116 offene Stellen Aussenhandel / Export / Import

In der Rolle Kundenservice Backoffice Koordination übernimmst du eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe in einem dynamischen Umfeld. Du koordinierst Abläufe im Backoffice, behältst Prioritäten im Blick und sorgst für eine zuverlässige Abwicklung im Tagesgeschäft. Dabei gestaltest du Prozesse aktiv mit und nutzt viel Freiraum für Eigeninitiative. Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld unterstützt dich dabei, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten. Sympathische und motivierte Kolleg:innen sorgen für eine professionelle Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

• Ganzheitliche Betreuung internationaler Kundenaufträge inklusive Auftragsprüfung, Terminüberwachung und Rechnungsstellung

• Sicherstellung der termingerechten Exportabwicklung unter Einhaltung der länderspezifischen Vorschriften

• Erstellung von Versand-, Zoll- und Exportpapieren sowie Koordination mit Behörden und Spediteuren

• Aktive Kommunikation mit internationalen Kunden per Telefon und E-Mail in Deutsch und Englisch

• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren im Rahmen des Customer Service

• Mitarbeit bei der Optimierung von Exportprozessen sowie Unterstützung bei internen Projekten

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige praktische Erfahrung im Exportbereich und in der internationalen Kundenbetreuung

• Gute Kenntnisse der Incoterms, Zollvorschriften und internationalen Transportabwicklung

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie versierter Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

• Belastbare, teamfähige Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung und präziser Arbeitsweise

• Verhandlungssicheres Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

In dieser Rolle übernimmst du eine spannende und verantwortungsvolle Aufgabe im Kundenservice und in der Administration und sorgst für reibungslose Abläufe. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld, in dem Eigeninitiative ausdrücklich gefragt ist und du aktiv mitgestalten kannst. Dabei profitierst du von viel Freiraum, um Aufgaben selbstständig zu planen, zu priorisieren und effizient umzusetzen. Ein teamorientiertes Arbeitsumfeld unterstützt dich dabei, gemeinsam mit motivierten Kolleg:innen Lösungen zu entwickeln und Ziele zuverlässig zu erreichen. So entsteht eine abwechslungsreiche Tätigkeit, die Verantwortung, Zusammenarbeit und Gestaltungsspielraum klar miteinander verbindet.

• Selbstständige Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen von der Offerte bis zur Fakturierung

• Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente (z. B. Handelsrechnungen, Ursprungsnachweise, EUR.1, etc.)

• Organisation und Koordination von weltweiten Transporten in Zusammenarbeit mit Speditionen und Logistikpartnern

• Kompetente Betreuung und Beratung von internationalen Kunden in operativen Belangen (Liefertermine, Produkte, Reklamationen)

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktion, Logistik und Buchhaltung zur Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Pflege von Kundenstammdaten sowie laufende Aktualisierung im ERP-System

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export Customer Service oder in der Export-Sachbearbeitung

• Fundierte Kenntnisse in der Erstellung von Export- und Zolldokumenten sowie im internationalen Warenverkehr

• Sehr gute ERP-Kenntnisse (z. B. SAP oder vergleichbar) sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ganzheitliche Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft (Anfragen, Offerten, Aufträge, Terminabklärungen)

• Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System inkl. Auftragsbestätigungen

• Sicherstellung der korrekten Erstellung von Export- und Zolldokumenten gemäss länderspezifischen Vorschriften

• Koordination und Überwachung von Lieferungen inkl. Tracking und Terminmanagement

• Zusammenarbeit mit externen Partnern wie Speditionen, Zollbehörden und Handelskammern

• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Customer Service und Exportbereich

• Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit Schwerpunkt Export

• Fundierte Kenntnisse in internationalen Handels- und Zollvorschriften

• Gute ERP-Systemkenntnisse sowie versierter Umgang mit MS Office

• Organisationsstärke, hohe Eigenverantwortung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

• Selbstständige Abwicklung und Überwachung von internationalen Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung

• Erstellung sämtlicher Export-, Zoll- und Versanddokumente (z. B. Ursprungsnachweise, EUR.1, ATR, Handelsrechnungen)

• Organisation und Koordination von internationalen Transporten (Strasse, See, Luft) in Zusammenarbeit mit Speditionen

• Enge Abstimmung mit internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik, Produktion und Finanzbuchhaltung

• Überwachung von Lieferterminen sowie Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit internationalen Kunden

• Pflege von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System sowie Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export sowie im Customer Service eines Industrie- oder Handelsunternehmens

• Sehr gute Kenntnisse im Bereich Exportabwicklung, Zollformalitäten und internationaler Versandprozesse

• Gute ERP-Kenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Anwenderkenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Eigenverantwortliche Abwicklung von Exportaufträgen inkl. Termin- und Auftragsüberwachung.

• Erstellung und Kontrolle von Zoll- und Transportdokumenten; Koordination mit Speditionen und Kunden.

• Direkter Ansprechpartner für internationale Kunden bei Fragen zu Lieferungen, Preisen und Produkten.

• Unterstützung des Vertriebsteams bei Angeboten, Auftragsabwicklung und After-Sales-Service.

• Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen im Customer Service und Exportbereich.

• Reporting und Pflege von Stammdaten im ERP-System sowie Erstellung von Auswertungen in MS Office.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder vergleichbar).

• Weiterbildung im Export/Aussenhandel wünschenswert.

• Fundierte Erfahrung im Export, Customer Service oder Innendienst.

• Sehr gute ERP- und MS Office Kenntnisse.

• Hohes Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind ein Plus.

• Selbstständige Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung.

• Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten, Zolldokumenten und Versandpapieren.

• Enge Zusammenarbeit mit Speditionen, Zollbehörden sowie internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Einkauf.

• Kompetente Beratung und Betreuung von internationalen Kunden per E-Mail und Telefon.

• Überwachung der Liefertermine, Reklamationen und Retouren; Sicherstellung einer termingerechten Lieferung.

• Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Exportbereich und im Innendienst.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).

• Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung im Exportwesen und im Kundenservice/Innendienst.

• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.

• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.

• Leitung des Teams Export & Einkauf inklusive Ressourcenplanung und Mitarbeitendenentwicklung.

• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung und Koordination internationaler Lieferungen.

• Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Export- und Handelsvorschriften.

• Optimierung von Beschaffungs- und Logistikprozessen sowie Schnittstellenmanagement zwischen Lieferanten und internen Abteilungen.

• Erstellung von Reports, Analysen und Kennzahlen für das Management.

• Proaktive Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Umsetzung von Projekten zur Effizienzsteigerung.

• Kaufmännische Grundausbildung abgeschlossen.

• Weiterbildung im Export oder in Einkauf/Logistik von Vorteil.

• Erfahrung im Export und idealerweise auch im Einkauf.

• Erste Führungserfahrung und hohe Sozialkompetenz.

• Fundierte ERP- und MS Office Kenntnisse.

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Eigenverantwortliche Bearbeitung sämtlicher Exportaufträge inkl. Erstellung aller relevanten Versand- und Zolldokumente.

• Prüfung und Sicherstellung der korrekten präferenziellen Angaben und Ursprungsnachweise gemäß internationalen Handelsbestimmungen.

• Täglicher Kontakt mit internationalen Kunden, Spediteuren und Behörden, um Lieferungen termingerecht zu koordinieren.

• Analyse von Exportprozessen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Umsetzung von Prozessverbesserungen im ERP-System.

• Unterstützung bei Projekten und Sonderaufträgen rund um Zoll, Exportdokumentation und Compliance.

• Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen für die interne und externe Berichterstattung.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ.

• Abgeschlossene Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/frau mit eidg. FA oder vergleichbare Exportqualifikation.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export- und Zollwesen.

• Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision) und MS Office.

• Selbständige, präzise Arbeitsweise, hohe Dienstleistungsorientierung und Teamfähigkeit.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

• Selbstständige Abwicklung und Organisation von nationalen und internationalen Exportaufträgen.

• Erstellung und Kontrolle aller relevanten Export- und Zolldokumente (z. B. Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse, Carnets).

• Sicherstellung der Einhaltung von Zollvorschriften, präferenziellen Ursprungskriterien und gesetzlichen Bestimmungen.

• Kommunikation mit internationalen Spediteuren, Zollbehörden und Kunden zur Koordination der Transporte.

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in ERP-Systemen sowie Bearbeitung von Exportaufträgen.

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und speziellen Exportprojekten.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (z. B. KV, Handelsschule).

• Weiterbildung im Exportwesen von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich.

• Fundierte Kenntnisse im Zoll- und Exportbereich.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (Word, Excel, Outlook).

• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Kundenorientierung.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse.