32 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Forch

• Du analysierst im ABACUS-Umfeld Anforderungen und entwickelst technische Lösungen

• Gemeinsam mit Kunden setzt du Geschäftsprozesse technisch um und optimierst sie

• Du entwickelst und dokumentierst Schnittstellen, Datenextrakte und Integrationen

• Umsetzung von Datenanbindungen zwischen ABACUS, Drittsystemen und BI/CPM-Lösungen gehört dazu

• Support, Workshops und Troubleshooting führst du direkt beim Kunden durch

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik

• Erfahrung mit ABACUS-Systemen sowie Daten- und Schnittstellenintegration ist vorhande

• Du kennst dich mit REST, ODBC oder File-Schnittstellen gut aus

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil

• Du unterstützt das Supportteam bei der kompetenten Kundenberatung und arbeitest lösungsorientiert bei Anfragen per Telefon und E-Mail

• Im Alltag übernimmst du die Koordination und Entlastung der Fachabteilungen bei technischen Themen, Lizenzanpassungen, Change-Requests und Update Projekten

• Zusätzlich dokumentierst du Kundeninteraktionen sorgfältig im Ticketing-System und stellst eine saubere Nachverfolgbarkeit sicher

• Mit deinem Einsatz unterstützt du die Erstellung von Schulungsunterlagen sowie die Planung von Ressourcen für Support- und Change Prozessen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung im Kundensupport (idealerweise mit Abacus oder ERP-Systemen)

• Deine Kommunikation ist in Deutsch und Englisch schriftlich sowie mündlich einwandfrei, weitere Sprachen sind von Vorteil, während du strukturiert, teamfähig und lösungsorientiert arbeitest

• Low-Code-Anwendungen auf der Microsoft Power Platform entwirfst und implementierst du eigenständig

• Die Wartung sowie kontinuierliche Optimierung bestehender Lösungen gehören zu deinem Verantwortungsbereich

• Gemeinsam mit Business-Ansprechpartnern analysierst du Anforderungen und Prozesse, berätst zu passenden Lösungen und entwickelst skalierbare Anwendungen

• Umsysteme, Azure Services und Automatisierungslösungen integrierst du für komplexe Erweiterungsszenarien

• Mit deinem Know how treibst du die Weiterentwicklung der Power Platform aktiv voran

• Mehrjährige Erfahrung in der Entwicklung mit der Microsoft Power Platform (Power Apps, Power Automate, Dataverse)

• Fundierte Kenntnisse im Application Lifecycle Management (ALM) inklusive Solutions, Environment-Strategie, CI/CD mit Azure DevOps sowie automatisiertem Deployment und Testing

• Erfahrung in der Integration von Umsystemen wie SAP, Dynamics CRM, REST-APIs sowie mit Azure Functions und API Management

• Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du Finanz- und Immobilienlösungen mit moderner Business-Software für anspruchsvolle Organisationen aktiv mit. Du übernimmst die Beratung und Betreuung von Kund:innen rund um Abacus Finance sowie Immobilienlösungen und stellst sicher, dass ihre Geschäftsprozesse optimal unterstützt werden. Du verantwortest die Analyse bestehender Abläufe, leitest daraus geeignete Lösungsansätze ab und begleitest die Umsetzung von der Konzeption bis zum Go-live. Zudem koordinierst du die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern und stellst eine hohe Qualität in der Projektabwicklung sicher. Durch dein Fachwissen und deine Beratungskompetenz trägst du massgeblich dazu bei, die digitale Transformation im Finanz- und Immobilienbereich voranzubringen.

• Du betreust Kunden aktiv im täglichen Einsatz der Abacus-Software und stellst einen hochwertigen Support sicher

• Im Rahmen von Projekten übernimmst du Verantwortung in der Teilprojektleitung und steuerst auch komplette Projektaufgaben mit

• Ob online oder vor Ort, du führst überzeugende Präsentationen und praxisnahe Schulungen durch

• Kundenanforderungen analysierst und dokumentierst du sorgfältig und setzt diese gemeinsam im System Abacus um

• Mit Planung, Organisation und Koordination trägst du wesentlich zur erfolgreichen Realisierung von Projekten bei

• Erfahrung im Bereich Finanzwesen, Rechnungswesen oder der Immobilienbranche bringst du idealerweise bereits mit

• Durch deine strukturierte Denkweise arbeitest du stets effizient und lösungsorientiert in Projekten

• Kenntnisse in Abacus erleichtern dir den Einstieg und werden im Alltag aktiv angewendet

• Du bist kommunikativ, offen, teamorientiert und verfügst über Deutsch schriftlich sowie mündlich einwandfrei

In dieser Rolle gestaltest du moderne ERP-Geschäftssoftware-Lösungen und trägst aktiv dazu bei, Geschäftsprozesse effizienter und transparenter zu machen. Du analysierst Anforderungen, übersetzt diese in passende ERP-Konzepte und begleitest deren Umsetzung von der Konfiguration bis zum erfolgreichen Go-live. Du berätst Anwender:innen fachlich kompetent, schulst sie im Umgang mit der eingesetzten Software und stellst sicher, dass die Lösungen im Alltag optimal genutzt werden. Zudem identifizierst du Optimierungspotenziale in bestehenden Systemlandschaften und entwickelst praxisnahe, zukunftsfähige Verbesserungsvorschläge. Durch deine strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zur nachhaltigen Weiterentwicklung der eingesetzten ERP-Geschäftssoftware.

• Mit deinem Fachwissen berätst du Kunden lösungsorientiert und kompetent zu Abacus

• Regelmässige Weiterbildung sorgt dafür, dass das Neuste vom Neusten bei den Kunden ankommt

• Im Team bringst du deine Kolleginnen und Kollegen voran und wächst gemeinsam mit ihnen

• Bei Konzeption, Einführung und Schulung der Software bist du die zentrale Ansprechperson

• Langfristige Kundenbeziehungen pflegen und aktiv gestalten gehört zu deinem Alltag

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik wird erwartet

• Praktische Erfahrung mit Abacus Software ist von Vorteil

• Freude an Beratung und der praxisnahen Umsetzung von Lösungen zeichnet dich aus

• Deutschkenntnisse müssen sowohl mündlich als auch schriftlich einwandfrei sein

In dieser Rolle begleitest du öffentliche Verwaltungen aktiv auf ihrem Weg der Digitalisierung und gestaltest moderne, effiziente Lösungen mit. Du übernimmst die Verantwortung für den Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen zu Gemeinden und Städten und agierst als zentrale Ansprechperson für ihre digitalen Anliegen. Du analysierst die Bedürfnisse deiner Kund:innen, identifizierst Optimierungspotenziale und leitest daraus passende Informatik-Gesamtlösungen ab. Zudem koordinierst du die Umsetzung mit internen Fachstellen und stellst sicher, dass Projekte termingerecht und in hoher Qualität realisiert werden. Durch deine vorausschauende Betreuung trägst du wesentlich dazu bei, dass öffentliche Verwaltungen ihre digitalen Strategien erfolgreich umsetzen können.

• Inspirierende Produktpräsentationen begeistern bei dir die Kunden und schaffen echten Mehrwert

• Eigene Ideen entwickelst du aktiv weiter und gestaltest neue Standard-Produkte mit

• Erfolgreiche Ausschreibungen werden durch deine Unterstützung im Team effizient umgesetzt

• Du begleitest Anfragen professionell vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss

• Verlässliche Kundenbetreuung nutzt du, um langfristige und partnerschaftliche Beziehungen zu stärken

• Berufserfahrung im Umfeld von Gemeinden und Städten ist zwingend erforderlich

• Ein tiefes Verständnis für Digitalisierung, IT, Microsoft 365 und Modern Work wird vorausgesetzt

• Kenntnisse in Systemen wie Abacus, innosolv oder CMI sind von Vorteil

• Du kommunizierst Deutsch mündlich und schriftlich einwandfrei und arbeitest selbstständig, präzise sowie mit hoher Motivation

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In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Beratung rund um IT-Servicemanagement-Plattformen wie ServiceNow und führst anspruchsvolle Beratungs- und Umsetzungsprojekte mit Fokus auf ITSM und verwandte Prozesse. Du verantwortest die Analyse bestehender Serviceprozesse, die Konzeption effizienter Lösungsdesigns und die Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Plattformarchitekturen. Dabei koordinierst du Workshops mit Stakeholdern, moderierst Entscheidungsprozesse und stellst sicher, dass technische und organisatorische Aspekte optimal zusammenspielen. Zudem begleitest du die Implementierung, Integration und kontinuierliche Optimierung der Plattformen und behältst dabei Qualität, Sicherheit und Best Practices im Blick. Durch deine Seniorität trägst du massgeblich zur Weiterentwicklung des Servicemanagement-Portfolios bei und fungierst als erfahrene Ansprechperson für Kolleg:innen und Kund:innen.

• In Workshops analysierst du Anforderungen und entwickelst darauf basierend technische sowie fachliche ServiceNow Lösungen

• Gemeinsam mit Business Consultants realisierst du innovative Lösungen und bringst diese erfolgreich in die Umsetzung

• Im Beratungsalltag setzt du ServiceNow-Projekte in Bereichen wie ITSM, CSM, FSM oder IRM/GRC eigenständig um

• Durch deine Unterstützung wächst ein ServiceNow Team weiter und entwickelt sich nachhaltig

• Mit deinem Know-how begleitest du neue Technical Consultants und förderst aktiv den Wissensaufbau

• Mit einem abgeschlossenen Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation bringst du die passende Grundlage mit

• Durch deine mehrjährige Erfahrung im ServiceNow Umfeld kennst du alle Projektphasen von der Planung bis zum Betrieb

• Idealerweise verfügst du über eine CSA-Zertifizierung sowie weitere ServiceNow Zertifikate

• Technisch überzeugst du mit Kenntnissen in ITIL, BPMN, JavaScript, SQL sowie in der Schnittstellen- und Lösungskonzeption

• Ergänzt wird dein Profil durch Erfahrung in Projektmethoden sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse

• Du unterstützt Kunden bei der Analyse und Konzeption in den Bereichen Security und Compliance

• Du wirkst aktiv bei der Umsetzung von IT-Projekten mit

• Du berätst Kunden fachlich in den Themen IT-Security, Compliance und Risk Management

• Du hast einen Hochschulabschluss in Informatik (FH/Uni/ETH)

• Du verfügst über Erfahrung in Compliance-, Governance- und Risk-Management-Themen

• Du kennst dich mit Identity & Access Management, Single-Sign-On und 2FA-Lösungen aus

• Du hast Erfahrung mit ISO 27001, Service Management und Prozessmodellierung

• Du kommunizierst sehr gut in Deutsch und Englisch