IT Account Manager (m/w/d)
Rolle
Du bist die zentrale Vertrauensperson für Kunden und verstehst es, strategische Herausforderungen zu erkennen und mit passgenauen IT-Fachkräften zu lösen. In dieser verantwortungsvollen Position entwickelst Du bestehende Kundenbeziehungen partnerschaftlich weiter, identifizierst Potenziale und bringst Projekte mit den richtigen Expert:innen zusammen. Du agierst als Sparringspartner auf Augenhöhe, führst Vertragsverhandlungen souverän und begleitest sowohl Kunden als auch eingesetzte Consultants persönlich und professionell. Dabei behältst Du den Markt im Blick, antizipierst Trends und nutzt Dein unternehmerisches Denken, um Cross- und Upselling-Chancen erfolgreich zu realisieren.
Verantwortung
Du entwickelst bestehende Accounts strategisch weiter und identifizierst Potenziale für den Einsatz qualifizierter IT-Fachkräfte
Du baust stabile, partnerschaftliche Kundenbeziehungen aus und agierst als vertrauensvolle:r Ansprechpartner:in
Du begleitest eingesetzte Consultants persönlich und professionell und stellst deren erfolgreichen Einsatz sicher
Du führst Vertragsverhandlungen auf Augenhöhe und sorgst für Win-Win-Lösungen
Du erkennst Cross- und Upselling-Potenziale proaktiv und setzt diese erfolgreich um
Zudem beobachtest Du den Markt aktiv, antizipierst Trends und bringst Dich als präsente:r Partner:in bei Kunden, Consultants und im Team ein
Qualifikationen
Du verfügst über fundierte IT-Kenntnisse aus Deiner praktischen Erfahrung als System Engineer, IT-Berater:in oder in einer vergleichbaren technischen Rolle
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Schweizer IT-Markt mit und verstehst die Anforderungen an IT-Infrastrukturen, Cloud-Lösungen und moderne Systemlandschaften
Du besitzt einen Hochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Qualifikation
Du hast Interesse daran, Deine technische Expertise mit Kundenberatung und Account Management zu verbinden
Du zeichnest Dich durch Verhandlungssicherheit, ausgeprägte Kommunikationsstärke und unternehmerisches Denken aus
Du verfügst über Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch mindestens B2
Benefits
