3 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Emmen
Sachbearbeiter/in Export & Vertrieb 80-100% (m/w/d)
Rolle
Du sorgst dafür, dass Kundenaufträge im In- und Ausland einwandfrei, effizient und kostenbewusst abgewickelt werden, und behältst dabei Qualität sowie Termine stets im Blick. In dieser Professional-Rolle koordinierst du die gesamte Auftragsbearbeitung im Export und Vertrieb, klärst Details proaktiv und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher. Du arbeitest strukturiert, priorisierst souverän und findest pragmatische Lösungen, wenn sich Anforderungen oder Rahmenbedingungen ändern. Gleichzeitig bringst du eigene Ideen zur Optimierung von Abläufen ein und trägst so messbar zu einer verlässlichen Servicequalität bei. Flexible Arbeitszeitgestaltung und ein hoher Anteil an Home-Office ermöglichen dir, deine Leistung fokussiert und modern zu erbringen.
Verantwortung
Eigenverantwortliche Abwicklung der Kundenbestellungen vom Auftragseingang bis zur Auslieferung.
Erstellung der notwendigen Export- und Zolldokumente sowie Koordination mit Speditionen und Logistikpartnern.
Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, u. a. bei der Angebotserstellung, Nachverfolgung von Kundenanfragen und Auftragskalkulation.
Bearbeitung von Reklamationen, Retouren sowie allgemeinem Kunden-Support für internationale Kunden.
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im ERP-System sowie Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Statistiken.
Mitarbeit bei Prozessoptimierungen und Unterstützung von Projekten im Export- und Vertriebsbereich.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
Weiterbildung im Export oder Außenhandel von Vorteil
Berufserfahrung im Export/Innendienst, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld
Sehr gute ERP- und MS Office Kenntnisse
Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und Genauigkeit
Proaktive, kundenorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Technische/r Exportsachbearbeiter/in 80-100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle erwartet dich eine herausfordernde, vielseitige und spannende Tätigkeit im technischen Vertriebsinnendienst, in der du Verantwortung übernimmst und dich aktiv einbringen kannst. Du arbeitest in einem dynamischen Umfeld mit familiärer Arbeitsatmosphäre und profitierst von Vertrauen sowie kurzen Entscheidungswegen. Gleichzeitig eröffnen dir diverse Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten langfristige Perspektiven auf Professional-Level. Attraktive Mitarbeiterkonditionen und -angebote runden die Rahmenbedingungen ab.
Verantwortung
Bearbeitung und Koordination internationaler Kundenaufträge im technischen Umfeld
Erstellung von Export-, Versand- und Zolldokumenten gemäss länderspezifischen Vorschriften
Technische Abklärung von Produkten, Spezifikationen und Ersatzteilen in Zusammenarbeit mit Engineering und Verkauf
Organisation von internationalen Transporten (Land, Luft, See)
Überwachung von Lieferterminen und aktive Kundeninformation
Pflege und Aktualisierung von Artikel-, Kunden- und Preisdaten im ERP-System
Qualifikationen
Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit starkem technischem Verständnis
Weiterbildung im Export oder Aussenhandel wünschenswert
Berufserfahrung in der Exportabwicklung, idealerweise in einem Industrie- oder Technikunternehmen
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter:in Export & Innendienst (FR/EN) 100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Kundenaufträgen im In- und Ausland.
Erstellung und Kontrolle von Export- und Zolldokumenten sowie Koordination mit Speditionen.
Ansprechpartner für Kunden bezüglich Lieferterminen, Preisen und Produktspezifikationen.
Unterstützung des Vertriebs bei Angeboten, Bestellungen und administrativen Aufgaben.
Nachverfolgung von offenen Aufträgen, Mahnwesen und Nachkalkulation.
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Produktion zur termingerechten Auftragsabwicklung.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
Erfahrung im Innendienst und Export zwingend erforderlich
Weiterbildung im Export von Vorteil
Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Gute Englisch- oder Französischkenntnisse (je nach Kundenstamm)
Benefits
