Für unseren Partner, einen spezialisierten IT-Dienstleister in der Zentralschweiz (Region Zug), suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit als Technical Account Manager (Cloud & Managed Services). Du bist Single Point of Contact (SPOC) für Managed-Kundinnen und -Kunden in der Deutschschweiz, ermittelst Bedarfe, berätst rund um ICT-Infrastruktur, Microsoft und Cloud-Produkte und entwickelst IT-Services strategisch weiter. Dank deinem technischen ICT-Background erstellst du überzeugende Gesamtlösungen, führst Workshops und Budgetplanungen durch und bringst Cross-/Upselling sowie Neukundenakquise erfolgreich voran.

• Du berätst und betreust Kundinnen und Kunden im Bereich ICT-Infrastruktur, Cloud und Microsoft (Hard-/Software, M365, Azure)

• Du erstellst selbständig Angebote und Gesamtlösungen und bist SPOC für Managed Accounts in der Deutschschweiz

• Du entwickelst Kundenbeziehungen aktiv weiter ( Cross- & Upselling ) und treibst Neukundenakquise sowie Ausschreibungen voran

• Du erarbeitest und präsentierst Lösungskonzepte, führst Verhandlungen souverän bis zum Abschluss und bearbeitest Reklamationen zuverlässig

• Du planst und moderierst Strategieworkshops sowie Budgetplanungen und stellst eine klare Kommunikation mit allen Stakeholdern sicher

• Abgeschlossene Informatikausbildung mit Weiterbildung im Vertrieb/Sales sowie Know-how im Microsoft Umfeld (M365, Serverprodukte, Azure)

• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung von IT-Infrastruktur-Lösungen, idealerweise bei einem IT-Dienstleister/Managed Service Provider

• Ausgeprägtes Verkaufstalent, sicheres Gespür für Menschen und Technologie sowie hohe Abschlussstärke und professionelles Auftreten

• Zielstrebige, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise; empathische, belastbare und verbindliche Persönlichkeit; Führerausweis Kat. B

• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und branchenübliche Englischkenntnisse