeitsabläufe durch digitale Werkzeuge, Automatisierung und zeitgemässe Systemfunktionen.

• Fachliche Unterstützung bei Vorhaben, Störungsfällen und bereichsübergreifenden Optimierungen als zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT.

• Abgeschlossene höhere Ausbildung in Business IT, Betriebswirtschaft, Prozessorganisation oder einem vergleichbaren Bereich.

• Berufspraxis in der Betreuung komplexer Business Applications, idealerweise eines KIS oder vergleichbarer Fachapplikationen.

• Vertrautheit mit ERP-/KIS-Lösungen, Microsoft 365, digitalen Arbeitsmitteln und datenbasierten Auswertungen.

• Starkes Prozessverständnis sowie Fähigkeit, fachliche Anforderungen in praktikable Systemlösungen zu übersetzen.

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, konzeptionelles Denken und Freude an der Zusammenarbeit mit Fachabteilungen sowie Technologiepartnern.

Du möchtest an der Schnittstelle zwischen IT und Gesundheitswesen arbeiten? In dieser Position unterstützt du die Fachbereiche bei der Nutzung und Weiterentwicklung ihrer digitalen Anwendungen und trägst dazu bei, dass die IT-Systeme den Anforderungen des klinischen und administrativen Alltags gerecht werden.

Du begleitest neue Applikationen von der Einführung bis zum laufenden Betrieb, koordinierst dich mit verschiedenen Anspruchsgruppen und bringst dich aktiv in Digitalisierungsprojekte ein. Auch Personen mit Erfahrung aus dem Spitalbetrieb und Interesse an IT sind willkommen.

• Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Fachapplikationen

• Unterstützung der Anwenderinnen und Anwender bei technischen und fachlichen Fragen

• Koordination der Einführung neuer Anwendungen mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Organisation und Begleitung von Anwendungstests sowie Software-Rollouts

• Mitarbeit bei ICT-Projekten und Leitung abgegrenzter Teilprojekte

• Erarbeitung von IT-Konzepten und Erstellung verständlicher Systemdokumentationen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation

• Alternativ Berufserfahrung im Gesundheitswesen, etwa in der Pflege, mit Verständnis für klinische Abläufe und ausgeprägtem Interesse an IT

• Freude an der Arbeit mit Fachapplikationen und digitalen Lösungen

• Selbständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, Aufgaben strukturiert anzugehen

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Motivation zur gemeinsamen Weiterentwicklung

• Gute Deutschkenntnisse vorausgesetzt

• PLM- und SAP-Umsysteme betreiben, administrieren und entlang des Produktlebenszyklus weiterentwickeln.

• PLM-Lösungen mit SAP ERP bzw. S/4HANA integrieren und zu relevanten SAP-Modulen beraten.

• Innovations-, Rollout- und Einführungsprojekte eigenständig oder in Teilprojektleitung umsetzen.

• 2nd-Level-Support, Change-Management und Anwenderschulungen übernehmen.

• Externe Partner koordinieren und technische Lösungen mit internen Fachbereichen abstimmen.

• Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung im Application Engineering.

• Sehr gute Kenntnisse in C#, .NET 4.x, MS SQL, Entity Framework, XML, LINQ und Visual Studio.

• Erfahrung mit VBA und CAD, idealerweise SOLIDWORKS; SAP-Standard-Connectoren und PLM-Systemkenntnisse von Vorteil.

• Erfahrung mit lösungsorientierten bzw. agilen Arbeitsweisen wie Scrum sowie ausgeprägte Hands-on-Mentalität.

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch sowie selbstständige, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise.

• Eigenständige Bearbeitung komplexer IT-Störungen im 2nd und 3rd Level sowie nachhaltige Problemlösung in anspruchsvollen Kundenumgebungen

• Operative Steuerung des Supportgeschäfts inklusive Priorisierung, Ticketkoordination, gezielter Aufgabenverteilung und Sicherstellung einer zuverlässigen Service Delivery

• Übernahme technischer Verantwortung in einem individuellen Spezialgebiet wie Microsoft 365, Workplace, Cloud, Netzwerk, System Engineering oder Business Applications

• Kontinuierliche Optimierung von Supportprozessen, Dokumentationen und Servicequalität sowie professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Engineering-Teams

• Fundierte Berufserfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie breites technisches Verständnis moderner IT-Infrastrukturen und Business-Applikationen

• Vertiefte Kenntnisse in mindestens einem technischen Schwerpunkt wie Windows, Microsoft 365, Cloud, Netzwerk, Server oder Business Software

• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität kombiniert mit Organisationstalent, Priorisierungskompetenz und der Fähigkeit, technische Aufgaben verbindlich zu koordinieren

• Hohe Kundenorientierung, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke sowie Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau; Englisch und Führerausweis Kat. B von Vorteil

Das erwartet dich

• Eine abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Medizin, Pflege, Administration und IT.

• Die Möglichkeit, digitale Lösungen mit direktem Einfluss auf klinische Prozesse und die Patientenversorgung mitzugestalten.

• Spannende Projekte in einer modernen und sich laufend weiterentwickelnden Spitalumgebung.

• Viel Gestaltungsspielraum und kurze Wege zu den relevanten Fachbereichen.

• Ein engagiertes, interdisziplinäres Team mit hoher Fachkompetenz und ausgeprägtem Digitalisierungsfokus.

• Du analysierst klinische und administrative Prozesse und übersetzt die Bedürfnisse der Fachbereiche in klare Anforderungen an IT-Lösungen.

• Du begleitest die Weiterentwicklung medizinischer Applikationen und unterstützt deren Einführung, Optimierung und nachhaltigen Betrieb.

• Du erhebst Anforderungen in Workshops und Gesprächen mit Ärztinnen und Ärzten, Pflege, Administration sowie weiteren Fachbereichen.

• Du erstellst Fachkonzepte, Prozessmodelle und Lösungsspezifikationen und begleitest deren Umsetzung gemeinsam mit internen und externen IT-Partnern.

• Du unterstützt Projekte rund um Digitalisierung, Interoperabilität, Datenflüsse und die Modernisierung der klinischen Systemlandschaft.

• Du koordinierst Tests, Abnahmen und Rollouts und stellst sicher, dass neue Lösungen den fachlichen und klinischen Anforderungen entsprechen.

• Du erkennst Optimierungspotenziale, entwickelst pragmatische Lösungen und bringst innovative Ideen zur Verbesserung der Patientenversorgung und der internen Abläufe ein.

• Du verfügst über ein Studium in Medizininformatik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du bringst Erfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion im Gesundheitswesen mit.

• Du hast ein gutes Verständnis für klinische Prozesse und medizinische Informationssysteme sowie Freude daran, Fachlichkeit und IT miteinander zu verbinden.

• Du verfügst über Erfahrung in der Anforderungsanalyse, Prozessmodellierung, Erstellung von Fachkonzepten und Begleitung von IT-Projekten.

• Kenntnisse von KIS, LIS, RIS/PACS, EPD, HL7/FHIR oder weiteren Schnittstellenstandards sind von Vorteil.

• Du denkst analytisch und vernetzt, kannst komplexe Sachverhalte verständlich darstellen und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert.

• Du kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Berufsgruppen und fühlst dich sowohl im Austausch mit klinischen Fachpersonen als auch mit IT-Spezialisten wohl.

• Du bringst Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Interesse an der kontinuierlichen Weiterentwicklung der digitalen Spitalwelt mit.

Du bist technisch versiert, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest gleichzeitig tiefer in die Systemadministration einsteigen? In dieser Rolle kombinierst du klassischen IT-Support mit Benutzer- und Systemadministration sowie der Betreuung wichtiger Business-Applikationen. Dabei erhältst du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und zunehmend Verantwortung im IT-Umfeld zu übernehmen.

• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und analysierst sowie bearbeitest Supportfälle selbstständig.

• Du betreust Benutzerkonten, Arbeitsplätze und Endgeräte und stellst deren reibungslosen Betrieb sicher.

• Du kümmerst dich um die Betreuung von Netzwerkkomponenten und Kassensystemen.

• Du unterstützt den Betrieb und die Weiterentwicklung verschiedener Business-Applikationen.

• Du verwaltest Rollen und Berechtigungen und begleitest technische On- und Offboardings.

• Du identifizierst Optimierungsmöglichkeiten bei Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.

• Du koordinierst externe IT-Dienstleister und stellst sicher, dass Tickets und offene Themen konsequent bearbeitet werden.

• Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.

• Du bringst 1–3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.

• Du hast praktische Erfahrung im IT-Support, in der Benutzeradministration sowie mit Endgeräten und Netzwerken.

• Du kennst dich mit Microsoft 365 gut aus.

• Du hast idealerweise bereits mit ERP-, Kassen- oder anderen Business-Applikationen gearbeitet.

• Du gehst technischen Problemen selbstständig auf den Grund und arbeitest strukturiert und lösungsorientiert.

• Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und sorgst damit für nachhaltige Supportprozesse.

• Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und trittst gegenüber Mitarbeitenden serviceorientiert auf.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und möchtest dich langfristig fachlich in Richtung IT-Management weiterentwickeln.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Zwischen Patientenaufnahme, Leistungserfassung und medizinischer Dokumentation steckt viel Technik. Hier übernimmst Du als Medical Application Manager die Verantwortung für das Klinikinformationssystem (KIS) über seinen gesamten Lebenszyklus. Stabilität im laufenden Betrieb ist Dein Anspruch, und die Weiterentwicklung gestaltest Du aktiv mit. Wer Ursachen gerne auf den Grund geht und dabei die Menschen im Spitalalltag im Blick behält, findet hier eine Aufgabe mit spürbarer Wirkung.

• Du sicherst Verfügbarkeit und Performance des Systems im klinischen Betrieb und entwickelst Konfiguration, Module und Funktionen laufend weiter.

• Störungen gehst Du im 2nd-Level-Support systematisch nach, wertest Logs sowie Datenflüsse aus und stimmst komplexe Fälle mit dem Hersteller ab.

• Darüber hinaus behältst Du die Schnittstellen zu Labor, ERP, Radiologie und weiteren Fachapplikationen im Auge und klärst technische Abhängigkeiten.

• Patches, Releases und Rollouts planst Du sorgfältig, von den Systemtests bis zur kontrollierten Inbetriebnahme.

• Hinzu kommt die Aufnahme von Anforderungen aus Medizin und Verwaltung, die Du in Change Requests überführst und mit den Lieferanten umsetzt.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte, arbeitest eng mit den Keyusern zusammen und hältst die Dokumentation in Confluence aktuell.

• Mehrjährige Praxis im Applikationsbetrieb eines Klinikinformationssystems oder einer vergleichbaren Healthcare-Lösung zeichnet Dich aus.

• Du hast Informatik oder Wirtschaftsinformatik auf Stufe HF/FH studiert oder Dir ein ähnliches Profil auf anderem Weg erarbeitet.

• Klinische Abläufe wie Patientenadministration und medizinische Dokumentation verstehst Du ebenso gut wie die Technik dahinter.

• Erfahrung mit klinischen Schnittstellen und Standards wie HL7 ist ein klarer Pluspunkt, ebenso Routine in Release-, Problem- und Change-Prozessen.

• Des Weiteren denkst Du vernetzt und behältst auch bei Abhängigkeiten zwischen Datenbanken, Infrastruktur und Umsystemen den Überblick.

• Zudem kommunizierst Du stilsicher auf Deutsch, verständigst Dich problemlos auf Englisch und arbeitest auch mit externen Partnern lösungsorientiert zusammen.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Du bist die Person, die zur Stelle ist, wenn zwischen Applikationen, Schnittstellen und Daten etwas hakt. Als Application Owner hältst Du produktionskritische Business-Applikationen stabil, performant und sicher. Personalisierungssoftware und angebundene Umsysteme kennst Du bis ins Detail. Fachliche Wünsche verwandelst Du in saubere Konfigurationen. Dein Antrieb ist ein Betrieb, der nicht nur läuft, sondern sich stetig verbessert.

• Du betreust Schnittstellen zwischen Business-Applikationen und Produktionssystemen und prüfst Datenflüsse in Formaten wie XML, CSV und JSON.

• Störungen grenzt Du mit technischen Fehleranalysen ein und übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support in enger Abstimmung mit Herstellern.

• Du pflegst Regeln, Templates, Workflows und Datenstrukturen und setzt Anforderungen der Fachbereiche technisch um.

• Darüber hinaus führst Du Releases, Upgrades und Patches kontrolliert in die Produktion ein und koordinierst die dazugehörigen Integrations- und Abnahmetests.

• Du überwachst Verfügbarkeit und Performance, deckst Automatisierungspotenzial auf und hältst die Dokumentation aktuell.

• Zudem leitest Du technische Teilprojekte in Integrations- und Digitalisierungsvorhaben.

• Du blickst auf mindestens drei Jahre Praxis im Application Engineering, im Application Management oder im Applikationsbetrieb zurück.

• Ein Informatikstudium, eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder ein ähnlicher technischer Abschluss bildet Deine Basis.

• Datenflüsse zu analysieren fällt Dir leicht, und Integrationstechnologien wie REST APIs und Webservices setzt Du gezielt ein.

• Für Troubleshooting nutzt Du Datenbankabfragen mit SQL sowie Monitoring und Logging, idealerweise ergänzt durch Erfahrung mit Personalisierungs- oder Konfigurationssoftware.

• Hinzu kommt Routine mit Prozessen nach Information Technology Infrastructure Library (ITIL) sowie mit Rollen- und Berechtigungskonzepten.

• Zudem arbeitest Du strukturiert, kommunizierst klar mit Fachbereichen und Lieferanten und schreibst in Deutsch wie Englisch verständliche Dokumentationen.

Unser Rocken Partner steht für ausgewählte Unternehmen, die bei der Besetzung ihrer Schlüsselpositionen auf eine exklusive Zusammenarbeit mit Rocken setzen. Die hier publizierten Stellen werden im Rahmen eines Exklusivmandats betreut und sind teilweise nicht auf dem öffentlichen Stellenmarkt ausgeschrieben.

Hinter den Vakanzen stehen etablierte Schweizer Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen, die gezielt nach qualifizierten Fach- und Führungskräften suchen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern kennen wir nicht nur die Anforderungen der jeweiligen Position, sondern auch das Unternehmen, das Arbeitsumfeld und die Rahmenbedingungen.

Damit erhältst Du Zugang zu spannenden Karrieremöglichkeiten aus unserem Hidden-Stellenmarkt und zu Positionen, die Dir über klassische Stellenplattformen möglicherweise nicht begegnen würden.

Geschäftskritische Applikationen laufen nur dann zuverlässig, wenn jemand die Technik dahinter wirklich versteht. Als Business Application Manager übernimmst Du genau diese Verantwortung und sorgst über den gesamten Lebenszyklus für einen stabilen und sicheren Betrieb. Dabei bewegst Du Dich zwischen Fachbereich, Systemintegration und Datenflüssen. Deine Analysen reichen von REST APIs bis hinunter auf die Datenbankebene. So gestaltest Du Betrieb und Weiterentwicklung aktiv mit.

• Du verantwortest Betrieb, Konfiguration und Lifecycle Management geschäftskritischer Business-Applikationen und entwickelst sie laufend weiter.

• Bei komplexen Störungen führst Du Root-Cause-Analysen durch und koordinierst Incidents mit IT-Spezialisten und externen Softwareanbietern.

• Du überwachst Schnittstellen und Datenflüsse und stellst die saubere Verarbeitung von CSV, XML und JSON sicher.

• Des Weiteren planst Du Updates, Patches und Releases inklusive System-, Regressions- und Abnahmetests.

• Hinzu kommt die Administration von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen.

• Zudem übersetzt Du fachliche Anforderungen in technische Konfigurationen und bringst Dich in Digitalisierungsprojekten ein.

• Mit einer Ausbildung oder einem Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Richtung bringst Du das technische Fundament mit.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung im Application Management oder im technischen Betrieb kritischer Business-Applikationen.

• Schnittstellenmanagement und Systemintegration sind Dir vertraut, idealerweise auch mit REST APIs oder Webservices.

• Du kennst Incident-, Problem-, Change- und Release-Management und hast Erfahrung mit kontrollierten Produktivsetzungen.

• Darüber hinaus helfen Dir Kenntnisse in Structured Query Language (SQL), Logging und Monitoring bei selbständigen Analysen.

• Zudem behältst Du auch bei komplexen Abhängigkeiten zwischen Applikationen, Daten und Infrastruktur den Überblick.