15 Consultancy / Wirtschaftsinformatik - Consultant in Ziegelbruecke

Die Vision von unserem Rocken Partner fokussiert auf starke, vertrauenswürdige Dienstleistungen und proaktive, kompetente Beratung im Bereich der Unternehmensorganisation und Softwarelösungen. Als Ansprechpartner für alle ERP-bezogenen Anliegen betont das Unternehmen seine Mission, aktiv mit Kunden zusammenzuarbeiten, Verantwortung zu übernehmen und individuelle Lösungen anzubieten.

In dieser Rolle gestaltest du aktiv effiziente IT-Prozesse und deckst Optimierungspotenziale entlang der gesamten Wertschöpfungskette auf. Du übernimmst die Analyse bestehender Abläufe, hinterfragst Strukturen kritisch und übersetzt fachliche Anforderungen in klare, IT-nahe Konzepte. Du verantwortest die Erarbeitung belastbarer Lösungsvorschläge, koordinierst deren Umsetzung mit relevanten Stakeholdern und stellst sicher, dass Prozesse messbar verbessert werden. Dabei setzt du bewährte Methoden der Geschäftsprozessanalyse ein, dokumentierst transparent und sorgst für eine nahtlose Abstimmung zwischen Fachbereichen und IT. Durch dein strukturiertes Vorgehen und dein Verständnis für komplexe Systemlandschaften trägst du entscheidend dazu bei, die digitale Transformation nachhaltig voranzubringen.

• Du betreust einen festen Kundenstamm und gehst auf dessen Anliegen partnerschaftlich ein.
• Du berätst deine Kunden in ERP-Systemen zu Prozessen, Automatisierung, Integrationen und Kennzahlen.
• Du schlägst passende Lösungen vor und führst ERP-Projekte methodisch und zielorientiert zum Erfolg.
• In dieser Rolle arbeitest du überwiegend im Büro oder Homeoffice und betreust ausgewählte Projektphasen direkt beim Kunden in der deutschsprachigen Schweiz.
• Du übernimmst Verantwortung für die Zufriedenheit und Weiterentwicklung deiner Kundenbeziehungen.
• Als Fachberater für IT-Prozessanalyse bringst du dich aktiv mit Ideen und Lösungen in ein unterstützendes Team ein.

• Solide Ausbildung in Wirtschaftsinformatik, Betriebsökonomie oder vergleichbarer Fachrichtung sowie erste Erfahrung mit kaufmännischer Software
• Hohe Affinität zur Arbeit mit Menschen und modernen Softwaresystemen
• Offene, lernbereite und interessierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Eigenmotivation
• Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und eigenständig Lösungen voranzutreiben
• Freude an der Zusammenarbeit in einem motivierten, umsetzungsstarken Team
• Wunsch, mit grossem Handlungsspielraum aktiv zum gemeinsamen Erfolg beizutragen

• Mit deiner Fachkompetenz überzeugst du regionalen Kunden in der Beratung rund um Abacus

• Gemeinsam mit dem Team begleitest du Kunden bei der Einführung und Schulung der Software

• Regelmässige Weiterbildungen ermöglichen dir, die neuesten Entwicklungen direkt in die Projekte einzubringen

• Im Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen leistest du einen wertvollen Beitrag zum Teamerfolg

• Deine Lösungsorientierung hilft uns, stetig gemeinsam zu wachsen

• Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatiker
• Erfahrung mit der Abacus Software
• Humor, Begeisterungsfähigkeit und Teamspirit

In dieser Rolle stellst du sicher, dass moderne Business-Software-Lösungen im Bereich CMI und innosolv zuverlässig laufen und optimal eingesetzt werden. Du analysierst Anforderungen von unterschiedlichen Anspruchsgruppen und setzt diese in effiziente, stabile Applikationslösungen um. Dabei betreust du Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus, koordinierst Anpassungen und stellst den reibungslosen Betrieb sicher. Zudem übernimmst du Verantwortung für die kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Lösungen, damit diese den hohen Anforderungen der Nutzerinnen und Nutzer gerecht werden.

• Du berätst und unterstützt Applikations-Berater bei technischen Anliegen und Anforderungen
• In dieser Rolle analysierst und behebst du komplexe applikatorische Störungen und Fehler
• Als ICT-Application Manager installierst du Applikationslandschaften und stellst deren Betrieb sicher
• Du erarbeitest Sicherheitsrichtlinien, Härtungsvorgaben und Checklisten
• In dieser Rolle richtest du die Überwachung des laufenden Applikationsbetriebs ein und instruierst die Beteiligten
• Als ICT-Application Manager standardisierst und automatisierst du Betriebsabläufe

• Du verfügst über eine Ausbildung im Informatikumfeld
• Du hast gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Server
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in Microsoft SQL
• Du bringst gute Kenntnisse im Bereich IDP und Reverse Proxy mit
• Du profitierst von Erfahrung mit innosolv und oder CMI
• Du arbeitest selbständig, zuverlässig, verantwortungsbewusst und exakt und bist offen für Neuerungen, lernbereit und teamorientiert

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

In dieser Rolle begleitest du Kundinnen und Kunden bei der Anwendung von Softwarelösungen und stellst sicher, dass ihre Anliegen kompetent und effizient bearbeitet werden. Du analysierst Supportanfragen, identifizierst Fehlerursachen und findest passende Lösungen, die den reibungslosen Betrieb der Systeme gewährleisten. Zudem berätst du Anwenderinnen und Anwender bei fachlichen und technischen Fragen und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung der eingesetzten Software. Durch deine serviceorientierte Arbeitsweise trägst du dazu bei, die Zufriedenheit der Kundschaft nachhaltig zu stärken und die Qualität der Softwareanwendungen laufend zu verbessern.

• Du führst die Fachapplikation CMI von der Idee bis zum Go-Live ein
• In dieser Rolle berätst und betreust du Kund:innen und unterstützt sie im täglichen Betrieb via Vor-Ort-, Telefon- und Remote-Support
• Als Software Berater:in und Supporter:in erstellst du Skripte und parametrierst mit C# und Powershell
• Du konfigurierst Web Server (IIS) und automatisierst Webapp-Deployments mit Powershell Universal
• In dieser Rolle koordinierst und setzt du Release-Wechsel und Service Packs um
• Als Software Berater:in und Supporter:in führst du Kundenschulungen durch und präsentierst die Softwareprodukte

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, oder über eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• Du bringst Anwenderkenntnisse im Bereich CMI mit
• Du arbeitest gerne selbständig und suchst stets nach pragmatischen, lösungsorientierten Wegen
• Du zeichnest dich durch Teamfähigkeit und eine ausgeprägt kundenorientierte Haltung aus
• Du kommunizierst stilsicher in deutscher Sprache

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den stabilen Betrieb der ICT-Systeme und sorgst dafür, dass Anwendungen und Infrastruktur zuverlässig funktionieren. Du analysierst Supportanfragen, identifizierst Störungen und setzt gezielte Massnahmen zur Fehlerbehebung um. Ausserdem koordinierst du Systemanpassungen, begleitest Updates und stellst sicher, dass technische Änderungen sauber dokumentiert werden. Du stehst Anwenderinnen und Anwendern beratend zur Seite und unterstützt sie bei technischen Fragestellungen. Durch dein professionelles Vorgehen trägst du wesentlich dazu bei, die ICT-Umgebung kontinuierlich zu optimieren.

• Du sorgst für den reibungslosen Betrieb, den Support und die Weiterentwicklung der Applikationen, vorwiegend SaaS Lösungen
• In dieser Rolle stellst du für rund 40 User den 1st und 2nd Level Support sicher
• Als ICT System- und Supportspezialist konfigurierst und wartest du IT-Arbeitsplätze in Bezug auf Hard- und Software
• Du erstellst verständliche Dokumentationen und führst Schulungen für User durch
• In dieser Rolle arbeitest du kontinuierlich an der Digitalisierung innerhalb einer Projektgruppe von Business und ICT
• Als ICT System- und Supportspezialist wirkst du an Projekten von der Konzeption und Evaluation bis zur Realisierung mit

• Du verfügst idealerweise über eine Grundausbildung in Informatik wie Informatiker/in EFZ
• Du interessierst dich für eine breit gefächerte Aufgabe
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung aus
• Du arbeitest selbstständig und übernimmst gerne Eigenverantwortung
• Du hast solide Netzwerkkenntnisse und Erfahrung mit Microsoft Windows
• Du bringst Kenntnisse in Microsoft O365, PowerShell, Entra-ID, Intune, SharePoint, MS Defender und Power-Automate mit

Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verfolgt unser Rocken Partner bei der Produktion und Entwicklung von Produkten eine klare Linie – für eine umweltschonende, effiziente und komfortable Haustechnik. Mit über 3.900 Mitarbeitern weltweit setzt das Unternehmen von der Produktentwicklung bis zur Fertigung konsequent auf eigenes Know-how. Das Resultat sind effiziente und innovative Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung.

Du hast eine Leidenschaft für Informatik und möchtest sicherstellen, dass andere effizient und zuverlässig arbeiten können? In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT-Provider und Konzern-IT und bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level. Du bist die Ansprechperson für die Mitarbeitenden und unterstützt sie kompetent bei ihren IT-Anliegen. Ausserdem übernimmst du Neuinstallationen, führst Softwareupdates durch und arbeitest aktiv in internen IT‑Projekten mit. Dich erwartet ein spannendes und dynamisches Aufgabengebiet, in dem du dein Know-how täglich einbringen und weiterentwickeln kannst.

• Sicherstellung eines reibungslosen digitalen Arbeitsplatzes für die Mitarbeitenden an mehreren Standorten und Unterstützung im täglichen IT-Betrieb

• Analyse und nachhaltige Lösung von Client- und Anwenderproblemen innerhalb einer Microsoft-basierten Systemlandschaft

• Technische Betreuung des Client-Lifecycles von der Neuinstallation bis zur laufenden Aktualisierung und Optimierung der eingesetzten Software

• Mitgestaltung von IT-Projekten und Übernahme einer verbindenden Rolle zwischen Anwendern, externem Provider und weiteren IT-Stakeholdern

• Solider IT-Ausbildungshintergrund oder relevante Berufserfahrung im User Support, Workplace Management oder Client Engineering

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 sowie ausgeprägte Affinität zu cloudbasierten und modernen Arbeitsplatztechnologien

• Motivation, sich in Automatisierungs-, Reporting- und Low-Code-Lösungen innerhalb der Microsoft Power Platform weiterzuentwickeln

• Kommunikative und kundenorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Eigeninitiative, technischem Verständnis und pragmatischer Problemlösung

Als innovationsgetriebenes Familienunternehmen verfolgt unser Rocken Partner bei der Produktion und Entwicklung von Produkten eine klare Linie – für eine umweltschonende, effiziente und komfortable Haustechnik. Mit über 3.900 Mitarbeitern weltweit setzt das Unternehmen von der Produktentwicklung bis zur Fertigung konsequent auf eigenes Know-how. Das Resultat sind effiziente und innovative Lösungen für Warmwasser, Wärme, Lüftung und Kühlung.

Du hast eine Leidenschaft für Informatik und möchtest dein Know-how dort einsetzen, wo es den Arbeitsalltag von Mitarbeitenden direkt verbessert. In dieser Rolle fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Business, IT-Provider und Konzern-IT und stellst sicher, dass alle effizient und zuverlässig arbeiten können. Du bist die Ansprechperson für die Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten und bearbeitest ihre Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level. Ausserdem übernimmst du Neuinstallationen, führst Softwareupdates durch und wirkst aktiv an internen IT‑Projekten mit. Dich erwartet ein spannendes und dynamisches Aufgabengebiet, in dem du deine Stärken im IT-Support voll einbringen kannst.

• Betreuung der internen Arbeitsplatz- und Client-Landschaft sowie Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Betriebs in Zusammenarbeit mit zentralen und externen Technologiepartnern

• Kompetente Unterstützung der Anwender bei technischen Anliegen und eigenständige Bearbeitung von Störungen im 1st- und 2nd-Level

• Bereitstellung und Pflege von Endgeräten innerhalb einer zentral gesteuerten Microsoft-Umgebung inklusive Installationen und Softwareaktualisierungen

• Aktive Mitarbeit bei IT-Vorhaben sowie Koordination technischer Aufgaben zwischen internen Ansprechpartnern und externen Dienstleistern

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachperson EFZ oder entsprechende Praxiserfahrung in einer vergleichbaren IT-Funktion

• Sehr gutes Verständnis des Microsoft-365-Ökosystems und Erfahrung in der Betreuung moderner Workplace-Umgebungen

• Interesse an der Microsoft Power Platform und idealerweise erste Praxis mit Power Apps, Power Automate oder Power BI

• Serviceorientierte und lösungsstarke Persönlichkeit mit Freude am Anwenderkontakt und an bereichsübergreifender Zusammenarbeit

Unser Kunde ist ein international führendes Technologieunternehmen im Maschinen- und Anlagenbau mit Fokus auf innovative Fertigungslösungen. Mit modernsten Technologien, hoher Engineering-Kompetenz und einer starken Innovationskultur entwickelt und produziert das Unternehmen anspruchsvolle Lösungen für industrielle Anwendungen weltweit. Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit stehen dabei im Mittelpunkt.

Bürotage sind bei Dir die Ausnahme, Kundeneinsätze die Regel. Du bist national und international unterwegs und bringst Software dorthin, wo produziert wird. Vor Ort verbindest Du die Lösungen mit der bestehenden IT-Landschaft der Kunden. Anwender:innen schulst Du und stehst ihnen anschliessend im Support zur Seite. Deine Erfahrungen aus der Praxis fliessen direkt in die Weiterentwicklung der Produkte ein.

• Du implementierst Industrie-4.0-Softwarelösungen technisch bei Kunden vor Ort

• Du berätst und schulst Kunden im In- und Ausland rund um die Softwarelösungen und deren IT-Integration

• Du beantwortest Fragen zu industrieller Produktion, Vernetzung, Systemumgebung und Netzwerkadministration

• Du übernimmst weltweit den First- und Second-Level-Support

• Du bringst Kundenanforderungen als Bindeglied in die Software-Entwicklung ein

• Zudem hältst Du Erkenntnisse aus Deinen Einsätzen für Team und Produktentwicklung fest

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik abgeschlossen

• Erfahrung in Netzwerkadministration oder Anwendungsberatung ist von Vorteil

• Du bist gerne unterwegs und offen für eine Reisetätigkeit von rund 50 bis 60 Prozent

• Du besitzt den Führerschein Klasse B

• Du überzeugst durch Engagement, Flexibilität und Kundennähe

• Du beherrschst Deutsch sehr gut und Englisch gut in Wort und Schrift

Unser Partner ist ein inhabergeführtes IT-Dienstleistungsunternehmen und seit über 25 Jahren mit dem gesamten Spektrum von IT-Lösungen erfolgreich. Abgestimmt auf öffentliche Verwaltungen, Energieversorger und KMUs im Dienstleistungsbereich beschäftigt unser Partner rund 100 Mitarbeitende und überzeugt mit exzellentem Branchen- und Technologie-Know-How.

In dieser Rolle tauchst du tief in die technische Welt von Abacus ein und sorgst für eine reibungslose Installation, Konfiguration und Betreuung der Business Softwarelösung bei Kund:innen. Du übernimmst die Umsetzung und Pflege der Benutzerverwaltung, unterstützt bei IT-Themen rund um Abacus wie Firewall, Reverse Proxy und Netzwerk und begleitest Digitalisierungsprojekte mit AbaScan Pro und DeepBox. Zudem verantwortest du den technischen Support über alle Stufen hinweg und stellst sicher, dass Anfragen kompetent und lösungsorientiert bearbeitet werden. Mit dem Erstellen und Pflegen von technischen Dokumentationen trägst du dazu bei, dass komplexe Zusammenhänge klar verständlich bleiben. In dieser Position profitierst du von deiner Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik, deinen Grundkenntnissen in Windows Server und Netzwerken sowie deiner Freude daran, technische Themen verständlich zu erklären.

• Realisierung und Weiterentwicklung technischer ERP-Umgebungen und Begleitung der Kunden von der Installation bis zum produktiven Einsatz

• Sicherstellung des Zusammenspiels zwischen Business-Applikation und IT-Infrastruktur sowie Betreuung von Benutzerzugängen und systemnahen Komponenten

• Unterstützung von Unternehmen bei der Digitalisierung dokumentenbasierter Abläufe und Integration moderner Lösungen in bestehende Prozesse

• Technische Ansprechperson für komplexe Kundenanliegen sowie strukturierte Fehleranalyse, Lösungsfindung und Dokumentation der implementierten Systeme

• Solider IT- oder wirtschaftsinformatischer Ausbildungshintergrund und Interesse an der Verbindung von Infrastruktur und Business-Applikationen

• Technisches Basiswissen in den Bereichen Windows Server, Netzwerk, Firewall und angrenzenden Infrastrukturtechnologien

• Affinität zu ERP-Systemen und digitalen Geschäftsprozessen; vorhandenes Abacus-Know-how ist willkommen, aber keine Voraussetzung

• Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Geduld im Kundenkontakt und sehr guten Deutschkenntnissen