36 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Roggliswil

In dieser Rolle übernimmst du die professionelle Beratung rund um IT-Servicemanagement-Plattformen wie ServiceNow und führst anspruchsvolle Beratungs- und Umsetzungsprojekte mit Fokus auf ITSM und verwandte Prozesse. Du verantwortest die Analyse bestehender Serviceprozesse, die Konzeption effizienter Lösungsdesigns und die Übersetzung fachlicher Anforderungen in skalierbare Plattformarchitekturen. Dabei koordinierst du Workshops mit Stakeholdern, moderierst Entscheidungsprozesse und stellst sicher, dass technische und organisatorische Aspekte optimal zusammenspielen. Zudem begleitest du die Implementierung, Integration und kontinuierliche Optimierung der Plattformen und behältst dabei Qualität, Sicherheit und Best Practices im Blick. Durch deine Seniorität trägst du massgeblich zur Weiterentwicklung des Servicemanagement-Portfolios bei und fungierst als erfahrene Ansprechperson für Kolleg:innen und Kund:innen.

• In Workshops analysierst du Anforderungen und entwickelst darauf basierend technische sowie fachliche ServiceNow Lösungen

• Gemeinsam mit Business Consultants realisierst du innovative Lösungen und bringst diese erfolgreich in die Umsetzung

• Im Beratungsalltag setzt du ServiceNow-Projekte in Bereichen wie ITSM, CSM, FSM oder IRM/GRC eigenständig um

• Durch deine Unterstützung wächst ein ServiceNow Team weiter und entwickelt sich nachhaltig

• Mit deinem Know-how begleitest du neue Technical Consultants und förderst aktiv den Wissensaufbau

• Mit einem abgeschlossenen Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder einer vergleichbaren Qualifikation bringst du die passende Grundlage mit

• Durch deine mehrjährige Erfahrung im ServiceNow Umfeld kennst du alle Projektphasen von der Planung bis zum Betrieb

• Idealerweise verfügst du über eine CSA-Zertifizierung sowie weitere ServiceNow Zertifikate

• Technisch überzeugst du mit Kenntnissen in ITIL, BPMN, JavaScript, SQL sowie in der Schnittstellen- und Lösungskonzeption

• Ergänzt wird dein Profil durch Erfahrung in Projektmethoden sowie Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei und gute Englischkenntnisse

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Transformation von Projekt- und Produktionsprozessen aktiv mit, indem du Low-Code-Lösungen auf Basis der Microsoft Power Plattform entwickelst. Du analysierst bestehende Arbeitsabläufe, identifizierst Optimierungspotenziale und setzt diese in skalierbare, benutzerfreundliche Anwendungen um. Dabei verantwortest du den gesamten Entwicklungszyklus von der Anforderungsklärung über Konzeption und Implementierung bis hin zu Tests und Übergabe in den operativen Betrieb. Du arbeitest eng mit Fachbereichen zusammen, übersetzt deren Bedürfnisse in technische Lösungen und stellst sicher, dass Anwendungen zuverlässig, effizient und nachhaltig betrieben werden können. Zudem treibst du die Standardisierung und kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Plattformen und Tools voran und sorgst so für messbare Verbesserungen im Tagesgeschäft.

• In dieser Rolle entwickelst du Apps, Automatisierungen und Datenbanken zur Vereinfachung interner Abläufe

• Gemeinsam mit Fachbereichen analysierst du Geschäftsprozesse und leitest daraus passende digitale Lösungen ab

• Für Anwender erklärst du die Nutzung der Anwendungen, führst Schulungen durch und übernimmst den First Level Support

• Bestehende Lösungen optimierst du kontinuierlich hinsichtlich Performance, User Interface und Datenstruktur

• Sicherheitsrollen und Benutzergruppen werden von dir definiert und verwaltet

• Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung oder vergleichbarer Qualifikation bringst du die ideale Grundlage mit

• Im Bereich Microsoft Power Plattform sowie Dataverse, Azure, Entra ID und SharePoint verfügst du über fundierte Kenntnisse

• Erfahrung in der Integration von APIs bringst du mit, Kenntnisse in PCF Components oder Plugins sind ein Plus

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englischkenntnisse sind ebenfalls vorhanden

In dieser Rolle gestaltest du als erfahrene Fachkraft moderne Lösungen auf der Power-Plattform und setzt komplexe Anforderungen effizient in praxistaugliche Applikationen um. Du übernimmst die Verantwortung für das Design, die Entwicklung und Optimierung von Power-Apps, Power-Automate-Flows und weiteren Komponenten der Plattform. Dabei analysierst du bestehende Prozesse, identifizierst Automatisierungspotenziale und übersetzt fachliche Bedürfnisse in robuste, skalierbare Lösungen. Du verantwortest zudem die Qualitätssicherung, Dokumentation und Weiterentwicklung deiner Lösungen und stellst sicher, dass diese den geltenden Standards entsprechen. Durch dein fachliches Know-how unterstützt du andere Stakeholder bei Fragen zur Power-Plattform und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der gesamten Systemlandschaft bei.

• Mit kreativen Ideen entwickelst du Low Code Anwendungen auf der Microsoft Power Platform

• Bestehende Lösungen werden von dir kontinuierlich gewartet und optimiert, um maximale Effizienz zu erzielen

• Gemeinsam mit Business-Ansprechpartnern klärst du Anforderungen, analysierst Prozesse und berätst zu geeigneten Lösungswegen

• Dabei integrierst du Umsysteme und Azure Services, um komplexe Automatisierungs- und Erweiterungsszenarien zu realisieren

• Deine Lösungen sind skalierbar, nutzerfreundlich und auf langfristige Business Bedürfnisse ausgerichtet

• Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik bilden die Grundlage

• Mehrjährige Erfahrung in der Power Platform-Entwicklung (Power Apps, Automate, Dataverse) wird vorausgesetzt

• Praktische Kenntnisse in ALM, CI/CD mit Azure DevOps sowie automatisiertem Deployment und Testing sind erforderlich

• Die Integration von Umsystemen (SAP, Dynamics CRM, REST-APIs) sowie die Nutzung von Azure Functions/API Management gehört zu deinem Erfahrungsschatz

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise, Freude an enger Zusammenarbeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen dich aus; Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Abwechslungsreiche Aufgaben: Als IT-Experte für Microsoft Dynamics 365 und die Power Platform übernimmst du alles von der Verwaltung der Infrastruktur bis hin zur Entwicklung von Power BI-Dashboards und der Automatisierung von Prozessen mit Power Automate. In dieser Rolle ist kein Tag wie der andere!

• Schnittstellenprofi: Du fungierst als Bindeglied zwischen der IT, den Fachabteilungen und externen Partnern. Dabei erklärst du auch komplexe IT-Themen auf verständliche Weise und führst Schulungen durch, damit alle an einem Strang ziehen.

• Hands-on Mentalität: Du packst tatkräftig an, sei es bei Systemupdates, der Datensicherheit, Backups, der Verwaltung von Lizenzen und Rollen, der Integration von Power BI oder der Fehlerbehebung in Workflows.

• Gestaltungsspielraum: Du hast die Möglichkeit, geschäftskritische Prozesse aktiv zu gestalten und neue Technologien in unser Unternehmen zu integrieren. Die Komplexität in diesen Prozessen siehst du als Herausforderung und Chance, dein Können unter Beweis zu stellen.

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder IT oder einem verwandten Bereich sowie Zertifizierungen in Microsoft Dynamics 365 oder der Power Platform

• Praktische Erfahrung (idealerweise mindestens 3 Jahre) in der Konfiguration und Verwaltung von Microsoft Dynamics 365 (einschließlich Serverkonfiguration, Lizenzen, Benutzerrollen) sowie der Power Platform (Power BI, Power Automate)

• Technische Fähigkeiten: Erfahrung in Datenmodellen, SQL und agilen Methoden, sowie in der Erstellung von Power BI-Berichten und Systemintegrationen

• Soft Skills: Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und hast ein starkes Dienstleistungsverständnis. Projekt- und Prozessmanagement sind für dich selbstverständlich. Du bist in der Lage, Widerstände empathisch und bestimmt abzubauen und kannst andere für deine Ideen gewinnen

• Sprachkenntnisse: Du sprichst Deutsch und Englisch sicher, und wenn du zusätzliche Landessprachen beherrschst, kannst du diese bei uns gerne einbringen

• Beratung von Kunden rund um PostgreSQL – von Konzeption bis stabiler Betrieb

• Design und Implementierung von skalierbaren Datenbankarchitekturen (On-Prem & Cloud)

• Performance-Analyse, Optimierung und Troubleshooting in komplexen Systemlandschaften

• Deployment, Migration, Betrieb sowie Backup, Recovery und Security

• Wissensaustausch im Team und mit Kunden (z. B. Techtalks)

• Teilnahme an Pikettdienst, flexible Arbeitsmodelle (Remote, Büro, Kunde)

• Mehrjährige Erfahrung mit PostgreSQL in Betrieb, Optimierung und Entwicklung

• Starke SQL-Skills, Performance-Tuning und Datenbankdesign

• Linux-Know-how sowie Erfahrung mit Automatisierung (Shell, Ansible, Terraform)

• Erfahrung mit Migrationen (z. B. Oracle → PostgreSQL) und Verständnis für Replikation, Clustering und Backup-Konzepte

• Cloud-Grundlagen (AWS, Azure, GCP) sowie optional Container/Kubernetes

• Bestehendes Netzwerk im Schweizer Enterprise-Umfeld und Motivation zum Ausbau von Kundenbeziehungen

• Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch sicher

In dieser Rolle übernimmst du die Gesamtverantwortung für CRM-Architekturen auf modernen Cloudplattformen und gestaltest skalierbare, sichere und integrierte Lösungen mit klarer Business-Wirkung. Du verantwortest das Zusammenspiel verschiedener CRM-Cloudlösungen, definierst Daten- und Integrationsstrategien und stellst sicher, dass Fachlichkeit, Technik und Geschäftsziele präzise aufeinander abgestimmt sind. Du übersetzt komplexe Anforderungen in tragfähige Zielarchitekturen, triffst technologische Weichenstellungen und begleitest Projekte von der Konzeption bis zur Umsetzung. Dabei führst du als Architekturleitung interdisziplinäre Stakeholder zusammen, moderierst Entscheidungsprozesse und sorgst für transparente Kommunikation auf Augenhöhe. Mit deinem professionellen CRM- und Cloud-Know-how prägst du Standards, etablierst Best Practices und entwickelst die CRM-Landschaft kontinuierlich weiter.

• Du entwickelst skalierbare, sichere und cloudübergreifende Salesforce-Architekturen
• In dieser Rolle übersetzt du Geschäftsziele in klar strukturierte, umsetzbare Systemlösungen
• Als Architekturleitung CRM-Cloudlösungen begleitest du Projekte End-to-End als Lead Architect und Sparringspartner für alle Stakeholder
• Du gestaltest Ausschreibungen, Pitches und Angebotsprozesse mit und machst technischen Mehrwert sichtbar
• In dieser Rolle konzipierst du Datenmodelle, Integrationsszenarien sowie Security- und Deployment-Strategien von Beginn an mit

• Du verfügst über mehrjährige Projekterfahrung auf der Salesforce-Plattform, idealerweise mit mehreren Clouds (Sales, Service, Marketing, Experience, Data Cloud, Nonprofit).
• Du konzipierst souverän technische Lösungen und kannst diese klar und adressatengerecht intern wie extern vermitteln.
• Du hast Erfahrung im Pre-Sales, zum Beispiel in Ausschreibungen, Lösungsskizzen und der Durchführung von Workshops.
• Du kennst dich mit Datenarchitekturen, Systemintegration (z. B. SAP, Middleware, Data Lake) sowie Fragen der technischen Skalierung aus.
• Du besitzt relevante Salesforce-Zertifizierungen, zum Beispiel als Application Architect oder System Architect, oder befindest dich auf dem Weg zum CTA.
• Du kommunizierst fliessend auf Deutsch und sicher auf Englisch – sowohl in Konzepten, Präsentationen als auch im täglichen Austausch.

• Beratung von Kunden bei der Planung, Umsetzung und Optimierung von IT-Sicherheitsstrategien

• Durchführung von Security Assessments, Risikoanalysen und Audits

• Analyse und Behandlung von Sicherheitsvorfällen sowie Ableitung von Massnahmen

• Konzeption und Implementierung von Security-Lösungen (z. B. SIEM, IAM, Endpoint Security)

• Unterstützung bei der Entwicklung von Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben

• Enge Zusammenarbeit mit Kunden, internen Teams und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, IT-Security oder vergleichbar

• Erfahrung im Bereich IT-Security oder System Engineering

• Kenntnisse in gängigen Security-Technologien (z. B. SIEM, Firewalls, EDR/XDR, IAM)

• Verständnis für IT-Architekturen, Netzwerke und Cloud-Umgebungen

• Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Du berätst Kunden dabei, ihre Abläufe optimal mit dem System zu gestalten.
• Umsetzungsprojekte begeistern dich, und du führst gerne Kundengespräche.
• Du planst Projekte präzise, setzt sie reibungslos um und betreust Kunden effektiv.
• Du führst die Einführung der Software ERP in verschiedenen Branchen mit deinem Prozess wissen durch.
• Anforderungsanalysen, Kundengespräche, Workshops und Präsentationen machen dir Freude.
• Du begeisterst Key User bei Schulungen und schaffst es, sie für die Software zu motivieren.

• Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen/-informatik oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Kenntnisse in der Einführung von ERP-Projekten sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Du interessierst dich für die Beratung zu Geschäftsprozessen und Prozessoptimierung im Rahmen der Digitalisierung.
• Grundlegende SQL- und Programmierkenntnisse sind für dich kein Problem.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

In dieser Rolle gestaltest du die digitale Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit und setzt den Fokus konsequent auf die Bedürfnisse der Menschen. Du übernimmst die Beratung rund um Klinikinformationssysteme und trägst dazu bei, Arbeitsabläufe effizienter und sicherer zu machen. Du verantwortest die Begleitung von Projekten über alle Phasen hinweg und stellst sicher, dass funktionale und technische Anforderungen präzise umgesetzt werden. Dabei analysierst und optimierst du bestehende Prozesse und entwickelst passgenaue Lösungen für anspruchsvolle Stakeholder. Durch deine strukturierte Arbeitsweise, dein Kommunikationsgeschick und deine Affinität zu digitalen Technologien leistest du einen entscheidenden Beitrag zu erfolgreichen Digitalisierungsprojekten.

• Analyse, Konzeption und Umsetzung von Lösungen im KISIM-Umfeld

• Mitarbeit in interdisziplinären Projektteams sowie Unterstützung bei Implementierungen und Weiterentwicklungen

• Durchführung von Schulungen sowie Begleitung von Change-Management-Prozessen

• Beratung von Kunden im laufenden Betrieb inkl. Support und Optimierung bestehender Lösungen

• Abgeschlossenes Studium sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung mit KISIM (Consulting, Anwendung oder APV)

• Erfahrung in Projektarbeit und idealerweise Projektleitung

• Kenntnisse von Spitalprozessen und -strukturen

• Hohe Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz sowie selbständige Arbeitsweise