1 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Ebikon
Sachbearbeiter/in Customer Service und Exportabwicklung 100% (m/w/d)
Rolle
Für unseren Rocken-Partner bist du verantwortlich für die komplette Auftragsabwicklung im In- und Ausland und stellst dabei eine reibungslose Kundenkommunikation sicher. Du koordinierst Liefertermine, klärst Verfügbarkeiten und bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Verkauf und interner Logistik. Dabei unterstützt du aktiv den Verkaufsprozess und sorgst für eine effiziente Abwicklung aller Export- und Transportthemen.
Verantwortung
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung
Abklärung von Verfügbarkeiten sowie Kommunikation von Lieferterminen an Kunden
Erstellung und Nachverfolgung von Verkaufsofferten
Pflege und Aktualisierung des CRM-Systems sowie relevanter Kundendaten
Koordination der Aufträge mit Produktion, Betrieb und Logistik
Organisation von Transporten mit Speditionen und Kurierdiensten
Erstellung von Exportdokumenten (z. B. E-DEC, EUR1, Ursprungsnachweise)
Betreuung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im Tagesgeschäft
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung
Erfahrung im Verkaufssupport oder Innendienst von Vorteil
Weiterbildung im Bereich Export oder internationale Auftragsabwicklung erwünscht oder geplant
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
Strukturierte, selbstständige und effiziente Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und gute Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
Benefits
