27 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Pfeffikon LU
Salesforce Solution Analyst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du analysierst Vertriebsprozesse und ermittelst Anforderungen in Interviews und Workshops.
Du übersetzt Geschäftsbedürfnisse in präzise Salesforce-Spezifikationen und umsetzbare Lösungen.
Du berätst Sales, Marketing, Compliance, Risk und IT zu geeigneten Salesforce-Ansätzen.
Du begleitest UAT, entwickelst Testszenarien und führst Abnahmen mit den Fachbereichen durch.
Du unterstützt die Einführung neuer Lösungen durch Schulungen, Enablement und verständliche Dokumentationen.
Qualifikationen
Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung als Salesforce Business Analyst oder Salesforce Projektmanager mit.
Du hast ein Hochschul- oder FH-Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.
Du verfügst idealerweise über Salesforce-Zertifizierungen wie Administrator oder Business Analyst.
Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst komplexe Anforderungen strukturiert analysieren und vermitteln.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch Stakeholder-Kompetenz.
Benefits
Business Analyst:in Gesundheitswesen (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du analysierst und optimierst klinische sowie administrative Prozesse und identifizierst Verbesserungspotenziale
Anforderungen aus den Fachbereichen werden von dir strukturiert, priorisiert und dokumentiert
Bei der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen berätst du die Fachabteilungen
Du erstellst Fachkonzepte, Prozessbeschreibungen und Anforderungsdokumentationen und koordinierst verschiedene Stakeholder
Gemeinsam mit Informatik, Lieferanten und externen Partnern gestaltest du die digitale Transformation aktiv mit
Qualifikationen
Du verfügst über einen Fach oder Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
Mehrjährige Erfahrung in Digitalisierungsprojekten im Gesundheitswesen sowie Kenntnisse im Prozess- und Projektmanagement zeichnen dich aus
Mit ICT Architekturen, Applikationen, Schnittstellen, HL7, FHIR und DICOM bist du idealerweise vertraut
Du arbeitest strukturiert und methodisch, kommunizierst sicher und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei
Benefits
Projektmanager:in Gesundheitswesen & Digitalisierung (m/w/d)
Verantwortung
Projektleitung: Du leitest strategische und operative Projekte oder Teilprojekte und stellst deren erfolgreiche Umsetzung sicher.
Prozessoptimierung & Digitalisierung: Du analysierst Prozesse, Strukturen und Abläufe, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst gemeinsam mit den Fachbereichen passende Lösungen.
Konzepte & Entscheidungsgrundlagen: Du erarbeitest Analysen, Konzepte und fundierte Entscheidungsgrundlagen für die Geschäftsleitung.
Implementierung: Du begleitest die Einführung neuer Prozesse, Systeme und Technologien von der Planung bis zur Umsetzung.
Koordination & Moderation: Du koordinierst Fachbereiche, IT und externe Partner und moderierst Workshops, Arbeitsgruppen sowie Projektmeetings.
Qualifikationen
Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Studium, z. B. in Gesundheitsökonomie, Gesundheitsmanagement, BWL mit Schwerpunkt Gesundheitswesen oder Medizininformatik, oder eine vergleichbare Ausbildung.
Berufserfahrung: Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit, idealerweise in der Projektarbeit oder im Consulting.
Fachverständnis: Du verstehst betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und kennst die Abläufe und Strukturen im Gesundheitswesen.
Arbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest analytisch, strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und überzeugst mit Eigeninitiative, Zuverlässigkeit sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit.
Sprachen: Du beherrschst Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei.
Benefits
Business Analyst Prozessautomatisierung (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du gestaltest die digitale Transformation aktiv mit und identifizierst innovative Technologien mit Fokus auf KI und Automatisierung.
Du analysierst bestehende Geschäftsprozesse und entwickelst effiziente, praxisnahe und nachhaltige Lösungen für die Fachbereiche.
Du unterstützt bei der Digitalisierung und Automatisierung von Prozessen und begleitest deren Umsetzung.
Du leitest Digitalisierungs- und Innovationsprojekte von der Idee bis zur erfolgreichen Implementierung.
Du arbeitest eng mit Fachabteilungen, IT-Partnern und externen IT-Providern zusammen.
Qualifikationen
Du hast ein Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
Du bringst praktische Erfahrung in der Digitalisierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen mit und verfügst über ein fundiertes Verständnis von KI und Datenanalyse.
Du hast Erfahrung mit Microsoft Copilot, Power Platform, Power BI oder vergleichbaren Technologien.
Idealerweise kennst du Systeme aus dem ERP-, Dokumentenmanagement- oder Finanzumfeld wie Abacus.
Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und kannst komplexe technologische Themen verständlich vermitteln und andere dafür begeistern.
Technical Consultant Avaloq/Finnova (m/w/d)
Über
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Rolle
In dieser Rolle verantwortest du die Weiterentwicklung der digitalen Applikationen - Client Lifecycle (Onboarding - E-Banking). Du planst und führst Regressionstests bei Change-the-Bank-Releases sowie bei ausserordentlichen Infrastrukturproblemen durch und koordinierst Release-Einführungen.
Verantwortung
Führen von Projekten zur Verbesserungen oder Einführung neuer Lösungen bis zur Übergang in den Betrieb
2nd- und 3rd-Level-Support, Incident-Management und SLA-Überwachung für ein wachsendes Portfolio von Applikationen
Bindeglied zwischen Business und IT und saubere Dokumentation der Anforderungen sowie Verantwortlichkeiten an der Applikationsschnittstelle
Identifizieren von Optimierungspotenziale und Forcieren von inkrementellen Verbesserungen mit Blick auf den Kundennutzen
Enge Zusammenarbeit mit dem Team Business Engineering, den Fachbereichen, der IT sowie externen Partnern zusammen
Qualifikationen
Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder Business Analyst für geschäftskritische Applikationen - idealerweise im Banken- oder einem vergleichbar regulierten Umfeld
Stark in der Erstellung von Anforderungen und Konzepten; Jira und Confluence sind dabei deine täglichen Begleiter
Fundiertes Verständnis moderner, Applikationslandschaften; Kenntnisse im Avaloq/Finnova-Umfeld sind von Vorteil
Erfahrung mit Test- und Release-Methodik (insbesondere Regressionstesting) sowie mit Incident- und Problem-Management
Verständnis für regulatorische Anforderungen an Software im Betrieb von Vorteil
Strukturierte, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch in intensiven Phasen den Überblick zu behalten
Kommunikationsstärke, Teamgeist und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit zwischen Business und IT
Benefits
Business Process & Requirements Specialist (m/w/d)
Über
Verantwortung
Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen
Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte
Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben
Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen
Qualifikationen
Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie
Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten
Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova
Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz
Benefits
Business & Requirements Analyst (m/w/d)
Über
Verantwortung
Erhebung, Analyse und strukturierte Dokumentation von Business- und Kundenanforderungen
Bewertung komplexer Anforderungen, Identifikation von Risiken und Abhängigkeiten sowie Entwicklung geeigneter Lösungsansätze
Erstellung und Durchführung von Testkonzepten, Testfällen und Abnahmeszenarien
Mitarbeit im Usability Engineering zur Optimierung von Benutzerfreundlichkeit und Anwendungserlebnis
Enge Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten zur Entwicklung und Umsetzung ganzheitlicher Lösungen
Qualifikationen
Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Business Analyst, Requirements Engineer oder in einer vergleichbaren Funktion
Erfahrung in Dienstleistungsunternehmen sowie idealerweise Zertifizierung im Bereich Business Analyse / IREB
Abgeschlossenes technisches Studium oder vergleichbare Qualifikation
Ausgeprägte analytische, strukturierte und kommunikative Fähigkeiten
Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse
Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in
Benefits
