209 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Oeschgen

• Beratung von Fachbereichen bei der Weiterentwicklung kundenorientierter Banking-Prozesse sowie Entwicklung tragfähiger fachlicher Zielbilder für digitale Lösungen

• Analyse bestehender Customer Journeys und End-to-End-Prozesse sowie Definition optimierter Abläufe, Anforderungen und funktionaler Lösungskonzepte

• Übernahme der zentralen Schnittstellenfunktion zwischen Business und IT sowie Durchführung von Workshops zur Konkretisierung und Abstimmung komplexer Veränderungsvorhaben

• Qualitätssicherung neuer Lösungen durch fachliche Tests und strukturierte Fehleranalysen sowie Begleitung von Rollouts, Anwenderschulungen und anschliessenden Supportprozessen

• Abgeschlossenes Studium mit Bezug zu Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet sowie mehrjährige Senior-Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Business und Technologie

• Nachweisbare Erfahrung mit Kunden-, Vertriebs- oder Front-Channel-Prozessen von Finanzinstituten, idealerweise innerhalb einer Schweizer Bank oder aus entsprechenden Beratungsprojekten

• Fundiertes Know-how in Business Process Management, Requirements Engineering und BPMN sowie idealerweise Kenntnisse von BSI CRM und/oder Finnova

• Kommunikativer und unternehmerisch denkender Consultant mit hoher Selbstständigkeit, Organisationsstärke, verhandlungssicherem Deutsch und Flexibilität für Einsätze innerhalb der Schweiz

• Analyse komplexer fachlicher Anforderungen im Finanzumfeld sowie Übersetzung von Business-Bedürfnissen in klar strukturierte und umsetzbare System- und Lösungsanforderungen

• Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen nach BPMN 2.0 sowie Ausarbeitung fachlicher Konzepte mit UML, Use Cases und weiteren Modellierungsmethoden

• Konzeption und Moderation von Workshops sowie Steuerung der Abstimmung zwischen Fachbereichen, IT-Spezialisten und externen Technologiepartnern

• Begleitung von Lösungen über den gesamten Lifecycle hinweg – von der Anforderungsdefinition über Testkonzeption und Fehleranalyse bis zu Einführung, Schulung und Support

• Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehr als fünf Jahre Erfahrung im Business Analysis oder Requirements Engineering

• Fundierte Berufspraxis im Schweizer Banking- oder Beratungsumfeld mit Schwerpunkt auf Front Channels, digitalen Kundenschnittstellen oder kundennahen Finanzprozessen

• Sehr gute Kenntnisse in Requirements Management, BPMN 2.0 und Prozessdesign; Erfahrung mit BSI CRM, Finnova oder vergleichbaren Banking-Lösungen ist von Vorteil

• Analytische und konzeptionell starke Persönlichkeit mit ausgeprägter Moderationskompetenz, verhandlungssicheren Deutschkenntnissen und Bereitschaft zu nationaler Reisetätigkeit

Als Microsoft 365 Consultant unterstützt du Kund:innen bei der Einführung, Optimierung und Weiterentwicklung moderner Microsoft 365 Lösungen. Du verbindest technische Expertise, Beratungskompetenz und ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse, um nachhaltige digitale Lösungen umzusetzen.

• Beratung von Kund:innen rund um Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot

• Analyse, Konfiguration und Weiterentwicklung von Microsoft 365 Umgebungen

• Durchführung von Kundenworkshops und Präsentationen

• Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Entwickler:innen und Security-Spezialist:innen

• Unterstützung bei Offerten, Projekten und Weiterentwicklung des Serviceangebots

• Erfahrung in Consulting, Projektarbeit oder Kundenberatung

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Copilot)

• Selbstständige Arbeitsweise und Freude an Kundenkontakt vor Ort

• Interesse an Change Management und modernen Arbeitsweisen von Vorteil

• Ausgeprägte Kommunikations- und Beratungskompetenz mit Kundenfokus

• Sehr gute Deutschkenntnisse

Als Microsoft 365 Cloud Consultant begleitest du Kund:innen bei der Digitalisierung ihrer Arbeitsumgebungen und entwickelst moderne Lösungen auf Basis von Microsoft 365. Du analysierst Anforderungen, berätst Unternehmen bei der optimalen Nutzung von Cloud-Technologien und setzt gemeinsam mit internen Spezialist:innen zukunftsorientierte Lösungen um.

• Beratung und Betreuung von Kund:innen rund um Microsoft 365, Teams, SharePoint und Copilot

• Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Microsoft 365 Architekturen und Services

• Durchführung von Workshops, Schulungen und technischen Präsentationen

• Analyse von Kundenanforderungen sowie Erarbeitung passender Cloud- und Workplace-Lösungen

• Zusammenarbeit mit Cloud Engineers, Security-Teams und Projektverantwortlichen

• Mitarbeit bei Migrationen, Projekten und Weiterentwicklung von Managed Services

• Erfahrung in der Microsoft 365 Beratung, im Consulting oder in technischen Kundenprojekten

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 Services wie Teams, SharePoint, Exchange Online oder Copilot

• Verständnis für Cloud-Lösungen, moderne Arbeitsplätze und digitale Transformation

• Freude an Kundenkontakt, Präsentationen und lösungsorientierter Beratung

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie hohe Eigeninitiative

• Interesse an Change Management und der Einführung neuer Technologien

• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Kommunikationsfähigkeiten

In dieser Rolle verantwortest Du die grössten Kunden aus öffentlicher Hand. Du leitest demnach komplexe und anspruchsvolle Kundenprojekte im Bereich der Software-Entwicklung und Integration der Steuerlösungen bei Kunden. Ausserdem gehört das Etablieren von Projektorganisation, Führen von Projektteams über mehrere Standorte verteilt mit lokalen oder auch nearshoring-Entwicklungsteams und somit die sehr enge Zusammenarbeit mit dem Kunden zu deinen Kernaufgaben.

• Definieren der notwendigen Richtlinien und Instrumente zur Projektabwicklung, entlang vom Entwicklungsvorgehen und innerhalb der Unternehmensvorgaben

• Verantworten und Repräsentieren deines Projekts im internen als auch im Projektausschuss des Kunden

• Evaluieren notwendiger Zulieferer oder Drittkomponenten und Führen von Verhandlungen zusammen mit dem zentralen Einkauf

• Hochschul- oder Fachhochschulabschluss in Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung inkl. entsprechender Zertifizierung (z. B. HERMES, IPMA, PRINCE2)

• Mindestens 8 Jahre relevante (Branchen-)Erfahrung als Projektleiter, idealerweise in der Softwareentwicklung im agilen Umfeld

• Fundierte Kenntnisse im Steuerwesen und ein gutes Verständnis der Steuererhebungsprozesse

• HERMES Advanced Zertifizierung

• Kenntnisse agiler Entwicklungsmethoden sowie ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten

• Deutschkenntnisse nachweislich auf Level C1

• Konzeption und Umsetzung individueller Applikationslösungen auf Basis von Kunden- und Business-Anforderungen

• Verantwortung für Applikationsprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Analyse bestehender Systeme und Entwicklung nachhaltiger Optimierungs- und Lösungskonzepte

• Durchführung von User-Schulungen und Workshops sowie technische Beratung der Stakeholder

• Analyse und Definition technischer sowie fachlicher Rahmenbedingungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik HF/FH oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Applikationsbetreuung

• Gute Kenntnisse in C# und .NET sowie Verständnis für Steuerprozesse in der Schweiz

• Erfahrung in Projektleitung, Requirements Engineering und Stakeholder Management

• Fliessende Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Unser Partner ist ein kompetenzführendes IT-Beratungs-, Dienstleistungs- und Lösungsunternehmen für IT-Infrastrukturen. Mit mehreren Standorten in der Schweiz - Zürich, Basel und St. Gallen ist er regional verankert und erkennt die zukunftsfähigen IT Technologien seit über 10 Jahren.

Als Spezialist im Storage und Virtualisierungsbereich berät sie Kunden aus verschiedenen Branchen auf dem Weg zum Software-Defined Data Center. Mit umfassenden IT-Services, wie Support, Help Desk, Managed Services, Outsourcing und Outtasking bietet unser Partner seinen Kunden höchste Servicequalität und vertrauensvolle Beratung. Die eigenentwickelte Desktop Lösung, bei der Hardware, Benutzer und Applikationen vom Betriebssystem „losgelöst“ werden, bietet höchste Flexibilität und Benutzerakzeptanz.

In dieser Position liegt der Fokus auf der Planung, Umsetzung und Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud- und Workplace-Umgebungen. Zum Aufgabenbereich gehören Microsoft 365, Azure, Intune und Entra ID sowie Cloud-Migrationen, Security, Automatisierung und die laufende Optimierung bestehender Umgebungen.

• Konzeption und Umsetzung von Cloud-Migrationsprojekten mit Fokus auf Microsoft 365 und Azure

• Planung, Implementierung und Administration von Microsoft-365- und Azure-Umgebungen

• Bereitstellung und Betreuung von Intune, Entra ID, Exchange Online, Teams und weiteren Microsoft-365-Services

• Analyse von Anforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungskonzepte

• Überwachung und Analyse von Störungen sowie Optimierung der M365- und Azure-Umgebungen

• Umsetzung von Cloud-Security- und Compliance-Massnahmen

• Automatisierung und Optimierung von Workflows mit PowerShell, Power Automate und weiteren Microsoft-Tools

• Technische Dokumentation von Konfigurationen, Änderungen und Prozessen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in mit mehrjähriger Berufserfahrung

• Idealerweise höhere Berufsbildung im ICT-Umfeld, beispielsweise HF oder FH

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, insbesondere Exchange Online, SharePoint, Teams und Intune

• Erfahrung mit Azure, Microsoft Entra ID sowie Security- und Compliance-Themen wie Conditional Access und MFA

• Erfahrung mit PowerShell oder vergleichbaren Skriptsprachen

• Idealerweise Kenntnisse in Drittsystemen und Integrationen im M365-/Azure-Umfeld

• Mehrjährige Erfahrung in der Analyse von ICT-Umgebungen, Lösungskonzeption und ICT-Projekten

• Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung

CRM neu denken, Prozesse digitalisieren und Microsoft-Technologien intelligent verbinden. Gesucht wird eine Persönlichkeit, die Geschäftsprozesse versteht, Anforderungen strukturiert und daraus leistungsfähige Microsoft Dynamics 365 Lösungen entwickelt.

• Beratung von Fachbereichen bei der Optimierung und Digitalisierung von CRM-Prozessen

• Analyse bestehender Geschäftsabläufe und Übersetzung in moderne Dynamics 365 Lösungen

• Konzeption und Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement Lösungen

• Aufnahme, Strukturierung und Priorisierung fachlicher Anforderungen

• Entwicklung von Lösungskonzepten gemeinsam mit Business und IT

• Konfiguration und Weiterentwicklung von Dynamics 365 CRM

• Gestaltung von Sales-, Service- und Customer-Care-Prozessen

• Aufbau intelligenter Workflows und automatisierter Geschäftsprozesse

• Integration von Dynamics 365 mit ERP-, Marketing-, Kommunikations- und Drittsystemen

• Zusammenarbeit mit Entwicklern bei APIs, Schnittstellen und individuellen Erweiterungen

• Begleitung von Einführungen, Migrationen und Releases

• Durchführung von Workshops, Präsentationen und Anwenderschulungen

• Analyse von Systemproblemen und Entwicklung nachhaltiger Lösungen

• Optimierung bestehender CRM-Landschaften hinsichtlich Benutzerfreundlichkeit, Performance und Automatisierung

• Erstellung von Fach- und Lösungskonzepten sowie technischer Dokumentationen

• Begleitung der Kunden über den gesamten Projektlebenszyklus

• Mehrjährige Erfahrung als Microsoft Dynamics 365 Consultant, CRM Consultant oder Business Consultant

• Fundierte Kenntnisse im Bereich CRM und digitaler Geschäftsprozesse

• Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

• Verständnis für Sales, Customer Service oder Marketing-Prozesse

• Erfahrung in der Anforderungsanalyse und im Solution Design

• Kenntnisse in Microsoft Power Platform von Vorteil

• Verständnis für APIs, Schnittstellen und Systemintegration

• Affinität zu Automatisierung und modernen Cloud-Technologien

• Fähigkeit, Business-Anforderungen mit technischen Möglichkeiten zu verbinden

• Strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Sicheres Auftreten in Workshops und im direkten Kundenkontakt

• Freude an Digitalisierung, Prozessoptimierung und neuen Technologien

Digitale Dokumente, intelligente Prozesse und moderne Enterprise-Architekturen verbinden: Diese Rolle richtet sich an IT-Spezialisten, die technische Tiefe mit Beratung verbinden und aus komplexen Anforderungen praxistaugliche ECM-Lösungen entwickeln. Von der ersten Analyse bis zum produktiven Betrieb entsteht messbarer Mehrwert.

• Analyse komplexer Geschäftsprozesse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in technische ECM-Lösungen

• Konzeption und Implementierung moderner Enterprise Content Management Plattformen

• Installation, Konfiguration und individuelle Erweiterung von DMS- und ECM-Systemen

• Entwicklung von Schnittstellen zwischen Dokumentenplattformen und bestehenden Business-Applikationen

• Automatisierung wiederkehrender Dokumenten- und Geschäftsprozesse

• Entwicklung von Scripts und technischen Erweiterungen für kundenspezifische Anforderungen

• Integration von ECM-Lösungen in ERP-, CRM- und weitere Unternehmenssysteme

• Konzeption und Umsetzung von Workflows für digitale Geschäftsprozesse

• Begleitung von Projekten von der Anforderungsanalyse über die technische Umsetzung bis zum Go-Live

• Durchführung technischer Workshops und gemeinsame Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit Kunden

• Analyse und Optimierung bestehender ECM- und DMS-Installationen

• Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs inklusive Support, Troubleshooting und Weiterentwicklung

• Technische Dokumentation von Lösungen, Schnittstellen und Betriebsprozessen

• Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams aus Business, IT und Forschung

• Einsatz agiler Projektmethoden mit einem pragmatischen Fokus auf nachhaltige Ergebnisse

• Abgeschlossenes Studium oder höhere Ausbildung im Umfeld Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarer IT-Fachrichtungen

• Fundierte Kenntnisse in IT-Architekturen, Servertechnologien und relationalen Datenbanken

• Mehrjährige Erfahrung mit ECM-, DMS- oder vergleichbaren Enterprise-Applikationen

• Erfahrung in Installation, Konfiguration und technischer Weiterentwicklung von Softwarelösungen

• Gute Kenntnisse in SQL und idealerweise Erfahrung mit Script- oder Programmiersprachen

• Verständnis für APIs, Schnittstellen und Systemintegrationen

• Erfahrung im Applikationsbetrieb sowie in der Analyse und Behebung technischer Störungen

• Freude an Workshops, technischer Beratung und direktem Austausch mit Kunden

• Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich und lösungsorientiert zu vermitteln

• Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Bereitschaft, Kundenprojekte innerhalb der Schweiz aktiv vor Ort zu begleiten