2 Sales & Trading - Aussenhandel / Export / Import in Zollikofen
Customer Service & Export Spezialist/in 100% (m/w/d)
Verantwortung
Ganzheitliche Betreuung internationaler Kunden im Tagesgeschäft (Anfragen, Offerten, Aufträge, Terminabklärungen)
Erfassung und Bearbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System inkl. Auftragsbestätigungen
Sicherstellung der korrekten Erstellung von Export- und Zolldokumenten gemäss länderspezifischen Vorschriften
Koordination und Überwachung von Lieferungen inkl. Tracking und Terminmanagement
Zusammenarbeit mit externen Partnern wie Speditionen, Zollbehörden und Handelskammern
Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen im Customer Service und Exportbereich
Qualifikationen
Kaufmännische Grundausbildung mit Weiterbildung im Export von Vorteil
Mehrjährige Erfahrung im Customer Service mit Schwerpunkt Export
Fundierte Kenntnisse in internationalen Handels- und Zollvorschriften
Gute ERP-Systemkenntnisse sowie versierter Umgang mit MS Office
Organisationsstärke, hohe Eigenverantwortung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
Export Sales Coordinator 80-100% (m/w/d)
Verantwortung
Gesamtheitliche Bearbeitung von Exportaufträgen inkl. Angebots-, Bestell- und Lieferabwicklung
Sicherstellung der korrekten Export- und Zolldokumentation unter Einhaltung internationaler Vorschriften
Koordination mit Spediteuren, Zollbehörden und internen Schnittstellen
Unterstützung des internationalen Vertriebs bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
Überwachung von Lieferfristen, Incoterms und Zahlungskonditionen
Erstellung von Auswertungen, Statistiken und Reports für das Management
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung EFZ
Mehrjährige Erfahrung in der Exportabwicklung und im internationalen Auftragsmanagement
Weiterbildung im Export, Aussenhandel oder internationale Logistik von Vorteil
Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen sowie MS Office
Selbstständige, präzise Arbeitsweise sowie hohe Belastbarkeit im Tagesgeschäft
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
Benefits
