IT Consultant (M365, Azure, Power Platform, Copilot) (m/w/d)
Rolle
In dieser Rolle übernimmst du die ganzheitliche Beratung eines anspruchsvollen Kundenportfolios und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf. Du verantwortest die strategische Betreuung von Key Accounts, erkennst deren Bedürfnisse proaktiv und entwickelst passende Lösungen, die Mehrwert schaffen. Dabei steuerst du den gesamten Betreuungsprozess von der ersten Kontaktaufnahme über Verhandlungen bis hin zur nachhaltigen Kundenbindung. Du analysierst Markt- und Kundendaten, leitest daraus Optimierungspotenziale ab und setzt diese gezielt in konkrete Massnahmen um. Zudem fungierst du als zentrale Ansprechperson für interne Schnittstellen und stellst sicher, dass kundenrelevante Projekte termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden.
Verantwortung
- Du bist federführende Ansprechperson für dein KMU-Kundenportfolio auf C-Level und baust langfristige, vertrauensvolle Beziehungen auf.
- In dieser Rolle forderst du Entscheider:innen konstruktiv heraus, identifizierst Cross- und Up-Selling-Potenziale und schliesst diese erfolgreich ab.
- Du setzt konsequent die Kundenbrille auf, verstehst Bedürfnisse tiefgehend und übersetzt sie in massgeschneiderte, praxisnahe und managementtaugliche Lösungen.
- Als Kundenberater:in und Key-Account-Betreuer:in berätst du entlang des gesamten Leistungsportfolios und koordinierst bei Bedarf die passenden Fachspezialist:innen.
- Du unterstützt aktiv Akquisitionsaktionen, greifst selbst zum Telefon und führst Neukundentermine zielorientiert zum Abschluss.
- In dieser Rolle arbeitest du mit klaren Umsatzzielen und bist regelmässig persönlich bei deinen Kunden vor Ort präsent.
Qualifikationen
Du verfügst über einen Hochschulabschluss oder eine vergleichbare fachspezifische höhere Ausbildung.
Du hast fundierte Erfahrung in der Beratung und im Verkauf von Digitalisierungsprojekten und kennst die Bedürfnisse von KMU aus der Praxis.
Im Microsoft Stack (M365, Azure, Power Platform, Copilot) bewegst du dich sicher und setzt dein Know-how gezielt in Kundenberatungen ein.
Als kontaktfreudige, abschlussstarke Persönlichkeit überzeugst du mit hoher Eigenmotivation und unternehmerischem Denken.
Auch auf C-Level berätst und führst du klar, ruhig und lösungsorientiert – selbst in anspruchsvollen Situationen.
Du kommunizierst souverän auf Deutsch und Englisch und verstehst Schweizerdeutsch ausgezeichnet.
