2 BWL in Feuerthalen
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst (m/w/d)
Rolle
Im Kundenauftrag suchen wir eine kundenorientierte Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst eines etablierten Unternehmens im technischen Umfeld. Sie bearbeiten Kundenaufträge, erstellen Angebote und stehen Kunden bei Fragen telefonisch zur Verfügung.
Die Position eignet sich besonders für kaufmännische Fachkräfte, die bereits Erfahrung im Innendienst mitbringen oder sich in Richtung Verkauf und Kundenbetreuung weiterentwickeln möchten.
Verantwortung
Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Telefonische Betreuung von Kunden
Bearbeitung von Bestelländerungen und Kundenanfragen
Unterstützung des Verkaufsteams
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Allgemeine administrative Unterstützung im Verkaufsinnendienst
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
Gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen und MS Office
Kundenorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt
Interesse und Verständnis für technische Produkte
Benefits
Sachbearbeiter/in Innendienst & Export (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein etabliertes Schweizer Produktionsunternehmen mit Fokus auf hochwertige Lösungen für anspruchsvolle und regulierte Anwendungen. Mit modernen Fertigungstechnologien, hoher technischer Kompetenz und konsequenten Qualitätsstandards beliefert das Unternehmen Kunden im nationalen und internationalen Umfeld. Präzision, Zuverlässigkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.
Rolle
Zur Verstärkung des bestehenden Teams wird eine zusätzliche Position im Bereich Innendienst und Export geschaffen. Dich erwartet eine vielseitige Drehscheibenfunktion, in der du internationale Kunden betreust, Aufträge eigenständig begleitest und für eine reibungslose Abwicklung bis zur Auslieferung sorgst. Gleichzeitig kannst du dein Exportwissen einbringen und aktiv dazu beitragen, bestehende Prozesse weiterzuentwickeln und zu digitalisieren.
Verantwortung
Du bearbeitest nationale und internationale Kundenaufträge von A-Z
Du koordinierst Liefertermine mit internen Abteilungen und erstellst die erforderlichen Versand- und Exportdokumente
Du bist zentrale Ansprechperson für Spediteure und koordinierst internationale Transporte sowie versandbezogene Fragestellungen
Du stellst eine hohe Qualität der Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System sicher
Du wirkst bei der Optimierung und Digitalisierung von Abläufen im Customer Service und Export mit
Qualifikationen
Kaufmännische Ausbildung und Weiterbildung im Export oder Aussenhandel von Vorteil
Mehrjährige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
Erfahrung im internationalen Versand und Export sowie Kenntnisse in Zoll- und Aussenhandelsthemen
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Benefits
