93 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Genthod

Unser Partner ist ein innovatives Unternehmen im Bereich Pharmalogistik und Dienstleistungsvertrieb. Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit stehen im Mittelpunkt. Als zukunftsorientiertes Unternehmen fördern wir Teamgeist, kontinuierliche Weiterentwicklung und offene Kommunikation. Als Teamleiter:in Kundenservice & Logistik bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Mandanten, internen Teams und externen Dienstleistern. Du führst fachlich und personell ein kleines bis mittelgrosses Team und stellst sicher, dass Kundenanliegen professionell, effizient und korrekt bearbeitet werden.

• Personelle und fachliche Führung, Förderung und Entwicklung des Kundenservice-Teams

• Sicherstellung eines reibungslosen und korrekten Kommunikationsflusses sowie professioneller Reklamationsbearbeitung

• Unterstützung bei der Steuerung von Logistikprozessen im Auftrag unserer Mandanten

• Kontinuierliche Prozessoptimierung mit Fokus auf Kundenerlebnis und Effizienzsteigerung

• Teilnahme an Meetings und Vertretung der Abteilung gegenüber Mandanten, Dienstleistern und in internen Projekten

• Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Prozesse (GDP) im Pharmalogistik-Umfeld

• Mitwirkung bei Zielerreichung, Budgetplanung und Umsetzung der Unternehmensstrategie

• Mehrjährige Erfahrung in der Führung eines kleinen bis mittelgrossen Teams im Kundenservice, Verkaufsinnendienst oder ähnlichem Bereich

• Branchenerfahrung in Logistik, Pharmalogistik oder Dienstleistungsvertrieb

• Ausgeprägte Kundenorientierung, souveränes Auftreten und überzeugende Argumentationsfähigkeit

• Analytisches Denken, Vernetzungsgedanke und Fähigkeit, Prozesse zu hinterfragen und Potenziale zu erkennen

• Begeisterungsfähigkeit, Neugier und Durchhaltevermögen

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAP von Vorteil)

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem starken Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Dank innovativer Lösungen und einer effizienten Produktionsstruktur gehört das Unternehmen zu den etablierten Anbietern in seinem Segment. Die Mitarbeitenden bilden dabei das Herz des Erfolgs – Engagement, Eigenverantwortung und Teamarbeit werden aktiv gefördert.

• Ganzheitliche Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im In- und Ausland

• Kommunikation und Abstimmung mit Kunden, internen Abteilungen und Produktionsstandorten

• Organisation des Versands von Produktmustern weltweit

• Erstellung und Bearbeitung von administrativen Dokumenten und Geschäftskorrespondenz

• Pflege und Aktualisierung von Daten im ERP-System

• Koordination verschiedener Prozesse zur Sicherstellung einer termingerechten Lieferung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Erfahrung in der Exportabwicklung, im Innendienst oder in der internationalen Auftragsbearbeitung von Vorteil

• Versierter Umgang mit MS Office, Erfahrung mit Abacus ist ein Plus

• Ausgeprägte Koordinations- und Kommunikationsfähigkeiten

• Teamplayer mit hoher Service- und Kundenorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken Partner suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für eine vielseitige administrative Schlüsselrolle. Das international tätige Schweizer Unternehmen entwickelt und vertreibt innovative Lösungen für nachhaltige Anwendungen in der technik. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, internationaler Zusammenarbeit und einer Unternehmenskultur, die Eigeninitiative und Verantwortung fördert.

• Selbstständige Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Pflege von Adress-, Artikel- und Kundendaten

• Betreuung von Kundenanfragen in Deutsch und Englisch

• Organisation und Versand von Klein- und Musteraufträgen

• Mitarbeit bei der Erstellung und Pflege von Produktetiketten

• Erstellung aller notwendigen Export- und Versanddokumente

• Organisation von internationalen Transporten (Luft-, See- und Landfracht)

• Abstimmung mit Spediteuren und externen Logistikpartnern

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

• Berufserfahrung in Auftragsabwicklung, Customer Service und Export

• Erfahrung im Export oder internationalen Versand von Vorteil

• Gute ERP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit Microsoft 365

• Organisationsstärke, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise

• Offene Persönlichkeit mit Teamgeist und Humor

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Selbstständige Abwicklung von internationalen Export- und Importaufträgen von A bis Z

• Erstellung und Prüfung von Export-, Zoll- und Versanddokumenten (z. B. Ursprungszeugnisse, Handelsrechnungen)

• Durchführung und Überwachung von Zollanmeldungen sowie Einhaltung der geltenden Vorschriften

• Koordination und Kommunikation mit Speditionen, Zollbehörden und internen Abteilungen

• Pflege und Bearbeitung der Aufträge im ERP-System sowie Stammdatenmanagement

• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen im Bereich Export/Import

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Weiterbildung im Export / Aussenhandel (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA) wünschenswert

• Mehrjährige Erfahrung im Export- und Importgeschäft sowie in der Auftragsabwicklung

• Sehr gute Zollkenntnisse (CH/EU)

• Gute ERP- sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Unternehmen in der Industrie. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochpräzise Komponenten und Baugruppen für anspruchsvolle Anwendungen. Dank moderner Technologien, hoher Qualitätsstandards und internationaler Kundenbasis gehört unser Partner zu den etablierten Spezialisten in seinem Marktsegment.

• Selbstständige Betreuung und Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung

• Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Export- und Zolldokumenten (z. B. Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse, Lieferscheine)

• Organisation und Koordination von Transporten in Zusammenarbeit mit Speditionen und Logistikpartnern

• Sicherstellung der termingerechten Auslieferung sowie aktive Überwachung der Liefertermine

• Ansprechpartner für internationale Kunden bei Fragen zu Lieferungen, Dokumenten oder Aufträgen

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System

• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im internationalen Auftragsmanagement

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder vergleichbare Qualifikation

• Weiterbildung im Bereich Export / Aussenhandel von Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung oder Exportadministration

• Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Abacus

• Strukturierte, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise

• Organisationsstärke sowie Freude an internationalen Kundenkontakten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein international erfolgreiches Unternehmen im Luxusgüter- und Premiumsegment mit globaler Marktpräsenz. Die Marke steht weltweit für exklusive Produkte, Designkompetenz und höchste Qualitätsstandards.

Zur Erweiterung des Exportteams suchen wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung mitbringt und Freude an der Zusammenarbeit mit globalen Märkten hat.

• Betreuung und Unterstützung internationaler Kunden

• Abwicklung von Exportaufträgen im ERP-System und auf der B2B-Bestellplattform

• Organisation internationaler Transporte (Kurier, Luft- und Seefracht) ab externem Lagerstandort

• Erstellung und Verwaltung exportrelevanter Dokumente sowie Produkteregistrierungen für internationale Märkte

• Abstimmung mit internen Abteilungen wie Sales, Finance, Logistik und Labor

• Pflege und Verwaltung von Kunden- und Artikelstammdaten

• Prüfung und Verbuchung von Transport- und Lagerkosten

• Sicherstellung eines professionellen internationalen Kundenservices

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Export oder internationalen Handel

• Mehrjährige Erfahrung in der internationalen Export- und Auftragsabwicklung

• Erfahrung mit ERP-Systemen (idealerweise SAP)

• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Strukturierte, exakte und selbstständige Arbeitsweise

• Kommunikationsstärke sowie Organisationstalent

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein innovatives Industrieunternehmen mit internationaler Kundschaft und einem starken Fokus auf Qualität, Technologie und langfristige Partnerschaften. Das Unternehmen bietet eine spannende Kombination aus internationalem Geschäft, technischen Produkten und einem familiären Arbeitsumfeld.

Zur Erweiterung des Teams suchen wird eine motivierte Persönlichkeit mit Leidenschaft für Export, Kundenkontakt und internationale Auftragsabwicklung gesucht.

• Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung im internationalen Geschäft – von der Anfrage bis zum Versand

• Erstellung und Verwaltung von Exportdokumenten sowie Organisation nationaler und internationaler Transporte

• Koordination zwischen Kunden, Verkauf, Produktion, Einkauf sowie weiteren internen Schnittstellen

• Tägliche Korrespondenz mit internationalen Kunden und Logistikpartnern in Deutsch und Englisch

• Pflege von Kunden- und Artikeldaten im CRM-System sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

• Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse im Export und Innendienst

• Sicherstellung einer hohen Servicequalität gegenüber Kunden und Partnern

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Export, Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office / Microsoft 365 und idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen

• Rasche Auffassungsgabe sowie hohe Lernbereitschaft

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Organisationstalent, Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse

Unser Partnerunternehmen ist international tätig und bekannt für innovative Lösungen in der Industrie. Als Teil eines professionellen Teams unterstützt du die Abwicklung von Kundenaufträgen und Exportprozessen und sorgst dafür, dass alles reibungslos funktioniert – vom Auftragseingang bis zum Versand.

• Selbständige Bearbeitung sämtlicher administrativer Abläufe im Verkauf und Export

• Erstellung von Offerten, Bestellungen, Rechnungen und Versanddokumenten

• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Verkauf, F&E, Einkauf, Produktion, QM und Finanzwesen

• Tägliche Kommunikation mit Kunden und Transportpartnern auf Deutsch und Englisch

• Stammdatenpflege im CRM-System sowie weitere administrative Aufgaben

• Sicherstellung effizienter Abläufe und termingerechter Lieferungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen

• Hohe Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und bereichsübergreifendes Denken

• Eigeninitiative, Organisationstalent, präzise und qualitätsbewusste Arbeitsweise sowie Durchsetzungsvermögen

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes Industrieunternehmen mit internationaler Kundschaft und spezialisiert auf komplexe technische Lösungen. Die Produkte und Systeme werden weltweit eingesetzt und erfordern eine präzise Planung der internationalen Logistik sowie eine professionelle Exportabwicklung.

Für den weiteren Ausbau des Teams suchen Sie eine erfahrene Persönlichkeit im Bereich Export, Transportkoordination und internationale Logistik.

• Planung und Steuerung von weltweiten Transporten per See-, Luft- und Landverkehr

• Organisation und Überwachung von Spezial- und Projekttransporten

• Einholen und Auswerten von Transportofferten sowie Auswahl geeigneter Logistikpartner

• Koordination von Lieferantenabholungen und internationalen Lieferungen

• Sicherstellung der Import- und Exportprozesse inklusive Zolldokumentation

• Pflege relevanter Daten im ERP-System sowie administrative Exportabwicklung

• Überwachung von Lieferterminen, Transportkosten und Logistikprozessen

• Enge Zusammenarbeit mit Projektleitung, Einkauf, Produktion, Montage und Speditionen

• Kaufmännische oder logistische Grundausbildung (EFZ)

• Mehrjährige Berufserfahrung im Export, Aussenhandel oder internationaler Logistik

• Fundierte Kenntnisse im Zollrecht, Incoterms und internationalen Transportprozessen

• Weiterbildung im Bereich Export, Aussenhandel oder Supply Chain von Vorteil

• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen

• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsstärke und Eigeninitiative

• Technisches Verständnis und Freude an internationalen Projekten

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse