22 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Oberurnen

• Weiterentwicklung moderner Digitalplattformen mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Funktionalität und nachhaltigem Kundennutzen.

• Analyse fachlicher Anforderungen sowie Erstellung von Spezifikationen, User Stories und Konzepten als Grundlage für die Softwareentwicklung.

• Identifikation von Optimierungspotenzialen anhand von Marktanalysen, User Feedback, Customer Journeys und digitalen Trends.

• Steuerung von Arbeitspaketen innerhalb von Transformations- und Softwareprojekten sowie enge Abstimmung mit Fachbereichen und Entwicklungsteams.

• Unterstützung von Testmanagement, Releaseplanung, Qualitätssicherung und kontinuierlicher Verbesserung digitaler Lösungen.

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik, Digital Business oder Betriebswirtschaft.

• Berufserfahrung in Product Management, Business Engineering, Digital Experience oder Anforderungsmanagement von Vorteil.

• Technisches Verständnis für moderne Applikationslandschaften, Schnittstellen, Cloud-Lösungen, CMS- oder E-Commerce-Plattformen sowie Datenanalyse.

• Erfahrung mit Werkzeugen wie Jira, Confluence, Figma, Mural, Google Analytics, Power BI oder vergleichbaren Lösungen ist wünschenswert.

• Strukturierte, kundenorientierte und selbständige Arbeitsweise kombiniert mit hoher Teamfähigkeit sowie ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten.

• Entwicklung von Business-Software zur effizienten Abwicklung von Kernprozessen bei Kunden

• Selbstständige Übernahme und Bearbeitung von Kundenprojekten auf Basis langjähriger Erfahrung

• Flexible Mitarbeit in unterschiedlichen Scrum-Teams oder direkt in Kundenteams vor Ort

• Fokus auf die erfolgreiche Projektabwicklung als oberstes Ziel in allen Projektkonstellationen

• Höherer Abschluss (z. B. BSc/MAS) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Business Analyse

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Business-Analyse oder Requirements Engineering sowie Praxis als Scrum Product Owner in agiler Softwareentwicklung

• Ausgeprägte Fähigkeiten in konzeptionellem und analytischem Denken

• Zuverlässige, kunden- und zugleich unternehmerisch denkende Persönlichkeit mit hoher Kommunikationsstärke

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Digitale Kundenerlebnisse entstehen nicht zufällig – sie werden von Menschen wie dir gestaltet. Du verbindest technisches Verständnis mit Produktdenken, kennst die Anforderungen moderner Banking-Plattformen und weisst, wie man digitale Touchpoints so optimiert, dass Nutzer begeistert sind und wiederkommen.

• Mitarbeit und Leitung von (Teil-)Projekten rund um digitale Plattformen, Mobile-Lösungen und Web-Optimierungen

• Analyse, Beurteilung und Spezifikation von Nutzer- und Geschäftsanforderungen für digitale Produkte und Services

• Weiterentwicklung und Optimierung von Features in Online- und Mobile-Banking-Umgebungen sowie Web-Auftritten

• Realisierung von Weiterentwicklungen in enger Zusammenarbeit mit internen Entwicklungsteams und externen Technologiepartnern

• Beratung und Unterstützung interner Fachbereiche zu Themen rund um digitale Kundenprozesse und Online-Services

• Aktive Mitgestaltung von Release-Zyklen und digitalen Innovationsvorhaben

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik, Mediamatik oder vergleichbarer Richtung mit relevanter Weiterbildung

• Fundiertes Verständnis für digitale Kundenprozesse und die Anforderungen moderner Web- und Mobile-Plattformen

• Kenntnisse in Web-Technologien wie HTML, CSS, JavaScript sowie modernen Frameworks (Angular, Flutter o. ä.)

• Ausgeprägte konzeptionelle und analytische Denkweise mit schneller Auffassungsgabe

• Kommunikationsstarke, loyale Persönlichkeit mit Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit

• Analyse von Geschäftsanforderungen und Ableitung technischer Lösungsarchitekturen

• Entwicklung, Dokumentation und Kommunikation von Architekturkonzepten, Blueprints und Entscheidungsvorlagen unter Berücksichtigung bestehender Systemlandschaften und Standards

• Technische Begleitung von Projekten, Rollouts und Architektur-Reviews sowie Mitwirkung bei Integrations- und Akzeptanztests (UAT)

• Sicherstellung von Skalierbarkeit, Sicherheit, Performance und Wartbarkeit der Lösungen sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Konzepte

• Abstimmung und Beratung zwischen Business, Product Ownern, Entwicklung und Infrastrukturteams sowie Etablierung und Einhaltung von Architekturstandards

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Betriebswirtschaft oder vergleichbar

• Mehrjährige Erfahrung als Solution Architect oder in einer vergleichbaren Rolle

• Konzeption von Applikationsarchitekturen, Systemintegrationen und komplexen IT-Landschaften

• Erfahrung mit AI-, API-, Daten- und Automatisierungslösungen sowie modernen Cloud- und Datenplattformen

• Sicherer Umgang mit Architekturframeworks und Verständnis für deren Anwendung

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse sowie Fähigkeit, fachliche und technische Anforderungen zu verbinden

• Proaktive, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative und Durchsetzungskraft

• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

In dieser Rolle setzt du deine strukturierte und analytische Arbeitsweise ein, um Salesforce gezielt mit Fokus auf den Business-Mehrwert weiterzuentwickeln. Du arbeitest proaktiv und lösungsorientiert mit hoher Eigenverantwortung und bringst dich in ein agiles, interdisziplinäres Umfeld ein. Im Experten-Team für digitale Transformation kooperierst du eng mit Kolleg:innen aus unterschiedlichen Fachbereichen an der Einführung und Optimierung des Salesforce CRM. Du nutzt eine moderne, mobile Arbeitsplatzgestaltung, inklusive der Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Dabei treibst du deine Salesforce-Expertise kontinuierlich voran, übernimmst Verantwortung und gestaltest aktiv praxisnahe, digitale Lösungen für Kundinnen und Kunden.

• Durchführung von Business Analysen zur Identifikation, Bewertung und Priorisierung neuer Anforderungen im CRM- und Vertriebsumfeld.

• Erstellung von Fachkonzepten, Prozessmodellen sowie detaillierten Spezifikationen für die Implementierung moderner Salesforce-Lösungen.

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Business, Product Management, Softwareentwicklung und externen Implementierungspartnern.

• Planung und Begleitung von Testmanagement, Qualitätssicherung, Release-Prozessen sowie Anwender-Enablement und Dokumentation.

• Kontinuierliche Optimierung digitaler Geschäftsprozesse und Weiterentwicklung der CRM-Systemlandschaft mit Fokus auf Effizienz und Benutzerfreundlichkeit.

• Mehrjährige Berufserfahrung im Salesforce-Ökosystem als Business Analyst, Functional Consultant oder CRM-Projektleiter.

• Erfahrung mit Salesforce Sales Cloud, Service Cloud, Flow, Reports & Dashboards, CRM-Prozessen sowie digitalen Vertriebsplattformen.

• Kenntnisse in Business Process Management, Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping sowie Test- und Changemanagement.

• Salesforce-Zertifizierungen wie Salesforce Administrator, Business Analyst oder Platform App Builder sind von Vorteil.

• Strukturierte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Moderationskompetenz sowie sehr guten Deutschkenntnissen.

In dieser Rolle analysierst du komplexe Schadenfälle in der Versicherung und leitest daraus fundierte Entscheidungen sowie Optimierungsmöglichkeiten im Schadenmanagement ab. Du übernimmst die fachliche Beurteilung von Ansprüchen, prüfst Deckungen und triffst klare, nachvollziehbare Leistungsentscheide. Dabei identifizierst du Risiken und Auffälligkeiten, entwickelst Verbesserungen für Prozesse und Richtlinien und trägst so zur Professionalisierung des Schadenmanagements bei. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen, bereitest Entscheide adressatengerecht auf und unterstützt mit deinem Fachwissen bei anspruchsvollen Fragestellungen. Durch deine strukturierte, analytische Arbeitsweise stellst du eine hohe Qualität in der Schadenbearbeitung sicher und leistest einen wesentlichen Beitrag zur Kundenzufriedenheit.

• Du analysierst fachliche Kundenanforderungen und erarbeitest Lösungen sowie Spezifikationen gemeinsam mit Entwicklung und Technik.

• In dieser Rolle modellierst und optimierst du Geschäftsprozesse im Kranken- oder Unfallversicherungsbereich, insbesondere im Leistungsbereich.

• Du treibst die kontinuierliche Verbesserung der automatischen Rechnungsprüfung voran und leistest damit einen Beitrag zur Kostensenkung.

• In dieser Rolle entwickelst du Sumex fachlich weiter und wirkst aktiv an Neuentwicklungen mit.

• Du stellst den reibungslosen Betrieb des Business Services Sumex und seiner Umsysteme sicher.

• Als IT Business Analyst beteiligst du dich an Kundenprojekten und unterstützt die Planung sowie Einführung von Releases.

• Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder im kaufmännischen Bereich mit ausgeprägtem Interesse und Affinität zur IT

• Mehrjährige Erfahrung in der methodischen Analyse, Konzepterstellung und Spezifikation von Business-Anforderungen

• Technische Kenntnisse in der Sumex-Suite oder im Umgang mit SQL sind von Vorteil

• Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit über den gesamten Requirement-Life-Cycle von der Analyse bis zur Realisierung

• Hohe Lernbereitschaft und Motivation, dich in einem dynamischen und fachlich anspruchsvollen Umfeld weiterzuentwickeln

• Ausgeprägter Teamgeist sowie offene, engagierte und flexible Persönlichkeit mit professionellen Umgangsformen im Kontakt mit Kunden und IT-Spezialisten

• Fliessend DEutsch

In dieser Rolle gestaltest du aktiv datengetriebene Entscheidungsgrundlagen und entwickelst Analytics-Lösungen entlang strategischer Fragestellungen. Du verantwortest die Konzeption und Umsetzung leistungsfähiger Auswertungen und arbeitest mit modernen BI-Tools sowie datenbankbasierten Systemen. Dabei analysierst du komplexe Datenzusammenhänge und übersetzt sie in klar interpretierbare Handlungsempfehlungen. Du koordinierst interdisziplinäre Anforderungen und bringst Fachexpertise und Innovationsgeist in einem dynamischen Umfeld ein. Mit deinem analytischen Blick und deinem strukturierten Vorgehen stärkst du die Grundlage für nachhaltige Entscheidungen.

• Du übernimmst die Leitung aller Projekte und Systemanpassungen im ERP-Umfeld mit Fokus auf Microsoft Dynamics 365 Business Central
• Als IT-Projektleiter verantwortest Du standortübergreifende Digitalisierungs- und Verbesserungsinitiativen entlang zentraler Geschäftsprozesse
• In dieser Rolle bearbeitest Du gemeinsam mit dem Helpdesk Anwenderanfragen und unterstützt an verschiedenen Standorten in der Schweiz
• Du wirkst aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur und Applikationslandschaft mit – von der Auswahl bis zur Einführung
• Als Ansprechpartner berätst Du interne Teams sowie externe Partner bei technischen und organisatorischen IT-Themen
• Du stellst durch projektorientierte Kommunikation und Koordination eine effiziente Umsetzung von ERP- und IT-Initiativen sicher

• Eine IT-Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich – entscheidend sind Deine Motivation und Bereitschaft, Neues zu lernen
• Du bringst fundierte Erfahrung im Prozess- und Changemanagement oder in industriellen Produktionsumgebungen mit
• Dank Deiner zukunftsgerichteten Denkweise findest Du auch in komplexen Situationen passende Lösungen
• Du arbeitest eigenverantwortlich und zeichnest Dich durch hohe Zuverlässigkeit aus
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch setzen wir voraus
• Französischkenntnisse runden Dein Sprachprofil idealerweise ab

• Du stellst den operativen Betrieb in Zusammenarbeit mit Outsourcern und Lieferanten sicher

• Du übernimmst Incident-, Problem-Management und 2nd-Level-Support

• Du koordinierst Releases, inkl. Planung, Testing und Abnahme neuer Versionen

• Du analysierst und bewertest neue Features des Kernbankensystems und optimierst bestehende Prozesse

• Du erstellst Business-Analysen und Spezifikationen, setzt Änderungen um und arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern zusammen

• Du hast fundiertes Wissen im Finnova-Umfeld

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss (FH, Uni oder ETH) mit IT-Schwerpunkt oder eine gleichwertige Qualifikation

• Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Business-Analyse sowie im Projektumfeld mit, idealerweise auch im Cognos-Umfeld

• Du hast Kenntnisse im Release- und Test-Management und bist sicher in der Moderation von Workshops und Meetings

• Du arbeitest eigeninitiativ, kommunikativ und teamorientiert sowie vernetzt, lösungs- und zielorientiert und verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

• Du übernimmst die Applikationsverantwortung für ERP (Microsoft Dynamics 365 Business Central) und sorgst für Stabilität sowie Weiterentwicklung der Lösung

• In dieser Rolle analysierst und optimierst du Geschäftsprozesse und entwickelst diese kontinuierlich weiter

• Die Übersetzung von Business Anforderungen in nachhaltige ERP-Lösungen gehört zu deinem täglichen Fokus

• Du arbeitest aktiv bei Upgrades, Releases und Changes mit und unterstützt Teilprojekte auch in leitender Funktion

• Als Sparringpartner koordinierst du dich eng zwischen Fachbereichen, IT und externen Partnern

• Du verfügst über eine Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst fundiertes Fachwissen mit

• Erfahrungen mit ERP Systemen, idealerweise Microsoft Dynamics 365 Business Central, zeichnen dich aus

• Ein sehr gutes Verständnis für Geschäftsprozesse und IT-Zusammenhänge ist für dich selbstverständlich

• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut, wobei du dich schriftlich sowie mündlich einwandfrei ausdrückst