2 BWL in Oftringen
Servicetechnik Disponent (m/w/d)
Über
Rolle
Du behältst auch in einem dynamischen Arbeitsalltag den Überblick und sorgst dafür, dass Serviceeinsätze effizient geplant und reibungslos umgesetzt werden? In dieser zentralen Drehscheibenfunktion koordinierst du den Einsatz unserer Servicetechniker, bist erste Ansprechperson für Kunden und interne Stellen und stellst sicher, dass Service- und Reparaturaufträge termingerecht abgewickelt werden. Mit deinem Organisationstalent und deiner serviceorientierten Arbeitsweise leistest du einen entscheidenden Beitrag zu einer hohen Kundenzufriedenheit.
Verantwortung
Planung, Koordination und Betreuung der Einsätze von 15 bis 18 Servicetechniker:innen
Entgegennahme und Bearbeitung von Service- und Reparaturaufträgen per Telefon
Effiziente Einsatzplanung unter optimaler Nutzung der verfügbaren Ressourcen
Überwachung und Steuerung der laufenden Serviceeinsätze sowie Abstimmung von Terminen mit Kunden, Servicetechnikern und internen Fachbereichen
Organisation und Koordination von Garantiearbeiten
Sicherstellung einer termingerechten und kundenorientierten Einsatzplanung
Qualifikationen
Erste Berufserfahrung in der Disposition, Einsatzplanung, Logistik oder Spedition
Erfahrung in der Baubranche oder im Bereich Sonnen- und Wetterschutz von Vorteil
Ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung sowie Freude an der Koordination verschiedenster Anspruchsgruppen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Sachbearbeiter/in Einkauf (m/w/d)
Über
Verantwortung
Du kümmerst dich um die gesamte Bearbeitung und Betreuung des Beschaffungsprozesses
Du löst Bestellungen aus und behältst deren Status im Blick
Du bearbeitest Anfragen, holst Angebote ein und erstellst Auswertungen
Du forderst Auftragsbestätigungen an, prüfst diese und pflegst sie ein
Du bearbeitest Qualitätsbeanstandungen und kümmerst dich um deren Lösung
Du übernimmst die allgemeine Stammdatenpflege im Bereich Beschaffung
Du unterstützt bei der Buchung von Wareneingängen und der Kontrolle von Rechnungen
Qualifikationen
Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich und eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil
Du bringst praktische Erfahrung im operativen Einkauf von technischen Komponenten mit
Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit Microsoft D365
Du arbeitest flexibel und teamorientiert
Du verfügst über vernetztes Denken, bist belastbar und hast Ausdauer
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
Benefits
