31 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Business Analyst in Tschugg

• Durchführung fundierter Geschäftsprozess- und Anforderungsanalysen zur Weiterentwicklung und Optimierung einer zentralen ERP-Systemlandschaft

• Konzeption effizienter digitaler Workflows und Schnittstellenlösungen sowie Übersetzung betrieblicher Anforderungen in umsetzbare technische Spezifikationen

• Fachliche Begleitung von Abacus-Projekten und Systemweiterentwicklungen inklusive Einführung neuer Funktionalitäten und Koordination von Release-Upgrades

• Beratung interner Stakeholder und Key-User sowie Steuerung externer Umsetzungspartner und Sicherstellung einer hohen Lösungsqualität

• Höhere Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbare Qualifikation mit fundierter ERP-Berufserfahrung

• Sehr gutes Verständnis für Requirements Engineering, Prozessoptimierung und die funktionale Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz im Austausch mit Fachabteilungen, IT-Spezialisten und Entscheidungsträgern

• Selbstständige und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, technischem Verständnis und hoher Lernbereitschaft

Was dich erwartet

• Eine vielseitige Rolle mit direktem Kontakt zu Medizin, Pflege, Administration und IT.

• Die Chance, klinische Digitalisierung nicht nur zu begleiten, sondern aktiv mitzugestalten.

• Abwechslungsreiche Projekte mit modernen Applikationen, Schnittstellen und digitalen Technologien.

• Ein Umfeld, in dem deine Analysen und Ideen tatsächlich in der Praxis Wirkung entfalten.

• Ein interdisziplinäres Team, das Fachlichkeit, Technologie und Innovationsgeist miteinander verbindet.

• Du fungierst als Bindeglied zwischen medizinischen Fachbereichen und der IT und sorgst dafür, dass fachliche Bedürfnisse in umsetzbare digitale Lösungen überführt werden.

• Du untersuchst bestehende Arbeitsweisen, identifizierst Schwachstellen und entwickelst gemeinsam mit den Anwendern zukunftsfähige Prozess- und Systemlösungen.

• Du führst Interviews und Workshops durch, strukturierst Anforderungen und erarbeitest Entscheidungsgrundlagen für Applikationen und digitale Services.

• Du begleitest Vorhaben von der ersten Idee über Konzeption und Realisierung bis zur Einführung im klinischen Alltag.

• Du koordinierst Fachanforderungen mit internen Technologieeinheiten, Softwarepartnern und weiteren Beteiligten.

• Du planst und begleitest fachliche Tests, Validierungen und Abnahmen und stellst eine hohe Lösungsqualität sicher.

• Du beobachtest technologische Entwicklungen und beurteilst deren Potenzial für die Digitalisierung von Behandlung, Pflege und administrativen Abläufen.

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Medizininformatik, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet.

• Du verfügst über Erfahrung in Business Analyse, Requirements Engineering, Prozessmanagement oder Applikationsbetreuung.

• Du kennst die Herausforderungen einer klinischen Systemlandschaft und verstehst die Bedürfnisse verschiedener Berufsgruppen im Spital.

• Du hast Freude daran, komplexe Sachverhalte zu strukturieren und daraus verständliche Konzepte, Anforderungen und Lösungsvarianten abzuleiten.

• Kenntnisse von KIS, klinischen Fachapplikationen, HL7, FHIR, DICOM oder Integrationsplattformen sind ein Plus.

• Du überzeugst mit ausgeprägtem analytischem und konzeptionellem Denken sowie einer selbstständigen und zuverlässigen Arbeitsweise.

• Du kannst unterschiedliche Interessen zusammenführen, moderierst Gespräche souverän und kommunizierst adressatengerecht.

• Du bist neugierig auf neue Technologien und möchtest die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mitgestalten.

• Digitalisierung von Geschäftsprozessen durch RPA-Implementierungen (UiPath), Low-Code-Entwicklung (Power Apps/Flowable) und Datenintegration (ETL mit SSIS)

• Technische Konzeption von Automatisierungslösungen

• Data-Pipeline-Management (SQL, Data Cleansing)

• Projektverantwortung für Teilbereiche

• KI-unterstütztes Reporting (Power BI)

• 3+ Jahre Erfahrung in:

  • Prozessautomatisierung (RPA/Workflow-Engines)

  • Microsoft Power Platform

  • Datenbankentwicklung (SQL Server)

• Lösungsarchitektur-Kompetenz für:

  • Schnittstellenintegration

  • Exception-Handling

• Programmierkenntnisse (C# für komplexe Erweiterungen)

• Verhandlungssicheres Deutsch

In dieser Rolle fungierst du als Bindeglied zwischen den klinischen Fachabteilungen, den administrativen Einheiten und Digitalisierung & ICT. Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Optimierungspotenziale und gestaltest die Digitalisierung von Abläufen und IT-Lösungen im Spitalumfeld aktiv mit. Dabei trägst du wesentlich dazu bei, Effizienz und Qualität zu steigern. Durch dein Engagement erhöhst du nachhaltig die Anwenderzufriedenheit. Die Stelle steht dir per sofort oder nach Vereinbarung offen.

• Du analysierst medizinische und organisatorische Abläufe und entwickelst diese gemeinsam mit den Fachbereichen weiter.

• Du nimmst Bedürfnisse auf, strukturierst Anforderungen und überführst sie in klare fachliche Lösungsansätze.

• Du begleitest Abteilungen bei der Digitalisierung von Arbeitsweisen und der Einführung optimierter digitaler Workflows.

• Du erstellst verständliche Konzepte, Prozessmodelle und Spezifikationen als Grundlage für die Umsetzung.

• Du verbindest Fachbereiche, IT und externe Partner und sorgst für eine zielgerichtete Zusammenarbeit.

• Du verfügst über einen Abschluss in Wirtschaftsinformatik, Medizininformatik oder eine vergleichbare höhere Ausbildung.

• Du bringst Erfahrung mit Business Analyse, Prozessoptimierung oder digitalen Projekten im Gesundheitswesen mit.

• Du verstehst klinische und administrative Zusammenhänge oder arbeitest dich schnell in neue Fachgebiete ein.

• Du kennst die Wechselwirkungen zwischen Anwendungen, Schnittstellen, Systemarchitekturen und Geschäftsprozessen.

• Du arbeitest methodisch, denkst analytisch und kannst komplexe Sachverhalte adressatengerecht vermitteln.

• Aufnahme und Modellierung bestehender Abläufe mit anschliessender Identifikation konkreter Optimierungs- und Automatisierungsmöglichkeiten.

• Übersetzung fachlicher Herausforderungen in priorisierte Anforderungen und umsetzbare Systemlösungen.

• Unterstützung der Organisation bei digitalen Veränderungsvorhaben und der Weiterentwicklung moderner Arbeitsprozesse.

• Erstellung von Fachspezifikationen, Entscheidungsvorlagen und strukturierten Dokumentationen für verschiedene Projektphasen.

• Abstimmung mit Technologieverantwortlichen, Dienstleistern und internen Anspruchsgruppen bei Evaluation und Ausbau digitaler Lösungen.

• Fach- oder Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Gesundheitsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.

• Praxis in Digitalisierungsinitiativen, Prozessmanagement oder Anforderungsarbeit, vorzugsweise in einer Gesundheitsorganisation.

• Sicheres Verständnis für digitale Workflows, Applikationslandschaften und den Austausch zwischen unterschiedlichen Systemen.

• Kenntnisse relevanter Gesundheitsstandards wie HL7, FHIR oder DICOM sind ein Plus.

• Ausgeprägte Struktur, Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, komplexe Anforderungen verständlich aufzubereiten und Veränderungen voranzutreiben.

Unser Rocken Partner unterstützt Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse nachhaltig zu digitalisieren und nutzerzentrierte Softwarelösungen umzusetzen. In enger Zusammenarbeit mit Software-Entwickler:innen, UX-Expert:innen und Kund:innen übernimmst Du eine zentrale Rolle an der Schnittstelle zwischen Business, Technologie und Produktentwicklung und gestaltest digitale Lösungen von der Idee bis zur Umsetzung aktiv mit.

• Du analysierst gemeinsam mit Kund:innen den IST-Zustand, erhebst Anforderungen und Rahmenbedingungen in Workshops und überführst diese strukturiert in fachliche und technische Spezifikationen.

• Des Weiteren konzipierst und definierst Du Features, User Stories, User Journeys, Mockups sowie Akzeptanzkriterien als Grundlage für die Umsetzung im Scrum-Team.

• Ausserdem übernimmst Du eine Product-Owner-nahe Rolle und stellst sicher, dass Lösungen sowohl wirtschaftlich sinnvoll als auch technisch realisierbar sind.

• Zudem analysierst Du End-to-End-Businessprozesse und Organisationsstrukturen und entwickelst gemeinsam mit dem interdisziplinären Team tragfähige, nutzerzentrierte Lösungsansätze.

• Nicht zuletzt fungierst Du als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen und Umsetzungsteam, priorisierst das Product Backlog und sorgst für eine transparente, effiziente Zusammenarbeit.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder gleichwertige, praxisnahe Erfahrung im Bereich Requirements Engineering, Business Analyse oder Softwareprojekte.

• Des Weiteren bringst Du Erfahrung in Business-Softwareprojekten mit und verstehst organisatorische sowie wirtschaftliche Anforderungen an digitale Lösungen.

• Ausserdem bewegst Du Dich sicher in Workshops, kommunizierst offen mit Kund:innen und trittst strukturiert sowie souverän auf.

• Zudem hast Du Erfahrung mit Modellierungs- und Analysetechniken wie BPMN, User Story Mapping oder vergleichbaren Methoden.

• Nicht zuletzt verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder C2) sowie gute Englischkenntnisse (mind. B2) und passt menschlich wie fachlich ins Team.

Technologien & Methoden: Requirements Engineering, BPMN, User Story Mapping, Scrum / Agile Methoden, UX-Konzepte, Business Process Analysis, Backlog Management

• Aufnahme und kritische Bewertung fachlicher Bedürfnisse aus dem Vertriebsumfeld.

• Überführung von Prozessanalysen in klare Fachkonzepte und funktionale Vorgaben innerhalb der CRM-Plattform.

• Begleitung bereichsübergreifender Abstimmungen mit Vertrieb, Marketing, Governance, Technologie und Risikomanagement.

• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderabnahmen inklusive Testfallgestaltung und Ergebnisvalidierung.

• Befähigung von Key Usern durch Trainings, Wissensaufbau und begleitende Change-Aktivitäten.

• Mehrjährige Praxis in der Salesforce-Beratung, Anforderungsanalyse oder Steuerung entsprechender CRM-Vorhaben.

• Abgeschlossenes Studium im wirtschaftlichen oder IT-nahen Umfeld bzw. gleichwertige Qualifikation.

• Kenntnisse der Salesforce-Plattform; entsprechende Herstellerzertifikate sind willkommen.

• Ausgeprägtes Prozessverständnis, analytische Stärke und Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

• Sehr gute deutsche Sprachkompetenz auf C1- oder muttersprachlichem Niveau; Finanz- oder Bankerfahrung ist von Vorteil.

• Betreuung und Optimierung digitaler Lösungen zur Unterstützung moderner Unternehmens-Prozesse.

• Sicherstellung einer stabilen Systemlandschaft und funktionierender Integrationen innerhalb des Unternehmens.

• Begleitung von Releases, Neueinführungen und Übergaben aus Entwicklungs- oder Projektphasen.

• Identifikation von Digitalisierungsmöglichkeiten und Umsetzung effizienter Abläufe rund um Compliance-Anforderungen.

• Vermittlung zwischen Fachseite, Technologiepartnern und Lieferanten zur zielgerichteten Realisierung neuer Anforderungen

• Höhere Ausbildung oder Studium in IT, Business Technology oder einem verwandten Gebiet.

• Praxiserfahrung in der Betreuung geschäftskritischer Anwendungen; Kenntnisse aus dem Finanzumfeld sind willkommen.

• Verständnis für SaaS-Betriebsmodelle, Systemanbindungen und moderne Enterprise-Architekturen von Vorteil.

• Strukturierte Persönlichkeit mit hoher Sorgfalt, Eigenverantwortung und ausgeprägter Fähigkeit zur Priorisierung.

• Verhandlungssicheres Auftreten, Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

• Du analysierst Vertriebsprozesse und ermittelst Anforderungen in Interviews und Workshops.

• Du übersetzt Geschäftsbedürfnisse in präzise Salesforce-Spezifikationen und umsetzbare Lösungen.

• Du berätst Sales, Marketing, Compliance, Risk und IT zu geeigneten Salesforce-Ansätzen.

• Du begleitest UAT, entwickelst Testszenarien und führst Abnahmen mit den Fachbereichen durch.

• Du unterstützt die Einführung neuer Lösungen durch Schulungen, Enablement und verständliche Dokumentationen.

• Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung als Salesforce Business Analyst oder Salesforce Projektmanager mit.

• Du hast ein Hochschul- oder FH-Studium in Wirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Bereich.

• Du verfügst idealerweise über Salesforce-Zertifizierungen wie Administrator oder Business Analyst.

• Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst komplexe Anforderungen strukturiert analysieren und vermitteln.

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch und überzeugst durch Stakeholder-Kompetenz.