21 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Bruettisellen

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen

• Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte

• Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie

• Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten

• Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova

• Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz

• Du analysierst und optimierst klinische sowie administrative Prozesse und identifizierst Verbesserungspotenziale

• Anforderungen aus den Fachbereichen werden von dir strukturiert, priorisiert und dokumentiert

• Bei der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen berätst du die Fachabteilungen

• Du erstellst Fachkonzepte, Prozessbeschreibungen und Anforderungsdokumentationen und koordinierst verschiedene Stakeholder

• Gemeinsam mit Informatik, Lieferanten und externen Partnern gestaltest du die digitale Transformation aktiv mit

• Du verfügst über einen Fach oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Ausbildung

• Mehrjährige Erfahrung in Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement zeichnen dich aus

• Mit ICT Architekturen, Applikationen, Schnittstellen, HL7, FHIR und DICOM bist du idealerweise vertraut

• Du arbeitest strukturiert und methodisch, kommunizierst sicher und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

• Du konzipierst, entwickelst und optimierst BI-Lösungen und Qlik-Sense-Dashboards für unsere internationalen Standorte in der Schweiz, Singapur, China und den Philippinen.

• Du baust standortübergreifende Reportings auf Basis von proAlpha auf, harmonisierst diese und stellst durch einheitliche Kennzahlen, Datenmodelle und Validierungen eine hohe Datenqualität sicher.

• Du nutzt moderne Analyse- und Data-Science-Methoden, um Kosten- und Effizienzpotenziale zu erkennen und aussagekräftige KPI-Dashboards für operative und strategische Entscheidungen zu erstellen.

• Gemeinsam mit Vertrieb, Finanzen & Controlling, Produktion und Supply Chain setzt du Reporting-Anforderungen um und automatisierst wiederkehrende Auswertungen sowie ETL-Prozesse.

• Du unterstützt und schulst Key User an unseren internationalen Standorten und förderst die erfolgreiche Nutzung unserer BI-Lösungen.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt bzw. eine vergleichbare Ausbildung und bringst erste Erfahrung in Business Intelligence oder Datenanalyse mit.

• Du hast erste Kenntnisse in Qlik Sense, Power BI oder Tableau oder möchtest dich mit hoher Lernbereitschaft gezielt in BI-Technologien einarbeiten.

• Erste Erfahrung mit Python, R, SQL und Data-Science-Methoden sowie Kenntnisse im Umgang mit ERP-Daten, idealerweise proAlpha, sind von Vorteil.

• Du überzeugst mit analytischem Denkvermögen, Eigeninitiative und einer strukturierten Arbeitsweise und arbeitest gerne mit Fachbereichen sowie internationalen Teams zusammen.

• Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei und verfügst über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner sucht professionelle Persönlichkeiten, welche ein Flair für Zahlen haben. Dich erwarten herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben im Finanzdienstleistungssektor.

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In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung der digitalen Applikationen - Client Lifecycle (Onboarding - E-Banking). Du planst und führst Regressionstests bei Change-the-Bank-Releases sowie bei ausserordentlichen Infrastrukturproblemen durch und koordinierst Release-Einführungen.

• Führen von Projekten zur Verbesserungen oder Einführung neuer Lösungen bis zur Übergang in den Betrieb

• 2nd- und 3rd-Level-Support, Incident-Management und SLA-Überwachung für ein wachsendes Portfolio von Applikationen

• Bindeglied zwischen Business und IT und saubere Dokumentation der Anforderungen sowie Verantwortlichkeiten an der Applikationsschnittstelle

• Identifizieren von Optimierungspotenziale und Forcieren von inkrementellen Verbesserungen mit Blick auf den Kundennutzen

• Enge Zusammenarbeit mit dem Team Business Engineering, den Fachbereichen, der IT sowie externen Partnern zusammen

• Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst für geschäftskritische Applikationen - idealerweise im Banken- oder einem vergleichbar regulierten Umfeld

• Stark in der Erstellung von Anforderungen und Konzepten; Jira und Confluence sind dabei deine täglichen Begleiter

• Fundiertes Verständnis moderner, Applikationslandschaften; Kenntnisse im Avaloq/Finnova-Umfeld sind von Vorteil

• Erfahrung mit Test- und Release-Methodik (insbesondere Regressionstesting) sowie mit Incident- und Problem-Management

• Verständnis für regulatorische Anforderungen an Software im Betrieb von Vorteil

• Strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten

• Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Business und IT

Du bringst Business und Softwareentwicklung auf einen gemeinsamen Nenner

Du verstehst nicht nur, was Kunden fachlich benötigen, sondern auch, wie sich diese Anforderungen technisch sinnvoll umsetzen lassen. In dieser Rolle bewegst du dich zwischen Kundenseite, Entwicklung und technischer Konzeption, stellst die richtigen Fragen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen klar spezifizierte und umsetzbare Lösungen entstehen.

• Du baust vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, führst Workshops durch und analysierst fachliche Anforderungen bis ins Detail.

• Du erstellst präzise User Stories und ergänzt diese mit den notwendigen technischen Informationen für die Entwicklung.

• Du stellst die Qualität der Anforderungen und der daraus entstehenden Lösungen sicher und präsentierst Ergebnisse gegenüber Kunden und weiteren Stakeholdern.

• Du wirkst an der Definition der technischen Gesamtlösung mit und entwickelst Lösungsdesigns für Systeme weiter.

• Du gestaltest Systemintegrationen, definierst APIs, Datenflüsse und Schnittstellen und stellst deren Zusammenspiel sicher.

• Du erkennst technische Risiken frühzeitig, bewertest deren Auswirkungen und leitest geeignete Massnahmen ein.

• Du verfügst über mehrere Jahre praktische Erfahrung als IT Business Analyst oder Requirements Engineer im Softwareentwicklungsumfeld.

• Du kannst komplexe technische Zusammenhänge ganzheitlich erfassen und daraus skalierbare sowie pragmatisch umsetzbare Lösungen entwickeln.

• Du bringst ein fundiertes Verständnis für Softwareentwicklung, Entwicklungsprozesse und agile Methoden mit.

• Du kennst moderne Softwarearchitekturen und Technologien und kannst deren Einsatz im jeweiligen Kontext beurteilen.

• Du bist in der Lage, relationale Datenmodelle zu modellieren und weiterzuentwickeln, beispielsweise mit UML-Klassendiagrammen oder ERD.

• Du verfügst idealerweise über ein abgeschlossenes Informatikstudium an einer FH oder Universität oder eine vergleichbare Ausbildung.

• Du hast idealerweise eine Weiterbildung im Bereich Requirements Engineering absolviert.

• Du arbeitest qualitätsbewusst, übernimmst Verantwortung und kommunizierst sicher mit Kunden, Entwicklungsteams und weiteren Anspruchsgruppen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf sowie gute Englischkenntnisse auf in Wort und Schrift.

Unser Rocken Partner unterstützt Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu digitalisieren und nutzerzentrierte Softwarelösungen umzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit Software-Entwickler:innen, UX-Expert:innen und Kund:innen übernimmst Du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Business, Technologie und Produktentwicklung und gestaltest digitale Lösungen von der Idee bis zur Umsetzung aktiv mit.

• Du analysierst gemeinsam mit Kund:innen den IST-Zustand, erhebst Anforderungen und Rahmenbedingungen in Workshops und überführst diese strukturiert in fachliche und technische Spezifikationen.

• Des Weiteren konzipierst und definierst Du Features, User Stories, User Journeys, Mockups sowie Akzeptanzkriterien als Grundlage für die Umsetzung im Scrum-Team.

• Ausserdem übernimmst Du eine Product-Owner-nahe Rolle und stellst sicher, dass Lösungen sowohl wirtschaftlich sinnvoll als auch technisch realisierbar sind.

• Zudem analysierst Du End-to-End-Businessprozesse und Organisationsstrukturen und entwickelst gemeinsam mit dem interdisziplinären Team tragfähige, nutzerzentrierte Lösungsansätze.

• Nicht zuletzt fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Umsetzungsteam, priorisierst das Product Backlog und sorgst für eine transparente, effiziente Zusammenarbeit.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder gleichwertige, praxisnahe Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, Business Analyse oder Softwareprojekte.

• Des Weiteren bringst Du Erfahrung in Business-Softwareprojekten mit und verstehst organisatorische sowie wirtschaftliche Anforderungen an digitale Lösungen.

• Ausserdem bewegst Du Dich sicher in Workshops, kommunizierst offen mit Kund:innen und trittst strukturiert sowie souverän auf.

• Zudem hast Du Erfahrung mit Modellierungs- und Analysetechniken wie BPMN, User Story Mapping oder vergleichbaren Methoden.

• Nicht zuletzt verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) und passt menschlich wie fachlich ins Team.

Technologien & Methoden: Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping, Scrum / Agile Methoden, UX-Konzepte, Business Process Analysis, Backlog Management

• Erhebung, Analyse und strukturierte Dokumentation von Business- und Kundenanforderungen

• Bewertung komplexer Anforderungen, Identifikation von Risiken und Abhängigkeiten sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze

• Erstellung und Durchführung von Testkonzepten, Testfällen und Abnahmeszenarien

• Mitarbeit im Usability Engineering zur Optimierung von Benutzerfreundlichkeit und Anwendungserlebnis

• Enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten zur Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher Lösungen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion

• Erfahrung in Dienstleistungsunternehmen sowie idealerweise Zertifizierung im Bereich Business Analyse / IREB

• Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation

• Ausgeprägte analytische, strukturierte und kommunikative Fähigkeiten

• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

• Aufnahme und kritische Bewertung fachlicher Bedürfnisse aus dem Vertriebsumfeld.

• Überführung von Prozessanalysen in klare Fachkonzepte und funktionale Vorgaben innerhalb der CRM-Plattform.

• Begleitung bereichsübergreifender Abstimmungen mit Vertrieb, Marketing, Governance, Technologie und Risikomanagement.

• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderabnahmen inklusive Testfallgestaltung und Ergebnisvalidierung.

• Befähigung von Key Usern durch Trainings, Wissensaufbau und begleitende Change-Aktivitäten.

• Mehrjährige Praxis in der Salesforce-Beratung, Anforderungsanalyse oder Steuerung entsprechender CRM-Vorhaben.

• Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen oder IT-nahen Umfeld bzw. gleichwertige Qualifikation.

• Kenntnisse der Salesforce-Plattform; entsprechende Herstellerzertifikate sind willkommen.

• Ausgeprägtes Prozessverständnis, analytische Stärke und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

• Sehr gute deutsche Sprachkompetenz auf C1- oder muttersprachlichem Niveau; Finanz- oder Bankerfahrung ist von Vorteil.

• Betreuung und Optimierung digitaler Lösungen zur Unterstützung moderner Unternehmens-Prozesse.

• Sicherstellung einer stabilen Systemlandschaft und funktionierender Integrationen innerhalb des Unternehmens.

• Begleitung von Releases, Neueinführungen und Übergaben aus Entwicklungs- oder Projektphasen.

• Identifikation von Digitalisierungsmöglichkeiten und Umsetzung effizienter Abläufe rund um Compliance-Anforderungen.

• Vermittlung zwischen Fachseite, Technologiepartnern und Lieferanten zur zielgerichteten Realisierung neuer Anforderungen

• Höhere Ausbildung oder Studium in IT, Business Technology oder einem verwandten Gebiet.

• Praxiserfahrung in der Betreuung geschäftskritischer Anwendungen; Kenntnisse aus dem Finanzumfeld sind willkommen.

• Verständnis für SaaS-Betriebsmodelle, Systemanbindungen und moderne Enterprise-Architekturen von Vorteil.

• Strukturierte Persönlichkeit mit hoher Sorgfalt, Eigenverantwortung und ausgeprägter Fähigkeit zur Priorisierung.

• Verhandlungssicheres Auftreten, Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.