117 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Wildhaus

• Verantwortlich für die Planung und Organisation von Exportaktivitäten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen und Vorschriften.
• Erstellung von Exportplänen und Überwachung des Versandprozesses für verschiedene Märkte.
• Koordination mit verschiedenen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Zoll, um reibungslose Exporttransaktionen sicherzustellen.
• Sicherstellung der Einhaltung von internationalen Handelsvorschriften und Exportdokumentation.
• Analyse von Exportdaten und -trends zur Optimierung von Lieferketten und Prozessen.
• Pflege von Datenbanken und Systemen für Exporttransaktionen und Bestandsverwaltung.
• Identifizierung und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Exportprozess.
• Schulung und Unterstützung von Mitarbeitern in Bezug auf Exportvorschriften und -verfahren.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation.
• Nachweisbare Erfahrung im Exportmanagement oder einer ähnlichen Position.
• Fundierte Kenntnisse der Exportregelungen und internationalen Handelspraktiken.
• Ausgezeichnete SAP-Kenntnisse und Erfahrung in der Verwendung von Exportsoftware.
• Fähigkeit zur Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen.
• Analytisches Denkvermögen und die Fähigkeit, Exportdaten zu interpretieren.
• Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.

Für unseren Rocken-Partner bist du als technischer Sachbearbeiter im internationalen Customer Service die zentrale Ansprechperson für Kunden aus verschiedenen englischsprachigen Märkten. Du koordinierst die gesamte Abwicklung von Ersatzteilaufträgen, Nachrüstlösungen und Exportprozessen und stellst gemeinsam mit internen Fachstellen eine zuverlässige Kundenbetreuung sicher.

• Selbstständige Betreuung internationaler Kunden und Vertriebspartner im englischsprachigen Marktumfeld

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Nachverfolgung offener Offerten

• Ermittlung von Ersatzteilen und technischen Komponenten anhand von Dokumentationen und im SAP ERP-System

• Koordination von Auftragsabwicklung, Versandprozessen und notwendigen Exportunterlagen

• Sicherstellung von termingerechten Lieferungen unter Einhaltung von Aussenhandelsvorschriften

• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften mit kundenorientiertem Lösungsansatz

• Unterstützung des Verkaufsteams bei Nachrüstprojekten und kundenspezifischen Lösungen

• Begleitung der Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Fakturierung inklusive Mahnwesen

• Abgeschlossene technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Lehre mit ausgeprägtem technischem Verständnis

• Berufserfahrung im Customer Service, Innendienst, Export oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise SAP

• Fähigkeit, technische Zeichnungen und Dokumentationen zu verstehen und daraus Lösungen abzuleiten

• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am internationalen Kundenkontakt

• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohe Dienstleistungsorientierung

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Für unseren Rocken-Partner bist du die zentrale Ansprechperson für die Kundenbetreuung im In- und Ausland und stellst eine reibungslose operative Abwicklung entlang der gesamten Auftragskette sicher. Du koordinierst Anfragen, Aufträge und Schnittstellen zwischen Verkauf, Logistik und Administration und trägst so wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei.

• Betreuung und Beratung von bestehenden Kunden im Tagesgeschäft

• Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen inkl. Offerten, Auftragserfassung und Fakturierung

• Organisation und Koordination von Export- und Transportprozessen

• Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung von nationalen und internationalen Lieferaufträgen

• Unterstützung bei Marketingaktivitäten, Projekten und Veranstaltungen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System sowie allgemeine administrative Tätigkeiten

• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Einkauf und Verkauf

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Erste Erfahrung im Export- oder Verkaufsinnendienst von Vorteil

• Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Systemen

• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an beratenden Tätigkeiten

• Strukturierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise auch bei komplexen Prozessen

• Hohe Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit

• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Transport- und Logistikumfeld mit nationaler und internationaler Ausrichtung. Mit langjähriger Erfahrung, modernen Strukturen und einem vielseitigen Dienstleistungsportfolio bietet das Unternehmen zuverlässige Lösungen für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen. Qualität, Flexibilität und Kundennähe stehen dabei im Mittelpunkt.

• Bearbeitung internationaler Exportaufträge von der Erfassung bis zum Abschluss

• Koordination weltweiter Seetransporte mit Kunden und Dienstleistern

• Erstellung und Prüfung exportrelevanter Unterlagen

• Betreuung eines zugewiesenen Grosskunden im Tagesgeschäft

• Kalkulation von Transportleistungen und Kontrolle der Kosten

• Prüfung von Abrechnungen und Nachbearbeitung von Differenzen

• Abstimmung mit internen Stellen und externen Partnern

• Administrative Aufgaben im internationalen Exportgeschäft

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre im Speditions- oder Logistikumfeld

• Berufserfahrung in der internationalen Exportabwicklung

• Praxiskenntnisse im Bereich Seefracht

• Gute Kenntnisse der gängigen Exportprozesse

• Sicherer Umgang mit MS Excel

• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation

• Bestellungen prüfst und verarbeitest du von der Erfassung bis zum Versand.

• Schriftliche und telefonische Anliegen von Kunden bearbeitest du direkt.

• Du koordinierst Lieferungen mit Produktion, Einkauf und Logistik.

• Lieferstatus und offene Positionen behältst du im Tagesgeschäft im Überblick.

• Für Kunden im In- und Ausland stellst du eine verlässliche Betreuung sicher.

• Abklärungen zu Aufträgen führst du mit den zuständigen internen Stellen durch.

• Auftragsdaten pflegst du im ERP und stellst deren Aktualität sicher.

• Bei Kundenanliegen handelst du selbstständig und lösungsorientiert.

• Kaufmännische oder technische Grundbildung mit Berufserfahrung im Innendienst.

• Weiterbildung im Verkauf, Kundenservice oder Aussenhandel von Vorteil.

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion.

• Französischkenntnisse erleichtern die Betreuung weiterer Kundengruppen.

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

• ProAlpha-Kenntnisse sind von Vorteil.

• Du arbeitest organisiert, vorausschauend und kundenorientiert.

• Deutsch und Englisch beherrschst du schriftlich und mündlich sicher.

• Ansprechpartner für Kunden
• Auftragsbearbeitung und -management
• Verfolgung und Sicherstellung der Lieferungen an unsere Exportkunden sowie Abstimmung von Lieferterminen
• Schnittstelle zu den Ansprechpartnern des Vertriebs und der Supply Chain
• Erstellung/Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Erstellung und Analyse von KPI's und Erstellung von daraus resultierenden Aktionsplänen
• Analyse und Erstellung des Forecasts
• Projektsteuerung
• Koordinierung der innerbetrieblichen Arbeitsschritte und Terminverfolgung mit den zuständigen Schnittstellen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung in Auftragsmanagement und der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie ausgezeichnete Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Erfahrungen im Bereich Export
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung in Arbeiten und Auswertung von Kennzahlen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkentisse

Rocken® ist ein digitaler Karrierepartner für Kandidaten im Bereich Supply Chain mit Fokus auf Einkauf, Export, Sales (Innen- und Aussendienst) & weitere kaufmännische Berufsbereiche und verbindet qualifizierte Talente mit attraktiven Arbeitgebern in der Schweiz. Dank unserer intelligenten Matching-Technologie und persönlichen Betreuung finden wir berufliche Möglichkeiten, die zu deinen Fähigkeiten, Erfahrungen und Karrierezielen passen.

Mit Rocken® erhältst du Zugang zu attraktiven und teilweise exklusiven Karrieremöglichkeiten bei spannenden Arbeitgebern. Dank KI-gestütztem Matching finden wir Stellenangebote, die optimal zu deinen Qualifikationen und Karrierezielen passen. Dabei begleiten wir dich persönlich und professionell durch den gesamten Bewerbungsprozess und ermöglichen dir den direkten Zugang zu relevanten Arbeitgebern und Entscheidungsträgern. Unsere Dienstleistungen sind für dich jederzeit kostenlos und vertraulich.

• Kundenanfragen telefonisch und schriftlich entgegennehmen und bearbeiten

• Offerten erstellen und deren Status im Tagesgeschäft verfolgen

• Auftragsdaten im ERP erfassen und laufend aktualisieren

• Auftragsbestätigungen erstellen und an Kunden weiterleiten

• Lieferfristen mit Einkauf und Produktion abstimmen

• Exporte vorbereiten und internationale Sendungen disponieren

• Zoll- und Versandpapiere kontrollieren und bereitstellen

• Retouren, Beanstandungen und Importthemen administrativ bearbeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre mit entsprechender Praxiserfahrung

• Berufserfahrung im Kundenservice, Innendienst oder Auftragswesen

• Routine im Umgang mit ERP-Systemen und digitalen Anwendungen

• Kenntnisse internationaler Lieferprozesse und Zollabwicklung erwünscht

• Technisches Verständnis für Produkte aus einem industriellen Umfeld

• Zuverlässige Arbeitsweise und gute organisatorische Fähigkeiten

• Klare Kommunikation mit Kunden sowie internen Stellen

• Deutsch auf sehr gutem Niveau und Englisch auf gutem Niveau

Unser Kunde ist ein Schweizer Produktionsunternehmen, das sich auf hochwertige mechanische Komponenten und kundenspezifische Fertigungslösungen spezialisiert hat. Moderne Maschinen und Fertigungsverfahren ermöglichen die Umsetzung anspruchsvoller Bauteile von Einzelanfertigungen bis hin zu wiederkehrenden Serien. Das Unternehmen verbindet technisches Fachwissen mit hoher Flexibilität und konsequenter Qualitätsorientierung.

Im Zuge einer Nachfolgeregelung wird eine vielseitige kaufmännische Funktion neu besetzt. Der Schwerpunkt liegt auf der Exportabwicklung, ergänzt durch Aufgaben in der Auftragsadministration sowie in der internen Organisation. Du arbeitest selbstständig, übernimmst Verantwortung für unterschiedliche kaufmännische Themen und unterstützt gleichzeitig die Geschäftsleitung sowie weitere interne Stellen.

• Eigenständige Bearbeitung internationaler Sendungen inklusive der dazugehörigen Zoll- und Exportformalitäten

• Kaufmännische Begleitung von Kundenaufträgen über verschiedene Prozessschritte hinweg

• Koordination und Abstimmung mit Kunden, Lieferanten und weiteren externen Ansprechpartnern

• Unterstützung der Geschäftsleitung bei organisatorischen und administrativen Themen

• Bearbeitung von weiteren allgemeinen kaufmännischen Aufgaben

• Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in einer vielseitigen administrativen Funktion, idealerweise mit abgeschlossener Weiterbildung im Export bzw. Aussenhandel

• Praktische Kenntnisse in Export und gutes Verständnis für Zoll- und Exportdokumente sowie internationale Lieferprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse und Freude am vielfältigen Austausch

• Selbstständige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Industrieumfeld mit starker internationaler Ausrichtung. Das Unternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige Produkte und Systemlösungen für anspruchsvolle Anwendungen und überzeugt durch hohe Qualitätsstandards sowie Innovationskraft. Mitarbeitende profitieren von einem modernen und vielseitigen Arbeitsumfeld.

Aufgrund des weiteren Ausbaus des Teams entsteht eine zusätzliche Position mit viel Eigenverantwortung an der Schnittstelle zwischen Logistik und Aussenhandel. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die internationale Transporte ebenso sicher beherrscht wie Zoll- und Import-/Exportthemen. Neben dem operativen Tagesgeschäft kannst du dein Fachwissen gezielt einbringen und die Weiterentwicklung von Abläufen und Strukturen aktiv mitgestalten. Das Unternehmen bietet dir dabei moderne Arbeitsbedingungen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.

• Du koordinierst internationale Transporte per Strasse, Luft und See und stellst eine termin- und kostengerechte Abwicklung sicher

• Du verantwortest die operative Import- und Exportverzollung und bist zentrale Ansprechperson für Kunden und andere Schnittstellen bei Zoll- und Aussenhandelsfragen

• Du arbeitest eng mit internationalen Spediteuren, Zollagenten, Behörden und internen Fachbereichen zusammen

• Du erstellst und prüfst Transport-, Zoll-, Versand- und Handelsdokumente und stellst deren korrekte Abwicklung sicher

• Du überwachst Transportkosten, Dienstleisterleistungen und relevante Kennzahlen und übernimmst die Kontrolle der Frachtrechnungen

• Du bearbeitest Themen rund um Warenursprung, Präferenzen, Freihandelsabkommen und Exportkontrolle

• Du analysierst bestehende Transport- und Zollprozesse und wirkst aktiv an deren Optimierung sowie an bereichsübergreifenden Projekten mit

• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Transportwesen, in der Spedition oder im Bereich Import/Export und Zoll

• Kaufmännische oder speditionelle Grundausbildung mit Weiterbildung als Aussenhandelsfachfrau/-mann, Speditionsfachfrau/-mann, Zolldeklarant oder vergleichbarer Qualifikation

• Fundierte Kenntnisse in der Import- und Exportverzollung sowie im internationalen Aussenhandel

• Erfahrung in der Organisation internationaler Strassen-, Luft- und Seefrachttransporte

• Kenntnisse in Incoterms, Warenursprung, Präferenzen, Freihandelsabkommen und Exportkontrolle

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil