116 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Wohlen b. Bern

Du steuerst die schriftliche und telefonische Kundenbetreuung im Verkaufsinnendienst und sorgst dafür, dass Anliegen schnell, klar und lösungsorientiert beantwortet werden. In dieser Rolle erfasst und überwachst du Aufträge im SAP S/4HANA und stellst eine reibungslose Abwicklung über den gesamten Prozess sicher. Du erstellst präzise Anweisungen für Produktion und Logistik und koordinierst die relevanten Informationen termingerecht. Zusätzlich unterstützt du den Aussendienst organisatorisch und administrativ und trägst damit spürbar zur Effizienz im Tagesgeschäft bei. Bei Reklamationen arbeitest du eng mit dem Qualitätsmanagement zusammen und hilfst, passende Lösungen strukturiert umzusetzen.

• Du koordinierst und bearbeitest Kundenaufträge von der Erfassung bis zur termingerechten Auslieferung und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher.
• In dieser Rolle klärst Du Verfügbarkeiten, Liefertermine und Konditionen mit internen Schnittstellen und sorgst für transparente, verlässliche Zusagen.
• Als Auftragskoordination Innendienst Vertrieb erstellst Du Angebote, Auftragsbestätigungen sowie vertriebsrelevante Dokumente und hältst alle Daten sauber im System nach.
• Du bist erste Ansprechperson für Kundenanfragen rund um Bestellung, Lieferstatus und Reklamationen und findest lösungsorientiert pragmatische Wege.
• In dieser Rolle arbeitest Du eng mit Außendienst, Logistik, Produktion und Buchhaltung zusammen und stellst eine klare Kommunikation über alle Prozessschritte hinweg sicher.
• Du erkennst Optimierungspotenziale in den Abläufen, bringst Verbesserungen aktiv ein und trägst zu einer hohen Service- und Datenqualität im Vertriebsinnendienst bei.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bringst du mit und behältst auch bei hoher Taktung den Überblick.

• Kundenanfragen bearbeitest du souverän und serviceorientiert, schriftlich wie telefonisch, und koordinierst die Anliegen intern effizient.

• Offerten, Aufträge und die dazugehörige Abwicklung erledigst du strukturiert und termintreu, inklusive sauberer Dokumentation.

• Mit ERP-Systemen sowie MS Office arbeitest du sehr sicher und pflegst Stamm und Auftragsdaten gewissenhaft.

• Deutsch und Italienisch beherrschst du stilsicher; gute Englischkenntnisse helfen dir im Alltag zusätzlich.

Für etablierte Unternehmen im Industrie- und Bauumfeld der Deutschschweiz werden qualifizierte Fachkräfte im Export und Aussenhandel gesucht. Unsere Auftraggeber sind marktführende KMU sowie international tätige Unternehmen mit anspruchsvollen Projekten, globalen Lieferketten und stabiler Auftragslage.

Gesucht werden Profile als Sachbearbeiter Export, Fachspezialist Export sowie Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau.

Jede Bewerbung wird individuell geprüft und gezielt mit passenden Kundenvakanzen im internationalen Umfeld abgeglichen. Unterlagen werden ausschliesslich nach ausdrücklicher Zustimmung weitergeleitet. Absolute Diskretion ist jederzeit gewährleistet.

• Selbständige Abwicklung von internationalen Aufträgen mit Schwerpunkt Akkreditive

• Prüfung, Avisierung und Umsetzung von Dokumentenakkreditiven

• Erstellung und Kontrolle akkreditivkonformer Dokumente wie Handelsrechnungen, Ursprungszeugnisse, Transportdokumente und Versicherungszertifikate

• Enge Abstimmung mit Banken, Spediteuren und internationalen Kunden

• Sicherstellung der Einhaltung von Zoll-, Exportkontroll- und Präferenzvorschriften

• Überwachung von Fristen, Zahlungsbedingungen und Risikopositionen

• Beratung interner Stellen zu Zahlungsabsicherungen und Incoterms

• Optimierung von Prozessen im internationalen Zahlungsverkehr

• Pflege relevanter Daten im ERP-System sowie Reporting an Finance und Geschäftsleitung

• Kaufmännische Grundausbildung in einem international tätigen Unternehmen

• Weiterbildung als Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau mit eidg. Fachausweis oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung im Export und im Umgang mit Akkreditiven

• Strukturierte, präzise und risikobewusste Arbeitsweise

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Für etablierte Unternehmen im Industrie- und Bauumfeld der Deutschschweiz werden qualifizierte Fachkräfte im Export und Aussenhandel gesucht. Unsere Auftraggeber sind marktführende KMU sowie international tätige Unternehmen mit anspruchsvollen Projekten, globalen Lieferketten und stabiler Auftragslage.

Gesucht werden Profile als Sachbearbeiter Export, Fachspezialist Export sowie Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau.

Jede Bewerbung wird individuell geprüft und gezielt mit passenden Kundenvakanzen im internationalen Umfeld abgeglichen. Unterlagen werden ausschliesslich nach ausdrücklicher Zustimmung weitergeleitet. Absolute Diskretion ist jederzeit gewährleistet.

• Selbständige Abwicklung von Exportaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung

• Erstellung von Exportdokumenten wie Handelsrechnungen, Ursprungsnachweisen, EUR.1, ATR und Versandpapieren

• Organisation und Koordination von internationalen Transporten in Zusammenarbeit mit Spediteuren

• Zollabwicklung unter Einhaltung der geltenden Exportkontroll- und Zollvorschriften

• Prüfung von Akkreditiven und Sicherstellung der korrekten Dokumentenerstellung

• Kommunikation mit Kunden, Behörden und Logistikpartnern weltweit

• Überwachung von Lieferterminen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung

• Pflege von Stammdaten und Exportkennzahlen im ERP-System

• Kaufmännische Grundausbildung, idealerweise in einem Industrieunternehmen

• Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, z. B. Aussenhandelsfachmann oder Aussenhandelsfachfrau mit eidg. Fachausweis oder vergleichbar

• Fundierte Kenntnisse in Zoll-, Präferenz- und Exportkontrollrecht

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die vollständige Auftragsbearbeitung und trägst Verantwortung für ein professionelles Offert- und Rechnungswesen. Du pflegst und aktualisierst die Daten im Onlineshop und stellst dabei eine hohe Datenqualität sicher. Du verantwortest eine exakte, effiziente Arbeitsweise und bringst deine Erfahrung im Bereich Import/Export sowie im Umgang mit gängigen Adobe-Programmen ein. Du setzt deine sehr guten Deutsch- und idealerweise Französischkenntnisse in der täglichen Kommunikation ein und überzeugst durch hohe Leistungsbereitschaft, Eigeninitiative und ausgeprägte Teamfähigkeit. Du trägst so massgeblich dazu bei, interne Abläufe zu optimieren und eine reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge zu gewährleisten.

• Betreuung und Beratung von nationalen und internationalen Kunden im Tagesgeschäft (telefonisch und schriftlich)

• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten sowie komplette Auftragsabwicklung bis zur Fakturierung

• Verantwortung für die Exportabwicklung inkl. Erstellung aller relevanten Dokumente und Zollformalitäten

• Koordination zwischen Verkauf, Einkauf, Logistik und externen Partnern

• Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System sowie Stammdatenmanagement

• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Berufserfahrung im Innendienst mit Exportverantwortung

• Gute Kenntnisse im internationalen Handel und in der Exportabwicklung

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie routinierter Umgang mit MS Office

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch- oder Italienischkenntnisse sind von grossem Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die eigenständige Auftragsbearbeitung von der Offerte bis zur Rechnung und stellst eine zuverlässige Abwicklung sicher. Du verantwortest das Offertwesen, pflegst sorgfältig die Daten im Onlineshop und trägst damit zu einem reibungslosen Verkaufsprozess bei. Mit deiner hohen Leistungsbereitschaft, exakten Arbeitsweise und Erfahrung im Bereich CH-Import/Export gewährleistest du eine professionelle Betreuung der Kundschaft. Dank deiner sehr guten Deutschkenntnisse sowie soliden IT-Anwenderkenntnisse, insbesondere im Umgang mit Adobe-Programmen, kommunizierst du klar und effizient. Mit deiner Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Eigeninitiative prägst du den Innendienstvertrieb entscheidend mit und bringst deine kaufmännische Fachkompetenz täglich gewinnbringend ein.

• Selbstständige Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Kundenaufträgen im ERP-System

• Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Transporten (Import & Export)

• Erstellung sämtlicher Export- und Zolldokumente (z. B. Ursprungsnachweise, Lieferscheine, Rechnungen, Versandpapiere)

• Enge Zusammenarbeit mit Speditionen, Zollbehörden sowie internen Abteilungen wie Verkauf, Logistik und Produktion

• Terminüberwachung sowie Sicherstellung einer termingerechten Auslieferung inkl. Sendungsverfolgung

• Ansprechpartner/in für Kunden bei Fragen zu Lieferterminen, Dokumenten, Versandstatus und Reklamationen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung mit Schwerpunkt Import/Export

• Fundierte Kenntnisse im internationalen Warenverkehr sowie in der Exportdokumentation

• Gute ERP-Kenntnisse (z. B. SAP, Abacus o. ä.) sowie versierter Umgang mit MS Office

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Französisch oder Italienisch auf gutem bis sehr gutem Niveau sind ein grosser Vorteil

In dieser Rolle übernimmst du die organisatorische und operative Steuerung des gesamten internationalen Warenverkehrs und sorgst für einen reibungslosen Import- und Exportfluss. Du verantwortest die Einhaltung aller relevanten Zoll- und Aussenhandelsvorschriften, verfolgst gesetzliche Änderungen und setzt diese konsequent in die Praxis um. Dabei koordinierst und optimierst du die Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, internationalen Kund:innen, Lieferanten sowie Spediteuren und Kuriere. Zusätzlich steuerst du das Masterdatenmanagement, führst Preisverhandlungen und stellst eine korrekte Fakturierung von Rechnungen und Gutschriften sicher. Durch deine analytische und strukturierte Arbeitsweise trägst du massgeblich dazu bei, Warenströme transparent, effizient und rechtskonform zu gestalten.

• Erfassung, Bearbeitung und Überwachung internationaler Kundenaufträge im ERP-System

• Planung und Koordination weltweiter Versandprozesse inkl. Incoterms-Abwicklung

• Erstellung und Prüfung von Zoll- und Exportdokumenten gemäss länderspezifischen Vorschriften

• Abwicklung von Akkreditiven, Dokumenteninkassi und Zahlungsüberwachung

• Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktion, Logistik und externen Speditionen

• Bearbeitung von Reklamationen sowie Unterstützung bei Prozessoptimierungen im Exportbereich

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung

• Weiterbildung im Exportwesen oder Aussenhandel von grossem Vorteil

• Fundierte Berufserfahrung im internationalen Export- und Importgeschäft

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office

• Belastbare, zuverlässige und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsmentalität

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)

In dieser Rolle übernimmst du die organisatorische und operative Gesamtverantwortung für alle Aktivitäten rund um Import und Export und stellst die Einhaltung aller relevanten Zoll- und Aussenhandelsvorschriften sicher. Du verfolgst gesetzliche Änderungen im Import- und Exportverkehr, leitest daraus klare Massnahmen ab und setzt diese professionell in den Prozessen um. Du verantwortest die Koordination und Kommunikation mit Intercompany-Kunden, Lieferanten sowie internen Schnittstellen und sorgst für ein effizientes, transparentes Zusammenspiel aller Beteiligten. Zudem führst du das Masterdatenmanagement, verhandelst Konditionen mit Spediteuren und Kurieren und stellst eine korrekte Fakturierung von Rechnungen und Gutschriften sicher. Abgerundet wird dein Aufgabenbereich durch die Ermittlung des präferenziellen Warenursprungs und von US-Anteilen sowie deine aktive Mitarbeit in Projekten rund um den Aussenhandel.

• Selbstständige Abwicklung von Export- und Importaufträgen von A–Z

• Erstellung sämtlicher Exportdokumente (Ursprungszeugnisse, EUR.1, ATR, Handelsrechnungen etc.)

• Organisation und Koordination von nationalen und internationalen Transporten (Land-, See- und Luftfracht)

• Zollabwicklung inkl. Tarifierung sowie Kommunikation mit Spediteuren und Behörden

• Terminüberwachung und Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung

• Aktive Betreuung internationaler Kunden und Partner in deutscher und englischer Sprache

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Weiterbildung im Export / Aussenhandel (z. B. Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. FA) von grossem Vorteil

• Mehrjährige Erfahrung im Export- und Importwesen in einem Industrie- oder Handelsunternehmen

• Gute ERP-Kenntnisse sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Betreuung von nationalen und internationalen Kunden während des gesamten Auftragsprozesses.

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen im ERP-System.

• Erstellung und Prüfung der Exportdokumente sowie Abstimmung mit Speditionen und Behörden.

• Unterstützung des Vertriebsteams bei Offerten, Auftragsbestätigungen und Preisabklärungen.

• Mitarbeit bei Prozessverbesserungen im Bereich Innendienst und Export.

• Erstellung von Reports, Statistiken und Auswertungen für interne Abteilungen.

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ.

• Fundierte Erfahrung im Innendienst und Export zwingend erforderlich.

• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

• Teamorientiert, kommunikativ und kundenfreundlich.

• Proaktive, genaue und strukturierte Arbeitsweise.

• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse; Französisch oder weitere Sprachen von Vorteil.

Als Administrationsassistenz für Bürotätigkeiten übernimmst du vielseitige organisatorische und administrative Aufgaben in einem anspruchsvollen, dynamischen und leistungsorientierten Umfeld. In dieser Rolle arbeitest du in flachen Hierarchien mit offener, direkter Arbeitsatmosphäre und klaren Strukturen, die effiziente Abläufe ermöglichen. Flexible Arbeitszeiten unterstützen dich dabei, deinen Arbeitsalltag professionell und verlässlich zu gestalten. Für eine unkomplizierte Anreise sorgen die gute Anbindung an das ÖV-Netz sowie freie Parkplätze. Coole Firmenevents runden das Gesamtpaket ab und fördern den Austausch im Arbeitsalltag.

• Betreuung und Beratung von internationalen Kunden von der Offertstellung bis zur Fakturierung

• Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen inklusive Preis- und Konditionsabklärungen

• Koordination von Lieferterminen sowie Abstimmung mit internen Fachabteilungen und externen Partnern

• Sicherstellung der korrekten Exportabwicklung inklusive Dokumentenerstellung und Zollformalitäten

• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Artikelstammdaten im ERP-System

• Unterstützung des Aussendienstes bei administrativen Aufgaben und bei internationalen Projekten

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung

• Mehrjährige Erfahrung im internationalen Verkaufsinnendienst und in der Exportabwicklung

• Gute Kenntnisse der internationalen Handels- und Zollvorschriften

• Sehr gute ERP-Anwenderkenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel)

• Teamorientierte, belastbare Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsmentalität und organisatorischem Geschick

• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil