3 ERP / SAP / CRM - Admin/Support in Zug
Business Application Specialist (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner produziert nicht nur Taschenmesser, sondern auch Haushalts- und Berufsmesser sowie Uhren und Parfums. Dabei werden fast alle Produkte immer noch in der Schweiz hergestellt - trotz weltweiter Bekanntheit.
Sorgst du stets für gute Qualität? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern aktiv dazu beitragen, dass geschäftskritische Anwendungen zuverlässig funktionieren und kontinuierlich verbessert werden? In dieser Rolle kombinierst du technisches Verständnis mit Prozess-Know-how und unterstützt Fachbereiche bei der optimalen Nutzung einer zentralen ERP-Plattform. Du analysierst Anforderungen, entwickelst Lösungen und begleitest Weiterentwicklungen gemeinsam mit internen Teams sowie externen Partnern.
Verantwortung
Du stellst den zuverlässigen Betrieb und die Weiterentwicklung der ERP-Lösung COMARCH im 2nd-Level-Support sicher
Du analysierst, priorisierst und bearbeitest Support-Anfragen eigenständig und sorgst für nachhaltige Lösungen
Du koordinierst die Bearbeitung komplexer Incidents und stellst eine transparente Kommunikation mit allen Beteiligten sicher
Du identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Massnahmen zur Verbesserung von ERP-Prozessen, Qualität und Effizienz
Du erstellst und aktualisierst technische Dokumentationen, Anleitungen sowie Unterlagen für Key User
Du unterstützt bei Release-Wechseln, Systemanpassungen und internationalen Rollout-Projekten
Du konzipierst und führst Schulungen sowie Workshops für Anwender und Key User durch
Du berätst Fachbereiche bei Anforderungen, bewertest neue Funktionalitäten und begleitest deren Umsetzung
Du arbeitest eng mit internen Stakeholdern, externen Dienstleistern und Softwarepartnern zusammen
Du unterstützt bei Wartungsarbeiten und übernimmst bei Bedarf Pikett-Einsätze zur Sicherstellung des Betriebs
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Du bringst praktische Erfahrung im Applikationssupport oder ERP-Umfeld, idealerweise in einem industriellen Kontext, mit
Du kennst dich mit ERP-Systemen aus und hast idealerweise bereits Erfahrung mit COMARCH gesammelt
Du verfügst über Kenntnisse in IT Service Management (ITIL) oder vergleichbaren Supportprozessen
Du besitzt eine analytische Denkweise und gehst strukturiert sowie lösungsorientiert an technische Herausforderungen heran
Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und übernimmst gerne Verantwortung
Du hast Freude daran, bestehende Prozesse zu hinterfragen und nachhaltig zu verbessern
Du kommunizierst sicher mit Fachbereichen, Anwendern und technischen Ansprechpartnern
Du bist ein teamorientierter Mensch mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Du arbeitest qualitätsbewusst und verfügst über ein gutes Organisationsvermögen
Du bist offen für neue Technologien und kontinuierliche Weiterentwicklung
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind ein Plus
Benefits
Senior JAVA Application Engineer (m/w/d)
Über
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner produziert nicht nur Taschenmesser, sondern auch Haushalts- und Berufsmesser sowie Uhren und Parfums. Dabei werden fast alle Produkte immer noch in der Schweiz hergestellt - trotz weltweiter Bekanntheit.
Sorgst du stets für gute Qualität? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Rolle
Du möchtest Software nicht nur entwickeln, sondern auch deren erfolgreichen Einsatz im Business sicherstellen? In dieser vielseitigen Position arbeitest du an individuellen Erweiterungen, Integrationen und Prozesslösungen innerhalb einer modernen ERP-Umgebung. Du bist Bindeglied zwischen Entwicklung, Fachabteilungen und Support und trägst dazu bei, stabile und effiziente Geschäftsprozesse zu schaffen.
Verantwortung
Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische Lösungen und Softwareanpassungen
Entwicklung moderner Java-Anwendungen, Schnittstellen und Erweiterungen
Gestaltung und Weiterentwicklung digitaler Workflows im ERP-Umfeld
Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungsmöglichkeiten
Umsetzung von Reports, Auswertungen und Dokumentenlösungen mit Crystal Reports
Planung und Durchführung von Softwaretests inklusive Qualitätssicherung
Begleitung neuer Funktionen bis in den produktiven Betrieb
Unterstützung bei Supportfällen durch Analyse komplexer Applikationsprobleme
Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Dienstleistern und Technologiepartnern
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Erfahrung in der Softwareentwicklung mit Java
Fundierte Kenntnisse in:
Java-basierter Applikationsentwicklung
Schnittstellenentwicklung und Systemintegration
Datenverarbeitung und Workflows
ERP-nahen Softwarelösungen
Erfahrung mit Reporting-Lösungen wie Crystal Reports
Erfahrung im Application Management sowie in der Analyse und Behebung von Softwarefehlern
Verständnis für Entwicklungsprozesse, Tests und Qualitätssicherung
Analytisches Denken und strukturierte Problemlösungskompetenz
Hohe Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Teamfähige Persönlichkeit mit sicherer Kommunikation gegenüber Fachbereichen und Partnern
Bereitschaft, sich in neue Technologien und Systeme einzuarbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
IT Application Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Gemeinsam mit dem Team stellst du den stabilen Betrieb der Applikationen sicher
Du koordinierst Betriebsaktivitäten im Cluster und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
In enger Abstimmung mit Kund:innen gewährleistest du termingerechte Lieferungen
Du wartest, betreibst und entwickelst bestehende Anwendungen weiter
Du analysierst Störungen, identifizierst Ursachen und übergibst komplexe Fälle an externe Partner
Du übernimmst Verantwortung für das Troubleshooting und erarbeitest nachhaltige Lösungen
Bei der Einführung neuer Applikationen bringst du dein Fachwissen in Projekten ein
Du entwickelst dich kontinuierlich weiter – fachlich wie methodisch
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
Fundierte Berufserfahrung im Application Management und im 2nd Level Support
Erfahrung mit agilen Methoden und DevOps-orientiertem Arbeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
