111 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Saas im Prättigau

• Betreuung und Unterstützung von Kunden bei Fragen zu ERP-Anwendungen sowie Sicherstellung eines professionellen und lösungsorientierten Supports über verschiedene Kommunikationskanäle

• Abstimmung mit internen Spezialisten bei technischen Anliegen, Lizenzänderungen, Systemanpassungen und geplanten Softwareupdates

• Eigenständige Koordination von Kundenanfragen und Change Requests inklusive Ressourcenplanung, Ticketbearbeitung und lückenloser Dokumentation

• Unterstützung bei der Entwicklung praxisnaher Schulungsunterlagen sowie aktive Mitwirkung an internen Wissensveranstaltungen und Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation mit Erfahrung im ERP-Kundensupport, vorzugsweise mit Abacus oder einer vergleichbaren Business-Software

• Gutes Verständnis für kaufmännische Prozesse und Buchhaltung sowie ausgeprägte Affinität zu IT-Anwendungen und digitalen Geschäftsprozessen

• Analytische und serviceorientierte Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise, hoher Belastbarkeit und ausgeprägter Teamorientierung

• Freundliches und professionelles Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie idealerweise zusätzliche Sprachkenntnisse

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden bei funktionalen und technischen Fragestellungen rund um ERP-Anwendungen sowie Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail

• Koordination von Supportfällen, Lizenzanpassungen, Change Requests und Softwareupdates in enger Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

• Strukturierte Erfassung und Dokumentation sämtlicher Kundenanliegen im Ticketsystem sowie vorausschauende Planung benötigter Informationen und Ressourcen

• Mitgestaltung von Schulungsunterlagen und Wissensdokumentationen sowie Unterstützung bei internen Weiterbildungen und Kundenschulungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit praktischer Erfahrung im Kundensupport, idealerweise im Umfeld von Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Ausgeprägtes Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen, Buchhaltung und Softwarelösungen sowie gutes Verständnis für digitale Geschäftsabläufe

• Strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, hoher Zuverlässigkeit und ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein

• Kommunikationsstarke und kundenorientierte Arbeitsweise, hohe Teamfähigkeit sowie ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil

Ein innovativer Anbieter von ICT-, Telecom-, Multimedia- und Elektrolösungen überzeugt durch eine ausgeprägt menschenorientierte Unternehmenskultur. An mehreren Standorten in der Deutschschweiz setzt das Team auf Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und ein starkes Miteinander. Neue Technologien werden offen geprüft, mutig getestet und in zukunftsweisende Lösungen verwandelt. Anerkennungen aus der IT-Branche belegen die hohe Qualität und das Engagement für erstklassige Services sowie ein zeitgemässes Arbeitsumfeld.

Senior Cloud & Infrastructure Engineer – Microsoft

Du möchtest anspruchsvolle IT-Umgebungen nicht nur betreiben, sondern aktiv konzipieren und weiterentwickeln? In dieser Funktion verbindest du tiefgehendes Microsoft-Know-how mit Projektarbeit, technischer Beratung und operativer Verantwortung. Du begleitest Kunden bei der Umsetzung komplexer Lösungen und stellst sicher, dass ihre Infrastruktur sowohl lokal als auch in der Cloud leistungsfähig, sicher und verfügbar bleibt.

• Du konzipierst, implementierst und optimierst komplexe Microsoft-Infrastrukturen in On-Premise-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen.

• Du begleitest Kundenprojekte von der technischen Lösungsfindung bis zur produktiven Umsetzung und arbeitest eng mit ICT-Architekten und Projektleitern zusammen.

• Du führst Workshops zu Microsoft 365, Azure und lokalen Infrastrukturplattformen durch.

• Du analysierst komplexe technische Störungen und übernimmst deren Lösung im 2nd-Level-Support.

• Du planst und implementierst anspruchsvolle Changes unter Einhaltung definierter Prozesse.

• Du übernimmst als technischer Verantwortlicher die Koordination mit dem Service Delivery Management.

• Du erhebst und präzisierst Anforderungen für komplexe Kundensysteme und übersetzt diese in technische Lösungen.

• Du stellst eine vollständige und nachvollziehbare technische Dokumentation sicher.

• Du hast eine Ausbildung in Informatik Systemtechnik oder eine vergleichbare Qualifikation abgeschlossen.

• Du bringst mehrere Jahre Erfahrung als Senior System Engineer oder in einer vergleichbaren Position mit.

• Du verfügst über fundiertes Wissen in Microsoft 365, Azure, Windows Server, Virtualisierung, Storage und Netzwerktechnologien.

• Du kennst dich mit hybriden Architekturen und komplexen Infrastrukturumgebungen bestens aus.

• Du verfügst über mehrere relevante Microsoft-Zertifizierungen oder einen vergleichbar hohen Zertifizierungsstand.

• Du arbeitest selbständig, lösungsorientiert und strukturiert und behältst auch bei hoher Auslastung den Überblick.

• Du überzeugst durch Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und klare Kommunikation.

• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und gut auf Englisch und besitzt einen Führerausweis der Kategorie B.

• Entwicklung und Betrieb sicherer, skalierbarer Azure-Cloud-Infrastrukturen über mehrere Regionen hinweg sowie Automatisierung der Bereitstellung mit Terraform und Terragrunt

• Administration und kontinuierliche Verbesserung von Azure-Netzwerkstrukturen, Zero-Trust-Sicherheitskonzepten und zentralen Identity-&-Access-Management-Services

• Konzeption und Optimierung standardisierter CI/CD-Pipelines sowie Aufbau durchgängiger Monitoring-, Telemetrie- und automatisierter Alarmierungsprozesse

• Verbesserung der Plattformzuverlässigkeit durch SRE-Praktiken, definierte Serviceziele und strukturiertes Incident Management sowie Unterstützung von Entwicklungsteams bei technischen Architekturentscheidungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik mit mindestens fünf Jahren praktischer Erfahrung in anspruchsvollen produktiven IT-Umgebungen

• Tiefgehende Kenntnisse in Azure PaaS, Azure Networking sowie Infrastructure as Code mit Terraform und Terragrunt

• Fundierte Erfahrung mit C#/.NET, modernen CI/CD-Methoden und Site Reliability Engineering inklusive SLIs, SLOs und Error Budgets

• Analytische und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative, Offenheit für neue Technologien, Freude an agiler Zusammenarbeit und fliessenden Deutschkenntnissen

• Konzeption, Aufbau und Weiterentwicklung hochverfügbarer, multiregionaler Azure-PaaS-Plattformen mit Terraform und Terragrunt unter Berücksichtigung moderner Sicherheits- und Architekturstandards

• Gestaltung und Optimierung komplexer Azure-Netzwerkarchitekturen nach Zero-Trust-Prinzipien sowie Weiterentwicklung plattformeigener Identity-&-Access-Management-Lösungen

• Standardisierung und Automatisierung unternehmensweiter CI/CD-Prozesse sowie Implementierung umfassender Observability-, Telemetrie- und Alerting-Lösungen

• Etablierung von Site-Reliability-Engineering-Prinzipien inklusive SLIs, SLOs und Error Budgets sowie technische Beratung von Produktteams bei Cloud-Architekturen und nichtfunktionalen Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium auf Stufe HF, FH, Universität oder ETH mit mindestens fünf Jahren Erfahrung im Betrieb komplexer Produktionsumgebungen

• Expertenkenntnisse in Microsoft Azure, insbesondere PaaS und Networking, sowie fundierte Erfahrung mit Infrastructure as Code mittels Terraform und Terragrunt

• Sehr gute Kenntnisse in C#/.NET sowie umfassendes Verständnis von SRE-Methoden, Incident Management, Service Level Objectives und Observability

• Eigenverantwortliche und innovative Persönlichkeit mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz, Freude an agilen Arbeitsweisen und fliessenden Deutschkenntnissen

Du möchtest Unternehmen bei anspruchsvollen Cloud-Vorhaben begleiten und technische Lösungen entwickeln, die auch im produktiven Betrieb überzeugen? In dieser Rolle verbindest du AWS-Engineering mit Architekturberatung und Projektverantwortung. Du entwirfst skalierbare Cloud-Landschaften, automatisierst Infrastruktur und begleitest Migrationen von der technischen Planung bis zur Umsetzung. Gleichzeitig bringst du dein Know-how direkt in Kundengespräche, Lösungskonzepte und die Weiterentwicklung bestehender Managed Services ein.

• Du konzipierst und realisierst komplexe AWS-Projekte, von der grundlegenden Cloud-Architektur bis zu spezifischen Lösungen für Security und Netzwerkverbindungen.

• Du entwickelst Multi-Account-Strukturen mit AWS Organizations weiter und berücksichtigst dabei Anforderungen an Governance, Sicherheit und Vernetzung.

• Du begleitest die Migration bestehender Applikationen in die AWS-Cloud und entwickelst passende technische Migrationskonzepte.

• Du betreibst und optimierst bestehende AWS-Umgebungen und wirkst an der Weiterentwicklung des Managed-Services-Portfolios mit.

• Du automatisierst Cloud-Infrastrukturen mit Terraform, Infrastructure as Code und CI/CD-Pipelines.

• Du erarbeitest technische Lösungskonzepte, präsentierst diese bei Kunden und unterstützt bei Architekturentscheidungen.

• Du bringst deine technische Expertise in die Angebotserstellung ein und unterstützt den Verkaufsbereich bei der Ausarbeitung passender Offerten.

• Du leitest Projekte oder Teilprojekte und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, internen Fachpersonen und weiteren Beteiligten.

• Du sorgst mit einer strukturierten Vorgehensweise dafür, dass technische Lösungen nachvollziehbar geplant und zuverlässig umgesetzt werden.

• Du verfügst über ein technisches Studium oder eine gleichwertige berufliche Qualifikation.

• Du bringst mindestens zwei Jahre Erfahrung im Cloud-Umfeld mit und hast bereits produktive Cloud-Lösungen mitgestaltet.

• Du kennst die AWS-Lösungsarchitektur fundiert und hast Erfahrung mit der Migration von Applikationen auf AWS.

• Du setzt Terraform routiniert ein und verstehst die Prinzipien von Infrastructure as Code und automatisierten Bereitstellungsprozessen.

• Du besitzt eine aktive Zertifizierung als AWS Certified Solutions Architect – Associate oder Professional.

• Du hast Erfahrung mit Skripting und der Integration technischer Services über REST-APIs.

• Du verfügst idealerweise über zusätzliche AWS-Zertifizierungen in den Bereichen Security oder Advanced Networking.

• Du arbeitest präzise, strukturiert und eigenverantwortlich und behältst auch bei komplexen Aufgaben den Überblick.

• Du bist dienstleistungsorientiert, hilfsbereit und kommunizierst sicher mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.

• Du verfügst über fliessende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse für technische Diskussionen und Dokumentationen.

• Konzeption und Umsetzung individueller Applikationslösungen auf Basis von Kunden- und Business-Anforderungen

• Verantwortung für Applikationsprojekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Analyse bestehender Systeme und Entwicklung nachhaltiger Optimierungs- und Lösungskonzepte

• Durchführung von User-Schulungen und Workshops sowie technische Beratung der Stakeholder

• Analyse und Definition technischer sowie fachlicher Rahmenbedingungen in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern

• Abgeschlossene Ausbildung in Wirtschaftsinformatik HF/FH oder vergleichbare Qualifikation

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Applikationsbetreuung

• Gute Kenntnisse in C# und .NET sowie Verständnis für Steuerprozesse in der Schweiz

• Erfahrung in Projektleitung, Requirements Engineering und Stakeholder Management

• Fliessende Deutschkenntnisse

• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug bzw. Tätigkeit als Grenzgänger/in

Du möchtest komplexe Cloud-Plattformen gestalten, automatisieren und zuverlässig betreiben? In dieser Position entwickelst du eine moderne Azure-Infrastruktur weiter, die anspruchsvolle Softwarelösungen unterstützt. Dabei verbindest du Cloud-Architektur mit Infrastructure as Code, Automatisierung und Site Reliability Engineering. Du arbeitest eng mit Softwareentwicklungsteams zusammen und schaffst die technischen Grundlagen für sichere, skalierbare und stabile Produktionsumgebungen.

• Konzeption, Aufbau und Betrieb hochverfügbarer Microsoft-Azure-PaaS-Umgebungen über mehrere Regionen hinweg

• Automatisierung der Cloud-Infrastruktur mit Terraform und Terragrunt

• Weiterentwicklung der Azure-Netzwerkarchitektur nach Zero-Trust-Prinzipien

• Gestaltung und Standardisierung unternehmensweiter CI/CD-Pipelines

• Definition und Überwachung von SLIs, SLOs und Error Budgets zur Sicherstellung der Plattformzuverlässigkeit

• Aufbau einer durchgängigen Observability-Lösung mit Telemetrie, Monitoring und automatisierter Alarmierung

• Weiterentwicklung plattformeigener Identity- und Access-Management-Lösungen

• Technische Beratung der Entwicklungsteams zu Cloud-Architektur und nicht funktionalen Anforderungen

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium auf Stufe HF, FH oder Universität

• Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Betrieb anspruchsvoller Produktionsumgebungen

• Sehr gute Kenntnisse in Azure PaaS, Azure Networking, Terraform und Terragrunt

• Fundierte Erfahrung mit C#/.NET

• Verständnis von SRE, Incident Management und Zuverlässigkeitsmetriken

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Freude an komplexen technischen Fragestellungen

• Innovationsfreude sowie die Fähigkeit, technische Lösungen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln

• Teamorientierte Persönlichkeit mit Erfahrung in agilen Arbeitsumgebungen

• Fliessende Deutschkenntnisse

Du suchst nach einer Herausforderung, bei der du deine Leidenschaft für Cloud-Technologien und innovative Lösungen einsetzen kannst. In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Azure-Plattform und sorgst dafür, dass sie reibungslos läuft. Du automatisierst Multi-Region-Setups mit Infrastructure as Code und etablierst klare SRE-Standards. Du bist Sparringspartner für die Entwicklungsteams und unterstützt sie bei der Umsetzung neuer Features in Produktion. Du setzt neue Massstäbe mit deiner Kreativität und deinem Know-how als Senior Cloud Platform Engineer.

• Du architektest und bereitest sichere, multiregionale Azure PaaS-Umgebungen unter Verwendung von Terraform und Terragrunt vor

• In dieser Rolle verwaltet und erweiterst du die Azure Netzwerktopologie in einer Zero-Trust Umgebung

• Als Senior Cloud Engineer verantwortest du die Weiterentwicklung von standardisierten CI/CD-Workflows im gesamten Unternehmen

• Du verankerst SRE-Prinzipien in der Plattforminfrastruktur durch die Definition von Service Level Indicators, Service Level Objectives und Error Budgets

• In dieser Rolle implementierst du End-to-End-Observability, Telemetrie und automatisierte Alarmierung

• Du unterstützt Produktteams bei Architekturentscheidungen für Cloud-Infrastruktur und Nicht-Funktionalen Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Lehre in Informatik und/oder ein Studium in Informatik absolviert

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von anspruchsvollen Produktionsumgebungen mit

• Du verfügst über Expertenwissen in Microsoft Azure und IaC

• Du hast fundierte Kenntnisse in C#/.NET

• Du verstehst SRE-Prinzipien, einschliesslich SLOs, SLIs, Error Budgets und Incident Management

• Du denkst out-of-the-box und bringst gerne neue Ideen ein