102 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Kriessern

• Ganzheitliche Betreuung von Kundenprojekten von der ersten Beratung über die technische Konzeption und Implementierung bis zur laufenden Weiterentwicklung

• Planung und Administration moderner Microsoft-365-, Microsoft-Entra-ID- und Microsoft-Intune-Umgebungen inklusive Endpoint Management und Security

• Konzeption und Umsetzung von KI-Lösungen mit Microsoft Copilot zur Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse

• Entwicklung von Automatisierungen mit Power Automate, PowerShell und Microsoft Graph API zur Effizienzsteigerung und Standardisierung von Abläufen

• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Identifikation neuer Geschäftspotenziale sowie Unterstützung bei Pre-Sales, Beratung und Solution Consulting

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Microsoft Teams und SharePoint Online

• Erfahrung mit Endpoint Management, Softwarepaketierung, Device Management und modernen Workplace-Lösungen

• Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz, Microsoft Copilot und KI-Integration in bestehende IT-Umgebungen

• Praxiswissen in PowerShell, Power Automate und Microsoft Graph API sowie in der Prozessautomatisierung

• Ausgeprägte Fähigkeiten in Kundenberatung, Solution Consulting, Pre-Sales, Anforderungsanalyse und eigenverantwortlicher Projektumsetzung

Gesucht wird eine erfahrene Persönlichkeit für den technischen Betrieb und die Weiterentwicklung einer unternehmensweiten Applikationslandschaft mit Schwerpunkt auf branchenspezifischer Business Software. Die Position verbindet Application Management, IT-Projekte, Support und Requirements Engineering.

• Technische Wartung, Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung von Business-Applikationen

• Mitarbeit in IT-Projekten sowie selbstständige Leitung und Koordination von Teilprojekten

• Verantwortung für Change Management, Release Management und stabilen Betrieb zugewiesener Applikationen

• Analyse und Priorisierung von Serviceanforderungen und Incidents sowie Sicherstellung des 2nd Level Support

• Begleitung von Implementierungen und Prozessoptimierungen sowie Planung und Durchführung von Anwenderschulungen

• Studium in (Wirtschafts-)Informatik HF/FH oder vergleichbare Ausbildung mit relevanter IT-Weiterbildung

• Berufserfahrung in IT Application Management oder Projektmanagement, idealerweise ergänzt durch Requirements Engineering

• Kenntnisse in SQL sowie Scripting und Automatisierung mit PowerShell, Python oder vergleichbaren Technologien

• Erfahrung im Incident-, Change- und Release-Umfeld sowie ausgeprägtes Verständnis für Applikationen und Geschäftsprozesse

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil sowie analytische und selbstständige Arbeitsweise

• Entwicklung massgeschneiderter Business-Intelligence-Lösungen, die komplexe Unternehmensdaten in transparente KPIs, aussagekräftige Analysen und konkrete Entscheidungsgrundlagen verwandeln

• Beratung von Kunden bei Reporting-, Planungs- und Forecasting-Fragestellungen sowie Konzeption moderner Dashboards und Analytics-Anwendungen mit Power BI und weiteren BI-Plattformen

• Verantwortung für zentrale Projektphasen von der Anforderungsanalyse über Daten- und Lösungskonzepte bis zu Testing, Einführung und erfolgreicher Nutzung im Business

• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Data-Spezialisten sowie Durchführung von Workshops, Demos und Proof of Concepts für neue Analytics- und AI-Anwendungsfälle

• Studium in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft, Data Analytics oder vergleichbarer Richtung sowie relevante Erfahrung in BI Consulting, Analytics oder Performance Management

• Sehr gute Kenntnisse in Power BI oder vergleichbaren BI-Lösungen sowie Erfahrung mit SQL, Datenmodellierung und idealerweise DAX, Python oder Microsoft Fabric

• Verständnis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen und Steuerungsprozesse wie Reporting, Planung, Budgetierung und Forecasting sowie Fähigkeit, daraus überzeugende BI-Lösungen zu entwickeln

• Beratungsstarke Persönlichkeit mit analytischem Denken, überzeugendem Kundenauftritt, hoher Eigeninitiative und verhandlungssicheren Deutschkenntnissen

• Gestaltung datengetriebener Unternehmenssteuerung durch Entwicklung moderner Analytics-, Dashboard- und Performance-Management-Lösungen für unterschiedliche Kunden und Fachbereiche

• Verbindung von Business und Data: Aufnahme komplexer Anforderungen, Entwicklung geeigneter KPI- und Analysekonzepte und Umsetzung gemeinsam mit spezialisierten Engineering-Teams

• Realisierung anspruchsvoller Reports und Analyseketten sowie Sicherstellung konsistenter Daten, aussagekräftiger Kennzahlen und zuverlässiger Entscheidungsgrundlagen

• Präsentation neuer Lösungen bei Kunden, Durchführung interaktiver Workshops und Proof of Concepts sowie aktive Weiterentwicklung des Beratungs- und Lösungsportfolios

• Hochschulabschluss oder gleichwertiger Hintergrund sowie ein bis drei Jahre relevante Erfahrung in Business Intelligence, Analytics, CPM, Finance oder Unternehmenssteuerung

• Erfahrung mit modernen BI- und Reporting-Technologien, vorzugsweise Power BI, sowie solides Verständnis von SQL, Datenmodellierung und analytischen Datenstrukturen

• Starkes Interesse an der Verbindung von Technologie und Business sowie idealerweise Erfahrung mit AI-gestützter Analyse, Microsoft Fabric, Azure oder erweiterten Steuerungsthemen

• Eigenverantwortlicher und lösungsorientierter Consultant mit Freude am Kundenkontakt, überzeugender Kommunikation und sehr guten Deutschkenntnissen

Unser Partner ist ein kompetenzführendes IT-Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastrukturen. Mit mehreren Standorten in der Schweiz - Zürich, Basel und St. Gallen ist er regional verankert und erkennt die zukunftsfähigen IT Technologien seit über 10 Jahren.

Als Spezialist im Storage und Virtualisierungsbereich berät sie Kunden aus verschiedenen Branchen auf dem Weg zum Software-Defined Data Center. Mit umfassenden IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking bietet unser Partner seinen Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung. Die eigenentwickelte Desktop Lösung, bei der Hardware, Benutzer und Applikationen vom Betriebssystem „losgelöst“ werden, bietet höchste Flexibilität und Benutzerakzeptanz.

In dieser Position liegt der Fokus auf der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud- und Workplace-Umgebungen. Zum Aufgabenbereich gehören Microsoft 365, Azure, Intune und Entra ID sowie Cloud-Migrationen, Security, Automatisierung und die laufende Optimierung bestehender Umgebungen.

• Konzeption und Umsetzung von Cloud-Migrationsprojekten mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure

• Planung, Implementierung und Administration von Microsoft-365- und Azure-Umgebungen

• Bereitstellung und Betreuung von Intune, Entra ID, Exchange Online, Teams und weiteren Microsoft-365-Services

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte

• Überwachung und Analyse von Störungen sowie Optimierung der M365- und Azure-Umgebungen

• Umsetzung von Cloud-Security- und Compliance-Massnahmen

• Automatisierung und Optimierung von Workflows mit PowerShell, Power Automate und weiteren Microsoft-Tools

• Technische Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen und Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Idealerweise höhere Berufsbildung im ICT-Umfeld, beispielsweise HF oder FH

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune

• Erfahrung mit Azure, Microsoft Entra ID sowie Security- und Compliance-Themen wie Conditional Access und MFA

• Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Skriptsprachen

• Idealerweise Kenntnisse in Drittsystemen und Integrationen im M365-/Azure-Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse von ICT-Umgebungen, Lösungskonzeption und ICT-Projekten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

Für ein modernes IT-Dienstleistungsumfeld wird eine technisch interessierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei der Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Workplace- und Cloud-Lösungen unterstützt. Im Mittelpunkt stehen Microsoft 365 sowie die Planung und Umsetzung individueller IT-Lösungen.

Du arbeitest direkt mit Kunden zusammen, analysierst deren Anforderungen und setzt diese eigenständig oder gemeinsam mit Spezialisten um. Gleichzeitig betreust du bestehende Umgebungen und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

• Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft-365- und Modern-Workplace-Lösungen

• Administration von Microsoft 365, SharePoint, Teams, Exchange Online und weiteren Microsoft-Diensten

• Aufnahme und Analyse von Kundenanforderungen sowie Überführung in technische Lösungen

• Selbständige oder teamorientierte Umsetzung von Infrastruktur- und Cloud-Projekten

• Betreuung bestehender Kundeninstallationen und Durchführung technischer Anpassungen

• Unterstützung bei der Planung, Realisierung und Übergabe von IT-Lösungen an Kunden

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit entsprechender Zertifizierung

• Fundierte Erfahrung mit Microsoft-Clients und Microsoft-365-Produkten

• Gute Kenntnisse im Bereich Modern Workplace

• Praxiserfahrung mit SharePoint, Microsoft Teams und vergleichbaren Microsoft-Diensten

• Interesse an Cloud-Technologien und der Weiterentwicklung moderner Arbeitsplatzlösungen

• Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise

• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und technischen Spezialisten

• Gute Deutschkenntnisse

Im Mittelpunkt dieser Funktion steht die Verbindung von Menschen, Organisationen und moderner Technologie. Du unterstützt Kund dabei, Microsoft 365 sinnvoll einzusetzen, Anforderungen zu verstehen und passende Lösungen in den Arbeitsalltag zu integrieren. Dabei verbindest du technisches Verständnis mit Beratungskompetenz und einem guten Gespür für organisatorische Zusammenhänge.

• Unterstützung von Kund bei der Einführung und optimalen Nutzung von Microsoft 365

• Analyse von Anforderungen und Erarbeitung praxisnaher Lösungsansätze

• Selbstständige Konfiguration von Microsoft 365 sowie Abstimmung mit Cloud-, Security- und Entwicklungsteams

• Planung und Durchführung von Kundenworkshops

• Einsatz moderner Technologien und Methoden in Kundenprojekten

• Unterstützung von Presales, Kundenpräsentationen und Angebotserstellungen

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Beratungsangeboten

• Erfahrung in Beratung, Projektarbeit oder einer vergleichbaren kundenorientierten Funktion

• Sehr gute Kenntnisse von Microsoft 365, insbesondere Teams, SharePoint und Copilot

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten gegenüber Kund

• Gutes Verständnis für Organisationen, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge

• Erfahrung im Umgang mit technischen Fragestellungen und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln

• Kenntnisse in Change Management, beispielsweise PROSCI, von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau, idealerweise mit Schweizerdeutsch

• Bereitschaft für regelmässige Einsätze beim Kunden vor Ort

Die Position umfasst die technische Betreuung und Weiterentwicklung moderner Cloud-, Hosting- und Virtualisierungsplattformen. Im Fokus stehen die Implementierung, der stabile Betrieb und die kontinuierliche Optimierung von Services sowie die Einführung neuer Plattform- und Serviceprodukte.

• Implementierung, Konfiguration und Wartung von Cloud- und Hosting-Services

• Sicherstellung des stabilen Betriebs und Monitorings der Services

• Durchführung von Störungsanalysen und Behebung komplexer Probleme im 3rd-Level-Support

• Weiterentwicklung bestehender Hosting-Services mit Fokus auf Customer Experience

• Konzeption und Einführung neuer Serviceprodukte

• Begleitung des gesamten Service-Lifecycles von der Anforderungsanalyse über Umsetzung und Betrieb bis zur Ablösung

• Technische Mitarbeit bei der Einführung und Weiterentwicklung von Virtualisierungslösungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen

• Fundierte Kenntnisse in VMware vSphere sowie virtualisierten Server- und Storage-Umgebungen

• Erfahrung mit Citrix Workspace / Virtual Apps & Desktops von Vorteil

• Interesse und Fähigkeit zur technischen Mitgestaltung neuer Virtualisierungslösungen

• Gute Kenntnisse in Windows- und Linux-Serverumgebungen

• Grundlegende Kenntnisse im Netzwerkbereich

• Erfahrung mit Automatisierungs- und DevOps-Tools von Vorteil

• Analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise

• Ausgeprägte Teamfähigkeit

Sprachen

• Sehr gute Deutschkenntnisse

• Gute Englischkenntnisse

Ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Dokumentenmanagement und Digitalisierung bietet effiziente, skalierbare Lösungen, die Arbeitsabläufe modernisieren und Compliance fördern. Die benutzerfreundliche Software ermöglicht Unternehmen eine optimierte Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Eine teamorientierte Kultur, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote schaffen ein attraktives Arbeitsumfeld für Fachkräfte.

Du hast Freude daran, technische Probleme systematisch zu analysieren und Softwarelösungen zuverlässig zum Laufen zu bringen? In dieser Position unterstützt du Kunden bei Anwendungsfragen rund um Dokumentenmanagementsysteme (DMS) und Enterprise Content Management (ECM). Du untersuchst Störungen, dokumentierst Lösungswege und arbeitest eng mit internen Fachstellen zusammen.

Mit zunehmender Erfahrung übernimmst du weitere Aufgaben in der Kundenberatung und lernst, Softwarelösungen zu konfigurieren und einzuführen. So erhältst du die Möglichkeit, dich schrittweise vom Application Support in Richtung DMS-Consulting weiterzuentwickeln.

• Bearbeitung technischer Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem

• Analyse, Eingrenzung und Reproduktion von Softwarefehlern in Testumgebungen

• Untersuchung von Windows-Server-Umgebungen, Logs, Diensten und Schnittstellen

• Selbständige Bearbeitung von Supportfällen sowie strukturierte Eskalation komplexerer Probleme

• Dokumentation von Fehlerursachen, Lösungswegen und technischen Erkenntnissen

• Mitarbeit bei Tests, Updates und der Weiterentwicklung von Softwarelösungen sowie schrittweise Unterstützung bei Kundenterminen und Schulungen

• Erfahrung im IT-Support, Software Support oder Application Support

• Grundkenntnisse in Windows-Server-Umgebungen und ein gutes technisches Verständnis

• Fähigkeit, Fehler strukturiert zu analysieren und Lösungen nachvollziehbar zu dokumentieren

• Grundkenntnisse in SQL; einfache Abfragen und Datenanalysen sind von Vorteil

• Sehr gute Deutschkenntnisse; Französischkenntnisse für die Betreuung französischsprachiger Kunden von Vorteil

• Selbständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Software, Beratung und fachlicher Weiterentwicklung