161 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Weiningen TG
Export- & Customer Service Spezialist/in 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein innovatives Schweizer KMU mit internationaler Ausrichtung und starkem Fokus auf Präzisionsprodukte. Das Unternehmen bewegt sich in einem technisch anspruchsvollen Umfeld und überzeugt durch höchste Qualitätsstandards, starke Kundenbindung und langjährige Marktpräsenz.
Du übernimmst eine Schlüsselrolle in der internationalen Auftragsabwicklung und sorgst dafür, dass Kunden weltweit effizient und professionell betreut werden – von der ersten Anfrage bis zur erfolgreichen Lieferung.
Verantwortung
Du bist zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und betreust diese ganzheitlich
Du erstellst Offerten, bestätigst Aufträge und verantwortest die korrekte Fakturierung
Du koordinierst Service- und Reparaturfälle zwischen Kunden und interner Technik
Du unterstützt die Finanzadministration im Bereich Debitoren und Kreditoren
Du wickelst Exportaufträge selbstständig ab und stellst die Einhaltung aller Vorschriften sicher
Du stellst einen reibungslosen Ablauf entlang der gesamten Supply Chain sicher
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Export oder Technik von Vorteil
Berufserfahrung im Export, Customer Service oder Verkaufsinnendienst
Strukturierte, lösungsorientierte und exakte Arbeitsweise
Hohe Eigeninitiative und Organisationstalent
Technisches Verständnis oder Affinität zu einem spezialisierten Industriebereich
Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 60-80% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein erfolgreiches Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung und einer starken Marke im Konsumgüterbereich. Innovation, Qualität und Kundennähe stehen im Zentrum des Handelns. Dich erwartet ein dynamisches Umfeld, in dem du aktiv Verantwortung übernehmen kannst.
Verantwortung
Selbstständige Betreuung der Kundenaufträge vom Eingang bis zur Fakturierung
Enge Abstimmung mit Produktion und Einkauf zur Sicherstellung der Lieferfähigkeit
Erstellung und Koordination von Produktions- und Dispositionsaufträgen
Verantwortung für die korrekte Erstellung von Export- und Versandpapieren
Planung und Organisation der nationalen und internationalen Logistikprozesse
Aktive Kommunikation mit Kunden sowie internen Schnittstellen
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder in einer vergleichbaren Rolle von Vorteil
Gute ERP-Kenntnisse sowie versierter Umgang mit MS Office
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Flexibilität, Teamgeist und Freude am täglichen Kundenkontakt
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
Mitarbeiter/in Kundenservice & Order Management 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein innovatives Schweizer KMU mit Spezialisierung auf hochwertige Produkte im Gesundheitsumfeld. Das Unternehmen verbindet traditionelles Know-how mit modernen Prozessen und legt grossen Wert auf Kundennähe sowie nachhaltige Lösungen.
Du bist erste Ansprechperson für Kunden und sorgst dafür, dass sämtliche Bestell- und Serviceprozesse effizient, professionell und kundenorientiert abgewickelt werden.
Verantwortung
Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Erfassung bis zur Auslieferung
Erstellung und Nachbearbeitung von Offerten sowie enge Abstimmung mit Kunden
Kompetente telefonische Beratung und Betreuung von Geschäftskunden
Mitarbeit bei der Koordination von Versandabläufen innerhalb der Schweiz
Verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen und Retourenprozessen
Sicherstellung einer korrekten Datenpflege im ERP-System
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Bereich Customer Service, Verkaufsinnendienst oder Order Management
Gute Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen
Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Exakte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen (EN/FR) von Vorteil
Benefits
Exportfachperson 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen mit Fokus auf innovative technische Lösungen. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige Produkte für verschiedene industrielle Anwendungen und überzeugt durch Qualität, Präzision und langjährige Erfahrung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, einer offenen Unternehmenskultur und überdurchschnittlichen Anstellungsbedingungen.
Verantwortung
Eigenständige Planung und Koordination von Kundenaufträgen innerhalb der zugeteilten Business Unit unter Berücksichtigung von Terminen, Ressourcen und Prioritäten
Ganzheitliche Abwicklung von Exportaufträgen von A bis Z, inklusive Erstellung sämtlicher erforderlicher Export- und Versanddokumente (z. B. Handelsrechnungen, Packlisten, Ursprungsnachweise)
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs der Exportprozesse unter Einhaltung der länderspezifischen Vorschriften und internen Richtlinien
Zentrale Ansprechperson für Spediteure, Zollbehörden sowie interne Fachabteilungen und aktive Koordination aller beteiligten Stellen
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen zur termingerechten und effizienten Auftragsabwicklung
Überwachung von Lieferterminen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Unklarheiten
Qualifikationen
abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ, idealerweise mit Weiterbildung zum/zur Aussenhandelsfachmann/frau oder Exportsachbearbeiter/in
umfassende und nachgewiesene Erfahrung in der Exportabwicklung
Speditive und selbstständige Arbeitsweise
Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (min. Niveau B2), jede weitere Sprache von Vorteil
Benefits
Mitarbeiter/-in Order Management 80-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Schweizer Unternehmen im industriellen Umfeld mit Fokus auf hochwertige Spezialprodukte. Das Unternehmen überzeugt durch technische Kompetenz, langjährige Erfahrung und eine ausgeprägte Kundenorientierung. Mitarbeitende profitieren von einem dynamischen Umfeld, kurzen Entscheidungswegen und überdurchschnittlichen Anstellungsbedingungen.
Verantwortung
Selbstständige Abwicklung von Beschaffungs- und Verkaufsprozessen entlang der gesamten Auftragskette
Einholung, Prüfung und Vergleich von Angeboten sowie Auslösung von Bestellungen bei Lieferanten
Terminüberwachung von Bestellungen und Kundenaufträgen inkl. proaktiver Abstimmung mit internen und externen Partnern
Erstellung und Bearbeitung von Offerten, Auftragsbestätigungen sowie Einkaufs- und Verkaufsdokumenten
Enge Zusammenarbeit mit Produktion, Logistik und Verkauf zur Sicherstellung einer termingerechten Materialverfügbarkeit
Pflege und laufende Aktualisierung von Lieferanten-, Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System
Bearbeitung von Lieferabweichungen, Reklamationen sowie Klärung von Differenzen mit Lieferanten und Kunden
Unterstützung bei Preisverhandlungen sowie bei der Weiterentwicklung von Lieferantenbeziehungen
Mitarbeit bei der Analyse und Optimierung von Beschaffungs- und Verkaufsprozessen
Qualifikationen
abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Einkauf oder Verkauf von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung im Einkauf, Verkaufsinnendienst oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion in einem Industrieunternehmen
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen (SAP von grossen Vorteil) sowie gute MS-Office-Kenntnisse
Gutes Verständnis für betriebliche Abläufe in der Beschaffung und Auftragsabwicklung
Verhandlungssicherheit sowie ein ausgeprägtes Kosten- und Qualitätsbewusstsein
Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
Belastbare, durchsetzungsstarke und kommunikative Persönlichkeit
gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Kundenbetreuer/in Innendienst (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung von nationalen und internationalen Kunden während des gesamten Auftragsprozesses.
Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System.
Erstellung und Prüfung der Exportdokumente sowie Abstimmung mit Speditionen und Behörden.
Unterstützung des Vertriebsteams bei Offerten, Auftragsbestätigungen und Preisabklärungen.
Mitarbeit bei Prozessverbesserungen im Bereich Innendienst und Export.
Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen für interne Abteilungen.
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ.
Fundierte Erfahrung im Innendienst und Export zwingend erforderlich.
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.
Teamorientiert, kommunikativ und kundenfreundlich.
Proaktive, genaue und strukturierte Arbeitsweise.
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil.
Benefits
Sachbearbeiter/in Auftragsabwicklung & Export 60% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes, international tätiges Industrieunternehmen mit Sitz in der Ostschweiz. Das Unternehmen steht für Schweizer Qualität, innovative Produkte und eine starke Marktposition weltweit. In einem kollegialen Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen erwartet dich eine vielseitige Rolle mit direktem Einfluss auf die Wertschöpfung.
Verantwortung
Du verantwortest die komplette Auftragsabwicklung von A–Z – von der Bestellung bis zur Rechnungsstellung
Du koordinierst aktiv Liefertermine mit Einkauf und Produktion und stellst die Verfügbarkeit sicher
Du erstellst und steuerst Produktions- und Rüstaufträge
Du erstellst Export- und Versanddokumente gemäss internationalen Vorgaben
Du organisierst und überwachst termingerechte Lieferungen und Abholungen
Du bist zentrale Ansprechperson für interne Stellen sowie Kunden bei Auftragsfragen
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule (zwingend)
Erste Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder Sachbearbeitung (auch Wiedereinstieg möglich)
Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (Abacus von Vorteil)
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Auftragsabwicklung 100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes, wachsendes Schweizer Unternehmen im Bereich Gesundheits- und Naturprodukte. Mit einem starken Fokus auf Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation beliefert das Unternehmen nationale sowie internationale Kunden und geniesst einen hervorragenden Ruf in seiner Branche.
In dieser vielseitigen Funktion bist du Dreh- und Angelpunkt zwischen Kunden, Logistik und internen Abteilungen. Du sorgst dafür, dass Aufträge reibungslos abgewickelt werden und Kunden jederzeit bestens betreut sind.
Verantwortung
Selbstständige Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
Bearbeitung und Nachverfolgung von Offerten und Bestellungen
Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden im Tagesgeschäft
Unterstützung bei der Organisation und Koordination von nationalen Versandprozessen
Eigenständige Abwicklung von Reklamationen und Retouren
Pflege und Aktualisierung von Stammdaten im ERP-System (z. B. Blending)
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ)
Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen
Strukturierte, kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englisch- und/oder Französischkenntnisse von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Verkaufsinnendienst & Export 60-100% (m/w/d)
Rolle
Unser Rocken Partner ist ein hochspezialisiertes, international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Bereich Präzisionstechnik. Mit einem exzellenten Ruf in einer anspruchsvollen Branche entwickelt und produziert das Unternehmen hochwertige Lösungen für professionelle Anwender weltweit – darunter auch Kunden auf Spitzenniveau. Innovation, Qualität und Kundennähe stehen im Zentrum der Unternehmenskultur.
In dieser vielseitigen Position bist du die zentrale Drehscheibe zwischen internationalen Kunden, internen Fachabteilungen und der Produktion. Du kombinierst Kundenservice, Auftragsabwicklung und Exportkompetenz und trägst massgeblich zu einer reibungslosen Customer Journey bei.
Verantwortung
Du betreust nationale und internationale Kunden sowie anspruchsvolle Key Accounts über verschiedene Kommunikationskanäle
Du verantwortest den gesamten Auftragsprozess – von der Offerte bis zur Fakturierung
Du koordinierst Service- und Reparaturaufträge und stellst den Informationsfluss zur Technik sicher
Du unterstützt aktiv die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung
Du organisierst und überwachst internationale Lieferungen inklusive Exportdokumentation und Zollabwicklung
Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und optimierst administrative Prozesse
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export oder in einer vergleichbaren Drehscheibenfunktion
Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Exakte, strukturierte und selbständige Arbeitsweise
Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
Benefits
Sachbearbeiter/in Export & Kundenbetreuung 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Betreuung von internationalen Kunden im Verkaufsinnendienst (Europa, Asien, Südamerika)
Auftragsannahme, -prüfung und -abwicklung inkl. Fakturierung
Erstellung exportrelevanter Unterlagen: Lieferscheine, Rechnungen, Packlisten, Ursprungsnachweise
Koordination mit Versand, Einkauf und Qualitätswesen
Nachverfolgung von Lieferterminen, Retourenmanagement
Verwaltung der Kundendaten im ERP-System
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung, Weiterbildung im Export von Vorteil
Erfahrung im Exportwesen, idealerweise im regulierten Umfeld (z. B. Medizintechnik, Pharma)
Guter Umgang mit ERP-Systemen, sicher in MS Office
Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Genauigkeit
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Benefits