25 Projekt Management / Analyse - Business in Trachselwald

• Du betreust und entwickelst unsere Logistik-, Abrechnungs- und Schnittstellensysteme weiter.
• In dieser Rolle integrierst du Neukunden technisch, zum Beispiel über XML- und Webshop-Anbindungen.
• Du analysierst bestehende Abläufe und setzt gezielt Prozessoptimierungen um.
• Als Business Process und IT-Verantwortliche*r leitest und begleitest du Projekte rund um Systeme und Prozesse.
• Du koordinierst Kundendienst, Betrieb und externe IT-Partner für einen reibungslosen Ablauf.
• In dieser Rolle stellst du ein stabiles operatives Tagesgeschäft sicher und unterstützt Fachbereiche bei technischen Fragestellungen.

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung im Bereich Prozesse, Logistik und/oder mit technischem Hintergrund
• Erfahrung in der Analyse, Gestaltung und Optimierung von Systemen, Schnittstellen oder ERP, idealerweise mit Parallel Logistik
• Sehr gutes Verständnis für betriebliche Abläufe, vorzugsweise in der Logistik, sowie ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Freude an abteilungsübergreifender Zusammenarbeit
• Ausgeprägtes Interesse an operativen Abläufen und die Bereitschaft, im Alltag tatkräftig mitanzupacken
• Hohe IT-Affinität und Praxis im Umgang mit ERP-, WMS- oder anderen betrieblichen Systemen und Schnittstellen sowie sehr gute Deutschkenntnisse in der Kommunikation

Die Position ist in einem etablierten IT-Dienstleistungsumfeld angesiedelt, das sich auf die Umsetzung anspruchsvoller Software- und Integrationsprojekte spezialisiert hat. Der Fokus liegt auf der erfolgreichen Steuerung komplexer IT-Vorhaben über den gesamten Projektlebenszyklus hinweg. Neben der Projektleitung umfasst die Rolle auch Beratung, Stakeholdermanagement sowie die Unterstützung bei der Entwicklung neuer Projektmandate.

• Begleitung von Kunden bei der Planung und Umsetzung anspruchsvoller IT-Projekte über den gesamten Projektzyklus

• Übernahme der Leitung oder Teilprojektleitung und Sicherstellung der Zielerreichung hinsichtlich Qualität, Zeit und Budget

• Anwendung etablierter Projektmanagementmethoden sowie geeigneter Werkzeuge und Prozesse

• Koordination und Abstimmung mit Projektbeteiligten sowie aktive Kommunikation mit Stakeholdern

• Moderation von Workshops, Projektmeetings und Entscheidungsrunden

• Beratung von Auftraggebern bei organisatorischen und technischen Fragestellungen im Projektumfeld

• Unterstützung bei der Vorbereitung von Angeboten und bei der Gewinnung neuer Projekte

• Enge Zusammenarbeit mit Account- und Projektteams zur erfolgreichen Umsetzung der Kundenprojekte

• Hochschulabschluss im Bereich Informatik, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten

• Zertifizierung im Projektmanagement (z. B. IPMA Level C oder höher)

• Idealerweise Erfahrung mit HERMES sowie Projekterfahrung im öffentlichen Sektor

• Erfahrung in der Mitarbeit oder Leitung von Grossprojekten

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem analytischem Denken

• Kommunikationsstärke, diplomatisches Auftreten sowie hohe Teamorientierung

• Selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise und hohe Belastbarkeit

• Fliessend Deutsch

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für komplexe Projekte im Bereich verteilter Softwaresysteme und entwickelst individuelle sowie integrative IT-Lösungen mit hoher technologischer Tiefe. Du bringst deine fachliche Expertise in allen Phasen des Software-Lifecycles ein und wirkst entscheidend an der Umsetzung anspruchsvoller Kundenanforderungen mit. Dabei nutzt du deine langjährige Erfahrung, um effektive Architektur- und Umsetzungskonzepte zu realisieren. Du arbeitest eng mit einem Netzwerk spezialisierter Fachleute zusammen und treibst Innovationen durch fundiertes Know-how und analytische Stärke voran. Die Position bietet die Möglichkeit, auf hohem fachlichem Niveau nachhaltigen Mehrwert zu schaffen.

• Du begleitest Kunden im öffentlichen Sektor durch alle Phasen ihrer IT-Projekte – von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Als Projekt- oder Teilprojektleiter verantwortest du Zielerreichung, Methodeneinsatz und die Einhaltung definierter Prozesse.
• Du steuerst die Kommunikation zwischen Stakeholdern und vertrittst die Interessen des Auftraggebers in Verhandlungen.
• In dieser Rolle führst du Workshops und Meetings souverän und zielführend.
• Du bringst deine Expertise ein, um unser Account-Management aktiv bei der Akquise neuer Projekte zu unterstützen.
• Als Senior-Projektmanager erkennst du frühzeitig Risiken und leitest geeignete Massnahmen zur Qualitätssicherung ein.

• Du verfügst über einen Hochschulabschluss als Ingenieurin oder Ingenieur oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Erfahrung in der Projektleitung sowie ein IPMA Level C oder höher (oder gleichwertig) zeichnen dich aus
• Du bringst Kenntnisse im öffentlichen Sektor mit und hast ein gültiges HERMES Advanced Zertifikat
• Komplexe Aufgaben gehst du strukturiert, lösungsorientiert und mit ganzheitlichem Denken an
• Du hast bereits Verantwortung in mindestens einem Grossprojekt übernommen
• Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Belastbarkeit sowie sehr gute Deutschkenntnisse (C1) runden dein Profil ab

Unternehmen erfolgreich digitalisieren bedeutet, Prozesse neu zu denken und Technologien gezielt einzusetzen. Gesucht wird eine Fachperson, welche Abacus-Lösungen strategisch weiterentwickelt und als Bindeglied zwischen Fachbereich, Technologie und Innovation agiert.

• Entwicklung moderner ERP-Lösungen auf Basis der Abacus-Plattform

• Beratung von Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsprozesse

• Aufnahme und Analyse komplexer Anforderungen aus unterschiedlichen Fachbereichen

• Gestaltung effizienter Prozesslandschaften mit Fokus auf Automatisierung

• Umsetzung von ERP-Einführungen, Optimierungen und Weiterentwicklungen

• Konfiguration und Parametrierung von Abacus-Anwendungen

• Begleitung von Kundenprojekten mit moderner Projektmethodik

• Erstellung von Lösungskonzepten und technischen Spezifikationen

• Unterstützung bei der Integration von Schnittstellen und digitalen Services

• Förderung von Innovationen rund um ERP, Cloud und Business Automation

• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld von Abacus oder vergleichbaren ERP-Systemen

• Ausgeprägtes Verständnis für Geschäftsprozesse und Digitalisierung

• Erfahrung in Beratung, Projektarbeit oder ERP-Implementierungen

• Interesse an modernen Technologien wie Cloud-Lösungen, Automatisierung und Prozessdigitalisierung

• Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik HF/FH oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil

• Kundenorientierte und lösungsorientierte Persönlichkeit

• Selbstständige Arbeitsweise sowie Freude an abwechslungsreichen Herausforderungen

Digitale Geschäftsprozesse brauchen Menschen, die Technologie und Business verbinden. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit, welche Unternehmen bei der Optimierung ihrer ERP-Landschaften begleitet und mit modernen Abacus-Lösungen nachhaltige Mehrwerte schafft.

• Beratung und Betreuung von Kunden bei der Weiterentwicklung ihrer Abacus-Systemlandschaften

• Analyse bestehender Geschäftsprozesse und Erarbeitung digitaler Optimierungslösungen

• Konzeption und Umsetzung individueller Abacus-Anforderungen

• Einführung, Konfiguration und Weiterentwicklung verschiedener Abacus-Module

• Begleitung von ERP-Projekten von der Anforderungsaufnahme bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Durchführung von Workshops, Schulungen und fachlichen Beratungen

• Unterstützung bei Prozessautomatisierungen und Digitalisierungsvorhaben

• Analyse von Systemanforderungen sowie Entwicklung effizienter Lösungskonzepte

• Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten bei komplexen Projekten

• Sicherstellung einer nachhaltigen Nutzung moderner ERP-Technologien

• Erfahrung als Abacus Consultant, ERP Consultant oder Business Consultant

• Gute Kenntnisse der Abacus-Plattform und deren Geschäftsprozesse

• Verständnis für betriebswirtschaftliche Abläufe und digitale Transformation

• Erfahrung in ERP-Projekten, Prozessoptimierung oder Systemeinführungen

• Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbarer Fachrichtung von Vorteil

• Analytische Denkweise und ausgeprägte Beratungskompetenz

• Freude an modernen Technologien und Kundenprojekten

Moderne Unternehmen setzen auf intelligente Plattformen statt auf manuelle Prozesse. Gesucht wird eine technisch versierte Persönlichkeit, welche ServiceNow kontinuierlich weiterentwickelt, komplexe Geschäftsprozesse digitalisiert und innovative Lösungen mit neuesten Technologien realisiert.

• Architektur, Entwicklung und kontinuierliche Optimierung einer unternehmensweiten ServiceNow-Plattform

• Umsetzung komplexer Automatisierungen mit JavaScript, Flow Designer und modernen Low-Code-Technologien

• Weiterentwicklung von ITSM-, CMDB- und Enterprise-Service-Management-Lösungen

• Entwicklung und Integration moderner API-Schnittstellen sowie Cloud-Anbindungen

• Einführung neuer Plattformfunktionen im Bereich künstliche Intelligenz, Predictive Intelligence und Workflow Automation

• Analyse technischer Anforderungen und Entwicklung nachhaltiger Lösungskonzepte

• Enge Zusammenarbeit mit Architektur-, Infrastruktur- und Applikationsteams

• Durchführung technischer Reviews sowie Sicherstellung hoher Qualitätsstandards

• Erstellung von Best Practices, technischen Dokumentationen und Wissensplattformen

• Mehrjährige Erfahrung als ServiceNow Developer oder Platform Specialist

• Fundiertes Know-how in ServiceNow, ITSM, CMDB und Workflow-Entwicklung

• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript, HTML, CSS, JSON sowie REST-APIs

• Erfahrung mit Enterprise-Integrationen und Automatisierungslösungen

• Begeisterung für Cloud-Plattformen, künstliche Intelligenz und digitale Transformation

• Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise

• ServiceNow-Zertifizierungen wie CSA oder CAD sind von Vorteil

Automatisierung, digitale Prozesse und moderne Enterprise-Plattformen begeistern dich? Dann bietet sich hier die Möglichkeit, eine zentrale ServiceNow-Plattform technologisch weiterzuentwickeln und innovative IT-Service-Prozesse mitzugestalten.

• Verantwortung für Betrieb, Weiterentwicklung und Optimierung einer modernen ServiceNow-Plattform

• Entwicklung neuer Workflows, Automatisierungen und digitaler Serviceprozesse mit Flow Designer

• Konfiguration und Ausbau der ITSM-Module sowie weiterer Enterprise-Service-Management-Lösungen

• Weiterentwicklung der CMDB sowie Sicherstellung einer sauberen Datenqualität

• Entwicklung individueller Funktionen mit JavaScript, HTML, CSS sowie REST- und JSON-Schnittstellen

• Integration von Drittapplikationen und Cloud-Services

• Analyse bestehender Prozesse und Umsetzung effizienter Automatisierungslösungen

• Mitarbeit an Digitalisierungs- und Transformationsprojekten mit Fokus auf künstliche Intelligenz und intelligente Workflows

• Erstellung technischer Dokumentationen sowie Durchführung von Workshops für Fachbereiche

• Erfahrung als ServiceNow Engineer, Platform Engineer oder ServiceNow Developer

• Fundierte Kenntnisse in der Administration und Konfiguration von ServiceNow

• Erfahrung mit ITSM, Flow Designer, CMDB und Rollenmodellen

• Sehr gute Kenntnisse in JavaScript, HTML, CSS sowie REST-APIs

• Interesse an künstlicher Intelligenz, Enterprise Automation und digitalen Plattformen

• Analytische Denkweise sowie hohe Lösungsorientierung

• Zertifizierungen im ServiceNow-Umfeld sind von Vorteil

In dieser Rolle gestaltest du aktiv anspruchsvolle Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen mit Fokus auf die ServiceNow-Plattform. Du verantwortest den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Infrastruktur und Systeme. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und koordinierst die Zusammenarbeit mit externen Partnern. Durch dein strukturiertes Vorgehen und deine Erfahrung stellst du sicher, dass eine moderne und zukunftsorientierte Applikationslandschaft entsteht. So prägst du die digitale Zukunft eines dynamischen und komplexen Umfelds entscheidend mit.

• Verantwortung für den strategischen Ausbau einer unternehmensweiten ServiceNow-Plattform als zentrales Werkzeug für digitale Geschäftsprozesse und Enterprise Service Management.

• Analyse komplexer Geschäftsanforderungen sowie Konzeption innovativer Plattformlösungen mit Fokus auf Automatisierung, Integration und Nutzererlebnis.

• Entwicklung moderner Service-Portale, digitaler Workflows und intelligenter Genehmigungsprozesse unter Berücksichtigung von Best Practices und Governance-Vorgaben.

• Planung und Umsetzung von Plattformintegrationen, Schnittstellen und API-basierten Services innerhalb einer hybriden IT-Landschaft.

• Einführung neuer Plattformfunktionalitäten wie KI-gestützte Services, virtuelle Assistenten oder Workflow-Orchestrierung zur kontinuierlichen Optimierung der Servicequalität.

• Technische Beratung interner Stakeholder, Architekturverantwortung sowie aktive Mitgestaltung der zukünftigen Plattformstrategie.

• Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Erfahrung im ServiceNow-Ökosystem.

• Fundierte Kenntnisse in Plattformarchitektur, ServiceNow-Entwicklung, Integrationen und Enterprise-Workflows.

• Erfahrung mit JavaScript, REST/SOAP, Scripted APIs sowie modernen Automatisierungs- und Integrationskonzepten.

• Kenntnisse in Bereichen wie ITSM, ITOM, Asset Management, Discovery, CMDB oder Employee Workflows sind von Vorteil.

• Ausgeprägtes Verständnis für Enterprise-Architekturen, Prozessdesign und digitale Transformation.

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischer Denkweise sowie sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

In dieser Rolle übernimmst du die Leitung anspruchsvoller IT-Projekte und die Verantwortung für eine moderne, zukunftsorientierte ICT-Infrastruktur. Du gestaltest Digitalisierungs- und Automatisierungsinitiativen mit klarem Fokus auf die ServiceNow-Plattform und deren kontinuierliche Weiterentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit verschiedenen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen und stellst sicher, dass die Informatikanwendungen zuverlässig und effizient betrieben werden. Du bringst deine Expertise ein, um innovative Lösungen voranzutreiben und die Applikationslandschaft strategisch weiterzuentwickeln. So prägst du die digitale Zukunft einer komplexen Umgebung aktiv und nachhaltig mit.

• Du entwickelst unsere Enterprise-Service-Plattform kontinuierlich weiter und schaffst digitale Lösungen, welche Prozesse vereinfachen und die Zusammenarbeit im Unternehmen nachhaltig verbessern.

• Du digitalisierst manuelle Abläufe, konzipierst intelligente Workflows und setzt moderne Automatisierungs- und Self-Service-Lösungen um.

• Du integrierst ServiceNow mit internen und externen Systemen und sorgst für einen durchgängigen Informationsfluss über verschiedene Plattformen hinweg.

• Du evaluierst neue Plattformfunktionen wie AI, Virtual Agent oder Employee Center und führst innovative Features gezielt ein.

• Du berätst Fachbereiche bei der Digitalisierung ihrer Prozesse und begleitest diese von der Idee bis zur produktiven Einführung.

• Du stellst Performance, Sicherheit, Governance und Lifecycle der Plattform sicher und entwickelst diese kontinuierlich weiter.

• Abgeschlossene Informatikausbildung oder Studium (HF/FH/Uni) sowie mehrjährige Erfahrung im ServiceNow-Umfeld.

• Erfahrung im Aufbau und der Weiterentwicklung von Enterprise-Plattformen oder Workflow-Lösungen.

• Gute Kenntnisse in JavaScript, REST APIs, Integrationen sowie modernen Web-Technologien.

• Idealerweise Erfahrung mit ITSM, ITOM, HRSD, CSM oder weiteren Enterprise-Service-Modulen.

• Begeisterung für Prozessautomatisierung, Digitalisierung und moderne Low-Code-Plattformen.

• Analytische Denkweise, hohe Eigenverantwortung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.