4 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in St. Gallen
Sachbearbeiter/in Innendienst mit Exportverantwortung 80–100% (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Auftragsbearbeitung und trägst Verantwortung für ein professionelles Offert- und Rechnungswesen. Du pflegst und aktualisierst die Daten im Onlineshop und stellst dabei eine hohe Datenqualität sicher. Du verantwortest eine exakte, effiziente Arbeitsweise und bringst deine Erfahrung im Bereich Import/Export sowie im Umgang mit gängigen Adobe-Programmen ein. Du setzt deine sehr guten Deutsch- und idealerweise Französischkenntnisse in der täglichen Kommunikation ein und überzeugst durch hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit. Du trägst so massgeblich dazu bei, interne Abläufe zu optimieren und eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge zu gewährleisten.
Verantwortung
Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft (telefonisch und schriftlich)
Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie komplette Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung
Verantwortung für die Exportabwicklung inkl. Erstellung aller relevanten Dokumente und Zollformalitäten
Koordination zwischen Verkauf, Einkauf, Logistik und externen Partnern
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Stammdatenmanagement
Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
Berufserfahrung im Innendienst mit Exportverantwortung
Gute Kenntnisse im internationalen Handel und in der Exportabwicklung
Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von grossem Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Kundenservice 100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von internationalen Kundenaufträgen von der Bestellung bis zur Auslieferung.
Erstellung und Prüfung von Exportdokumenten, Zolldokumenten und Versandpapieren.
Enge Zusammenarbeit mit Speditionen, Zollbehörden sowie internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Einkauf.
Kompetente Beratung und Betreuung von internationalen Kunden per E-Mail und Telefon.
Überwachung der Liefertermine, Reklamationen und Retouren; Sicherstellung einer termingerechten Lieferung.
Mitarbeit bei Prozessoptimierungen im Exportbereich und im Innendienst.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).
Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil.
Mehrjährige Erfahrung im Exportwesen und im Kundenservice/Innendienst.
Sehr gute Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office.
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil.
Benefits
Kaufmännische Innendienstassistenz (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle als kaufmännische Innendienstassistenz übernimmst du eine abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du deine Aufgaben eigenverantwortlich planst und aktiv mitgestaltest. Du arbeitest in einem familiären Umfeld, in dem Teamgeist und kurze Wege eine effiziente Zusammenarbeit ermöglichen. Für deine tägliche Arbeit stehen dir moderne, ergonomische Arbeitsplätze zur Verfügung, die konzentriertes und angenehmes Arbeiten unterstützen. Flexible Arbeitszeiten sorgen dafür, dass du Beruf und Privatleben gut miteinander vereinbaren kannst. Attraktive Sozialleistungen runden die Rahmenbedingungen dieser Position ab.
Verantwortung
- Als Kaufmännische Innendienstassistenz erfasst und bearbeitest Du Kundenaufträge im ERP-System und hältst Adress- sowie Artikelstammdaten aktuell
- In dieser Rolle bist Du erste Ansprechperson für Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung
- Du koordinierst die Erstellung und Pflege von Produktetiketten in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement
- Du holst Preisanfragen ein, erstellst Bestellungen und stimmst offene Vorgänge laufend mit Lieferanten ab
- Du prüfst Warenbestände regelmässig, analysierst den Bedarf und gibst Lieferantenrechnungen zur Zahlung frei
- Du erstellst Export- und Frachtdokumente und organisierst Transporte per See-, Luft- und LKW-Fracht
Qualifikationen
Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung und eine passende Weiterbildung.
Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung sowie im operativen Einkauf zeichnet dich aus.
Kenntnisse im Exportbereich sind von Vorteil und runden dein Profil ab.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie Microsoft 365 gehört zu deinen Stärken.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzt du im Arbeitsalltag souverän ein.
Benefits
Sachbearbeiter/in Internationale Logistik / Export 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Selbständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung.
Erstellung und Prüfung sämtlicher Export- und Zolldokumente sowie enge Abstimmung mit Spediteuren und Zollbehörden.
Koordination und Kommunikation mit internen Schnittstellen wie Einkauf, Verkauf, Lager und Produktion.
Überwachung der Liefertermine und Sicherstellung einer pünktlichen Auslieferung an internationale Kunden.
Mitarbeit bei der Optimierung von Logistikprozessen und Schnittstellen im ERP-System.
Unterstützung bei Zoll- und Compliance-Fragen sowie bei der Erstellung von Reports und Auswertungen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig).
Weiterbildung im Export von Vorteil.
Mehrjährige Erfahrung im Exportbereich und fundierte Kenntnisse im Zollwesen.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (insbesondere Excel).
Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
