2 BWL in Münsingen
Sachbearbeiter/in Customer Service & Export 100% (m/w/d)
Über
Unser Kunde ist ein innovatives Schweizer Unternehmen mit Spezialisierung auf Präzisions- und Schleiftechnologien. Dank hoher Entwicklungskompetenz, modernster Infrastruktur und einer konsequenten Kundenorientierung hat sich das Unternehmen weltweit als verlässlicher Partner etabliert. Mitarbeitende erwartet ein vielseitiges Umfeld mit spannenden Herausforderungen und attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten.
Verantwortung
Eigenständige Betreuung von englischsprachigen Kunden und Marktgebieten per Telefon und E-Mail
Ermittlung geeigneter Ersatzteile und Materialien anhand technischer Unterlagen und im ERP-System
Koordination der Auftragsabwicklung, inklusive Versand, Exportdokumentation und Terminüberwachung
Sicherstellung einer reibungslosen internationalen Logistik unter Berücksichtigung relevanter Aussenhandelsvorschriften
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Ersatzteile und Nachrüstungen
Abwicklung des gesamten Geschäftsprozesses von der Bestellung bis zur Fakturierung und dem Mahnwesen
Bearbeitung von Kundenreklamationen, Retouren und Gutschriften
Unterstützung des Customer-Care-Teams bei der Vermarktung von Nachrüstlösungen
Qualifikationen
Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Erfahrung oder kaufmännische Lehre mit ausgeprägter Technikaffinität
Erfahrung in der Kundenbetreuung, Auftragsabwicklung oder im technischen Innendienst von Vorteil
Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen und Plänen
Gute ERP-System und MS Office Kenntnisse
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit internationalen Ansprechpartnern
Auch in anspruchsvollen Situationen überzeugst du durch Organisationstalent, Eigenständigkeit und Lösungsorientierung
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Strategischer Einkäufer Bauwesen 80-100% (m/w/d)
Über
Verantwortung
Verantwortung für den Ausbau und die Weiterentwicklung definierter Warengruppen
Planung und Umsetzung einer nachhaltigen Beschaffungsstrategie
Verhandlung von Konditionen, Rahmenverträgen und weiteren Einkaufsvereinbarungen
Bewertung eingehender Angebote sowie Begleitung von Vergabeprozessen für Bauprojekte
Aufbau, Pflege und Beurteilung eines leistungsfähigen Lieferantennetzwerks
Erstellung von Auswertungen, Kennzahlen und Management-Reportings
Beobachtung von Marktentwicklungen, neuen Technologien und Optimierungspotenzialen im Einkauf
Qualifikationen
Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre im Bauumfeld oder im Baustoffhandel mit kaufmännischer oder technischer Weiterbildung
Mehrjährige Erfahrung im strategischen Einkauf oder Category Management
Kenntnisse von ERP-Systemen, e-Procurement-Lösungen oder digitalen Bestellplattformen
Verhandlungssichere, überzeugende Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative
Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Interesse an Innovation, Nachhaltigkeit und Prozessoptimierungen
Fliessende Deutsch- oder Französischkenntnisse sowie gute Verhandlungsfähigkeiten in der zweiten Landessprache
Benefits
