33 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Muolen

In dieser Rolle analysierst du Geschäftsanforderungen strukturiert und analytisch, stets mit klarem Fokus auf den Business-Mehrwert der Salesforce-CRM-Lösungen. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert, übernimmst hohe Eigenverantwortung und bringst deine Expertise in ein kleines, interdisziplinäres Expertenteam im Bereich digitaler Transformation ein. Gemeinsam mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen gestaltest du die Einführung und Weiterentwicklung von Salesforce und sorgst für einen offenen Wissensaustausch sowie eine partnerschaftliche Zusammenarbeit. Dabei profitierst du von einer modernen, mobilen Arbeitsplatzgestaltung mit der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Du baust deine Salesforce-Kompetenzen kontinuierlich aus, übernimmst Verantwortung und trägst aktiv dazu bei, praxisnahe, kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und die digitale Zukunft mitzugestalten.

• Du analysierst Geschäftsprozesse und erhebst Anforderungen mithilfe von Workshops, Interviews und Prozessanalysen.

• Du übersetzt Business-Bedürfnisse in präzise User Stories, Fachkonzepte und funktionale Spezifikationen für Salesforce-Lösungen.

• Du berätst Fachbereiche und arbeitest eng mit Product Ownern, IT, Entwicklung sowie weiteren Stakeholdern an der Optimierung von CRM-Prozessen zusammen.

• Du begleitest Softwareeinführungen, User Acceptance Tests, Releases und Change-Management-Massnahmen inklusive Anwenderschulungen.

• Du unterstützt die kontinuierliche Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform durch Best Practices, Prozessoptimierungen und Dokumentationen.

• Du verfügst über mehrjährige Erfahrung als Salesforce Business Analyst, CRM Consultant oder Salesforce Project Manager.

• Du bringst einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation mit.

• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud oder der Salesforce Platform sowie im Requirements Engineering.

• Du hast idealerweise Erfahrung mit agilen Methoden (Scrum, SAFe), Jira, Confluence, UAT, Prozessmodellierung und Salesforce-Zertifizierungen.

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption, Umsetzung und Optimierung anspruchsvoller Digitalprojekte im B2B-Umfeld. Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst strategische Lösungsansätze und begleitest interdisziplinäre Teams durch alle Projektphasen. Mit deinem tiefen Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, UX und agile Methoden steuerst du komplexe Prozesse und sicherst hochwertige Ergebnisse. Du bringst strukturierte Kommunikationsstärke ein, um Projektziele effizient mit Stakeholdern zu koordinieren. Dabei liegt der Fokus auf qualitativem Wachstum, Innovation und nachhaltiger Wertschöpfung.

• Du führst Business Analysen und Requirements Engineering durch, um fachliche und technische Anforderungen systematisch zu erfassen
• In dieser Rolle analysierst und optimierst du komplexe Geschäftsprozesse im Bereich der öffentlichen Arbeitsvermittlung
• Als Spezialist für Wirtschaftsinformatik entwickelst du ganzheitliche Lösungen über mehrere Systeme hinweg und kümmerst dich um ein effizientes Schnittstellenmanagement
• Du berätst Fachbereiche bei der Weiterentwicklung ihrer Prozesse und arbeitest eng mit Entwicklern, Projektleitern sowie externen Partnern zusammen
• Mit deinem Know-how gestaltest du digitale Strategien aktiv mit und bringst fundierte Analysen und innovative Ideen ein
• Du trägst zur erfolgreichen Umsetzung fachlicher Anforderungen in IT-Systemen bei und sorgst für nachhaltige Verbesserungen in der Prozesslandschaft

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem verwandten Fachgebiet (FH oder Uni)
• Fundierte Erfahrung in Business-Analyse und Requirements Engineering mit Fokus auf komplexe IT-Systeme bringst du mit
• Deine Arbeitsweise ist innovationsfreudig, analytisch stark und zeichnet sich durch ein hohes Mass an Organisationstalent aus
• Als belastbare Persönlichkeit überzeugst du durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Zielstrebigkeit
• Du bist in mindestens einer Amtssprache sehr gut sprachgewandt und verstehst eine zweite sowie Englisch passiv
• Dein professioneller Umgang mit anspruchsvollen Aufgabenstellungen macht dich zu einem wichtigen Sparringpartner im Team

In dieser Rolle gestaltest du aktiv datengetriebene Entscheidungsgrundlagen und entwickelst Analytics-Lösungen entlang strategischer Fragestellungen. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung leistungsfähiger Auswertungen und arbeitest mit modernen BI-Tools sowie datenbankbasierten Systemen. Dabei analysierst du komplexe Datenzusammenhänge und übersetzt sie in klar interpretierbare Handlungsempfehlungen. Du koordinierst interdisziplinäre Anforderungen und bringst Fachexpertise und Innovationsgeist in einem dynamischen Umfeld ein. Mit deinem analytischen Blick und deinem strukturierten Vorgehen stärkst du die Grundlage für nachhaltige Entscheidungen.

• Du übernimmst die Leitung aller Projekte und Systemanpassungen im ERP-Umfeld mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Als IT-Projektleiter verantwortest Du standortübergreifende Digitalisierungs- und Verbesserungsinitiativen entlang zentraler Geschäftsprozesse
• In dieser Rolle bearbeitest Du gemeinsam mit dem Helpdesk Anwenderanfragen und unterstützt an verschiedenen Standorten in der Schweiz
• Du wirkst aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Applikationslandschaft mit – von der Auswahl bis zur Einführung
• Als Ansprechpartner berätst Du interne Teams sowie externe Partner bei technischen und organisatorischen IT-Themen
• Du stellst durch projektorientierte Kommunikation und Koordination eine effiziente Umsetzung von ERP- und IT-Initiativen sicher

• Eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich – entscheidend sind Deine Motivation und Bereitschaft, Neues zu lernen
• Du bringst fundierte Erfahrung im Prozess- und Changemanagement oder in industriellen Produktionsumgebungen mit
• Dank Deiner zukunftsgerichteten Denkweise findest Du auch in komplexen Situationen passende Lösungen
• Du arbeitest eigenverantwortlich und zeichnest Dich durch hohe Zuverlässigkeit aus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch setzen wir voraus
• Französischkenntnisse runden Dein Sprachprofil idealerweise ab

In dieser Rolle gestaltest du komplexe Geschäftsprozesse und Systeme so, dass sie zuverlässig funktionieren, effizient ineinandergreifen und neue Kunden technisch optimal angebunden werden. Du übernimmst die Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von Systemlandschaften, Schnittstellen und ERP-Umgebungen und treibst dabei Prozessoptimierungen von der Analyse bis zur Umsetzung voran. Du verantwortest die technische Integration von Neukunden, koordinierst zwischen Fachbereichen und externen Partnern und stellst ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher. Du nutzt dein analytisches Denken und deine hohe IT-Affinität, um komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und pragmatische, abteilungsübergreifende Lösungen zu entwickeln. Dabei arbeitest du strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und trägst mit deinem Engagement massgeblich zur Weiterentwicklung der Geschäftsprozesse und Systeme bei.

• Du betreust und entwickelst unsere Logistik-, Abrechnungs- und Schnittstellensysteme kontinuierlich weiter.
• In dieser Rolle integrierst du Neukunden technisch, zum Beispiel über XML- und Webshop-Anbindungen.
• Als Fachkraft Geschäftsprozesse und Systeme analysierst du Abläufe und setzt gezielte Prozessoptimierungen um.
• Du wirkst aktiv in Projekten rund um Systeme und Prozesse mit und übernimmst dabei auch Leitungsaufgaben.
• In dieser Rolle koordinierst du Kundendienst, Betrieb und externe IT-Partner für reibungslose Abläufe.
• Du stellst ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher und unterstützt Fachbereiche bei technischen Fragestellungen.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Prozesse (z. B. Prozessfachfrau/-mann, Prozesstechniker/in), Logistik und/oder mit technischem Hintergrund.
• Du hast Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Systemen, Schnittstellen oder ERP-Lösungen, idealerweise mit Parallel Logistik.
• Du verstehst betriebliche Abläufe – vorzugsweise in der Logistik – und kannst komplexe Zusammenhänge analysieren und in pragmatische, abteilungsübergreifende Lösungen übersetzen.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert, selbstständig und konsequent lösungsorientiert, auch in dynamischen Situationen.
• Du interessierst dich für operative Abläufe, scheust dich nicht vor praktischer Mitarbeit und packst im Tagesgeschäft aktiv mit an.
• Du kommunizierst klar, verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und hast eine hohe IT-Affinität mit Erfahrung in ERP-, WMS- oder anderen betrieblichen Systemen und Schnittstellen.

In dieser Rolle tauchst du tief in die Welt der betrieblichen Versicherungen ein und gestaltest eine spannende Schnittstellenfunktion in der Schweizer Gesundheitsbranche. Du verfügst über einen Abschluss im Informatikbereich oder eine Ausbildung in Wirtschaftsinformatik und setzt dein Fachwissen gezielt ein, um zwischen IT Systemlieferanten und Leistungserbringern zu vermitteln.

• Du analysierst komplexe Businessanforderungen und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen optimale Lösungen

• Im Adcubum Syrius setzt du individuelle Kundenanforderungen mittels Customizing (Parametrierung) erfolgreich um

• Mit Splunk, SQL und verschiedenen Logs gehst du Ursachen auf den Grund und behebst technische Herausforderungen

• Du sorgst mit Datenbereinigungen, Prüfungen und Funktionstests für einen stabilen Applikationsbetrieb

• Deine Ideen fliessen in die Testautomatisierung ein und helfen, die Systeme laufend zu verbessern

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik sowie erste Erfahrung in der Parametrierung mit

• Dein Interesse an der Schweizer Gesundheitsbranche und an digitalen Lösungen zeichnet dich aus

• Du arbeitest gerne entlang des gesamten Requirement Life Cycle Prozesses und begleitest Anforderungen bis zur Umsetzung

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, eine offene Persönlichkeit und gute Umgangsformen machen dein Profil komplett

• Du berätst und betreust Kunden bei Projekten in der Lüftungs- und Klimatechnik

• In dieser Rolle planst du Lüftungssysteme für Industriegebäude in verschiedenen ISO- und GMP-Klassen

• Du erstellst technische Auslegungen, Lüftungsschemata sowie Layout- und Kanalpläne

• Als Fachkraft für Lüftungstechnik verfasst du Lastenhefte, Spezifikationen und Ausschreibungsunterlagen für die technische Umsetzung

• Du koordinierst die Umsetzung mit ausführenden Firmen und stellst die technische Abstimmung mit anderen Gewerken sicher

• Abgeschlossenes Hochschulstudium oder eine naturwissenschaftliche Ausbildung in Gebäudetechnik oder einem vergleichbaren Bereich

• Mehrjährige Praxiserfahrung im entsprechenden Fachgebiet oder im Anlagenbau

• Idealerweise konntest du bereits erste Einblicke in den GMP-regulierten Anlagenbau gewinnen

• Du kommunizierst sicher in Deutsch und Englisch, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Du zeigst Einsatzbereitschaft, bist flexibel und arbeitest gerne im Team

• Du trägst die Gesamtverantwortung für zentrale Business-Applikationen wie CRM, CMS, Kampagnen-Tools und Ticketing – von Betrieb bis Weiterentwicklung.
• In dieser Rolle stellst du sicher, dass Systeme, Daten und Prozesse optimal ineinandergreifen und die Fachbereiche im Tagesgeschäft unterstützen.
• Als Führungskraft Geschäftsapplikationen leitest du Applikations- und Digitalisierungsprojekte, priorisierst Anforderungen und steuerst deren Umsetzung.
• Du analysierst die Bedürfnisse der Fachbereiche, hinterfragst Abläufe und entwickelst zukunftsfähige Lösungsansätze.
• Du identifizierst Potenziale für Automatisierung, höhere Datenqualität und effizientere Prozesse und setzt diese in konkrete Verbesserungen um.
• In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben im Applikationsmanagement, insbesondere im ERP-Umfeld.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement und kennst dich mit CRM-, CMS-, Kampagnen- und Ticketing-Systemen aus.
• Du erfasst Geschäftsprozesse schnell und erkennst, wo Systeme vereinfacht, effizienter oder wirksamer gestaltet werden können.
• Du denkst ganzheitlich und berücksichtigst Prozesse, Daten, Schnittstellen, Anwender und Business-Ziele in deinen Lösungen.
• Du handelst eigeninitiativ, treibst Themen selbstständig voran und übernimmst Verantwortung für die erzielten Resultate.
• Du berätst Fachbereiche gerne, hinterfragst Anforderungen konstruktiv und entwickelst gemeinsam im Team bessere Lösungen.

• Du trägst die Gesamtverantwortung für zentrale Business-Applikationen wie CRM, CMS, Kampagnen-Tools und Ticketing – vom stabilen Betrieb bis zur Weiterentwicklung.
• In dieser Rolle sorgst du dafür, dass Systeme, Daten und Prozesse optimal zusammenspielen und die Fachbereiche im Tagesgeschäft wirkungsvoll unterstützt werden.
• Du leitest Applikations- und Digitalisierungsvorhaben, strukturierst Anforderungen, setzt Prioritäten und steuerst die effiziente Umsetzung.
• Als Leitung Business-Anwendungen analysierst du die Bedürfnisse der Fachbereiche, hinterfragst bestehende Abläufe und entwickelst zukunftsfähige Lösungen.
• Du identifizierst Potenziale für Automatisierung, höhere Datenqualität und effizientere Prozesse und setzt diese in konkrete Verbesserungen um.
• In dieser Rolle übernimmst du Stellvertretungsaufgaben im Applikationsmanagement, insbesondere im ERP-Umfeld.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Applikationsmanagement zeichnet dich aus.
• Du kennst dich sicher mit CRM-, CMS-, Kampagnen- und Ticketing-Systemen aus.
• Geschäftsprozesse erfasst du schnell und erkennst Optimierungspotenziale in Systemen.
• Du denkst ganzheitlich und berücksichtigst Prozesse, Daten, Schnittstellen, Anwender und Business-Ziele.
• Eigenverantwortliches Handeln, proaktives Vorantreiben von Themen und kooperative Zusammenarbeit sind für dich selbstverständlich.

In dieser Rolle gestaltest du die digitalen Unternehmensprozesse aktiv mit und trägst dazu bei, Abläufe effizienter, transparenter und nutzerfreundlicher zu machen. Du übernimmst die Analyse bestehender Prozesse, identifizierst Optimierungspotenziale und wirkst an der Digitalisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen mit. Dabei unterstützt du die Konzeption und Umsetzung geeigneter digitaler Lösungen und begleitest deren Einführung im operativen Alltag. Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Anforderungen aufzunehmen, in verständliche Prozessmodelle zu übersetzen und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen. Als Junior-Fachperson vertiefst du dein Wissen im Bereich digitaler Unternehmensprozesse und baust Schritt für Schritt deine Expertise in modernen Tools und Methoden auf.

• Verantwortung für die Identifikation, Konzeption und Umsetzung nachhaltiger Optimierungsmassnahmen in Geschäftsprozessen und digitalen Arbeitsabläufen.

• Planung, Steuerung und Realisierung bereichsübergreifender Transformations-, Automatisierungs- und Data-Analytics-Initiativen.

• Einführung moderner Collaboration-, Reporting- und Workflow-Lösungen unter Einsatz von Technologien wie Microsoft 365, Power Apps, SharePoint, Tableau oder Qlik.

• Durchführung von Workshops, Anwenderschulungen und Change-Management-Massnahmen zur erfolgreichen Verankerung neuer Arbeitsweisen.

• Enge Zusammenarbeit mit Fachabteilungen zur Entwicklung innovativer Lösungen für eine effiziente und zukunftsorientierte Prozesslandschaft.

• Erfahrung im Business Process Management, Requirements Engineering, Organisationsentwicklung oder Digital Consulting.

• Kenntnisse in Prozessmodellierung (BPMN), Business Intelligence, Low-Code-Plattformen, Datenanalyse oder Enterprise-Applikationen sind von Vorteil.

• Ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen.

• Strukturierte, pragmatische und kundenorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative und Umsetzungsstärke.

• Begeisterung für digitale Innovationen und die Fähigkeit, technische Möglichkeiten mit den Anforderungen des operativen Geschäfts zu verbinden.