158 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Nyon

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen mit Sitz in der Ostschweiz. Das Unternehmen steht für Schweizer Qualität, innovative Produkte und eine starke Marktposition weltweit. In einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen erwartet dich eine vielseitige Rolle mit direktem Einfluss auf die Wertschöpfung.

• Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A–Z – von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung

• Du koordinierst aktiv Liefertermine mit Einkauf und Produktion und stellst die Verfügbarkeit sicher

• Du erstellst und steuerst Produktions- und Rüstaufträge

• Du erstellst Export- und Versanddokumente gemäss internationalen Vorgaben

• Du organisierst und überwachst termingerechte Lieferungen und Abholungen

• Du bist zentrale Ansprechperson für interne Stellen sowie Kunden bei Auftragsfragen

• Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule (zwingend)

• Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Sachbearbeitung (auch Wiedereinstieg möglich)

• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Abacus von Vorteil)

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Rocken Partner ist ein etabliertes, wachsendes Schweizer Unternehmen im Bereich Gesundheits- und Naturprodukte. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation beliefert das Unternehmen nationale sowie internationale Kunden und geniesst einen hervorragenden Ruf in seiner Branche.

In dieser vielseitigen Funktion bist du Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunden, Logistik und internen Abteilungen. Du sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden und Kunden jederzeit bestens betreut sind.

• Selbstständige Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten und Bestellungen

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft

• Unterstützung bei der Organisation und Koordination von nationalen Versandprozessen

• Eigenständige Abwicklung von Reklamationen und Retouren

• Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System (z. B. Blending)

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)

• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Strukturierte, kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil

Unser Rocken Partner ist ein hochspezialisiertes, international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Bereich Präzisionstechnik. Mit einem exzellenten Ruf in einer anspruchsvollen Branche entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Lösungen für professionelle Anwender weltweit – darunter auch Kunden auf Spitzenniveau. Innovation, Qualität und Kundennähe stehen im Zentrum der Unternehmenskultur.

In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Drehscheibe zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und der Produktion. Du kombinierst Kundenservice, Auftragsabwicklung und Exportkompetenz und trägst massgeblich zu einer reibungslosen Customer Journey bei.

• Du betreust nationale und internationale Kunden sowie anspruchsvolle Key Accounts über verschiedene Kommunikationskanäle

• Du verantwortest den gesamten Auftragsprozess – von der Offerte bis zur Fakturierung

• Du koordinierst Service- und Reparaturaufträge und stellst den Informationsfluss zur Technik sicher

• Du unterstützt aktiv die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung

• Du organisierst und überwachst internationale Lieferungen inklusive Exportdokumentation und Zollabwicklung

• Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und optimierst administrative Prozesse

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder in einer vergleichbaren Drehscheibenfunktion

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Exakte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise

• Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen inkl. Terminüberwachung

• Vorbereitung und Erstellung von Export-, Zoll- und Transportdokumenten

• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf und Produktion zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten oder Versandstatus

• Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Innendienst

• Pflege von Stammdaten, Auftragsunterlagen und Reporting im ERP-System

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung

• Fundierte Erfahrung im Innendienst sowie Export/Versand in einer industriellen Unternehmung

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie routinierter Umgang mit MS Office

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Exakte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Betreuung von internationalen Kunden im Verkaufsinnendienst (Europa, Asien, Südamerika)

• Auftragsannahme, -prüfung und -abwicklung inkl. Fakturierung

• Erstellung exportrelevanter Unterlagen: Lieferscheine, Rechnungen, Packlisten, Ursprungsnachweise

• Koordination mit Versand, Einkauf und Qualitätswesen

• Nachverfolgung von Lieferterminen, Retourenmanagement

• Verwaltung der Kundendaten im ERP-System

• Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Export von Vorteil

• Erfahrung im Exportwesen, idealerweise im regulierten Umfeld (z. B. Medizintechnik, Pharma)

• Guter Umgang mit ERP-Systemen, sicher in MS Office

• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Genauigkeit

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

• Aufnahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen inkl. Terminüberwachung

• Vorbereitung und Erstellung von Export-, Zoll- und Transportdokumenten

• Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Verkauf und Produktion zur Sicherstellung termingerechter Lieferungen

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu Produkten, Preisen, Lieferzeiten oder Versandstatus

• Betreuung internationaler Kunden und Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Innendienst

• Pflege von Stammdaten, Auftragsunterlagen und Reporting im ERP-System

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung

• Fundierte Erfahrung im Innendienst sowie Export/Versand in einer industriellen Unternehmung

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie routinierter Umgang mit MS Office

• Hohe Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

• Exakte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Selbstständige Abwicklung von Export- und Importprozessen inkl. Erstellung aller relevanten Zoll- und Transportdokumente

• Verantwortung für die termingerechte Auftragsabwicklung von internationalen und nationalen Kundenbestellungen

• Enge Koordination mit Logistik, Produktion und externen Partnern

• Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung

• Überwachung der Liefertermine sowie proaktive Klärung von Abweichungen

• Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen im internationalen Warenverkehr

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im Export (Aussenhandelsfachmann/-frau, eidg. FA oder gleichwertig)

• Mehrjährige Erfahrung im Export und in der internationalen Auftragsabwicklung (Pflicht)

• Freude an Teamarbeit vor Ort sowie Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

• Erfahrung in einem industriellen Umfeld

• Gute ERP-Kenntnisse, geübter Umgang mit MS Office

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse

• Bearbeitung und Pflege von Kundenaufträgen im ERP-System

• Erstellung von Exportpapieren und Begleitung des internationalen Versandprozesses

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden, Lieferanten und Spediteuren

• Abstimmung mit der Logistik bezüglich Lieferterminen und Warenverfügbarkeit

• Mitwirkung bei internen Verbesserungsinitiativen zur Effizienzsteigerung

• Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Weiterbildung im Export von Vorteil

• Berufserfahrung im Export und der Auftragsabwicklung ist ein Muss

• Erfahrung im industriellen Umfeld

• Gute ERP- sowie solide MS Office Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Abwicklung und Überwachung von Export- und Importtransporten.

• Erstellung von Frachtdokumenten, Zolldeklarationen und Versandpapieren.

• Kommunikation mit Kunden, Spediteuren und internationalen Partnern.

• Erfassung, Kontrolle und Nachverfolgung der Aufträge im ERP-System.

• Unterstützung bei der Optimierung logistischer Abläufe und Prozessen.

• Mithilfe bei der Rechnungsprüfung und Abrechnung von Transportdienstleistungen.

• Kaufmännische Grundausbildung EFZ oder vergleichbar.

• Erfahrung in der Spedition und im Export/Import zwingend erforderlich.

• Gute Kenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office.

• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.

• Hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Teamfähigkeit.

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.