5 Admin/Support in Zug
Application Manager - SAP ERP (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du datenbasierte Entscheidungsprozesse durch die Entwicklung und Optimierung komplexer Data-Warehouse- und BI-Lösungen. Du analysierst unternehmensweite Anforderungen, konzipierst effiziente Datenmodelle und stellst die Datenqualität und -verfügbarkeit sicher. Als zentrale Ansprechperson für datengetriebene Fragestellungen arbeitest du eng mit Fachbereichen zusammen und unterstützt strategische Initiativen. Du bringst deine Erfahrung in ETL-Prozessen, Reporting-Werkzeugen und Datenarchitekturen gezielt ein, um belastbare Business Insights zu ermöglichen. Dabei treibst du die Weiterentwicklung der BI-Systemlandschaft kontinuierlich voran.
Verantwortung
- In dieser Rolle planst und bewertest du gemeinsam mit dem Product Owner neue Features und Storys entlang agiler Prozesse
- Du betreust die ERP-Systemlandschaft inklusive Parametrisierung und übernimmst den 2nd Level Support
- Als Schnittstelle überwachst du die Qualität der Arbeit externer und interner Entwicklungspartner
- Du begleitest die Einführung von Neuerungen in Kern- und Subsystemen und sorgst für eine klare Kommunikation
- Als SAP ERP S/4HANA Application Manager identifizierst du Verbesserungspotenziale und teilst deine Ideen aktiv im Team
- In PI Plannings wirkst du mit, steuerst Changes und übernimmst Verantwortung bei der Umsetzung kritischer Systemanpassungen
Qualifikationen
Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachbereich
Mehrjährige Erfahrung im SAP-Applikationsmanagement sowie in der Business Analyse und im Requirements Engineering zeichnen dich aus
Du überzeugst mit tiefem Fachwissen in SAP ERP-Systemen, insbesondere in SD/MM-Modulen und kennst dich mit S/4HANA sowie komplexen Schnittstellen aus
Bei der Planung und Umsetzung neuer Features, Projekte oder Migrationen bringst du praxiserprobte Methodenkompetenz ein
Du arbeitest routiniert mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban und nutzt Tools wie Jira und Confluence effizient
Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch machen dich zur wichtigen Schnittstelle im Team
Nice to have: Französisch sowie gutes Englisch
IT-Anwendungsbetreuer im Businessumfeld (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle gestaltest du aktiv die Weiterentwicklung nachhaltiger Dämm- und Dichtungslösungen mit. Du verantwortest die Umsetzung energieeffizienter Systeme für anspruchsvolle Gebäudehüllen und leistest damit einen entscheidenden Beitrag zur Zukunft des Bauens. Dabei bringst du fundiertes Fachwissen, vernetztes Denken und unternehmerisches Verständnis ein. Der Fokus liegt auf Qualität, Innovation und langfristigem Mehrwert. Du wirkst in einem dynamischen Umfeld mit, das laufend neue Chancen bietet.
Verantwortung
- Du betreust und wartest das ERP-System sowie weitere Businessapplikationen wie CRM, Engomo und das Dokumentmanagementsystem.
- In dieser Rolle testest Du neue Funktionen und Prozesse innerhalb der eingesetzten Applikationen.
- Du nimmst Benutzeranfragen entgegen und bietest direkte Unterstützung bei technischen oder prozessbezogenen Anliegen.
- Als IT-Anwendungsbetreuer organisierst und führst Du Schulungen zu Systemänderungen und -neuerungen durch.
- Du verwaltest Benutzerberechtigungen und kümmerst Dich um die Einrichtung neuer User.
- In IT-Projekten wirkst Du aktiv mit und unterstützt beim Ausbau von Schnittstellen mittels Lobster Data.
Qualifikationen
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über fundierte Erfahrung im Applikationsmanagement sowie im Incident- und Requestmanagement
- Im Umgang mit Businessprozessen in Produktionsunternehmen fühlst du dich sicher
- Konzepte, Prozesse und Ist-Situationen dokumentierst du gewissenhaft und strukturiert
- Deine Arbeitsweise ist eigenverantwortlich, lösungsorientiert und teamfähig
- Du kommunizierst fliessend auf Deutsch, Kenntnisse in Französisch und Englisch sind von Vorteil
Application Manager (m/w/d)
Verantwortung
Eigenständige Analyse und Behebung von Software- und Anwendungsserverproblemen, auch in SaaS-Umgebungen
Untersuchung technischer Störungen mit Fokus auf Ursachenanalyse und nachhaltige Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit dem Hardware-Support zur Klärung komplexer Systemwechselwirkungen
Koordination der Kommunikation zwischen Support-Levels und Kundenteams
Durchführung von Rollouts, Updates und Upgrades in produktiven Kundenumgebungen
Beitrag zur Umsetzung von Grossprojekten und Weiterentwicklung des Serviceportfolios
Qualifikationen
Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbarer Hochschulabschluss
Erfahrung im Kundensupport, Anwendungsmanagement oder in der Systemintegration
Vorteilhaft: Kenntnisse in Telekommunikation, Messgeräten oder Infrastrukturüberwachung
Rasche Auffassungsgabe für komplexe Zusammenhänge und lösungsorientiertes Denken
Strukturierte, selbständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Benefits
Dynamics 365 & Power Platform Entwickler:in (m/w/d)
Verantwortung
Verantwortung für den Aufbau und den Betrieb der Microsoft Power Platform inklusive Dynamics 365 CRM.
Du gestaltest und betreibst aktiv die Dynamics 365 CRM Umgebung
Erstellung und Anpassung von Canvas und Model Driven Apps sowie Gestaltung der Benutzeroberflächen und Implementierung der Business Logik
Du integrierst Datenquellen, insbesondere Dataverse und externe APIs, in die bestehende CRM-Umgebung
Dokumentation und Spezifikation von Systemen und Geschäftsprozessen sowie Überwachung von Systemleistung, Sicherheitsrichtlinien, Tests und Fehlerbehebung
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Bereich Informatik sowie Erfahrung in Projekten mit Power Apps, Power Automate und Power Virtual Agents
Du hast Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von Canvas und Model Driven Apps
Kenntnisse in Dataverse, Dynamics 365 CRM und Datenquellenintegration
Erfahrung mit CI/CD-Pipelines, DevOps-Praktiken und Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Power Automate
Fähigkeit zur Analyse von Geschäftsprozessen und Systemen zur Umsetzung von Optimierungen, Kenntnisse in Power BI von Vorteil
Benefits
Application Support Engineer (m/w/d)
Verantwortung
Du übernimmst die Planung, Konzeption und Umsetzung von Installationen bei den Kunden
Unterstützung im 2nd-Level-Support der Kunden gehört ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
Schulungen und Einweisungen führst du eigenständig durch
Interne Tests von werden von dir organisiert und durchgeführt
Du pflegst die enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung
Qualifikationen
Idealerweise bringst du Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Windows-Systemen (OnPrem und Cloud) mit
Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS-SQL-Servern und SQL-Queries
Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
