2 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Emmen
Sachbearbeiter/in Kundendienst & Export 100% (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung bestehender Kunden telefonisch und schriftlich in Deutsch und Englisch
Aufträge erfassen, kontrollieren und termingerecht weiterverarbeiten
Angebote ausarbeiten und deren Bearbeitungsstand nachverfolgen
Liefertermine mit Produktion und Einkauf abstimmen
Auftragsbestätigungen erstellen und relevante Kundendaten im ERP aktualisieren
Exportabwicklungen inklusive Transportorganisation und Versandunterlagen bearbeiten
Zollvorgaben sowie interne Anforderungen im internationalen Warenverkehr berücksichtigen
Reklamationen, Rücksendungen und Importinformationen administrativ bearbeiten
Qualifikationen
Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung in einem Schweizer KMU
Praxiskenntnisse in der Auftragsabwicklung oder im Verkaufsinnendienst
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Arbeitsprozessen
Erfahrung mit Export, Zoll oder internationaler Logistik von Vorteil
Technisches Verständnis für Produkte und Abläufe im industriellen Umfeld
Exakte Arbeitsweise und zuverlässige Terminverfolgung
Koordinationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Fachstellen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Foreign Trade Specialist/in 80-100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du überwachst die Import- und Exportabwicklung nach schweizerischen und internationalen Vorgaben.
Zollanmeldungen werden von dir erstellt, geprüft und bei Bedarf korrigiert.
Du betreust Fachfragen zu Ursprung, Präferenzen und Freihandelsabkommen.
Für Zollsoftware und deren operative Weiterentwicklung bist du zuständig.
Audits im Bereich Zoll und Compliance bereitest du vor und begleitest diese.
Die Logistikqualität überwachst du anhand definierter Prozesse und Kennzahlen.
Abweichungen analysierst du und leitest geeignete Verbesserungsmassnahmen ein.
Logistikcenter besuchst du regelmässig und koordinierst Nachschubtransporte.
Qualifikationen
Abgeschlossene Lehre im Bereich Logistik oder KV mit Weiterbildung im Zoll- oder Aussenhandel.
Eidgenössischer Fachausweis als Zollfachperson oder Aussenhandelsfachperson von Vorteil.
Mindestens drei Jahre Praxis in Logistik, Zoll oder internationaler Warenabwicklung.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Kenntnisse in Englisch; Französisch ist ein Plus.
Erfahrung mit SAP, MS Office und gängigen Zoll- oder Logistiksystemen.
Fundiertes Wissen im Schweizer Zollrecht und internationalen Warenverkehr.
Kenntnisse in Präferenzkalkulation, Warenursprung und Freihandelsabkommen.
Strukturierte Arbeitsweise, analytisches Denken und sichere Kommunikation im internationalen Umfeld.
Benefits
