3 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Solothurn
Export Spezialist (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Exportaufträgen im ERP-System – von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
Erstellung von Export-, Zoll- und Ursprungsdokumenten sowie enge Abstimmung mit Speditionen und Behörden
Überprüfung und Freigabe von Liefer- und Versandpapieren sowie Verfolgung der Transport- und Liefertermine
Klärung von Kundenanfragen zu Lieferstatus, Dokumenten und technischen Anforderungen
Überwachung von länderspezifischen Exportbestimmungen und Sicherstellung der Compliance
Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Bereich Export/Logistik sowie Unterstützung in Projekten
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann/frau mit eidg. FA
Mehrjährige Berufserfahrung im Exportgeschäft zwingend
Sehr gute ERP-/IT-Anwenderkenntnisse sowie sicher im Umgang mit MS Office
Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie hohe Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Export Spezialist/in / International Customer Service 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit hoher Qualitätsorientierung und modernem Produktionsumfeld. Das Unternehmen entwickelt und fertigt anspruchsvolle Präzisionslösungen für Kunden aus verschiedenen Hightech-Branchen und beliefert internationale Märkte weltweit.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Kundenservice, Exportabwicklung und Koordination gekonnt miteinander verbindet.
Verantwortung
Du betreust ein internationales Kundenportfolio telefonisch sowie schriftlich und stellst einen professionellen Customer Service sicher.
Du erstellst Offerten, verfolgst diese aktiv nach und wickelst Kundenaufträge inklusive Termin- und Preisabklärungen selbstständig ab.
Du koordinierst Liefertermine proaktiv mit Produktion, Qualität, Logistik und internen Fachabteilungen.
Du organisierst internationale Transporte und kümmerst dich um Versandaufträge, Zolldokumente, Exportpapiere sowie Incoterms.
Du bearbeitest Reklamationen und Retouren, koordinierst interne Abklärungen und sorgst für nachhaltige Lösungen.
Du pflegst Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System und unterstützt bei kontinuierlichen Verbesserungen der internen Prozesse.
Qualifikationen
Du verfügst über eine technische oder kaufmännische Grundausbildung.
Du bringst Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export, Customer Service oder Account Management mit.
Du kennst dich sehr gut mit Zollthemen, Versandprozessen und internationaler Auftragsabwicklung aus.
Du arbeitest strukturiert, exakt und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
Du hast gute Kenntnisse in MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.
Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und Englisch
Benefits
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst & Export 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Im Tagesgeschäft sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und koordinierst die unterschiedlichen Aufgaben im Vertriebsinnendienst mit internationaler Ausrichtung.
Du bist zuständig für die vollständige Auftragsabwicklung von A-Z, inklusive der Erstellung der Exportdokumente
Du stehst in Kontakt mit internen und externen Partnern, pflegst relevante Daten und unterstützt das Team bei administrativen und organisatorischen Themen.
Dabei trägst du mit deinem Engagement zu einer effizienten und serviceorientierten Arbeitsweise bei.
Qualifikationen
Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung und hast Erfahrung im Vertriebsinnendienst und im internationalen Geschäft.
Du bist vertraut mit Exportprozessen und entsprechenden Vorschriften sowie der Erstellung der Dokumente.
Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbständig und verlässlich.
Mit Deutsch und Englisch kannst du sicher kommunizieren; weitere Sprachen sind ein Plus.
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Kontakt mit Kunden zeichnen dich aus.
Benefits
